地稅機關實行稅源分類管理工作方案
時間:2022-05-20 04:42:00
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自*年起,*區地稅局為解決稅源疏于管理問題,根據本局管轄納稅戶多、行業分布較為集中、管理人員少的特點,試行以分行業為主的稅源分類管理辦法,初步建立了以推行行業稅源分類管理為切入點,突出分行業管理的針對性,強化重點部位和關鍵環節的監控,在加強稅源控管力度、提高管理效能和服務質量方面取得了初步成效。同時,也為基層地稅機關探索稅源分類管理的新路子提供了很好的思路和實踐方向。
一、實施稅源分行業類管理的背景
為了解決稅收管理中“疏于管理,淡化責任”問題,*區地稅局于*年10月起實施稅收管理員制度,制度實施后雖然相對減少了稅收流失,對增加稅收收入也起到了明顯的保障作用,但從現實情況看,由于管理人員少、管戶多、職責多的條件限制,轄區范圍內的稅源管理要想達到“精細化”管理的要求,還面臨不少困難。從以下幾方面管理現狀就可見稅源管理不到位問題不同程度地存在。
(一)人手少、管戶多,管理力量明顯不足。*區地稅務局是南寧市地方稅務局下屬管戶最多、稅收收入最多的一個城區局,全局管轄納稅戶19918戶,其中各類企、事業單位14097戶,個體工商戶5821戶,劃分為稅源一、二、三個管理股,稅收管理員有45人,人均管戶將近500戶。目前,除稅源管理一股按自治區地稅局重點稅源“扁平化”管理的要求人均管理重點稅源戶30戶以下外,其余兩個稅源管理股人均管戶均過百戶,甚至過千戶,其中:稅源管理二股有干部職工22人,管理非重點企業11943戶,人均管戶近600戶,最高人均管戶達到一千多。由于人少、戶多、事雜,稅收管理員在思想上存在畏難情緒,日常忙于事務性工作和上級安排的臨時性工作,管事不管戶,工作中多以被動應付,難以對稅源實施有效控管。
(二)實行稅收管理員劃片管理,管轄片區內各行業統管,納稅人類型不同,管理上的差異很大,要達到精細化管理的要求,就必須成為全能型人才,對稅收管理員的素質要求高,加上稅收管理員對各行業的情況難以全面了解,不利于落實各項管理要求,規范行業稅收管理。
(三)單一地以實現稅收的多少將納稅人劃分為重點稅源和非重點稅源,對重點稅源實施單一重點管理在一定程度上忽視了部分非重點戶、重點行業和重要部位及環節的管理,造成對重點稅源戶以外的稅源管理理念和方式仍然十分粗放,管理不到位。
(四)信息支撐不夠,缺少管理員工作平臺。盡管近年來各級地稅機關不斷加大對信息化建設的投入,實現了從納稅登記、稅款征收到稅款劃解全過程的計算機管理,但目前稅源管理系統也只能完成一些基本的統計工作,對稅源的狀況不能運用的信息數據進行調研、分析和預測,沒有建立完全意義上的稅源監控網絡和管理監控機制,有效的稅源管理考核監督機制和引導機制也沒有完全確立起來。
(五)行業間的稅負不公平。實行納納稅人按片管戶管理以來,由于每個稅收管理員都或多或少地管理不同行業的納稅戶,管理員素質高低不齊,造成相同范圍內同等經營條件下同行業納稅人的稅負難以體現稅負公平。
(六)難以對管理對象開展有針性的納稅服務及稅收管理。對各行業實施分散管理不利于統一對納稅人的納稅輔導,統一政策咨詢口徑,也不利于區別不同行業采取不同方式實施納稅服務。同時,由于實施分片管理,會只注重片區內的普遍性管理,造成管理沒有針對性,管理效果不突出。
二、實施稅源分行業類管理的主要做法
(一)積極探索,做好行業分類管理準備工作。為推動分行業稅源管理工作的順利開展,*區地稅局廣泛開展工作調研、借鑒取經和集思廣益活動,采取有效措施確保稅源分類管理工作的順利實施。根據轄區納稅人的具體情況和行業特點,確定實施稅源分類管理的工作思路是:力求先從部分行業突破,積累行業管理經驗,找出行業稅收管理的內在規律,制定相應管理辦法,逐步規范行業管理,為全面推行行業分類管理奠定基礎。明確分行業先進行分類管理的原則為:按部分行業分類和按片分戶管理相結合,以按行業為主,分片(戶)為輔,分戶到人,分組管理,突出重點,規范行業,抓大控中管小。
(二)科學分類,實施按行業稅源管理模式。因地制宜,選擇轄區相同或相近有代表性的行業,分析行業特點,研究薄弱環節和問題所在,對管轄區內地方稅稅源實行按行業類和按戶管理相結合,針對不同行業確定不同的管理重點。結合稅源管理結構和現狀,將各稅源管理股所分管的納稅人分為A、B、C三個類別,并分別采取不同的管理方法。目前初步形成的分行業類管理基本格局是:
1、稅源管理一股:將管轄的826戶納稅人進行歸并分類,實行按組分行業進行管理,具體劃分為:房地產行業499戶,建筑安裝及重點工程項目行業54戶,飲食娛樂行業57戶,商業117戶,服務業99戶。
2、稅源管理二股:由于人員缺乏和管理員素質以及行業規模小,戶數多等原因,我們的行業分類基本按大類或相近歸屬進行,沒有做到更細。具體為:飲食、娛樂、賓館行業501戶;建筑安裝(包括外來報驗建安168戶)1678戶;貨物運輸、進出口40戶;物業管理部門214戶;廣告、、租賃業840戶。各管理組根據自己的管理對象具體再劃分行業小類,建立分戶臺帳。主要是根據行業分類來進行,這樣既便于稅收管理員針對不同類型納稅人管理側重點的差異有效地開展工作,也方便對同行業同等類型納稅人相關信息的橫向比較。除上述行業外,其余的納稅戶按片分戶管理。
3、稅源管理三股,由于管理大量的個體工商戶,并實施委托城區代征,主要是采取劃片管理方式,同時突出對經營規模達到一定標準的飲食娛樂行業、個人獨資合伙企業加強行業分類管理。
(三)對稅源管理各股的管理員管戶及分組進行了重新劃分和調整。結合本轄區稅源變化特點,根據納稅人登記類型和管理方面要求的不同,按照人員數量、管戶多少、地域大小,在各股設置了行業管理組13個,并按照干部的能力、專長、工作經驗等,合理調配征管人員;在“按行業分戶”管理稅源的基礎上,還實行了“按行業分組”管理,每個專業組還確定了管理小組長具體負責組織開展稅源管理工作。
(四)建立適合分類管理的崗責管理體系,明確行業分類管理的職責和要求。為確保稅源分類管理工作的順利運行,組織人員制定了《*區地方稅務局稅源分類管理實施辦法(試行)》,配合分類管理工作的實施,進一步明確稅源分類管理對各稅源管理股及稅源崗位的工作目標、內容、標準、步驟等基本職責,分別根據三個稅源管理股所管稅源的不同特點制定出《稅源分類管理考核指標》與分類管理辦法進行配套運行,為分類管理順利實施打下制度基礎。
(五)創新管理手段,分步推進分類管理工作。在分行業管理實施的初級階段,考慮新辦法不斷完善需要,針對稅源管理基礎需要一個逐步提升過程的現實問題,在實施辦法中明確實行稅源分類管理工作與稅收管理員工作質量考核相結合的考評方式,對各類考核指標分階段進行考核,按年分類劃分標準、量化考核指標及標準組織修訂,逐步補充和完善考核指標及標準。注重結合重點稅源管理,創新管理手段,抓住占全局收入總額71.5%重點納稅戶的管理主動權,對重點納稅人分行業實施管理并采取了全程服務、跟蹤管理、多級監控、“一戶式”檔案管理的辦法,在申報率、稅款入庫率、催報催繳、欠稅管理、稅源分析等方面量化考核指標,加強稅負監控,同時要求稅收管理員對重點稅源戶提供納稅申報、納稅輔導等全程優質高效的服務,將被動式的管理變為主動式服務。針對中小稅源類納稅人面廣、戶多、稅源小、財務核算不規范等特點,分行業實施精評細管,異常申報擠水分,在稅源管理上側重于對納稅人稅款申報繳納、發票使用、戶籍稅源變動等情況監控,通過勤下戶、細調查解決納稅人低稅申報、無稅申報、虛假申報等問題,有選擇地量化對納稅人的申報率、入庫率、欠稅管理、發票檢查、票稅比對、戶籍管理的考核,通過分步增加考核指標、提高考核標準的方式,逐步提高征管質量。
三、實施稅源分行業類管理的主要成效
(一)稅源監控能力提高顯著,收入增長明顯。實施按行業分類管理模式以來,能更好地掌握稅源分布和變化情況,通過管理員有針對性地管理,大大提高了稅源管理質量,為組織收入工作的開展奠定了堅實基礎。一是為組織收入提供了較為準確的稅源,二是對收入任務的預測更加科學、合理,三是對年度收入任務的分配更加切合稅源實際。行業分類管理實施以來,特別是*年9—10月,分行業管理的稅收收入增長加快,其中:房地產行業實現地方稅收10036.43萬元,比上年同期增加5157.34萬元,同比增長105.7%;飲食娛樂行業實現地方稅稅收2812.6萬元,比上年同期增加348.29萬元,同比增長14.13%;建筑安裝行業實現地方稅收917.05萬元,比上年同期增長319.22萬元,同比增長53.4%,其他行業收入較*年同期也均有較大幅度增長。
(二)優化人力資源配置,是做好稅源管理的重要手段。人手不足是各基層單位普遍面臨的問題,通過按行業分類管理稅源模式,把有限的人力資源,合理分配到各個行業,大大優化了人員配置。尤其是對重點行業、重點稅源,安排業務熟、素質好的管理員進行管理,提高了管理的深度和質量。
(三)管理趨于精細,征管質量明顯提高。通過對重點稅源戶實行分行業管理,便于更準確地掌握稅源分布和變化情況。現在各行業稅源業戶征管底冊清楚;各行業重點稅源戶和監控戶情況清楚;稅收對比增減原因清楚;同行業不同規模的利潤水平、稅負水平清楚。分行業管理后,由于稅收管理員的業務變得較為單一,減輕了管理員的工作壓力,使管理員有較多的時間下戶調查,了解納稅人的生產經營情況,及時掌握稅源變化情況,從而對該行業的稅收前景分析及收入的預測更加準確。重點稅源企業的稅款按期入庫率達100%,基本實現當期無欠稅,申報準確率100%,零(低)申報率較*年同期明顯下降,企業財務管理規范程度大大提高。
(四)促進納稅服務渠道延伸和拓展。通過分行業實施稅源管理,讓稅務機關更易了解和掌握同行業納稅人的服務需求,對納稅戶進行有針對性的管理和個性化的服務,便于統一稅收政策執行標準,尤其是結合開展行業納稅評估,從評估單個企業中發現行業存在的共性管理問題,以便及時對整個行業納稅人進行自查完善,變事后查處為事前服務,按行業開展的納稅服務趨于多元化和個性化,企業的合法權益得到尊重和維護,不斷提高服務水平和稅源管理水平。
(五)管理方式進一步規范,管理成本下降。根據行業管理的特點和規律,對同行業納稅人采取相同或相近的管理辦法,提高了管理經驗的應用價值,也減少了重復勞動,有效降低稅收管理成本,如通過對飲食娛樂行業實行行業稅源管理,*區地方稅務局管轄的飲食娛樂行業企業納稅人有416戶,管理人員5人,相對實施分行業管理前減少管理人員23名,但對飲食娛樂行業的管理質量沒有下降,飲食娛樂行業納稅戶稅款按期入庫率達98%,比上年同期提高5個百分點,申報情況以*年9、10月為例,餐飲業申報率分別比上年同期提高31.18%和18.32%,娛樂業申報率分別比上年同期提高19.39%和18.24%,零(低)申報率也較*年同期明顯下降,飲食娛樂業納稅戶的納稅遵從度得到逐步規范和提高。
(六)提高稅收執法的公正性、透明度。根據行業管理的特點和規律,把個案分析拓展為行業性分析調查,從中發現共性問題,及時總結經驗,形成了行業性稅收管理辦法。發揮了以控促管、以評促管的作用。行業性分類管理的實施,不僅堵塞稅收漏洞,增加了稅收收入,把握了同行業間的真實情況,增強了稅收信息的可比性,為行業管理平衡發展創造了公平競爭的執法環境。
(七)稅收管理員科學化、專業化管理素質得以鍛煉和提高。實施稅源分類管理以來,*區地方稅務局重點稅源管理股的稅收管理員主觀能動性明顯增強,在*年的納稅評估工作中,各行業管理小組均能對所管行業提出符合實際的行業稅收管理辦法和實施行業納稅戶納稅評估,其報送參評的納稅評估案例分別獲得了南寧市地方稅務局納稅評估優秀案例評比二等獎和三等獎各一名的好成績。
四、進一步深化稅源分行業類管理的對策及建議
(一)建立科學符合實際的分行業類標準和體系。一是依據行業內在規律和行業規模,分別確定大行業、子行業標準,并分A、B、C三級確定重點管理行業;二是對分類管理中確定的重點行業,分行業設立不同的管理組,組織專業管理人員實施專門管理,探索建立條塊結合的稅源管理體制。
(二)結合納稅評估管理手段,建立并實施分行業的納稅評估管理工作標準和機制。一是按行業建立納稅評估指標體系,明確評估指標和標準,在此基礎上逐步建立不同行業的數學模型,并根據數學模型進行專業評估;二是設置專業納稅評估崗,增加專業評估人員,專職負責行業評估模型和行業管理辦法的建立和完善行業信息的采集,并定期對行業評估的綜合情況進行分析;三是建立分行業納稅評估工作流程和規范,分行業制定評估計劃和組織開展納稅評估工作。
(三)依托信息化手段,建立稅收管理員工作平臺。利用信息化技術建立以分行業類稅源管理為導向的稅收管理員平臺,通過管理平臺實現對稅收管理員工作質量和效率的過程監控和績效評價,依托信息化管理平臺規范重點稅收管理員的管理工作流程,最終實現重點稅源管理質量和效率的提高。同時,要探索建立行業稅源管理電子檔案,形成信息化加專業化有機結合的稅源管理機制。
(四)建立行業專業化的稅收管理員培訓機制,分行業培訓稅收管理員,建立專業型稅源管理人才。分行業制定培訓計劃和組織培訓工作,力求培養專業型人才,在突出專業化管理上提高人員的業務綜合素質,掌握專業的管理技巧。
(五)實施分行業的稅源管理考核評價體系。分行業分程度確定稅源管理的考核指標,既要確立對稅收管理員的考核標準,也要建立對稅源管理部門的考核標準。要量化考核標準,結合稅收管理員平臺的建立,實施標準化、信息化的稅源考核管理。
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