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為貫徹落實市委《關于開展機關作風建設年活動的實施意見》“轉作風、重規范、提效能”要求，進一步做好市級重點項目的審批服務工作，努力為招商、護商、安商創造良好服務環境，市行政審批中心制定了十項審批服務工作機制，具體要求如下：

一、建立責任落實機制。按照屬地管理的原則，對市級重點項目的審批服務工作進行分解。各級行政審批（服務）中心要確定一名調度聯系人，由中心管理機構負責人擔任，具體負責本市（區）重點項目許可審批手續辦理的組織協調、信息報送等工作；每個重點項目確定一名項目協調負責人，由有關窗口負責人擔任，具體負責該重點項目許可審批咨詢、代辦、協調等工作。

二、建立主動服務機制。項目協調負責人要主動與項目單位負責審批手續辦理的人員保持經常性的聯系，主動了解項目許可審批手續辦理的進展情況，有針對性地提供服務。

三、建立并聯審批機制。企業設立、基本建設等涉及多個部門審批的重點項目，凡是需要并聯審批的，都要實行并聯審批，由中心管理辦負責組織，最大限度減少中間環節，壓縮辦理時限，提高審批效率。

四、建立綠色通道機制。對工期緊、情況特殊的重點項目，要納入中心綠色通道，實行急事急辦、特事特辦。對需要轉報上級部門辦理的審批事項，要根據項目單位的需要，安排專人全程陪同辦理。

五、建立聯合踏勘機制。凡是需要多個部門現場勘察、檢查的審批項目，由中心管理辦負責組織有關單位和窗口實行聯合踏勘，一個項目原則上只組織一次聯合踏勘，爭取一次性解決問題，為項目單位減少麻煩。

六、建立項目代辦機制。重點項目單位提出需要代辦的審批事項，由項目協調聯系人提供代辦服務，協調有關窗口及時辦理相關手續，向調度負責人提出并聯審批、聯合踏勘申請。

七、建立網上審批機制。重點項目的許可審批手續辦理，能夠實現外網申報的，要鼓勵項目單位進行外網申報、內網審查，實行網上審批，做到辦事指南資料外網公開，申請表格網上下載，辦理情況網上查詢，有關問題在線咨詢和投訴。

八、建立上下聯動機制。市、縣、鎮三級審批服務中心，凡是下級中心調度負責人要求上一級中心協調辦理的，上一級中心調度負責人應在2個工作日內協調辦理。屬于部門系統內的三級審批服務事項，由項目協調負責人直接與上級業務窗口聯系，組織聯審聯批；屬于涉及多個部門的三級審批服務事項，由項目協調負責人向同級調度聯系人提出聯動服務方案，由中心管理辦組織三級聯審聯批。能夠使用電子審批系統的，實行網上聯審聯批。

九、建立調度通報機制。市行政審批中心對重點項目許可審批手續的辦理情況，實行定期調度和通報制度。各市（區）中心和市中心有關窗口，要于每月28日前將當月工作進展情況填寫月調度表，報市中心業務科。市中心管理辦將重點項目審批服務有關情況定期向重點項目辦公室通報。

十、建立績效考核機制。將重點項目審批服務工作納入年度考核，主要考核為重點項目辦理手續、解決問題、跟蹤服務的效率和效果。通過對項目單位的不定期回訪，了解各級窗口單位的服務情況。成績突出的，按照考核辦法的規定予以加分獎勵，并作為評先選優的重要依據；行動遲緩、工作不力影響項目建設的，要按照考核辦法的規定予以處理。

希望各市（區）行政審批（服務）中心、中心各窗口要站在全局的高度，充分認識加快重點項目建設的重要性和緊迫性，加強組織領導，切實落實十項審批服務工作機制，做好審批服務工作，為重點項目的順利推進提供有力保障。重點項目十項審批服務機制將作為一個長效機制，長期堅持下去。