導(dǎo)語(yǔ)：街道便民服務(wù)工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

便民服務(wù)中心成立以來(lái)，在區(qū)政務(wù)服務(wù)局和政務(wù)服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街在“只跑一次”改革、政務(wù)事項(xiàng)梳理等工作中走到了全區(qū)的前列,具體做法如下：

一、積極做好事項(xiàng)梳理工作

我街本著識(shí)大體、顧大局的工作思路，多次受區(qū)政務(wù)服務(wù)局指派，代表區(qū)街道參加全市的政務(wù)事項(xiàng)梳理工作，在事項(xiàng)梳理過(guò)程中，嚴(yán)格按照“三級(jí)四同”的工作原則，積極做好《事項(xiàng)清單》的梳理、上報(bào)工作，并積極將經(jīng)驗(yàn)成果毫無(wú)保留的供其他街道分享。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合，只跑一次工作領(lǐng)跑全區(qū)

我們清醒地認(rèn)識(shí)到，“只跑一次”是新形勢(shì)下我們面臨的新考驗(yàn)，是一項(xiàng)政治任務(wù)，我們必須完成好。我們街道的每名工作人員都能清醒地認(rèn)識(shí)到：街道是為人民提供服務(wù)的。作為一名街道工作人員，不是讓你來(lái)“過(guò)官癮”的，是讓你放下架子，為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。

兩年來(lái)，我們積極推動(dòng)“只跑一次”向基層延伸，街道、社區(qū)政務(wù)服務(wù)體系全覆蓋，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“只跑一次”。

三、提升大廳環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、辦事效率，提高群眾滿意度

為方便百姓辦事，我們街道克服辦公面積不足等條件，本著“寧愿苦了工作人員，也不能虧待百姓群眾”的原則，在一樓設(shè)立功能齊全的一站式辦事大廳，設(shè)立了四個(gè)窗口，完全實(shí)現(xiàn)敞開(kāi)式辦公。

我街把應(yīng)進(jìn)廳的事項(xiàng)全部進(jìn)廳，真正做到與百姓“零距離”接觸。居民來(lái)街道辦事，只要踏入街道大門，辦事流程一目了然。

設(shè)立了“便民服務(wù)處”，配備了飲水機(jī)、一次性紙杯、老花鏡、雨傘等物品，讓前來(lái)辦事的百姓有回家的感覺(jué)。

為滿足現(xiàn)代化辦公需求，我們還設(shè)立了“自助查詢區(qū)”、“免費(fèi)復(fù)印區(qū)”、“手機(jī)加油站”等。

四、完善政務(wù)公開(kāi)工作組織體系

我街成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,形成了街道領(lǐng)導(dǎo)包社區(qū)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)格員的良好工作局面，確保責(zé)任落實(shí)到人。

五、落實(shí)好政務(wù)局交辦的其他工作任務(wù)

我們還積極落實(shí)區(qū)里下達(dá)的省政府網(wǎng)站統(tǒng)一身份認(rèn)證，政府信息公開(kāi)指南、目錄的更新和錄入等各項(xiàng)工作任務(wù)。

六、下步打算

在政務(wù)服務(wù)局的正確指導(dǎo)下，我街便民服務(wù)工作將繼續(xù)發(fā)力、力爭(zhēng)繼續(xù)做全區(qū)的標(biāo)桿。