導(dǎo)語：規(guī)劃局機(jī)關(guān)效能工作打算一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，以打造廉潔、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)為出發(fā)點(diǎn)，不斷拓展規(guī)劃管理工作思路，完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一、結(jié)合工作實(shí)際，豐富活動(dòng)載體，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

1.繼續(xù)推行“一線工作法”。積極推行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層、進(jìn)科室、到縣行政服務(wù)中心工作不少于3天的制度，并認(rèn)真記錄好民情日記。真正做到干部在一線錘煉，決策在一線落實(shí)，問題在一線解決，能力在一線提升，成效在一線檢驗(yàn)。

2.深入開展“一事一點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)。各單位（科室）要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，推動(dòng)工作開展，做到每周一總結(jié)，一事一點(diǎn)評(píng)，努力查擺自身在抓細(xì)節(jié)、抓效能、抓作風(fēng)等方面存在的問題，總結(jié)成效之經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)不足之措施，以“一事一點(diǎn)評(píng)”，循序漸進(jìn)，積量成質(zhì)，推動(dòng)工作持續(xù)改進(jìn)。通過各項(xiàng)工作在不同層面、不同環(huán)節(jié)和不同崗位的提質(zhì)增效，從而推進(jìn)整體工作水平提升。

3.開展“流動(dòng)紅旗崗”評(píng)選活動(dòng)。繼續(xù)開展“流動(dòng)紅旗崗”評(píng)選活動(dòng)，設(shè)立1～2個(gè)“流動(dòng)紅旗崗”，做到一月一評(píng)比，動(dòng)態(tài)化管理，進(jìn)一步激發(fā)全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，形成“人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵，個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)能手”的氛圍。局效能辦實(shí)行定期與不定期檢查和抽查，并將結(jié)果作為推薦參評(píng)縣效能辦組織的“效能先鋒崗”和“十佳效能服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選的重要依據(jù)，并且與年終考核“評(píng)先進(jìn)優(yōu)”工作掛鉤。

二、優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)水平，塑造高效服務(wù)新形象

4.進(jìn)一步推動(dòng)兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。要牢固樹立為發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)的理念，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象和“吃、拿、卡、要”等行為，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)全體干部職工服務(wù)意識(shí)。一是要加強(qiáng)窗口建設(shè)，著力推動(dòng)窗口工作規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行。二是要強(qiáng)化效能督查，進(jìn)一步推動(dòng)效能建設(shè)向微觀環(huán)節(jié)延伸。

5.進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)。為提高辦事效能，減少辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，擬選擇1～2個(gè)單位（科室）作為示范點(diǎn)，探索對(duì)內(nèi)工作流程和對(duì)外辦事流程的優(yōu)化，重點(diǎn)圍繞規(guī)劃審批、規(guī)劃監(jiān)察、辦事效率等工作，在取得實(shí)效的基礎(chǔ)上，再在全局全面推廣。各單位（科室）要按照職責(zé)劃分對(duì)現(xiàn)有的行政權(quán)力項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，由局效能辦匯總上報(bào)，經(jīng)局黨組織研究后，核定備案，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范窗口辦理，提高工作效率。

6.認(rèn)真組織開展“四個(gè)一”活動(dòng)。圍繞保增長(zhǎng)、促發(fā)展的目標(biāo)要求，認(rèn)真組織開展好科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目為重要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的實(shí)際困難，著力營(yíng)造“便商、利商、安商、富商”的社會(huì)氛圍，不斷優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康快速發(fā)展。

三、加大督查力度，推動(dòng)制度落實(shí)，健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

7.明確督點(diǎn)。圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，對(duì)在活動(dòng)中所征求的意見和建議以及具體問題的整改落實(shí)情況進(jìn)行督查。著重督查局屬各單位（科室）對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻”等“四條禁令”、“即時(shí)服務(wù)制、兩次終結(jié)制、特事特辦制”等“三項(xiàng)制度”的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及效能投訴的協(xié)調(diào)處理情況；規(guī)劃管理的服務(wù)效率和規(guī)劃監(jiān)察責(zé)任落實(shí)情況。

8.加大督查力度。要按照目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，明確效能建設(shè)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，局效能辦要在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下加大監(jiān)督檢查力度，要采取明查與暗訪相結(jié)合、經(jīng)常檢查與專項(xiàng)督查相結(jié)合等方式，全方位、深層次地開展效能督查活動(dòng)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

9.健全效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善并在全局深入推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、AB崗工作制、責(zé)任追究制等制度，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以崗位責(zé)任制來明確服務(wù)要求，以公示制來推進(jìn)政務(wù)公開，以超時(shí)默認(rèn)制和缺席默認(rèn)制來提高辦事效率，以效能問責(zé)制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律。真正實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，建立健全我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、嚴(yán)肅效能紀(jì)律，完善考評(píng)機(jī)制，充分發(fā)揮效能考評(píng)的作用

10.完善效能投訴辦理機(jī)制，維護(hù)企業(yè)和群眾利益。進(jìn)一步完善效能投訴的機(jī)關(guān)制度，加大重要投訴件的查辦力度。建立健全重要投訴件辦理的督辦、回訪、反饋制度，確保效能投訴件件有著落，事事有回音。

11.完善效能處理和整改機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)健康發(fā)展。局效能辦將加強(qiáng)對(duì)各單位（科室）效能處理和整改情況的跟蹤問效工作，督查中發(fā)現(xiàn)違反效能紀(jì)律的，進(jìn)行效能告誡，要求其限期整改并及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)對(duì)違反效能規(guī)定處理不及時(shí)，整改不到位的，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

12.完善效能建設(shè)考評(píng)機(jī)制，發(fā)揮效能考評(píng)的導(dǎo)向激勵(lì)作用。注重采取平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合的方式，進(jìn)一步改進(jìn)效能考評(píng)工作，繼續(xù)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作列入年度工作綜合目標(biāo)管理考評(píng)工作，對(duì)考評(píng)結(jié)果較好的單位（科室）予以表彰，對(duì)考評(píng)結(jié)果較差的單位（科室）及其主要負(fù)責(zé)人按有關(guān)規(guī)定做出通報(bào)批評(píng)處理。進(jìn)一步完善考評(píng)辦法，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，充分發(fā)揮效能考評(píng)的導(dǎo)向激勵(lì)作用。