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為增強事業單位內部活力，激勵事業單位工作人員認真履行崗位職責，指導事業單位實施工作人員績效考核工作，根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步深化事業單位人事制度改革的意見》、《市事業單位人員聘用辦法》等有關文件規定，結合我市實際，現提出如下意見。

一、績效考核的指導思想

以科學發展觀為指導，以改革創新為動力，堅持業績導向，逐步建立以聘用合同和崗位職責為依據、以工作績效為重點內容、以服務對象滿意度為基礎的考核辦法，調動事業單位工作人員的積極性，提高服務質量和效率，促進社會事業的健康發展。

二、績效考核的對象

本意見所指的績效考核對象是指市、鎮（街道）事業單位工作人員，不包括參照公務員法管理的事業單位工作人員。事業單位市管干部的績效考核，由主管部門按照有關規定辦理。

三、績效考核的原則

（一）分級分類、按崗考核的原則

績效考核按照管理、專業技術、工勤三類崗位及相應崗位等級分別實施。

（二）突出公益性、注重實績的原則

績效考核應突出職業道德、服務質量和服務對象滿意度等崗位業績情況，注重工作實際表現和貢獻。

（三）客觀公正、簡便易行的原則

績效考核工作應堅持公開、公平、公正，按照規定的內容和程序進行，確保考核工作的透明度和考核結果的公信度。考核指標與方法要科學合理，力求客觀、適宜、簡便、注重實效。

（四）激勵先進、促進發展的原則

正確使用考核結果，通過績效考核結果的運用，體現多勞多得、優績優酬，充分調動工作人員的積極性，提高事業單位的服務水平和服務質量。

四、績效考核內容

績效考核內容由個性指標績效考核和共性指標績效考核兩部分構成，全面考核事業單位工作人員的“德、能、勤、績、廉”。

個性指標是指與工作職責、工作任務直接相關的指標。事業單位及其主管部門要根據各類、各等級崗位的不同特點和要求，依據崗位職責，全面考核事業單位工作人員的工作數量、工作質量、工作效率、服務對象的滿意度等崗位業績和成效情況。對擔任領導職務的人員還要考核其所在單位目標責任落實及單位內部運行管理等情況。

共性指標是指事業單位工作人員應具備的能夠提高工作績效的品質，涉及個人、團隊、組織和社會等多個層面，具體包括自我學習、工作態度、協作意識、工作紀律、職業道德等情況。

五、績效考核的方法與程序

（一）績效考核的方法

事業單位及其主管部門應根據行業和單位特點，參照“事業單位工作人員績效考核參考方法”（見圖1），采取靈活多樣的方式實施事業單位工作人員績效考核，逐步建立績效考核信息系統，提高考核工作的科學性和效率。