導語：口岸辦改進作風聯系群眾工作方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、加強學習教育

要認真學習宣傳十八大精神，貫徹落實中央關于改進工作作風的“八項規定”和省市委關于進一步改進工作作風密切聯系群眾的規定，加強對黨員干部特別是領導干部的廉潔勤政和艱苦奮斗教育，堅決制止各種不正之風和奢侈浪費行為。要把黨風廉政建設與加強干部作風建設緊密結合起來，扎實開展反腐倡廉教育，重申和強調關于廉潔從政的各項紀律和規定，樹立和維護口岸辦機關黨員干部廉潔勤政、服務為民的良好形象。

二、深入調查研究

要把調查研究作為議事決策的重要依據，建立定期深入基層開展調研制度。調查研究要明確主題，深入全市口岸聯檢查驗單位和港航生產、經營、服務企業，了解真實情況，認真研究和解決問題，增強調研工作的主動性和靈活性。特別要圍繞事關口岸全局、重點目標、開放服務、大通關建設、口岸共建等方面開展調研。領導班子成員每年到基層調研的時間不少于2個月，每年指導分管科室撰寫1～2篇調研報告，每個科室每季度至少有一條信息或調研報告被市委、市政府等信息部門或《日報》等新聞媒體采用。

三、密切聯系群眾

要進一步強化宗旨觀念和服務意識，進一步轉變工作作風，深入群眾，講求實效，多為群眾辦好事、辦實事。建立健全口岸辦工作聯系點制度，每名工作人員確定1～2個口岸聯檢單位或生產服務企業作為聯系點，經常到聯系點進行走訪，現場辦公、超前服務，集中精力解決口岸熱點、難點問題。要加大《市口岸關于提高通關效率促進外經貿發展的12條措施》落實情況的監督檢查力度，確保各項措施落到實處。要認真處理企業、群眾和中外旅客群眾的來信來訪，有效化解矛盾糾紛，維護口岸和諧穩定。

四、精簡會議活動

會議要講求實效，提倡召開研究問題、協調解決問題的專題會和現場辦公會。嚴格控制會議規模和參會人員，除事關口岸全局的重要會議外，不安排多位班子成員同時出席。嚴肅會議紀律，嚴格按照上級要求派員參加，嚴禁替會現象。參會人員不得無故遲到、早退，開會期間要關閉手機或調為振動、靜音，不得接打電話、交頭接耳、打瞌睡等，不得泄露涉密會議內容。

五、精簡文件數量

切實改進文風，壓減文件簡報，不搞文來文往。嚴格控制各類文件，沒有實質內容、可發可不發的文件，一律不發。提倡發短文，各類文件一般不超過3000字，報告、請示類公文一般不超過2000字，簡報、信息一般不超過500字。提倡無紙化辦公，積極推廣電子公文，減少紙質文件發放，逐步實現文件資料的網絡傳輸和網上辦理(涉密件除外)，提高工作效率。

六、提高服務水平

推進文明辦公，嚴格執行《口岸辦機關文明守則》，進一步增強服務意識，轉變服務態度，規范服務行為，提高工作效率。全面推行“首問責任制”，服務承諾制和限時辦結制，科室之間要配合協作，對來辦事的群眾要熱情接待，認真辦理，緊急事項堅持特事特辦，一般事項7個工作日內要給予答復，復雜事項答復時間最長不超過30個工作日。

七、厲行勤儉節約

簡化接待工作，在確保熱情周到的同時，減少宴請、減少陪同，不上高檔菜肴、酒水、香煙和水果，嚴禁鋪張浪費。辦領導和各科室公務接待，由綜合科統一安排，經主要領導批準后按規定標準安排。接待產生的各類票據須經主要領導、分管領導、綜合科長、財務負責人簽字后予以報銷，手續不全，財務不予報銷。堅持勤儉辦事，嚴禁鋪張浪費，最大限度壓縮一切不必要的開支，創建節約型機關。

八、嚴格工作紀律

認真執行機關工作紀律和考勤制度。全體人員要自覺遵守上下班紀律，做到不遲到，不早退。嚴格請銷假制度，嚴禁出現脫崗、空崗現象，因事不能按時到崗工作時，要提前按規定請假，并告知綜合科。上班時間不得從事與工作無關的活動。實行機關領導班子工作補位（AB角）制度，辦領導在外出學習、考察、開會和休假期間，進行工作補位。要確保政令暢通，全體人員工作日、雙休日、節假日必須保證通訊工具24小時暢通。

九、狠抓工作落實

對市委、市政府的重大決策部署和口岸辦重點工作目標，班子成員要帶頭督促檢查，促進工作落實。建立完善重要工作定期通報制度，每季度至少通報一次。年初班子成員就分管工作進行深入研究，提出年度目標和具體工作措施，原則上每月初在主任辦公會上就月度工作進行交流。認真做好工作記實，各科室每月5日前將上月工作記實交綜合科統一匯總。

十、加強廉政建設

堅持自律與監督相結合，認真執行《廉政準則》，嚴格遵守中央、省委有關領導干部廉潔自律的各項規定，秉公履職，廉潔從政，遵紀守法，潔身自好，模范執行黨風廉政建設責任制，不斷加大反腐倡廉工作力度，認真糾正行業不正之風，注重源頭治理。自覺遵守職業道德、社會公德和家庭美德，做到有令則行，有禁則止。要嚴格遵守選拔任用干部的各項規定，做到干部任用的公平、公正、公開。要始終做到自重、自省、自警、自勵，以自身模范行動實踐為人民服務的根本宗旨，要求別人做的自己帶頭做到，要求別人不做的自己堅決不做。要加強道德修養，培養健康情趣，踐行良好作風，展示高尚的人格力量，樹立良好的口岸形象，為全市口岸單位做出表率。