導(dǎo)語：地稅局企業(yè)直通車方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

大企業(yè)大項目是經(jīng)濟社會發(fā)展的龍頭，在引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展方面具有導(dǎo)向地位。積極做好大企業(yè)稅政服務(wù)工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為目的，通過提供稅政服務(wù)等系列措施，構(gòu)建稅企和諧發(fā)展的美好藍圖。

二、工作目標

大企業(yè)大項目稅政直通車服務(wù)遵循“高效、快捷、互動”原則，第一時間將相關(guān)最新稅收政策直通到企業(yè)，研究稅收政策對企業(yè)的影響，并及時了解企業(yè)訴求，快速解決企業(yè)涉稅問題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強對大企業(yè)大項目稅政直通車服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局決定成立大企業(yè)大項目稅政直通車服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長董國珍同志任組長，副局長陳超華同志任副組長，稅政一、二、三科負責(zé)人曾玉璋、張孔莘、肖大林同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在稅政二科，具體負責(zé)此項工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、實施。稅政直通車地稅崗位人員名單及聯(lián)系電話向大企業(yè)大項目公開，以方便企業(yè)聯(lián)絡(luò)，接受企業(yè)監(jiān)督。

四、責(zé)任單位

大企業(yè)大項目稅政直通車服務(wù)責(zé)任單位為稅政一、二、三科，各職能科室相互配合，各司其職，負責(zé)收集整理大企業(yè)大項目稅政直通車服務(wù)工作信息，通過短信平臺及時群發(fā)相關(guān)信息。稅政二科負責(zé)催辦、督辦、協(xié)辦大企業(yè)大項目提出的服務(wù)訴求，及時給予處理和回復(fù)。

五、實施步驟

（一）宣傳發(fā)動

二月份制定大企業(yè)大項目稅政直通車工作方案，以地稅網(wǎng)為載體，向社會公開承諾，接受企業(yè)監(jiān)督。下發(fā)直通車服務(wù)對象（2011年度納稅總額前100戶大企業(yè)及國家、省、市、縣區(qū)級重點工程大項目50個），公布直通車地稅服務(wù)成員名單。

（二）組織實施

三月份召開一次大企業(yè)大項目見面會，收集大企業(yè)大項目財務(wù)總監(jiān)或辦稅人員名單及手機號碼，申請電信《協(xié)同通信》短信平臺，在稅政二科安裝《協(xié)同通信》軟件系統(tǒng)，并建立一個直通車QQ群，確定1名《協(xié)同通信》短信平臺操作人員。

（三）方法步驟

1、通過短信平臺，每月定期（或不定期）群發(fā)或有針對性地最新稅收相關(guān)政策到大企業(yè)大項目財務(wù)總監(jiān)和辦稅人員手機里。

2、通過直通車QQ群，接收企業(yè)的訴求，探討稅企相關(guān)問題，并及時反饋辦理結(jié)果。

3、定期走訪大企業(yè)大項目，廣泛征求企業(yè)意見，了解企業(yè)急需解決的問題，形成稅企互動的良好局面。

（四）督查督辦

不定期召開大企業(yè)大項目稅政直通車領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，針對企業(yè)提出的問題，研究解決方法，督導(dǎo)基層，及時解決企業(yè)的實際問題，并健全完善有關(guān)規(guī)章制度，做到讓納稅人滿意。

六、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化督導(dǎo)。各稅政科室要明確責(zé)任，市局大企業(yè)大項目稅政直通車工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進行檢查督導(dǎo)，根據(jù)檢查情況，對直通車服務(wù)工作質(zhì)量、效率進行評估，并對突出問題督促整改落實，對檢查中發(fā)現(xiàn)我局干部職工在日常征管活動中人為設(shè)置障礙，刁難納稅人，無故拖延辦事時間等行為，嚴肅查處。年度終了，形成工作總結(jié)，報送市局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

（二）改進工作方式，提供便捷高效的直通服務(wù)。充分利用電信短信平臺功能，服務(wù)大企業(yè)大項目，并在辦稅服務(wù)廳內(nèi)開通直通車企業(yè)服務(wù)的“綠色通道”，積極推行網(wǎng)上申報、“一站式”、“一窗式”和“限時制”等服務(wù)方式，使納稅服務(wù)工作真正做到急事急辦、特事特辦，從而減少辦稅環(huán)節(jié)、提高服務(wù)效率，增進稅企關(guān)系。

（三）加強政策輔導(dǎo)，簡化程序。加強對直通車企業(yè)的稅收政策宣傳和咨詢輔導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點，為其提供個性化的服務(wù)。在嚴格執(zhí)法、強化管理的同時，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)健康發(fā)展。同時，要認真落實上級關(guān)于取消和調(diào)整涉稅行政審批備案事項相關(guān)規(guī)定，進一步減少涉稅審批備案環(huán)節(jié)，簡化審批備案程序，簡并審批備案資料，及時為直通車企業(yè)和大項目辦結(jié)各類涉稅審批備案手續(xù)，提高工作效率。