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為進一步深化和完善政務公開工作，切實改進行政機關施政方式和工作作風，根據市委辦*的精神和要求，特制訂本實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的*、十六屆四中全會和《全面推進依法行政實施綱要》精神，立足保障人民群眾的民主權利、維護人民群眾的根本利益，以公正便民、依法行政、勤政廉政為根本要求，著力推進行政行為的公開透明和優質高效，切實規范行政權力的運行，有效深化行政管理體制改革，全力打造公正、廉潔、高效、便捷、法治的政府集中服務平臺。

二、基本原則

要堅持嚴格依法，按照法律法規和有關政策規定的范圍、程序履行公開義務；要堅持全面真實，對各類行政管理和公共服務事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私外，都要如實公開，并保證信息充分、真實有效；要堅持及時便民，對應當公開的事項采用方便、快捷的方式及時公開。通過深化和完善政務公開工作，努力使“中心”運行透明度不斷提高，政府與群眾溝通渠道更加暢通，人民群眾的知情權、參與權和監督權等民主權利得到切實保障。

三、組織領導

建立“中心”政務公開工作領導小組，由“中心”黨委副書記、主任錢宏偉擔任組長，“中心”副主任丁順利、范文衛擔任副組長，成員為汪江其、金瑪麗、章金夫、程鳳、吳惠芳、孟其芳、章定樑。

四、工作重點

要在認真總結政務公開工作經驗的基礎上，根據形勢發展的要求，注重完善政務公開內容，積極探索節約、高效、快捷、便民的政務公開載體、措施，以不斷推進政務公開工作深入開展。

（一）政務公開內容

按照“中心”職能，對外重點公開單位基本概況、窗口布局、業務流程以及各窗口辦理的行政許可、行政審批、其他事項，按照《行政許可法》要求，拓展公開內容，進行“中心”服務事項的名稱、依據、條件、數量、程序、期限、需提交的全部材料目錄、收費依據及標準、申請書示范文本、辦理結果的全面公開。對內重點公開領導干部（含中層）廉潔自律、財務預算收支、人事任免、各類考核評比情況以及其它需要向“中心”干部職工公開的重要事項。

（二）政務公開形式

根據“中心”多部門、窗口式集中服務特點，主要通過窗口服務指南、示范文本，以書面形式進行政務公開，并通過觸摸屏、網站等形式進行公開，推進電子政務，逐步擴大網上申報、審批、查詢、咨詢、投訴、求助等服務項目范圍，為群眾提供便捷的服務。

（三）政務公開程序

政務公開工作遵循材料準備、審核、簽發、等程序。依照各自職能，“中心”各科室、窗口負責準備公開材料，報分管領導審核、主要領導簽發，涉及窗口具體業務內容的，簽發前須經相關部門認可并報市審批制度改革領導小組審查同意，簽發后由相關科室負責以一定形式及時予以公開。有關公開材料按照檔案管理規定進行存檔保管。

（四）政務公開監督

自覺接受紀檢監察、審計和法制等部門的行政監督，通過在“中心”大廳、網站設立投訴信箱、投訴電話接受社會監督，聘請行風監督員進行專題監督，邀請辦事群眾進行現場監督評議等，著力構建內外結合的政務公開監督體系。