基層團組織的服務能力調研報告
時間:2022-06-01 03:54:00
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作為農村的基層團支部,是團結帶領基層團員青年在工作中勇于進取、不斷開拓的重要組織體系。隨著工業化進程的進一步加快,農村團員青年的擇業觀也正悄然改變,不斷充實到工人隊伍中,從而使農村團員青年的數量日益減少。這一情況必然影響到農村團組織的正常運作,但是,這并不說明農村團組織已“有名無實”,已出現“有組織,無團員”的情況。相反,如何為還在農村的團員青年(或團籍還在農村)提供團組織的有效服務,加強農村團組織的戰斗力和凝聚力;如何真正實現農村團員的有效覆蓋,發揮團員青年的主觀能動性,這已經成為擺在大家面前的一個重要而現實的問題,這也正是本文所要探討的關鍵所在。為此,結合這一現狀,我鎮自今年起確定了村團干部聯系團員制度,以“知心聯系卡”為活動載體,為解決這些問題做了一些嘗試。
一、目前我鎮農村團組織的現狀。
我鎮共有八個行政村,每個行政村都有團支部,分別設有支部書記一名,支委兩名(組織委員和宣傳委員各一名),各村團員數在10至20名之間。這其中有大部分在工廠里上班,但團籍尚在村團支部,原因是這些工廠都為小型私營企業,未建有團支部。團員有80%左右為八十年代出生,年齡在二十歲左右居多。
二、村團干部聯系團員制度的確定。
為切實提高基層團組織的服務能力,加強基層團組織的凝聚力和戰斗力,我鎮團委在與各村團支部書記經過多次的討論后,決定確立村團干部聯系團員制度,以加強和提高基層團組織的服務能力,切實為基層團員解決一些實際問題,拉近團組織與團員之間的距離,決定以“知心聯系卡”作為這一制度的具體活動載體。
“知心聯系卡”作為村團干部聯系團員的一種具體形式,經團委討論又與各村團干部商量后制定了明確的規定:
1、各村團干部必須積極與本村的團員取得聯系,了解每一位團員的詳細情況。
2、在聯系溝通時團員提出的各類困難、需要幫助的地方必需如實記錄。
3、對于團組織能解決的問題,則有團組織解決,不能解決的,像所在黨支部和上級團組織匯報,再想辦法解決。
此外,對于這種“知心”聯系還在時間上作了要求:即每個月聯系團員不得少于4次。
三、取得的成效。
(一)在“知心”交流中發現的問題
在“知心聯系卡”開展的半年多時間里,我鎮八個村的基層團組織與團員交流填寫聯系卡近1300張(即交流近1300人次),各團員提出的困難計100多條,其中涉及自身工作問題的有50余條(對目前工作不甚滿意或專業不對口的有近10條,想通過各類學習提高專業技能的有40余條),家庭生活的有10余條。在活動開展過程中,我們還發現,有許多團員青年對一些公共問題也比較關心,有10余條問題就有此涉及。
(二)針對各類問題采取的辦法
各村團干部在與團員交流過程中,針對團員提出的各類問題,采取了一些辦法,較好地幫助團員解決了一些實際困難。
1、團組織通過搜集各類信息,為團員提供服務。比如,洋橋村有一位團員提出想學習電焊技術,可是苦于不知何處去學,該村的團支部書記及時與社保中心取得聯系,發現正好有電焊培訓班,便馬上介紹他去學習,如今,這位小伙子已經順利的學完了這一門技術并找到了相應的工作。又比如,有一位團員本來是學電腦制圖專業的,可原本的工作卻與專業不對口,該村的團組織便及時搜集信息,了解到有一家電腦設計店正好需要一位懂電腦制圖設計的職員,通過介紹,該青年也順利地成為該店的正式員工,有了一份較為理想的工作。再比如,有一位青年想自己創業,可手頭有沒有多少資金,高一村的團支部在得知這一情況后,主動幫他籌集,最終這位青年現已經擁有了一家屬于自己的機動車修理店,目前生意也不錯,每次提到這件事他總是咧開嘴,在笑聲中難掩感激之情。
2、通過向黨組織或上級部門反映,及時解決問題。在“知心聯系”中,我們還發現有一些團員對公共問題比較關心,比如,曹家村有一位團員反映他家門前由于筑路,壓迫住了自來水管,導致水管爆裂,路面積水,對行人帶來的諸多不便,也浪費了大量的水源,該村團支部得知后立即向村民委反映,由于信息得知快,措施及時,馬上解決這一問題。
3、通過進行心理疏導,緩解團員不良情緒。在交流中,我們發現有一些團員因為家庭等原因導致心情壓抑,精神不振,為此,各團干部及時對此進行疏導,取得了一定的成效。比如,繆家村有一位團員,家中經濟較差,父母感情不甚融洽,經常有口角,導致他精神壓抑,也不想找工作,整日呆在家中無所事事,該村的團干部通過多次的“知心”交流,逐漸使他的精神狀態有所好轉,到現在甚至已于村團支部書記成為好朋友,每次團有活動,他總是積極參與,成為該村的一名團員骨干。
(三)取得的效果
總的來說,在“知心”聯系卡活動的開展過程中,各基層團組織為團員解決各類問題共80多個,問題解決率達到80.32%,許多團員在后續的交流中都對這一活動表示了大力的支持,都認為這一活動有效聯結了團組織與團員青年,成為一條不可或缺的紐帶。有一位基層團員的所說的話至今讓人印象深刻:“自從讀書畢業回家,我還真不知道原來村里也有團支部,現在才發現,村里的團支部還真不錯,經常想我們年青人??!”
1、加強了團組織凝聚力和戰斗力。通過活動,使得各基層團員對團組織有了更深的感情基礎,增強了團組織的向心力,這也在各團組織開展的活動中有深刻的體現。在今年的抗臺風和抗霍亂過程中,各基層團員充分發揮了團員的先鋒突擊作用,在排查、環境清掃過程中都可以看到他們的身影。在今年我鎮創建全國環境優美鄉鎮的過程中,很多團員放棄休息日主動幫助做一些力所能及的事,比如寫宣傳標語、發放宣傳單等,問他們原因,他們都說團組織對他們這么關心,當然也要為大家做點事啊。
2、提高了團組織的服務能力。通過這一活動載體,為服務廣大團員青年提供了一個平臺,為如何服務,怎樣服務這一問題找到了一條較為有效的方法?;顒拥拈_展,有利于團組織更好地發現團員目前面臨的困難和問題,也使得團組織能有的放失,通過盡心盡力地幫助,使得團組織的服務能力有了進一步的提高,為新時期下如何提高基層團組織的服務能力提供了一條思路。
四、存在的不足。
在活動中,我們還發現有某些方面還存在一些不足,有待于今后的不斷完善和提高。比如,解決團員問題的廣度和深度有待于加強。目前,我們所解決的都是一些點的困難,還未能真正由點及面,解決好一些共性的問題,這有待于今后不斷的摸索和探討,使之能真正為團員做一些實事、辦一些好事。
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