導語：文廣系統辦事公開工作方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹《市政務公開辦公室關于進一步加強公共企事業單位辦事公開的通知》(亳政公辦〔2007〕9號)，推進我市文廣系統辦事公開工作，特制定本方案。

一、進一步加強推進辦事公開的組織領導。

各單位要把本單位辦事公開作為政務公開工作的重要組成部分，納入總體部署，認真檢查落實，精心組織，扎實推進；各單位要樹立“以公開促服務，以服務促和諧”的意識，建立健全促進辦事公開長效機制，對群眾關心、關注的重點事項重點公開。

各有關單位要深入開展調查研究，對辦事公開工作中出現的新情況、新問題，有針對性地研究和制訂對策措施。要積極爭創辦事公開示范點，以點帶面，推進全市司法行政系統辦事公開工作整體水平進一步提升。

二、建立推進辦事公開的長效機制

（一）建立健全辦事公開的相關制度。結合行業實際，編制辦事公開目錄和指南，建立健全聽證、咨詢、公示、信息、投訴、反饋、處理等制度，規范公開程序和形式，逐步實現標準化服務，做到行為規范、公正透明、優質高效、便民利民。

（二）建立健全工作責任追究制度。建立健全辦事公開主體、工作機構、各崗位從領導干部到具體辦事人員責任明確、主體清晰的責任體系。

（三）建立健全考核評議制度。按照簡便、實用的原則，把實際效果作為考評的核心，合理確定考評內容，量化考評標準，改進考評辦法。堅持全面評議與重點評議相結合，現場評議與網上調查、問卷測評相結合，接受群眾監督，并根據群眾評議的意見和建議改進工作。

三、扎實推進我市文廣系統辦事公開工作。

各有關單位要按照總體要求，結合各自實際，迅速行動，周密部署，扎實推進辦事公開工作，進一步解決群眾反映突出的“門難進、臉難看、事難辦”等問題，進一步糾正群眾反映強烈的以權謀私、以職謀私、以業謀私等不正之風。

（一）宣傳發動：10月20日前為宣傳發動階段，動員全市系統內公共企事業單位將深入推進辦事公開工作擺上重要議事日程。

（二）制定方案：11月10日前為制定工作方案階段。從各單位、自身實際出發，制定具體、切實可行的實施方案，明確目標任務和公開的內容、形式，確定方法步驟，落實責任分工和保障措施，做到方案具體、目標清晰、措施有力，保證工作能夠有條不紊地進行。

（三）梳理公開項目，編制公開目錄，繪制流程圖。依據國家法律、法規、規章和有關政策，對公共企事業單位所有職權和服務事項，進行全面梳理，逐項編制職權目錄。并繪制涵蓋辦事條件、承辦崗位、辦理時限、監督制約環節、投訴舉報途徑和方式等要素的辦事流程圖。

（四）抓好公開載體。一是要充分運用公開欄、服務卡、辦事指南等方式，向群眾公開信息。二是充分運用互聯網技術和現代通訊工具，通過“視頻點播”、電子郵件、在線解答、觸摸屏、電子顯示屏等方式，建立辦事公開信息平臺。三是要建立健全各種服務熱線，方便群眾咨詢、投訴、建議和求助。四是要利用聽證會、論證會、新聞會、邀請群眾旁聽有關會議等形式進行公開。

（五）狠抓落實，確保辦事公開工作順利進行

辦事公開工作，既是一項政策性強、涉及面廣的工作，是一件利國利民的好事，更是一件便民為民的實事。必須高度重視，精心組織，明確責任，狠抓落實，確保辦事公開工作順利進行，到年底前，完善工作機制，確保辦事公開工作取得明顯成效。