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2012年綜合股將繼續以提高素質、強化服務為宗旨，緊緊圍繞辦公室的中心工作，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創學習型股室、服務型股室。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

一、指導思想

以黨的十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀。在辦公室黨組、行政的集體領導下，堅持“加強管理促征收，服務征收強管理”的工作思路，緊密團結，如質如量地完成綜合股各項工作。

二、基本情況

綜合股設文秘室和文印室，現有工作人員5名。2011年，在全股工作人員的共同努力下取得了一定的成績。但仍存在不少問題，諸如公文處理有待進一步規范，文印室職能有待進一步發揮，宣傳力度有待進一步加強等等。這些都是綜合股2012年亟須提高的方面。

三、工作目標

<1>、制定辦公室全年工作計劃，及時做好半年總結和全年總結。

<2>、強化辦文和秘書事務工作，進一步規范辦公室各種文件的制定、發送，確保公文處理準確、及時、有序、安全；確保文印室打印文件及時準確；做好電傳、文件及時傳閱和督辦工作。

<3>、負責信息綜合和新聞宣傳工作，堅持每月出版一期《征管動態》，經常向各級報社、電臺報送辦公室相關信息，搞好整治活動下鄉宣傳活動，確保宣傳達到預期效果。

<4>、嚴格上、下班和請、銷假制度。

四、工作措施

<1>、合理分工，明確職責。要按照崗位、性質、特長進行合理分工，明確職責、任務。文秘室工作人員應全力協助股長做好辦文、宣傳和秘書事務工作，文印室工作人員負責及時、準確、規范地打印辦公室文件、材料，本股所有成員都應各司其職，形成各擋一面、團結協作、高效精干的工作團隊。

<2>、明確目標，量化責任。建立崗位責任制，科學合理地給每個工作人員設置任務，做到細化、量化，具有較強的可操作性。

<3>、追求質量，講究效率。領導交辦的任務“熱心辦、馬上辦、好好辦”；正常性工作按時按質完成，不打絲毫折扣；突擊性工作齊心協力，要充分體現本股工作的高效率運作水平。

<4>、遵循規章、一絲不茍。用具體完善的規章制度來規范每個成員的行為，嚴格按照程序辦事，做到令行禁止，把工作上的每一件事做精、做細、做實。