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領導和同事們關照和指導下，經過近一個多月在保險公司銀行業務部的實習。及自身的不懈努力，讓我各方面都取得了長足的進步。公司我學到不僅是理論知識，更多的自我綜合素質方面的認識。最主要的不僅讓我學會了做事，還教會了如何做人。對培養我工作意識和提高我綜合素質有著特殊的意義。此我由衷的感謝人壽保險公司，給了這么好的一次機會。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我感受及所取得的進步

一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解。

全家不要臉”等話。給了一點壓力，進入公司前我就聽聞：保險不是人做的一人做保險。進入公司的前兩周，公司對我這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我認識一個公司再到認識整個行業，這是由生來接受過最系統的培訓，覺得“培訓”這是公司給我最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的一個人最大的敵人就是自我如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我神經，沖擊著我心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。

二、銀行網點實踐讓我業務技能及溝通技巧不斷增長。

一邊是團隊長繼續培訓及同事們相互模擬演練、相互探討，單單培訓和演練還是不夠的某些認識都還是膚淺的還需要我實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐。一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，銷售技能上了一個臺階，解決實際問題的能力得到很好的鍛煉。工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到一大難題。

三、不斷的自我總結提高了自我學習能力。

遇到任何問題解決不了公司都要求我把問題記下來，每天去網點工作。小組解決不了會議上各小組再一起解決。集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我立對糾錯，提高個體認識，這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。

有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是處理一些事情時有時顯得較為急躁，雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足。沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。今后的工作中，將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我母校對我培養，感謝人壽保險公司，給了這么好的一次機會。