商貿科學發展觀消費調研報告
時間:2022-05-22 08:57:00
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由于受國際金融風暴的沖擊,內需不振,商貿企業的銷售受挫。終極消費,是社會可持續發展的現實問題,也是個理論問題,帶著這一問題,學習實踐科學發展觀,深入貫徹落實“三保一弘揚”精神,把井岡山精神化作戰勝危機的重要動力,認真探討擴大消費的規律和特點,對拉動內需,攻克時難,實現經濟社會又好又快發展有著積極的現實意義。
一、拉動消費觀念是前提。消費表現在流通環節,就是消費者購買商品,而購買行為必然受消費觀念的影響和制約。傳統的消費觀與當前拉動消費是相悖的。人們有錢也要留著辦大事要事喜事,何況社會保障機制、醫療改革尚處在逐步完善階段。因此,擴大消費必須先拉動消費觀念,以利再生產、再消費,實現可持續發展。要積極引導有利于擴銷消費的觀念:一是升級消費。從吃、穿、拿、用、行方面,購買所需新商品,讓生活上一個新臺階;二是配套消費。對日常使用消費品,包括耐用消費品,講究配套配齊,如喬遷之喜,全方位淘汰舊家具,更新新家具,新婚家組合購物,讓生活環境面目一新;三是換購消費。有些日用品,使用壽命已到或將到,把舊物品,換購新的同類型商品,少花錢又使用品得到更新;四是嘗試消費。新世紀,商品更新換代節奏加快,一代接一代新商品層出不窮,消費者在購置使用新品中享受的快樂;五是時尚消費。有標新立異,敢于崇尚新風的消費特點,往往啟動一陣新的消費熱浪。要引導人們算賬,當前,由于市場競爭激烈,許多商品接近成本,甚至低于成本,得出的結論是蓄款有利,購物更劃算。一旦人們消費觀念更新,商貿回暖勢必更快,購銷重現兩旺的態勢。
二、疏浚流通渠道是基礎。渠道是商業設施和資源,是商品流通的必須。渠道通,則水到渠成;渠道活,則貨暢其流。統籌城鄉為科學發展觀“五個統籌”之道,按照這一重大戰略,當前要著力解決農產品市場體系不健全,流通組織發育不完全,流通效率低下的突出問題。一要繼續推進“萬村千鄉”市場工程,著力擴大“萬村千鄉”市場工程的農家店的覆蓋面,支持新建和改造一批農家店和農村商品配送中心。通過培訓農家店長,優化網絡結構,提高綜合服務功能,強化農村商品配送中的商品采購、儲存、加工、偏配、調運等各功能。在推進農村流通現代化進程中,按照廠家多銷多利,商家服務贏利,農家購物實惠,國家政策拉動消費的思路,建立互惠互利,兼顧多方,各得其所的利益機制,切實做好“家電下鄉”這篇大文章。二要按照規劃先行,合理布局,行業齊備,和諧發展,方便生活,服務于民的指導,著力解決某些新區商業生活服務設施滯后的問題。同時,進一步完善社區服務網點的建設,科學設置社區必備行業設置目錄,依托有實力的大型商業服務企業,整合資源,企社聯合,創辦多功能服務的家政服務網絡中心,為社區居民提供安全便利的家政服務。三要提升改造一批農貿市場。在去年成功改造8個農貿市場的基礎上,認真總結經驗,制定農貿市場改造軟硬件標準化條件,分期分批改造農貿市場,改變部分農貿市場臟、亂、差現象,加強市場的冷藏保鮮、商品檢驗檢測、衛生質量安全可追溯、物流配送等相關設施的建設;四要加強產銷銜接,提高農副產品流轉速度和效率。堅持典型引路,以點帶面,全面提升的要求,積極推動“農超對接”工程,引導和支持城區各大型連鎖超市與農產品專業合作社建立直線采購基地,建立完善從鮮活農產品生產基地到超市冷鏈系統和物流配送體系及其快速檢測系統,使鮮活食品保證質量,貨暢其流,服務于擴大消費。
三、經營適銷商品是關鍵。適銷對路的商品是市場的“寵兒”。商品不單純為了買賣,也體現商貿企業的社會責任,也體現黨和政府“保民生”的重大改革,同時也是做好拉動內需搞擴銷的關鍵所在。一個商貿企業,不論其硬件多好,服務多優,如果說沒有適銷對路的商品供消費者選購,其擴銷只能是一句空話。一個商貿企業有沒有適銷對路的商品,其適銷對路的商品量多少,是企業核心競爭力強弱的反映。從某種意義上說,有沒有適銷對路的商品,決定商品擴銷的成敗。凡大型連鎖超市,應建立生活必需品供應必備目錄,使其有儲備、供應不脫銷不斷檔。企業在商品采購、投放、陳列、介紹、擴銷中,要堅持“六突出”原則:其一突出環保商品,環保有益健康;其二突出節能商品,節能利于省錢;其三突出優質商品,質量上乘安全耐用;其四突出特色商品,利于個性化服務;其五是應季商品,立馬使用呈現價值;其六突出換購商品,以舊換新經濟劃算。在擴銷經營活動中,堅持“六突出”,不僅有利于正確地引導消費,也有利于新形勢下,發揮流通由經濟發展“末端”行業向“先導”行業的轉變,對生產發揮“先導”和拉動功能,為生產提供市場信息,支持生產企業調整產品結構,為可持續發展提供正確的信息導向。
四、練好企業內功是動力。當前,國際金融危機的未見底,對我國經濟的不利影響還在不斷加深,市場極度疲軟,這是一場嚴峻的挑戰,也是對商貿企業內功的一次考驗。要在這次挑戰中立于不敗之地,必經要有過硬的內功。一是堅定信心。堅定信念是井岡山精神的靈魂,商貿各級領導要大力弘揚井岡山精神,在困難中樹立必勝的信心。信心就是力量的源泉,有信心,就能處變不驚,變挑戰為機遇,變被動為主動,激勵員工不怕挫折,越挫越勇,直至度過難關;二是加強營銷研究。要組織商貿企業開展探索消費心理;尋求消費亮點,引領消費時尚,營造消費氛圍;提升消費景氣,加速商品走銷的策略和技藝的研究活動,提升領導駕馭市場的能力和員工適應市場的技巧。要以季節更替、節慶、假日、婚姻、店慶等為契機開展擴大銷售活動。三是創新銷售方法。多開展上門促銷、媒體促銷、會展促銷、限期促銷、宣傳促銷、逗趣促銷等豐富多彩的促銷活動,以利刺激消費。四是開展群眾性節能活動。抓管理薄弱環節,抓管理中的跑、冒、滴、漏,節約一度水,一度電,降低商品流通成本,用節約為擴銷,創造更寬的條件。五是提升服務。非常時期,商業服務企業必經推出非常舉措,要堅持和完善適應現時經營需要的“三售一保”的服務制度,即堅持商業服務業為顧客實行更優惠的“售前、售中、售后系列化服務,確保商品質量”制度,此項工作做得越細越實,擴銷的潛能越大。
五、優化市場環境是保障。學習實踐科學發展觀,實現“保增長、保民生、保穩定”弘揚井岡山精神,是抗擊金融風暴的一盤大局。要走活擴大消費這盤棋,與社會經濟諸多方面有著千絲萬縷的關系。擴大消費,各方支持,形成合力,就能為其提供環境保障,打一場漂亮仗。當前,流通企業期盼著發展銀企合作,解決擴銷資金問題;企盼各部門進一步為流通企業排難解憂,實行減負經營;企盼繼續暢通農副產品綠色通道,降低流通成本;企盼進一步改善農村水、電、路等設施,為“家電下鄉”,打開大市場創造新條件;企盼加強重要商品經營監管,打擊假冒偽劣商品和市場欺詐行為。只要通力協作,和諧擴銷,讓消費者在市場買得開心,用得舒心,食得放心,定能渡過難關,迎來商貿經營的“艷陽天”。
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