導(dǎo)語(yǔ)：做大做強(qiáng)中醫(yī)交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我院在開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)中，聯(lián)系本院實(shí)際，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，向管理年要效益，是院領(lǐng)導(dǎo)班子的強(qiáng)烈愿望。通過一手抓中醫(yī)專科專病建設(shè)，一手抓“以病人為中心，改善就醫(yī)環(huán)境，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等工作。由于思路明確，方向?qū)︻^，在短時(shí)間內(nèi)，取得了初步成效，醫(yī)院不論在經(jīng)濟(jì)效益，還是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上都有較顯著的提高，僅1－10月份全院業(yè)務(wù)收入就達(dá)九百萬(wàn)元，全院干部職工得到了實(shí)惠，看到了希望，集體凝聚力得到加強(qiáng)。

我院現(xiàn)有在職人員217人，原中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)辦于年，是粵東地區(qū)歷史較久的地級(jí)市中醫(yī)醫(yī)院，由于經(jīng)歷撤消、復(fù)辦、合并、分拆等坎坷曲折，加上現(xiàn)有院址位于老市區(qū)，交通壅塞，業(yè)務(wù)用房不足，醫(yī)療布局不合理，設(shè)備缺乏，技術(shù)隊(duì)伍斷層，經(jīng)濟(jì)落后，多年來門診量逐年下降，醫(yī)院長(zhǎng)期處于虧損經(jīng)營(yíng)狀態(tài)之中。

今年3月初，醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，把如何加強(qiáng)醫(yī)院管理、做大做強(qiáng)中醫(yī)事業(yè)這個(gè)問題擺上了議事日程，面對(duì)嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)到要復(fù)興中醫(yī)院必須致力加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持突出中醫(yī)特色，充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，制訂了逐步發(fā)展計(jì)劃，并得到了市政府和市衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確立了今年醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力開展專科專病建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)綜合能力。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員處處以身作則，率先垂范，帶頭做到勤政廉政，樂于奉獻(xiàn)，不謀私利，集體討論，集體決策，集思廣益，少走彎路，經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，在職工心目中形成身先士率的榜樣作用。在9月份征求全院干部職工意見中，百份之九十五以上的人肯定了醫(yī)院班子發(fā)揮了“火車頭”的作用，開創(chuàng)了醫(yī)院新的局面。

一方面我們把創(chuàng)建出在全市乃至粵東地區(qū)有影響力的中醫(yī)特色專科專病作為努力目標(biāo)，力爭(zhēng)打出品牌，以現(xiàn)有重點(diǎn)專科為龍頭，帶動(dòng)整體發(fā)展。一是集中了幾位省、市級(jí)知名的中醫(yī)兒科專家陳先澤、陳乃之、蔡云飛等及相配套的人才梯隊(duì)，發(fā)揮了中醫(yī)藥診治小兒疾病的優(yōu)勢(shì)，對(duì)多個(gè)小兒專病的中醫(yī)藥治療進(jìn)行科學(xué)研究，開發(fā)出相關(guān)的中藥組方，通過臨床驗(yàn)證研究，確立了突出的療效，并在省、市級(jí)上進(jìn)行科研立項(xiàng)，提高中醫(yī)藥治療小兒疾病的科技含量，各專家在門診診療中工作嚴(yán)謹(jǐn)，療效顯著，被群眾公認(rèn)為療效最佳的兒科治療中心，該科年門診量占全院門診量的五分之一。在粵東地區(qū)成為影響較大的專科，創(chuàng)出了品牌。二是新建立的中醫(yī)康復(fù)專科,在周小鴻副院長(zhǎng)精心組織和帶領(lǐng)下，針對(duì)本地區(qū)患頸椎、腰椎間盤突出的病人眾多及社會(huì)老齡化而帶來的各種慢性疾病增多，想方設(shè)法與廣州陸軍總醫(yī)院合作開展龍氏按摩手法和針灸、小針刀，培養(yǎng)了多名專業(yè)技術(shù)人員，配合我院研制的中成藥治療頸、肩、腰、腿疼痛等疾病，療效突出，解除了患者的痛苦，求醫(yī)者不斷。今年五月份，美國(guó)友人與同行慕名前來該科參觀，取經(jīng)，給予了很高的評(píng)價(jià)。該科年業(yè)務(wù)量收入已達(dá)五十萬(wàn)元，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。三是中醫(yī)婦科在學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下，經(jīng)過精心策劃，派出中青年醫(yī)生到省中醫(yī)院進(jìn)修，跟師林毅教授學(xué)習(xí)婦女乳腺病診療技術(shù)，到北京學(xué)習(xí)乳腺診斷儀、婦科治療儀的操作診斷技術(shù)，形成了集中醫(yī)診治，儀器檢查、治療于一體的新婦科診療技術(shù)。并探索出運(yùn)用中醫(yī)藥治療子宮肌瘤、乳腺疾病的一套獨(dú)特診療方法，療效顯著，她們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和廉價(jià)的藥費(fèi)深受廣大婦科患者的信賴，中醫(yī)婦科正逐步成為我院的拳頭專科。四是創(chuàng)辦了高血壓病專科，該專科引進(jìn)全國(guó)高血壓病治療中心的血壓辨正分型，純中藥降壓寶系列制劑對(duì)高血壓病人進(jìn)行個(gè)體化治療，降壓療效確切，同時(shí)對(duì)高血壓病合并冠心病、腦卒中，腎損害，高血脂癥，Ⅱ型糖尿病及中心性肥胖癥均兼有治療作用，給高血壓病人帶來了福音。五是糖尿病專科，該科由馮文才主任醫(yī)師主診，發(fā)揮中醫(yī)辨癥施治優(yōu)勢(shì)，對(duì)患者進(jìn)行個(gè)體性化治療，通過調(diào)整人體氣血陰陽(yáng)平衡，改善內(nèi)分泌環(huán)境使之更好恢復(fù)胰島素功能，治療上靈活多樣，除服用我院研制的降糖丸，通痹丸、心腦通等系列藥丸外，還配合針灸、理療、穴位封閉等，對(duì)預(yù)防和治療糖尿病并發(fā)癥均有滿意的療效。現(xiàn)已建立糖尿病患者個(gè)人檔案八百多個(gè)，成為舉足輕重的專科。六是充分利用醫(yī)院資源，新開設(shè)泌尿、皮膚專科，抽調(diào)了三位有較豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)醫(yī)師坐診，以中西結(jié)合的療法及中醫(yī)祖?zhèn)髅胤轿嗽絹碓蕉嗟幕颊撸瑯I(yè)務(wù)發(fā)展可觀。七是加強(qiáng)原有專科如癲癇病專科，哮喘病專科，肝病專科等的業(yè)務(wù)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使其繼續(xù)顯示出中醫(yī)特色專科的魅力。近期準(zhǔn)備再派二至三名技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)創(chuàng)辦新專科。

抓好中醫(yī)專科專病建設(shè)是促進(jìn)中醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，我們?cè)谥朴喅鰧？平ㄔO(shè)工作計(jì)劃并實(shí)施時(shí)，嚴(yán)格掌握和處理好幾個(gè)問題：一是引進(jìn)專科專病技術(shù)必須是國(guó)內(nèi)合法的權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科研成果或臨床有卓著療效的成功項(xiàng)目。二是注重新專科，新項(xiàng)目在本地區(qū)、本醫(yī)院開展的可行性，發(fā)展?jié)摿敖?jīng)濟(jì)效益的分析研究。三是引進(jìn)新技術(shù)項(xiàng)目要注意高層次、高規(guī)則、高起點(diǎn)、高質(zhì)量。四是引進(jìn)專科專病項(xiàng)目時(shí)應(yīng)考慮對(duì)本院原有科室業(yè)務(wù)是否有沖擊和影響。五是從本院的人才資源出發(fā)，引進(jìn)適宜的新技術(shù)項(xiàng)目，既能立桿見影，又利于鞏固和發(fā)展。六是要配套與專科專病相應(yīng)的診療儀器和研制專科治療藥品，使之能體現(xiàn)該專科的治療特色和獨(dú)特療效。所以我們緊緊抓住專科專病建設(shè)這根弦，在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，可以說，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)很大程度上得益于專科專病的效益。

另方面，針對(duì)近二、三年來，上級(jí)主管部門及群眾對(duì)我院的院容院貌老化應(yīng)予以改造提出了意見和建議，院班子認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境是“以病人為中心”政策中的一項(xiàng)重要工作，也是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的前提，對(duì)此我們按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局的中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作實(shí)施規(guī)范化管理，以不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)，提高醫(yī)院管理水平。作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容之一的改善就醫(yī)環(huán)境問題，我們多方籌集近百萬(wàn)元的資金，分別對(duì)群眾反映的“熱點(diǎn)”問題進(jìn)行改建和裝修。首先是對(duì)內(nèi)科住院部進(jìn)行改建，內(nèi)科住院部自七十年代使用至今，環(huán)境條件陳舊落后，遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)住院條件的日益需求，對(duì)此我們采取高起點(diǎn)，按三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)改建，同時(shí)購(gòu)置配套了部分急救醫(yī)療設(shè)備，面貌煥然一新。然后對(duì)中、西藥房，收費(fèi)處進(jìn)行合理化調(diào)整布局后改建，采用敞開式玻璃鋼作立面，寬敞明亮，便于群眾的監(jiān)督，同時(shí)對(duì)藥房和收費(fèi)人員起到約束作用，工作態(tài)度好壞，一目了然，以上改建項(xiàng)目已完成投入使用。同時(shí)還新建一座供職工停放摩托車的停車棚，把原來供職工停放車輛的地方讓給病人停車，緩解了停車場(chǎng)地緊缺的局面。近期正在改建輸液大廳，建成后將是一座面積達(dá)二百多平方米，堪稱全市第一的布局合理、設(shè)備先進(jìn)供病人使用的輸液場(chǎng)所。屆時(shí)，我們將于優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度為患者服務(wù)，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)知名度。

在藥品采購(gòu)和行政后勤管理上，制訂嚴(yán)格的規(guī)章制度，藥品的采購(gòu)按照上級(jí)的要求網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，采購(gòu)額占總采購(gòu)額的82％，符合省政府的規(guī)定要求。醫(yī)院后勤供應(yīng)、保障實(shí)行程序化、規(guī)范化，制訂了一套嚴(yán)密的物資申報(bào)和審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，互相監(jiān)督，堵塞了漏洞，節(jié)約了開支。

通過近一年的努力，全院工作取得了較為顯著的成效，預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年同期增加一百萬(wàn)元以上，各項(xiàng)行政費(fèi)用開支比去年同期減少二十多萬(wàn)元。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子決心戒驕戒躁，抓住“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”這個(gè)主題，對(duì)醫(yī)院管理工作常抓不懈，持之以恒，使“以病人為中心”的觀念深入人心，繼續(xù)做大做強(qiáng)中醫(yī)事業(yè)，使病人滿意，社會(huì)滿意。