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為了深入推進“創新創業、共建和諧”主題教育活動，根據縣委宣傳部等部門印發的《關于在全縣開展“和諧基層創建年”活動的通知》文件精神，結合我局實際，決定在我局開展“創建和諧機關”活動，現將有關事項通知如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會精神和省、市、縣黨代會精神，按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以各種形式，最廣泛、最充分地動員全局干部職工積極投身到和諧創建活動中來，把我局的各項工作推向一個新的高度，力爭創建全縣的“和諧機關”。

二、活動內容及時間安排

1、加強學習，提高素質。全局干部職工必須以黨員干部為骨干，以科室為組進行集中學習黨的路線、方針、政策及業務知識，努力提高我局干部職工理論水平和依法行政的能力。7月上旬，由各部門負責人為全局干部職工進行集中講課，主要內容是講解本部門的專業知識及法律法規。

2、愛崗敬業，提高服務。全局工作人員必須始終遵循愛崗敬業、忠于職守、誠實守信、禮貌待人、公正廉潔、依法行政、規范操作、簡化程序、優質服務、心系群眾這十條守則。對服務對象做到限時、準備、熱情辦理各項業務，推行“首問負責制”做到有問必答、有疑必解。同時對特殊對象特困戶、孤寡老人、殘疾人等開通綠色通道，提供免費上門辦證服務，在接待來人和接聽電話時一律使用禮貌用語，努力提高服務水平。從七月份開始，要求局交易辦證大廳的工作人員必須統一著裝上崗。

3、團結友誼，和諧工作。在局機關大力倡導團結和睦、平等互助、寬容友愛、共同發展的和諧理念，塑造廣大干部職工自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態，形成融洽和諧的人際關系、工作環境。為增進同事之間的友誼、放松緊張的工作氣氛，8月份，在全局進行一次卡拉OK比賽。為改善辦公條件，部分股室在8月份安裝空調、電腦，達到辦公現代化。

4、深入基層，服務百姓。堅持以人為本，全心全意為人民服務，積極主動地為群眾做好事、辦實事。8月上旬，局領導班子將對全縣各房地產開發企業進行調研，了解我縣房地產市場的經營及銷售情況，掌握房地產市場的各項數據，同時對各住宅小區的物業管理工作進行檢查，解決物業管理中老百姓反映較大的問題。

三、提高認識，加強領導

開展“和諧基層創建年”活動，是深入貫徹黨的十六屆六中全會精神和省、市、縣黨代會精神，構建和諧的重要舉措，是“創新創業、業建和諧”主題教育活動的重點內容之一。大家要充分認識開展“和諧基層創建年”的重大意義，全局干部職工積極參與到此項活動中來。我局將成立以陳亞民同志為組長，郭飛同志為副組長，趙業清、曹新、蔡艷萍同志為成員的創建活動領導小組，保障此項工作的有效落實，正常有序開展。