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經(jīng)過自己的努力，不知不覺半年要過去了黨組織的嚴格要求和熱心培養(yǎng)下。較好地完成了自己工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”回顧工作，有著幾分充實、幾分感慨，現(xiàn)將我工作小結(jié)如下：

時刻關(guān)注自己思想方面的學習和發(fā)展：作為黨員認真學習黨的基本理論和重要著作，這半年里。特別是認真學習“科學發(fā)展觀”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。作為黨員的認識到自己還有很多不足，日常工作中時刻注意向其他黨員同志學習，遵守紀律，團結(jié)同事；并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；尤其是向優(yōu)秀的同事學習。平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。相信在以后的工作學習中，會在黨組織的關(guān)懷下，同事們幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個能夠經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。

不僅在思想方面得到進步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經(jīng)驗。積極參加公司路隊組織的各種活動，領(lǐng)導同事的幫助下積極主動的完成各項工作任務。熱愛我工作，面帶微笑全身心地投入到工作中，享受著工作給我?guī)淼目鞓贰Ｊ燮惫ぷ鞑粡碗s但是很繁瑣，每天面對著不同的乘客，而相同的卻還是帶著微笑的服務。工作中我常會聽到乘客的抱怨：等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我換位思考,這半年中。站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對乘客要多一點理解，多一點耐心，多一點解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務工作中，影響了自己的微笑服務。

從不放松自己的業(yè)務學習。報名學習了駕駛技術(shù)，為了充實、提高、自己。增強自己工作的業(yè)務知識，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學習，繼續(xù)我學業(yè)深造，希望能更好的運用到工作中來，給公司創(chuàng)造更大的價值。除此之外，還積極參加公司組織的各項比賽，比賽中磨練自己，提升自己。配合集團公司積極參加四體會的服務工作，加班加點做好服務后備工作。

這一年里，總之。有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗，也多了幾分教訓。相信，總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著“勤學、善思、實干”準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著“學無止境”方向努力。對此，充滿信心，爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。