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為鞏固和發展政風行風評議成果，進一步轉變機關作風，提高機關效能，不斷優化投資發展環境，全面實現我市跨越趕超目標，經市委市政府研究，從2012年開始在全市開展為期三年的“百個重點處室”評議活動。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以依法行政、執政為民、服務社會為主題，通過開展評議活動，促進全市機關處室工作作風不斷改進、執行能力不斷加強、服務水平不斷提高，為我市跨越趕超和現代化濱湖大城市建設提供保障。

二、評議原則

依靠群眾，發揚民主，實事求是，客觀公正，糾建并舉，以評促建。

三、評議范圍

市政府各工作機構、直屬特設機構、部門管理機構以及省部屬駐肥垂直部門的有關處室（具體由市評議辦依據市編辦界定的職能直接確定）。

四、評議內容

（一）執行能力。是否認真全面有效履行法律法規和有關制度及機構“三定方案”賦予本部門本處室的職責，是否存在不作為、亂作為、慢作為和不會作為等現象。

（二）服務質量。是否主動、熱情、文明、規范地提供服務，對群眾反映的熱點、難點問題以及求助事項想方設法給予辦理，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等現象。

（三）政務公開。是否公開本處室行使的行政權力、服務承諾、內容、程序和結果。

（四）工作作風。辦事是否公道正派，實事求是，堅持原則，是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、政令不暢等問題。

（五）勤政廉政。是否深入基層，認真調研，是否存在以權謀私和吃拿卡要報等問題。

五、評議方式

采取述職評議、社會服務對象評議、日常評議、特邀監督員評議四種方式進行。

（一）述職評議。各部門召開有本機關人員和服務對象參加的述職評議大會，被評議處室主要負責人代表該處室述職后，組織全體參會人員當場填寫測評表進行評議，由市評議辦組織人員直接發放并回收測評表。

（二）日常評議。市評議辦負責組織日常評議，成立調查組，對參評處室不定期、不間斷地進行明察暗訪，并建立考評檔案，做到考核有據，在此基礎上對其服務對象發放測評表進行測評。

（三）社會服務對象評議。測評主體為全市各級各部門和參評處室所服務的對象。包括各類企業、個體工商戶、社區群眾、市直機關以及對口部門、對口處室和有關領導等。被評議處室要根據業務工作實際，建立服務接待情況臺帳，供市評議辦隨機抽取參評人員，采取走訪、電話詢訪、填寫測評表等形式進行評議。

（四）特邀監督員評議。市評議辦將不間斷地派出特邀監督員對參評處室進行明察暗訪、了解情況、實施測評。

六、評議步驟

（一）公告。每年5月底前在新聞媒體和指定網站公告公示。明確評議的方式、方法、步驟及要求，公示參評處室名單和職能等。

（二）宣傳動員。每年6月底以前，各參評處室所在單位成立組織，制定措施，宣傳動員，使評議工作做到人人皆知。同時認真開展自查自糾。

（三）明查暗訪。每年7月初開始，市評議辦不間斷地組織人員對參評處室進行明察暗訪和問卷調查。

（四）述職測評。每年12月底前，各參評處室所在單位召開述職大會，由參評處室主要負責人代表處室進行述職，并發放調查問卷進行測評。

（五）情況反饋和通報。次年2月份向各單位反饋評議結果并對評議情況進行通報。

七、評議結果運用

（一）評議結果采取百分制計算。其中：社會服務對象評議占總分的45%；日常評議占30%；述職評議占20%；特邀監督員評議占5%。

（二）評議結果列前五名的處室為“群眾評議滿意處室”，并報市委市政府予以通報表彰，處室主要負責人在當年年度考核中優先確定為優秀等次；連續兩年位列前五名的，評議結果作為處室主要負責人優先提拔使用的重要條件。

（三）第一年被評為后三名的，由市委市政府予以通報批評，當年該處室和處室負責人及工作人員不得參加評先評優。一個單位有兩個處室同時被評為后三名的，單位主要負責人寫檢查。

（四）連續兩年被評為后三名的，除通報批評外，該處室主要負責人要在本機關內部進行調整，單位分管負責人寫檢查。

（五）連續三年被評為后三名的，其分管負責人按照干部管理權限予以組織調整，主要負責人寫檢查。

（六）評議結果在新聞媒體及指定網站上進行公布。

垂直管理部門所屬處室評議結果的運用參照以上規定執行。

八、有關要求

（一）加強領導。成立市“百個重點處室”評議工作領導小組，下設辦公室（設在市紀委監察局糾風室，簡稱評議辦），具體負責日常工作。評議工作實行黨委統一領導，黨政齊抓共管，市評議辦組織協調，部門各負其責，群眾廣泛參與，新聞媒體積極配合。各部門和各單位要按照統一部署和安排，結合實際制定工作方案，組織開展好評議工作。

（二）明確責任。各主管單位要將評議活動向本部門、本系統延伸，抓好參評處室主要負責同志的思想教育和動員工作。市評議辦要充分發揮組織、協調、指導作用，經常深入各有關單位，了解掌握參評處室的有關情況。宣傳部門要加大對評議活動的宣傳報道和輿論監督力度，注重宣傳正面典型，以點帶面。

（三）注重實效。各部門各單位要把評議工作與完成各項目標任務結合起來，通過以評促糾，以評促建，實現“評處室、抓局長、帶全市、促發展”的目的。各參評處室要以評議為動力，認真抓好本職工作，在解決突出問題上抓落實，在創新工作方法上下功夫，建立長效機制。

（四）嚴肅紀律。市評議辦要規范評議行為，嚴密評議程序，堅持原則，實事求是，做到公開、公平、公正，不得接受被評議單位的宴請和禮物。參評單位及相關人員要變壓力為動力，以積極的態度、扎實的工作參加評議工作，嚴禁弄虛作假、徇私舞弊。凡違反上述評議紀律和規定的，一經查實，將嚴肅處理。