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五一促銷方案

隨著中國手機行業的不斷發展，我國手機顧客消費品味不斷提升、消費特征多樣化、個性化趨勢的逐步增強，單純的手機買賣已經不能滿足消費者的購物需求了。在這樣的環境中，手機廣告、品牌、促銷推廣、服務等營銷手段作為市場推動力的作用日益減弱，消費者對廣告、價格誘惑的抵抗力越來越強，甚至可以用麻木和抵制來形容。在這樣的態勢下，促銷員作為市場終端的一線人員，其連接企業與消費者的作用將更加突出，促銷員素質的高低也決定著終端消化能力的大小。

2004年可以說是各大手機廠商爭奪市場十分關鍵的一年，在這極具特殊意義的一年中，手機廠商要想獲得更加驕人的戰績，就必須抓好終端建設，而促銷員素質的高低將直接影響終端銷售的業績，因此中國手機企業，只有擁有一批高素質的促銷員隊伍，才能夠攻城奪地，取得最終勝利。

那么，如何來提高促銷員素質？筆者認為應當從以下幾方面對促銷員加以培養。

1、給促銷員專注與自豪

由于工作崗位的原因，促銷員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業總部或分公司存在很大距離。他們一般都很容易會自感菲薄，認為自己級別很低，并且不自覺地把自己排除在公司之外，他們的這種特殊性造成心理上的缺失感，造成缺少了“家”的溫暖。

促銷員一方面在接觸顧客的同時，又與其他公司的導購員和業務員等有很大接觸；另一方面，公司又在客觀上不可能與他們天天保持良好有效的心理溝通。在這種合力的作用下，他們對于企業的忠誠度可以說就大大降低了，所以，手機企業應當加強對促銷員進行企業文化培訓，應詳盡、系統地介紹公司的創業歷史、發展概況、榮譽獎項和戰略規劃等，以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度。

2、塑造積極的促銷心態

怎樣向和尚推銷梳子？又怎樣向愛斯基摩人賣冰？這些營銷案例之所以經典并不是因為這些營銷人偉大，而是因為他們的心態偉大。對于手機銷售來說，道理也是一樣的。在競爭越來越激烈的市場環境里，手機并不比梳子和冰好推銷！促銷員所需要的是：向和尚賣梳子、向愛斯基摩人賣冰的心態！這種錘煉，絕非一日之功，需要持之以恒。

一個積極的促銷心態的表現有很多，其中最重要的是自信、細心和持之以恒。促銷員每天要面對很多的消費者，而消費者的多樣性造成了促銷這項工作的繁雜。作為一名合格的促銷員首先要具有自信心，能夠干好這項工作，能夠讓顧客高興而來，滿意而歸！

其次，要作個生活的有心人。一名手機促銷員不僅要對本企業產品銷售情況有準確的了解，同時也要對競爭者的產品情況和銷售情況進行深入地了解，并且要做到認真思考本企業與競爭者之間產生差距的原因。只有凡事多思考，才能在業務上取得較大的成功。此外，優秀的促銷員的細心還表現為具備敏銳的觀察力。只有這樣，促銷員才能真正的掌握顧客的購買心理，才能有針對性的對顧客進行誘導，并且在銷售的過程中運用高超的促銷手段和銷售技巧，從而達到實現銷售的最終目標。

最后，要具備持之以恒的精神。做促銷，最怕是不能持之以恒。只有量變的不斷積累才會產生質變，同時對自己的目標要有清醒的認識和明確的細分。當然，目標不僅體現在銷量上，還有更多體現目標的工作內容，比如：終端生動化、品牌形象化、數據報表化、信息及時化、客情穩定化、對手共生化等，都是通過促銷員平時的瑣碎和平凡工作來體現，我們如何把這些細節性的工作做好做深做透，這是值得每個促銷員認真思考的。

3、培養過硬的職業技能公務員之家版權所有

1）準確的職業定位

促銷員的工作很瑣碎、單調。如果沒有一種正確的職業定位，很容易產生倦怠。準確的職業定位關鍵是要意識到職業定位的三個層次：謀生、謀職、謀事所產生的不同效果。謀生只會讓他們養家糊口、謀職則會自己小有積蓄、謀事才會讓他們享受生活的樂趣和工作的樂趣。

2）修煉職業語言、注重職業形象

敢說敢干是一個優秀促銷員的基本條件，能說能干是一個優秀促銷員的必要條件，會說巧干才是一個優秀促銷員的充分條件。如何把自己的產品與對手的產品結合來說？與對手的產品組合來賣？如何把產品的缺點變成不是缺點的缺點？又如何使產品的優點被不認同的消費者接受？正所謂：三流促銷員總也弄不清楚顧客要什么，賣產品完全靠運氣；二流促銷員知道顧客要什么，只可惜自己賣的東西往往不符合顧客的要求；一流促銷員不僅總能把東西賣給顧客，而且讓顧客堅信這就是他想要的東西。

促銷員代表著本手機廠商的企業形象，所以促銷員的儀表儀容關系到一個手機企業服務的水平，整潔、大方得體的儀表，彬彬有禮、和藹可親的用語，會給顧客留下深刻的印象。

只有促銷員樹立良好的儀表形象、培養高超的語言技巧，才能讓顧客主動購買我們的產品，從而使本手機廠商在手機市場中占據主動。

4、培養自我管理意識公務員之家版權所有

作為促銷員，要從細節中來培養良好的自我管理意識。能不能做到嚴格按商場作息時間上下班？能不能做到提前五分鐘到崗，做好終端整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全的“6S工作”？每天下班后能不能晚走幾分鐘，做好“日清日高”？能不能堅持及時地做各種統計報表：促銷日志，周報表，月度信息匯總表，用戶登記表，促銷活動登記表，庫存表等。上崗期間能不能嚴格要求自己，做到不與其他促銷員聊天、嬉鬧……促銷員的自我管理和素質的差別實際上就體現在這些細節中。

站在手機廠家最前沿的促銷員，肩負著聯系手機企業與顧客的重要作用，因此，每一名促銷員都應當努力從以上幾個方面提升自己，只有這樣，我們才能夠打造出一支高水平的促銷員隊伍，以此來創造中國手機企業美好的明天。