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一、抓住重點、務求實效

我單位始終將治理公路“三亂”作為重點，積極行動、周密部署。一是增強重點部門、重點人員的防控治理。狠抓了路政執(zhí)法人員的素質培訓和法制教導，開展了崗位練兵，使路政執(zhí)法人員素質有了較大提高。二是增強明查暗訪。對路政執(zhí)法、治理超限等進行明察暗訪，查訪不走形式、不走過場，對查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進。三是認真單位理群眾舉報。對執(zhí)法不規(guī)范，亂收費、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡單粗暴等損害群眾利益的問題，進行認真查單位，嚴肅單位理，務求通過問題檢查單位理舉一反三，得到全面改進。四是增強“綠色通道”建造和規(guī)范化治理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農產品車輛通行費。五是強化服務意識。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務水平，大力做好延伸服務和個性化服務，提高社會滿足度。

二、統(tǒng)一思想，提高認識

抓好政風行風建造一直是***領導的工作重心之一，為切實推進全單位政風行風工作，我單位保持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實十七屆中央紀委第三次全會精神和全國交通運輸工作會議精神，結合目前正在開展的“干部作風建造年”活動要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。一是建立完善政風行風建造領導機構。我單位始終保持以一把手為組長，分管領導為副組長的政風行風建造領導小組，并成立了政風行風建造工作辦公室，具體負責全單位政風行風建造工作。二是制定行風政風活動方案。制定、下發(fā)了《***2009年政風行風建造實施方案》和《公開承諾》，對全年的政風行風建造工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風行風建造第一責任人，并要求各單位政風行風工作要圍繞中心、服務大局、標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進，保持“管行業(yè)必須管行風”的原則，切實提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。三是確定了行風政風工作標準。行風政風工作關乎群眾利益，關乎對人民群眾的服務水準，提高政風行風工作水平是維護人民群眾權益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿足不滿足為評判標準，單位政風行風工作搞得好不好、行風政風評議是否過關由群眾說了算，全面推進*政風行風建造深入開展。

三、增強機關效能建造，營造高效、廉潔的為民服務環(huán)境

提高機關行政效能，提速工作過程，提高工作質量，規(guī)范機關行為是改進政風，做好機關工作的前提。我單位按照建造廉潔、勤政、務實高效的機關的標準，在機關各科室和下屬單位嚴格落實首辦負責制、公開承諾制、限時辦結制、考核評議制和追究問責制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項工作的高效運行，創(chuàng)造了良好的為民服務環(huán)境。

四、保持糾建并舉，打造文明品牌

積極開展民主評議活動，廣泛征求社會意見。一是暢通投訴舉報渠道，認真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進“*文明通道”建造。二是廣泛開展收費人員培訓，開展了“亮窗口，強服務，樹形象”活動和“查品行、樹形象、強素質”專題教導活動。以*收費站為試點，開展了“春雨”服務活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內大力推廣。經過不懈努力，今年4月*獲得“河北省先進集體”榮譽、單位屬*收費站獲得國家級“工人先鋒號”。

五、多措并舉、全面推進

1、強化領導，全面落實“一崗雙責”制度

領導重視、“一崗雙責”是做好政風行風工作的重要保障。為使政風行風工組落到實單位，*強化“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，領導班子帶頭研究落實政風行風建造中遇到的新情況、新問題，要求各部門認真抓好構造落實。對落實、改善不利的追求領導責任。領導重視和一崗雙責使各級領導切切實實負起責任，對行風政風工作的好轉起到了極大作用。

2、抓住重點問題，以點帶面

結合*的具體情況，針對工作中易產生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風行風的問題，*認真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報電話，開辟網上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監(jiān)督，對群眾舉報和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風違紀的問題嚴肅查單位。二是嚴肅辦公紀律，要求機關帶頭，全體人員按時上下班，及時完成任務，禁止網上聊天、玩游戲等，對發(fā)現(xiàn)遲到早退、玩游戲、聊天的嚴肅批評教導。三是推進重點行業(yè)轉變作風，對路政、收費兩個部門增強教導培訓，強化構造紀律。對路政部門增強技術監(jiān)控;在收費部門以*收費站為試點開展“春雨”服務，以點帶面，全線推廣，提高服務水平，增加延伸服務和個性化服務。有針對、有重點的推進使得*行風政風工作得到了極大改進。

3、強化信息溝通和反饋

為增強工作的前瞻性和預見性，*制定了行風政風信息上報制度，要求各部門及時上報政風行風工作的落實情況、典型事例、好的做法和經驗，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，做到防微杜漸、關口前移。

六、認識到不足，建長效機制

我單位政風行風建造工作雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在一些不足：一是政風行風工作開展不平衡，個別單位存在時緊時松，臨時突擊現(xiàn)象。二是個別路政執(zhí)法人員還存在文化素質和業(yè)務水平低、法律意識淡薄、執(zhí)法不嚴、服務不規(guī)范，不能做到依法行政。三是個別單位對群眾提出的意見或反映的問題解決不及時或力度不夠，工作不夠主動，效果不夠好，存在敷衍現(xiàn)象。四是某些單位結合實際不夠，創(chuàng)新進取精神不強，習慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對存在的問題，從以下幾個方面著重入手：一是健全教導制度，對廣大干部職工，特別是重點崗位的干部職工進行勤政廉政、職業(yè)道德、遵紀守法教導，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想理念。二是建立健全科學、嚴密的防范機制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務。三是增強激勵機制，努力解決職工在糾問題上不想為、不敢為、不能為的問題，進一步改進治理者的工作作風，是更廣大的職工參與到糾風工作中來。四是建立和完善監(jiān)督制約機制，進一步落實公開公正和民主評議政風行風制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

在今后的一年里，我們將進一步認真貫徹落實省廳和高管局政風行風建造的各項部署，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深化服務意識，強化黨風廉政建造，把政風行風建造這項長期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動政風行風建造更加深入、細致、扎實地開展。