物價局做好行風(fēng)熱線工作意見

時間:2022-01-11 06:11:00

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物價局做好行風(fēng)熱線工作意見

一、成立行風(fēng)熱線工作組:黨組書記、局長任組長,紀(jì)檢組長任副組長,辦公室、監(jiān)察室、行費科、經(jīng)費科、價管科、舉報中心為工作組成員。

二、實行局領(lǐng)導(dǎo)帶班制。每期行風(fēng)熱線由局長或其他局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊,工作組成員科室負(fù)責(zé)人參加。必要時可邀請橋西區(qū)物價局、橋東區(qū)物價局負(fù)責(zé)人進(jìn)入直播間或按時收聽廣播,撥打*電話進(jìn)行電話三方交流。在局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言期間,負(fù)責(zé)解答聽眾提出的價格政策咨詢和受理價格舉報方面的問題。

三、參加行風(fēng)熱線走進(jìn)直播間的人員,須在行風(fēng)熱線節(jié)目前一周召開例會,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)主持,研究發(fā)言提綱和解答群眾反映的有關(guān)問題,確定起草領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿一式五份于節(jié)目前一天報局行風(fēng)辦。并在節(jié)目開播前10分鐘到達(dá)直播間。

四、建立第一責(zé)任人制度。參加行風(fēng)熱線的帶隊領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,責(zé)成相關(guān)科室解答群眾咨詢、受理群眾舉報。需進(jìn)一步核實或查處的問題,要按照特事特辦的要求,當(dāng)日安排人員落實,并在一周內(nèi)辦結(jié)。帶隊領(lǐng)導(dǎo)對承辦問題要一抓到底,直至問題解決。相關(guān)科室的處理結(jié)果須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,在規(guī)定的時限內(nèi)報局行風(fēng)辦。經(jīng)局長或紀(jì)檢組組長同意后向市廣播電臺行風(fēng)熱線反饋,重大問題經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究后反饋。

五、局紀(jì)檢組、行風(fēng)辦(監(jiān)察室)負(fù)責(zé)此項工作的督辦,對查處的問題進(jìn)行登記、匯總、建檔。

六、嚴(yán)格責(zé)任追究。各有關(guān)科室要高度重視群眾反映的問題,認(rèn)真對待,按時辦結(jié)。對違反規(guī)定程序、時限和拖延不辦、推諉扯皮、處置不當(dāng)、激化矛盾等造成不良影響的行為,將根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。