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據該集團總經理辦公室一工作人員介紹，由于氣溫驟降、路面濕滑，一些平常騎車、步行上下班的市民，11日也紛紛改乘公交車。據初步統計，10日市區乘公交車出行者達40余萬人次，11日又增加10%左右。

“早上發車時，我們就啟動了雨雪天氣應急營運預案，根據掌握的客流信息，加大部分公交線路的發車密度。同時，我們加大了巡查力度，線路管理人員全部上線，盡量減少乘客滯留站臺的時間；值班人員分赴市區各危險路段，加強營運安全督察。”該工作人員說，截至11日18時，公交系統無異常情況發生。

雨雪天氣里，公交車減速，市民有沒有意見？據稱，根據相關規定，城市區公交車時速正常天氣在20公里左右，雨雪天里時速只有10多公里，但乘客對此都很理解。

市公交集團一公司營運經理李新洛說，當晚將把所有車輛水箱內的水放出，12日早提前半小時到崗添加熱水，以免延誤發車時間。