物業(yè)小區(qū)保潔工作意見(jiàn)

時(shí)間:2022-11-09 09:30:11

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物業(yè)小區(qū)保潔工作意見(jiàn)

根據(jù)縣委辦、縣政府辦《關(guān)于印發(fā)<縣縣城治臟治亂治堵工作方案>的通知》的統(tǒng)一部署,為進(jìn)一步明確我縣房管局管轄區(qū)域的物業(yè)小區(qū)范圍,進(jìn)一步加強(qiáng)縣城物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體水平,經(jīng)局研究決定,在縣縣城范圍內(nèi),有物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)中開展環(huán)境衛(wèi)生保潔整治工作。具體制定如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、工作目標(biāo)

進(jìn)一步加強(qiáng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作力度,全力營(yíng)造整潔、優(yōu)美、和諧、文明的住宅小區(qū),構(gòu)建和諧居住環(huán)境;進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)意識(shí),提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣縣城物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)縣城物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。其組成人員如下:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在縣房管局綜合股,負(fù)責(zé)縣縣城物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔的具體工作。

三、實(shí)施內(nèi)容

縣目前已備案有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)共15家,其中本地注冊(cè)的企業(yè)3家,外來(lái)備案企業(yè)12家??h目前有物業(yè)企業(yè)服務(wù)的小區(qū)共41個(gè),其中業(yè)主入住正式接管的共29個(gè),前期物業(yè)服務(wù)的共12個(gè)。

為做好物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制,我局決定從2014年開始,每季度一次,開展縣城物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作評(píng)比。入住正式接管的物業(yè)小區(qū)全部列入評(píng)比范圍,具體評(píng)比內(nèi)容分三大塊:公共設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序管理??h縣城物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員就是評(píng)審小組成員,初定于4月、7月、10月、1月初,對(duì)前一季度縣城物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行評(píng)審打分,并對(duì)物業(yè)小區(qū)的最終評(píng)分結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)上公布,在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

物業(yè)小區(qū)評(píng)比結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格”和“不合格”三個(gè)等次。最終得分為80分(含80分)以上的核定評(píng)比結(jié)果為“優(yōu)秀”,得分為70分—79分的核定評(píng)比結(jié)果為“合格”,得分為69分以下的為“不合格”。

每季度的評(píng)比結(jié)果計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案,并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)辦理相結(jié)合,作為評(píng)定和考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要依據(jù)。連續(xù)2次或累計(jì)3次核定為“不合格”項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè),一年內(nèi)不得參加我縣物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo),并視情給予其降低服務(wù)等級(jí)、延期轉(zhuǎn)正、降低資質(zhì)等級(jí)的處理。同時(shí)向住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)通報(bào),告知可降低其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

連續(xù)2次或累計(jì)3次核定為“優(yōu)秀”且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)被核定為“不合格”項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè),由縣房管局對(duì)其進(jìn)行表彰。

四、其他要求

1.與梅林鎮(zhèn)、規(guī)劃建設(shè)局、公安局、城管局、工商局、環(huán)保局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、供電公司、自來(lái)水公司等部門建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開會(huì)議協(xié)調(diào)物業(yè)管理中遇到的困難和問(wèn)題。

2.建立行政執(zhí)法信息共享和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確各方職責(zé),理順管理體制,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)效能,及時(shí)解決人民群眾訴求,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平。

3.要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要把物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔整治工作作為物業(yè)管理和實(shí)現(xiàn)“三城同創(chuàng)”“三治”目標(biāo)的重要內(nèi)容,建立健全環(huán)境衛(wèi)生整治長(zhǎng)效機(jī)制。并積極配合相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作。

4.縣縣城物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治保潔評(píng)審小組的人員要認(rèn)真公正、實(shí)事求是地履行職責(zé),并對(duì)評(píng)審結(jié)果負(fù)責(zé)。