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根據《中共*縣縣委、*縣人民政府關于加強機關效能建設優化發展環境的決定》（*委〔20*〕25號）精神，制定本督查方案。

一、督查時間：20*年3月上旬—20*年12月31日。

二、督查內容：

（一）動員部署階段

主要督查開展機關效能建設組織準備情況，工作啟動情況，宣傳發動情況，學習討論情況，開展調查情況，分解任務情況，機關辦事效率、質量和態度等情況。

（二）組織實施階段

主要督查開展查找問題工作情況，清理、建立和執行制度情況，落實公開承諾情況，接受監督情況，整改落實情況，機關辦事效率、質量和態度情況。

（三）鞏固提高階段

主要督查開展回訪情況，建立長效機制情況，開展教育培訓情況，機關辦事效率、質量和態度情況。

（四）總結評議階段

參與組織本局機關效能建設民主評議、督促，本局完成總結評議，匯總并報告督查情況。

三、督查方式

效能督查工作堅持明查與暗訪相結合、自查與現場督查相結合、全面檢查與重點抽查相結合、專項督查與常規督查相結合、主動督查與受理投訴舉報相結合、機關效能監察與新聞媒體社會監督相結合、逐級督查與直接深入基層督查相結合的原則。具體采取實地走訪查看、問卷調查、聽取匯報、查閱資料、個別訪談、暗訪等方式進行。

四、結果處理

（一）對督查中發現抓效能建設不力、搞形式、走過場及機關效能建設存在嚴重問題的股室進行通報批評，跟蹤督辦整改，并嚴格追究有關責任人員的責任。

（二）對違反縣委、縣政府關于加強機關效能建設規定，尚未*到黨紀政紀處分的，視其情節給予批評教育和誡勉談話，及時下*《誡勉教育通知書》、《監察整改建議》和《督辦通知》；對督查工作中發現的違紀違法問題，嚴格依法查處，構成犯罪的依法移送司法機關。

（三）定期或不定期通報督查結果。