導(dǎo)語(yǔ)：信訪局干部隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告（市）一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪干部隊(duì)伍，是做好信訪工作的的前提保障。多年來(lái)，九臺(tái)市注重加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立健全各種機(jī)制，收到了很好的效果。

一、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

嚴(yán)格執(zhí)行每周四的學(xué)習(xí)制度，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交替進(jìn)行。政治學(xué)習(xí)主要學(xué)習(xí)時(shí)事理論、中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話，提高政治覺悟和做好信訪工作的責(zé)任意識(shí)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《信訪條例》、《信訪工作政策匯編》、接訪辦信的相關(guān)知識(shí)，信訪案件的復(fù)查、復(fù)核方法及要求，召開信訪案件分析會(huì)等。每次學(xué)習(xí)都由信訪干部輪流主講，事先寫好講稿，由業(yè)務(wù)局長(zhǎng)審定把關(guān)。學(xué)習(xí)時(shí)間可串不可占，要求學(xué)習(xí)筆記全年每人不少于2萬(wàn)字，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，并作為考核項(xiàng)目之一納入年終考核。

二、建立培訓(xùn)機(jī)制，提高工作能力

每年，由市信訪局牽頭，對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各部門的專（兼）職信訪干部進(jìn)行一至二次業(yè)務(wù)和理論培訓(xùn)，根據(jù)工作需要，確定培訓(xùn)內(nèi)容，統(tǒng)一思想，明確工作流程，使全市的信軟件工作做到整齊劃一。

側(cè)重培養(yǎng)信訪新人。20*年8月份，九臺(tái)市成立人內(nèi)部矛盾調(diào)處中心，經(jīng)過推薦和考核，從全市財(cái)政全額開支事業(yè)單位選撥了五名同志充實(shí)到中心中來(lái)。信訪局領(lǐng)導(dǎo)采取了一帶一的方式，即由一名有經(jīng)驗(yàn)的信訪干部帶一名新的來(lái)的同志，負(fù)責(zé)練好內(nèi)功，以盡快適應(yīng)工作的需要。一是聽功，善于從上訪人的陳述中提煉出反映的實(shí)質(zhì)問題；二是說(shuō)功，做好上訪人的思想穩(wěn)定工作，對(duì)反映的問題能夠給予正確的解釋；三是寫功，能夠獨(dú)立完成信訪信息、工作動(dòng)態(tài)的撰寫；四是調(diào)功，能夠積極、妥善地協(xié)調(diào)相關(guān)部門、單位處理信訪問題。經(jīng)過半年的礪煉和摔打，幾位新同志都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、建立考核機(jī)制，增強(qiáng)憂患意識(shí)

自20*年起，九臺(tái)市把信訪工作作為對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門考核的一個(gè)重要方面。明確規(guī)定了信訪工作的一票否決制，考核結(jié)果直接與信訪干部的使用和提拔掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲規(guī)定。信訪局機(jī)關(guān)內(nèi)部，也制定了信訪干部考核方案，定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，并把考核結(jié)果和評(píng)優(yōu)、提職結(jié)合起來(lái)。考核機(jī)制的建立，極大地調(diào)動(dòng)了信訪干部工作的積極性和能動(dòng)性，增強(qiáng)了責(zé)任感和憂患意識(shí)。

四、建立交流機(jī)制，激發(fā)工作熱情

信訪干部隊(duì)伍是流動(dòng)的。流動(dòng)起來(lái)的信訪干部隊(duì)伍才能充滿生機(jī)和活力。九臺(tái)市委、市政府十分重視對(duì)信訪干部的培養(yǎng)和交流，2002年，九臺(tái)市從公開選拔的468名鄉(xiāng)局級(jí)后備干部中擇優(yōu)選派了18名后備干部先后到當(dāng)時(shí)的信訪辦鍛煉，18人掛職到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處任穩(wěn)定辦主任。截至20*年末，共選派了139名后備干部到信訪工作崗位鍛煉。鍛煉期滿后，經(jīng)組織部門考核，有相當(dāng)一部分人被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。20*年，原信訪辦掛職鍛煉的兩名副主任正式任命為信訪局局長(zhǎng)助理。“信訪局出干部”在人們心目中形成共識(shí)，極大地鼓舞了信訪干部的工作熱情。

壓力產(chǎn)生動(dòng)力。九臺(tái)市憑借高效的工作運(yùn)行機(jī)制，錘煉信訪干部，提升信訪干部的整體素質(zhì)，打造了一支過硬的信訪干部隊(duì)伍，九臺(tái)市的信訪工作才創(chuàng)造出了不斐的業(yè)績(jī)，得到省、市信訪部門的認(rèn)可。