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根據(jù)市委、市政府《關于實施“效能提升工程”的意見》（東發(fā)〔2012〕15號）要求，結合單位工作實際，制定本方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉作風、提效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，以“優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”為目標，全面促使廣大干部職工在工作作風上有新改進、工作效能上有新提升、服務發(fā)展上有新成效，進一步推進管理創(chuàng)新，促進作風轉變，規(guī)范機關行為，提高行政效能和服務水平，為全力實施黃藍國家戰(zhàn)略、建設生態(tài)文明典范城市貢獻力量。

二、工作內容

（一）提升重點項目建設效能。重點圍繞市級農資物流園區(qū)、農產品物流配送中心、農產品電子商務服務中心3個全市農業(yè)產業(yè)重點建設項目，加強推進措施，加大監(jiān)管力度，加快項目建設進度，確保建設項目按時、保質、順利實施。（分管領導：陳志強、潘翠芬、劉懷民，責任科室：農村流通科、農產品體系建設科、財務審計科）

（二）提升政務公開效能。認真執(zhí)行《政府信息公開條例》，逐步擴大行政決策公開領域和范圍。加強電子政務建設，擴大群眾對機關工作的知情權。通過公示欄和合作經濟網站進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面做出承諾，不斷增加工作透明度。（分管領導：商桂林、楊樹旺，責任科室：辦公室、人事教育科）

（三）提升公共服務效能。推進服務標準化建設，明確管理標準、服務標準和工作標準，提高機關辦事效率和水平。嚴格執(zhí)行崗位責任、服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結、AB角等制度，進一步完善規(guī)范機關目標管理考核等各項制度，推進機關服務品牌建設，提高機關行政效能。（分管領導：各分管主任，責任科室：各科室）

三、工作載體

（一）開展“履職盡責抓落實，馬上就辦促效能”大討論活動。大力倡樹“立說立行、馬上就辦”的理念，大力弘揚守職有責、積極作為的優(yōu)良作風，努力營造凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的濃厚氛圍。

（二）開展“自查自糾抓整改，公開承諾促落實”活動。廣泛征求建議，切實查找存在的突出問題，逐一制定整改措施，明確整改時限、切實抓好整改。開展中層干部公開承諾，制定崗位標識服務牌，公開做出承諾。

（三）開展“立足崗位比貢獻，爭創(chuàng)一流促業(yè)績”活動。緊緊圍繞“權力最大限度精簡、時限最大程度壓縮、服務最大程度延伸”目標，開展以“零距離、零障礙、零投訴”為主要內容的“三零”服務，提高服務效能，打造服務品牌，創(chuàng)一流，爭排頭，比貢獻，促業(yè)績。

（四）開展“排憂解難訪百姓，辦好實事促發(fā)展”活動。突出服務代辦、政策爭取等工作重點，豐富和完善服務模式，為企業(yè)提供個性化、精細化服務，提高工作實效。

五、組織保障

（一）加強領導。成立由主任任組長，副主任任副組長，辦公室、人事教育科、財務審計科、農村流通科、農產品體系建設科、基層組織科負責人為成員的“效能提升工程”領導小組，領導小組辦公室設在市社辦公室，具體負責效能提升工程的組織、協(xié)調、督導工作。

（二）嚴格獎懲。將“效能提升工程”工作列入年度百分制目標管理考核，落實責任、嚴格獎懲，對不認真履行職責、工作效能低下、造成重大損失或主良影響的，一律取消評先樹優(yōu)資格，并嚴格追究相關責任。

（三）建立月調度制度。圍繞承擔的全市農業(yè)產業(yè)重點建設項目和推進的重點工作，制定切實可行的推進措施，明確責任科室和責任人，落實任務、嚴格責任、倒排工期，建立月調度、季通報制度，確保項目建設順利推進，重點工作按期完成。

（四）加強宣傳。充分利用合作經濟網站，加大對“效能提升工程”工作的宣傳，及時報道工作進展情況，廣泛宣傳好的經驗做法和先進典型，努力營造良好的輿論氛圍。