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縣行政服務中心投資項目辦成立運行以來，在市、縣、“中心”領導的高度重視下，年，中心辦共投資項目20件，投資總額近10多億元，接受投資咨詢400余次，代辦各類前置手續300多件，回訪企業80多家，創下了投資項目辦件數歷史新高，為縣經濟又好又快跨越式發展作出了突出貢獻。根據年取得的可喜成績，特制定中心辦2010年工作計劃。

一、加強學習，提高員素質。

一要注重政治理論學習。努力學習馬克思主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，牢固樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論，系統掌握中國特色社會主義理論體系。二要注重實踐學習。在日常工作中，要積極深入一線，到矛盾多、問題多的地方去，把善于分析問題、把握方向、抓問題關鍵作為提高自己綜合能力的重點，不斷加強實踐，在解決問題、化解矛盾沖突的過程中逐步鍛練、提高和完善自己。三要注重向干部群眾學習。“三人行，必有我師”，學人之長，補己之短，要善于觀察別人的優點和特點，吸收有益的方面為己所有，為己所用。虛心向群眾學習，尊重群眾的創造，正視群眾的意見和建議，深刻剖析自己，主動查找自身存在的不足和問題，有則改之，無則加勉。

二、增強服務理念，完善中心制。

一是主動服務。當得知投資商來察準備投資時，中心辦工作人員要主動與縣招商局、投資商取得聯系，把在蘭投資優惠條件詳細的介紹給投資商，并主動提出為企業代辦所有審批手續，以達到項目落戶。二是深入推行并聯審批、聯審聯辦制度建設。為了進一步加快在蘭投資項目落地建設，在企業辦理手續時，對涉及兩個以上部門共同審批辦理的事項，實行由中心辦協調、組織各責任部門同步審批辦理，做到“一窗受理、并聯審批、統一收費、限時辦結”。并聯審批正式運行后，所有無前置審批事項的辦理時限將由原來承諾的5個工作日，縮短為1個工作日；有前置審批事項的辦理時限將在原來承諾時限內縮短80%。三是回訪服務。當企業在蘭建成投產后，中心辦工作人員要深入企業調查、走訪，做好投資企業跟蹤服務工作，幫助他們解決實際問題。2010年中心辦將繼續深化服務理念、大局意識，將服務工作做成縣一道新亮點。

三、完善中心網站建設，促進政務公開。

年中心開通了政務公開網站，同時還明確了中心辦負責網站信息的時時更新工作，以促進政務公開。中心局域網絡建成以后，我們將利用局域網的優勢，要求各窗口將所有事項的辦理情況全部輸入電腦，并由中心對項目的辦理情況、辦結時間等進行跟蹤、監管，促進各窗口按時、保質完成審批，提高效率；再者中心局域網附有各窗口的預審表格下載，讓廣大人民群眾及投資客商不出家門就能享受到項目的前置預審服務，大大減少了他們的奔波之苦，逐步實現信息資源共享和審批監管互動，促進“一站式”辦公效能再升級。

中心辦牢固樹立“以人為本、廉潔高效”的宗旨和“就是實實在在為投資群眾辦實事”的服務理念，真誠對待每一位服務對象，真正做到“符合條件立即辦，外來投資優先辦，重大事項聯合辦，多頭管理協調辦，上報審批協助辦，群眾有難上門辦”，真正為辦事群眾提供優質、高效、便捷的服務。