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為學習踐行雷鋒同志服務人民、助人為樂的奉獻精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，推動創先爭優活動深入開展，根據區委、區政府《關于成立區志愿者服務支隊的通知》烈辦發[2012]26號要求，結合我局實際，人社局制定2012年學雷鋒黨員志愿者服務工作實施方案。

一、指導思想

圍繞“爭當雷鋒精神傳人、弘揚社會文明新風”活動主題，大力弘揚雷鋒精神，深入挖掘雷鋒精神的時代內涵，切實提升學雷鋒活動的時代價值，引導全局工作人員進一步學習實踐社會主義核心價值體系，促進學雷鋒活動的時代化、常態化，全面提高提高全局精神文明建設水平，為鞏固提升文明創建成果和推動全局又好又快發展提供強大精神動力

二、活動原則

（一）服務社會、關注民生原則。以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在第一位；積極為人民群眾辦好事、辦實事，使廣大群眾切身感受到黨的溫暖和關愛。

（二）自愿參與、統一管理原則。充分尊重個人意愿，根據個人的年齡、特長自主選擇服務項目。

（三）講求實效、持之以恒原則。依據社會所需、群眾所求，有針對性地設計服務項目和內容；統籌開展活動，做到量力而行、務求實效。

（四）典型示范、繼承創新原則。充分發揮黨員領導干部在志愿者服務中的示范帶頭作用。

三、活動步驟

（一）宣傳發動階段（2012年2月—3月）

召開全局動員大會，傳達學習省、市、區相關文件，進行全面部署，結合本局實際情況制定工作方案

（二）組織實施階段（2012年3月—11月）

按照市委、區委統一部署，依據學雷鋒黨員志愿者服務工作實施方案的要求，全面做好自愿者服務活動。

（三）總結提升階段（2012年12月）

學雷鋒黨員志愿者服務隊活動開展情況進行總結，確保活動取得實效。

四、活動內容

學雷鋒黨員志愿服務隊要緊密圍繞區委、區政府中心工作，結合本局實際工作，確定志愿者服務活動主題，制定活動方案。重點開展以下服務項目：（1）就業創業類。提供技能培訓、崗位推薦、維權援助等服務。（2）治安維穩類。矛盾調節、法律咨詢援助。（3）環境維護類。提供環境保護、衛生整治、綠化維護。（4）宣傳教育類。開展政策法規、文明創建、科普知識。（5）心理輔導類。對農民工、下崗失業人員等群眾開展有針對性的心理輔導活動。

學雷鋒黨員志愿服務隊活動可根據群眾需要、工作實際和個人情況，積極創新服務形式，為群眾提供經常性、個性化的志愿服務活動。

五、工作要求

1、提高認識。黨組及支部要高度重視，局干部職工要充分認識開展學雷鋒活動的重要意義，把其作為促進社會和諧、推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，采取有效措施，切實抓好落實。

2、注重實效。要按照“貼近實際、貼近群眾”的要求，在活動中推進服務能力的全面提升；將此項活動與支部、局志愿者活動結合起來，充分發揮全局黨員、志愿者的帶頭示范作用，樹立良好的服務形象。

3、廣泛宣傳。要充分運用簡報、宣傳欄、標語等宣傳形式，大力宣傳雷鋒精神的時代內涵，進一步動員、引導全局干部職工在工作實踐中發揚雷鋒精神，爭做時代先鋒，營造學雷鋒活動的濃厚氛圍。