導(dǎo)語：司法局定期接訪工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，通過強(qiáng)化我局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)性工作，加大矛盾糾紛排查化解工作力度；增強(qiáng)公仆意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部化解矛盾、做群眾工作的能力，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系；解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過參與接訪，集中從法律角度解決和處置一些信訪問題，著力解決和處置一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡全力把矛盾糾紛化解在基層，把上訪人吸附、穩(wěn)定在本地區(qū)、本部門，為確保我縣社會(huì)穩(wěn)定，作出我縣司法行政系統(tǒng)應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、工作任務(wù)

（一）密切與群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解社會(huì)各界對司法行政工作的意見、建議，妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。每月安排一名局領(lǐng)導(dǎo)全天接待來訪群眾。接訪地點(diǎn)設(shè)在縣司法局正、副局長辦公室。

局領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)，要負(fù)責(zé)接待記錄工作。要詳細(xì)記錄接訪的具體意見、要求以及需要送達(dá)哪些部門處理。

（二）認(rèn)真做好日常接訪工作。除局領(lǐng)導(dǎo)輪流進(jìn)行接訪值班，處理各有關(guān)部門呈報(bào)的信訪問題外。一是法律援助中心和各司法所在日常接待當(dāng)事人的同時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)問題苗頭，對于可能轉(zhuǎn)化為信訪案件的情況要早發(fā)現(xiàn)，早解決，同時(shí)，堅(jiān)持做到及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況；二是辦公室和各處、室對于群眾反映的關(guān)于我局工作作風(fēng)問題及對我局各項(xiàng)工作建議、意見等問題，要耐心解答和處理。各處、室一定要以高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真接待群眾咨詢和群眾來訪，積極幫助他們解決實(shí)際問題；對一時(shí)難以解決或解決不了的，要耐心做好來訪群眾的思想工作。

（三）堅(jiān)持律師參與信訪制度。對于日常局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪過程中，遇到的難點(diǎn)問題，律師要積極介入，確保對當(dāng)事人、上訪人解釋得合理、合法，盡全力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（四）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。在接訪活動(dòng)中，對群眾反映的疑難復(fù)雜以及涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的信訪問題，局領(lǐng)導(dǎo)將定期研究信訪工作，親自包案處理信訪問題，并做到包協(xié)調(diào)、包處理、包息訪、保穩(wěn)定，及時(shí)依法按政策解決或化解疑難復(fù)雜信訪案件和信訪突出問題。

四、工作要求

（一）局屬各科室要從確保全縣穩(wěn)定的大局出發(fā)，在充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、協(xié)助和配合工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通并迅速匯報(bào)，形成解決問題的合力，把信訪工作和群體性事件解決好，配合局領(lǐng)導(dǎo)將接訪工作真正落到實(shí)處。各有關(guān)部門要根據(jù)自身工作進(jìn)行排查，認(rèn)真做好案件的處理，耐心細(xì)致地做好當(dāng)事人的思想教育工作，積極為他們排擾解難。

（二）對來訪群眾反映的問題應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)政策和規(guī)定處理，盡量滿足群眾的正當(dāng)要求。能當(dāng)即答復(fù)或解決的問題應(yīng)予以答復(fù)或解決。比較重要的、典型的問題，應(yīng)及時(shí)整理，送呈主管局領(lǐng)導(dǎo)批辦。對于集體上訪或提出無理要求或要求過高的上訪者，既要堅(jiān)持原則，又要耐心做好說服教育工作，防止矛盾激化，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門報(bào)告。同時(shí)，要按照“急事急辦、特事特辦、復(fù)雜的事簡單辦”的要求，采取短平快的方式，加快辦訪節(jié)奏，積極為上訪人解決實(shí)際問題。

（三）堅(jiān)持接訪與下訪和矛盾糾紛排查化解相結(jié)合。定期組織干部下訪，局領(lǐng)導(dǎo)每月下訪一次；各司法所要把矛盾糾紛化解工作作為工作的重點(diǎn)，抓好抓實(shí)，每半月排查一次，積極從源頭上預(yù)防、減少涉法信訪的的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造和諧的氛圍。