導(dǎo)語：黨性提素質(zhì)活力優(yōu)服務(wù)經(jīng)驗交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、科學(xué)配置，完善體系，激發(fā)黨員活力

強(qiáng)化局黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，著力構(gòu)建完善的服務(wù)體系。局黨委下轄五個黨支部，管理黨員102人，建立了完善的黨組織網(wǎng)絡(luò)圖。工青婦等群團(tuán)組織體系設(shè)置完備，班子健全，并經(jīng)常開展活動。一是開展了留守兒童關(guān)愛活動，為逸夫小學(xué)的14名留守學(xué)生每人送去價值200元的書包及學(xué)習(xí)用品，并進(jìn)行愛心結(jié)對。二是組織全縣人社系統(tǒng)干部職工開展了“講誠信、比敬業(yè)、重禮儀”勞動競賽活動，評選出了人社系統(tǒng)行政服務(wù)標(biāo)兵。三是參加了縣干部職工技能大賽，在公文寫作、計算機(jī)操作、命題演講、課題調(diào)研四個項目的角逐中，有6人次獲得獎勵。四是成功舉辦了縣人社系統(tǒng)首屆職工運動會。

二、著眼實績，樹立典型，建強(qiáng)骨干隊伍

選優(yōu)配強(qiáng)黨組織班子，以實干說德才，憑實績論優(yōu)劣，打造富有創(chuàng)造力、極具戰(zhàn)斗力的骨干隊伍。一是以“一好三強(qiáng)”為標(biāo)準(zhǔn)，抓黨委和各黨支部帶頭人隊伍建設(shè)。按照思想政治素質(zhì)好、引領(lǐng)發(fā)展能力強(qiáng)、社會管理能力強(qiáng)、群眾工作能力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，通過觀念創(chuàng)新、業(yè)績創(chuàng)造、群眾公認(rèn)程度看潛力，專題培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、先進(jìn)經(jīng)驗交流提素質(zhì)，履職考評、承諾兌現(xiàn)、急難險重任務(wù)落實增能力，黨組織帶頭人隊伍建設(shè)可圈可點。二是以“黨員先鋒”為典型，抓好黨組織后備人才隊伍培養(yǎng)。以各黨支部為主體，選樹身邊黨員典型，認(rèn)真開展“學(xué)先進(jìn)、見行動、作貢獻(xiàn)”的比學(xué)趕超活動。扎實推動黨員樹標(biāo)桿、亮身份、作承諾、定責(zé)任，打造黨員先進(jìn)群體、優(yōu)秀團(tuán)隊。從優(yōu)秀黨員和年輕黨員骨干中選拔后備干部人才。通過黨員活動平臺發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才、儲備人才。三是以“一崗雙責(zé)”為抓手，不斷增強(qiáng)黨員隊伍戰(zhàn)斗力。公開有黨員頭像的廉政名片，完善黨員個人檔案，編制了黨員基本情況登記臺帳。著重抓實黨員黨性教育和能力培育工作，根據(jù)黨員情況，開展體現(xiàn)黨員純潔性和先進(jìn)性的“公開承諾”。四是通過黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員承諾項，爭當(dāng)崗位能手、爭當(dāng)守紀(jì)楷模、爭當(dāng)“五星級”黨員等活動，激發(fā)黨員活力，充分發(fā)揮每個黨員的先鋒模范作用。五是高度重視入黨積極分子和年輕黨員的培養(yǎng)工作，按照“控制總量，改善結(jié)構(gòu)，注重質(zhì)量，發(fā)揮作用”的總要求，抓好入黨積極分子培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，建立了黨員進(jìn)出機(jī)制的有效途徑。六是以黨員活動室為陣地，定期組織黨員干部集中學(xué)習(xí)、主題討論、交流心得，形成了“學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上”的良好習(xí)慣。七是加強(qiáng)黨費收繳和管理工作，及時足額上繳了黨費7502.00元。八是局黨組召開以“轉(zhuǎn)作風(fēng)，促跨越”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，經(jīng)過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心談話、撰寫發(fā)言提綱等步驟，邀請二紀(jì)工委到會指導(dǎo)，通過認(rèn)真開展批評與自我批評的方式，本著“有則改之，無則加勉”的精神，明確整改重點，強(qiáng)化整改落實，收到了良好的效果。

三、健全制度，規(guī)范程序，提高服務(wù)能力

民生無小事，服務(wù)無止境。以強(qiáng)烈的責(zé)任意識，務(wù)實的工作作風(fēng)，有力的工作舉措，創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提高服務(wù)能力。一是健全了黨建工作責(zé)任制、議事決策、黨組織書記述職評議、民主生活會、“”、黨費收繳、黨務(wù)政務(wù)公開、基層組織建設(shè)考評等二十多項制度；嚴(yán)格執(zhí)行了首問負(fù)責(zé)、公開承諾、責(zé)任追究、限時辦結(jié)等制度。二是遵循《黨章》、《條例》規(guī)定開展黨建工作，確保了黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，按照全心全意為人民服務(wù)的要求開展業(yè)務(wù)工作，確保了人力資源社會保障各項業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)專業(yè)化、窗口人性化、管理公開化。人社服務(wù)大廳49個窗口，集各類社會保險征繳、待遇支付、就業(yè)服務(wù)、人社政策咨詢等功能于一體，總面積1000余平方米，為了方便群眾辦事，大廳還設(shè)立了導(dǎo)服臺、辦公大樓示意圖、大廳窗口示意圖、社保查詢觸摸屏、電子顯示屏，休息區(qū)安裝了便民椅、飲水機(jī)，每個窗口編制了服務(wù)指南，公開服務(wù)事項、政策依據(jù)、適用對象、受理窗口、報送材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦流程等，規(guī)范了行政服務(wù)和行政審批程序，提高了工作效率，三是每個工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)在大廳值班，進(jìn)一步加強(qiáng)與干部群眾的互動交流，幫助協(xié)調(diào)解決在業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效帶動和促進(jìn)了窗口工作人員服務(wù)行為更加優(yōu)質(zhì)化，四是將業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)過硬的干部職工選派到窗口服務(wù)，先后利用雙休時間，邀請縣政務(wù)服務(wù)中心、職教中心領(lǐng)導(dǎo)以及本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干對窗口工作人員從思想認(rèn)識、文明禮儀、業(yè)務(wù)政策等方面進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高大廳工作人員的綜合素質(zhì)，有效促進(jìn)窗口工作人員服務(wù)行為更加規(guī)范化；五是在每個窗口安裝啟用了電子評價系統(tǒng)，將服務(wù)滿意度的評判權(quán)力交給辦事的人民群眾，有效促進(jìn)窗口工作人員把各種外部監(jiān)督內(nèi)化為自覺行為，六是制定出臺了文明服務(wù)規(guī)范、信訪接待工作制、電子評價器使用管理制度等一系列管理制度，并匯編成冊人手一本，為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口提供了強(qiáng)有力的制度保障，形成了一切按制度辦事、用制度管人的長效機(jī)制，杜絕了“不作為、慢作為、亂作為”現(xiàn)象發(fā)生。

四、以人為本，傾心為民，提升服務(wù)質(zhì)量

圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”，把機(jī)關(guān)黨建與行政業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，落實“一崗雙責(zé)”，確保黨建工作任務(wù)與行政業(yè)務(wù)工作任務(wù)一起分解到人、一起考核到位，健全了機(jī)關(guān)管理制度，創(chuàng)新了黨建工作。一是創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展，就業(yè)局勢保持總體穩(wěn)定；待遇全面落實，社保覆蓋面不斷擴(kuò)大；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人事人才工作不斷加強(qiáng)；做好雙向維權(quán)，勞動關(guān)系更加和諧；強(qiáng)化品質(zhì)培養(yǎng)，服務(wù)水平不斷提升。二是扎實開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，深化“1119”幫扶工程、“雙聯(lián)雙促”、支部擴(kuò)大會、“三抓一促”、共駐共建活動。局主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊到梅家河鄉(xiāng)譚家?guī)X、九畹溪鎮(zhèn)仙女村村開展扶貧幫困活動，落實結(jié)對共建，提高了機(jī)關(guān)黨員干部的服務(wù)能力和服務(wù)水平；積極參與同困難群眾、空巢老人、留守兒童、貧困學(xué)生結(jié)對幫扶，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；健全落實黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制，開展走訪慰問，七一期間走訪慰問全縣軍轉(zhuǎn)干部47名，春節(jié)、重陽節(jié)走訪慰問人社局離退休老干部和困難黨員30人次。三是加大信訪工作力度，加強(qiáng)平安創(chuàng)建，抓好社會治安綜合管理。全年辦結(jié)書面信訪300余件，接待群眾來訪1500多人次，按期辦理人大建議4件，政協(xié)提案14件，辦理熱線電話近20件，受理行風(fēng)熱線55件，辦理“行風(fēng)118”20件。三是以“五型機(jī)關(guān)”為載體積極開展文明創(chuàng)建、和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)知識測試等活動，提高了黨員干部的綜合素質(zhì)，激發(fā)了黨員干部的生機(jī)與活力，全面完成了各項工作任務(wù)。

五、健全組織，規(guī)范陣地，強(qiáng)化黨建保障

人社局黨委把爭創(chuàng)“五星級”服務(wù)型黨組織、爭當(dāng)“五星級”黨員活動作為一項重要工作，納入黨建工作年度目標(biāo)考核，年初研究部署了“五星級”服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作；建立“五星級”服務(wù)型黨組織工作機(jī)構(gòu)，組建了工作專班，制定工作方案，廣泛宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，讓廣大黨員深刻認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，準(zhǔn)確掌握創(chuàng)建目標(biāo)和評比標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)了對各黨支部的指導(dǎo)，要求各黨支部開展黨員評星專題組織生活會前，及時向局黨委報告，局黨委派黨委委員到會指導(dǎo)；把“五星級”服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作經(jīng)費列入單位行政業(yè)務(wù)經(jīng)費一起預(yù)算，滿足了干部職工的精神文化生活需要；建立了有標(biāo)識牌、有黨旗、有會議桌椅、有電教設(shè)備、有學(xué)習(xí)讀物的黨員活動室。

總之，人社局黨委在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，在全體黨員的共同努力下，爭創(chuàng)“五星級”服務(wù)型黨組織、爭當(dāng)“五星級”黨員活動取得了良好效果，獲得五型機(jī)關(guān)、社會管理綜合治理優(yōu)勝單位、最佳人民滿意機(jī)關(guān)、綜合目標(biāo)考核一等獎。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民的期望還有一定距離，我局黨委將圍繞我局的核心工作，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，增效提能、服務(wù)群眾，實現(xiàn)人社事業(yè)新跨越，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！