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各鄉鎮計生辦、直屬單位：

為了進一步做好我縣人口和計劃生育信訪工作，確保北京“兩奧會”期間，零到省、零進京非正常上訪目標任務的實現，按照*委辦發[20*]73號文件要求，縣人口計生委黨組決定，從7月1日至年底，集中開展一次委機關領導大接訪暨干部下訪活動。特制定如下實施方案：

一、組織領導

此次接訪下訪活動在委黨組的領導下，由委機關群眾接待工作室負責具體協調，委機關全體干部職工、直屬單位、各鄉鎮計生辦共同參與接訪下訪工作，真心誠意幫助群眾解決實際問題。

二、接訪下訪時間、地點及方式

接訪下訪時間：20*年7月7日至11月30日。

接訪地點：縣人口計生委群眾接待工作室及各鄉鎮計生辦。

接訪下訪方式：接訪領導接訪日在委機關群眾接待工作室辦公，接訪來訪群眾；聯系片區領導及股室人員深入到所聯系片區做好群眾穩定工作。

三、工作要求

（一）各鄉鎮計生辦要迅速對本轄區內涉及計劃生育方面的不穩定因素進行一次認真排查，切實解決群眾反映的突出問題，將苗頭化解在基層。對依據政策無法解決的要做好解釋疏導工作；對無理取鬧的要及時向有關部門報告，并落實專人包案，確保信訪穩定。

（二）嚴格實行“首辦責任制”。接待群眾時要做到態度和藹，服務周到熱情，辦事不推不拖，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象。凡群眾舉報反映首辦人有不負責任、態度蠻橫、辦事推諉等行為的，一經查實，必須向當事人賠禮道歉、公開檢討，情節嚴重的給予相應的紀律處分。

（三）切實加強領導，實行信訪工作一把手負責制。凡在北京“兩奧會”期間有到省、進京非正常上訪的，取消該鄉鎮年終計生業務目標考評獎勵資格，計生辦主任一律先停職后追究責任。

（四）各鄉鎮計生辦每星期五要將接訪情況進行匯總分析，上報縣計生委信訪室，接訪活動結束后，及時總結上報。