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一、督查安排

為切實加強督查工作的領導，進一步落實督查責任，確保督查工作不流于形式，成立七個機關效能年活動督查組，對各單位開展機關效能年活動進行全面的督促檢查。督查組及督查單位安排如下：

二、督查內容

1、區委、區政府重大決策部署落實情況。是否制定了工作方案；有無具體的工作措施；是否達到了工作進度；取得了哪些工作成效。

2、機關效能年活動的開展情況。重點督查資料是否齊全，工作人員是否到位，是否結合本單位實際制定了具體工作措施;牽頭單位、責任單位的履職情況；機關工作人員對機關效能年活動內容和要求的掌握了解情況。

3、行政管理有關規定執行情況。已取消或下放的行政審批事項是否還在審批或變相審批；已取消的行政收費項目是否還在收取；行政許可是否按規定進行；行政檢查是否依照規定和程序執行；行政處罰是否按照規定的要求進行；黨務、政務和財務公開是否及時并按規定內容方式公開到位。

4、機關效能制度的貫徹執行情況。機關效能建設基本制度是否完善、齊備，包括首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、否定報備制、政務公開公示制、責任追究制等八項基本制度執行情況。

5、機關工作情況。對機關及其工作人員工作紀律、工作效率、工作程序、工作能力、服務水平等影響機關效能的情況督查。

三、督查方式

區效能辦將根據區機關效能年活動的要求，在各活動階段分別組織統一督查，各督查組可結合具體情況通過不同形式進行定期或不定期督查。督查工作貫穿機關效能年活動始終，堅持明察和暗訪相結合，電話隨訪和實地察看相結合，隨機督查和定期督查相結合，統一組織督查和分組督查相結合，階段督查和平時督查相結合,程序督查和效率效果督查相結合。為確保督查質量，各單位要積極開展自我排查，要對照區機關效能年活動的要求，對本部門（單位）、本系統的活動情況進行排查，查找問題和不足，總結經驗。督查組除定期對督查單位進行督查外，還要經常性不定期地對各單位進行明察暗訪；對違反效能建設有關規定的單位和工作人員要實行跟蹤督查，督促其限期糾正，適時開展“回頭看”；同時，對領導和群眾關注的熱點問題開展專項督查。

四、督查要求

1、落實督查工作責任制。督查組要切實履行好督查職責，發揮其在機關效能年活動中的推動、促進作用，在督查過程中，督查組要秉著負責的態度，客觀公正地開展督查工作，既要發現各單位工作中存在的問題和不足，又要善于找出其工作中的亮點，把一些好的做法和經驗及時總結出來。

2、實行督查情況反饋制。各督查組在督查中發現的問題要現場進行反饋，發給整改通知單，明確整改時限要求，跟蹤整改落實情況。

3、建立督查工作匯報制。各督查組要將每次的督查情況以書面形式及時報區機關效能建設領導小組辦公室（區效能辦）。

4、推行督查通報制。實行“一月一查一通報”、“季度一調度、半年一小結、年終一考核”制度，不斷提高督查的推動力，促進工作的落實。