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我們的工作作風，直接影響我們的工作水平、服務質量，體現著員工隊伍的素質，影響著公司的向前發展，對于樹立公司高效率、良好服務形象起著至關重要的作用。為貫徹落實省委、市委和黨委有關工作部署及《黨委關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施意見》的要求，進一步轉變**公司員工工作作風，提高工作效率和工作質量，推動公司廣汽商貿科學發展再上新水平。，經過征求各方面意見，準備在公司內部開展“改進員工工作作風活動”，現結合我公司近期工作重點，制定本方案：

一、指導思想和總體要求：

開展改進員工工作作風活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊密結合公司當前今年推行的精益管理年為目標，全面加強員工思想作風、學風、工作作風、生活作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決工作不實、作風不正、責任不到位、措施不得力等突出問題，樹立良好的形象。通過開改進作風活動，使公司全體職工的責任意識和紀律觀念明顯增強，工作作風和行業風氣明顯好轉。

二、工作步驟

公司開展改進員工工作作風活動從2009年*月*日開始到2009年*月底結束，整個活動分為四個階段進行。

(一)動員部署階段（2009年*月*日—*月*日），重點抓好三個方面的工作：

1、進行動員部署。公司召開動員大會，對公司改進員工作風活動進行動員、部署。公司各部、室及所屬單位要認真組織學習，深刻領會動員大會的精神實質，提高對開展改進員工作風活動重要性和必要性的認識。

2、開展學習教育。組織員工認真學習公司的規章制度和行為規范，學習有關法律法規政策和文件精神。充分認識轉變員工作風，加強企業工作效能建設的重大意義，明確指導思想、基本原則、重點任務、方法步驟和工作要求，把思想和行動統一到集團公司、靖西縣委、縣人民政府的決策和部署上來。

3、聯系實際開展討論。公司各部、室及所屬單位要認真組織開展改進員工工作作風大討論。討論要圍繞影響和妨礙員工工作作風思想觀念、工作作風、工作方式、管理方法等方面的突出問題來開展。要對照改進作風的要求，討論員工隊伍在思想作風、學風、工作作風、等方面存在哪些突出問題；對照管理規范、辦事高效的要求，討論本部門管理的各項業務流程是否規范有序、是否按業務操作流程、規范管理要求規范運作，是否高效便利，還是隨意而為；對照抓住機遇，加快發展的要求，討論員工的發展意識、大局意識、責任意識、法制意識、誠信意識強不強；討論本部門是否存在政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、等問題。要通過大討論，使公司員工真正受到教育，提高認識，激發熱情，主動投入，進一步解放思想，牢固樹立科學發展觀，進一步增強發展意識、大局意識、責任意識和法制意識，克服影響和妨礙轉變員工作風的思想障礙。

(二)查擺問題階段（2009年*月*日—*月*日）。主要任務是按照改進員工作風總體要求，認真查擺本單位、本部門在員工作風方面存在的突出問題，認真剖析原因，明確整改方向。重點做好以下工作：

1、深入查找存在問題。公司各部、室等所屬單位要聯系實際，認真查找本單位、本部門在作風建設方面存在的突出問題。

2、深刻剖析原因。公司各部、室要開好專題討論會，對查擺出來的問題進行分析討論。討論要從事業心與責任感、工作作風、工作方式方法、規范運作、規范管理等方面深刻剖析原因，抓住問題實質，找準思想根源。要開展反面典型教育，使員工認識到問題的嚴重性和危害性，真正從中汲取教訓。對缺乏事業心與責任感、工作作風不正等問題，要勇于開展批評和自我批評；對規范管理、規范運作等方面存在的問題，要勇于提出改革的建議。

(三)集中整改階段（2009年*月*日—*月*日）。主要任務是針對查找出來的突出問題，集中力量進行整改。著重把握好如下幾個環節。

1、樹立本部為投資企業服務的觀念，樹立“總經理為員工服務，總部為企業服務，企業為客戶服務”的意識；

2、加強一線調研工作，促進本部和投資企業的溝通，增強工作知道的針對性，盡量減少臨時性任務；

3、將工作流程及工作指引進一步明晰，減少不必要的程序，提供工作效率

4、盡量減少可有可無的文件會議、檢查考核活動、議事機構，創新會議形式和文件載體，推廣電視電話會議、視頻會議和電子文件形式；

5、本部在投資企業中帶頭體現節約成本、過緊日子的思路，例如減少內部大型活動、會議盡量安排在廣州市內召開且日程安排更緊湊一些。

6、公司投資企業眾多，本部的管理水平有待進一步提高，個別部門負責人較為年輕，經驗欠缺，對投資企業的指導作用有限；本部職能分工不夠清晰，統一協調不夠，一些部門的職能存在交叉和多頭管理現象，但在企業需要服務和幫助時又出現職能模糊、相互推委；部門人員存在服務意識滯后，事前指引少、事后完善多的問題。

(四)考核總結階段（2007年12月—2008年2月）。主要任務是根據集中開展改進員工作風的要求組織考核，總結經驗并探索長效機制。

1、開展爭優創先活動。要結合評選優秀員工和評選先進集體工作，廣泛開展爭創學習型、創新型、服務型、誠信型、廉潔型“五型”單位（部門）和學習好、服務好、績效好、形象好“四好”員工活動。對評選出來的優秀員工、先進集體進行表彰，形成爭優創先的良好氛圍。

2、認真組織考核。按照開展改進員工作風活動的要求，抓住學習教育、查擺問題、集中整改等關鍵環節，對照活動的情況做好考核工作。

3、總結提高。要對集中改進員工作風情況進行認真的總結。同時為了進一步鞏固擴大活動成果，開展一次“回頭看”活動，重點檢查突出問題的整治、整改措施和落實，建立健全改進員工作風的長效機制，推進改進員工工作作風走上經常化、制度化和規范化的軌道。

三、工作要求

轉變員工工作作風，是加強企業工作效能建設重要組成部分，各級領導、各位員工要進一步強化認識，統一思想，積極參與到改進員工作作風活動中來。

1、加強領導，成立領導小組。公司成立開展改進員工工作作風活動領導小組，組長由***總經理擔任，***副書記、***副總經理擔任副組長，公司中層正職領導為成員，負責整個活動的部署、組織、協調、指導、考評。領導小組下設辦公室（設在公司辦公室），具體負責領導小組的日常工作。

2、領導干部要做好表率。各級領導干部要以身作則，帶頭解放思想、更新觀念、轉變作風、提高工作效率，以自己的實際行動，發揮好帶頭作用。要切實做到帶好頭、盡好職、管好人、把活動開展起來，把制度施行起來，把積極性調動起來。通過各級領導干部的帶頭示范，推動活動的開展，促進員工隊伍整體素質、工作效率和服務水平的進一步提高。

3、要抓效能促發展，兩不誤兩促進。改進員工作風，最終在于抓好落實、解決問題、推動工作、加快發展。要把抓好員工作風建設與當前各項工作結合起來，找準結合點，明確落腳點，解決好當前存在的突出問題，扎實推進各項工作，以員工作風建設全面推動各項工作的開展，用各項工作的實績來檢驗這次活動的成果，做到“兩不誤、兩促進”。

4、加強指導，嚴格督促。公司改進員工作風活動領導小組辦公室加強對公司各部、室轉變員工作風工作的檢查指導，不定期派出督查組，及時掌握情況。對于不認真開展改進工作作風活動的，要嚴肅批評，提出整改要求；發現不足的，要找出原因，幫助改進。要通過深入細致的督促檢查，確保公司改進員工作風各項工作真正落到實處，不走過場，不出偏差。

5、加強宣傳，營造良好氛圍。要充分利用局域網、簡報、板報等多種形式，廣泛宣傳改進員工作風，活動的重要性和必要性；大力宣傳改進員工作風活動的做法、成效和經驗；大力宣傳活動中涌現出來的先進人物和先進事跡，營造開展改進員工作風活動的濃厚氛圍，激發員工投入活動的積極性、主動性和創造性，展示公司員工的新風貌、新形象。