企業文化建設調研報告(市)

時間:2022-12-03 05:07:00

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企業文化建設調研報告(市)

企業文化是指企業和企業員工在生產管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內外眾多研究和大量實踐表明,企業文化與企業的持續健康發展有著極其密切的關系,加強企業文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業文化建設情況,我們對全市不同所有制企業進行了抽樣調研,旨在推動我市企業文化建設,提升企業文化力,增強企業競爭力。

一、企業文化建設現狀及特點

經過多年的發展,我市企業文化建設已取得了很大的進步,許多企業確立了自己的經營理念和發展戰略,各項管理制度日臻完善,企業凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規模比較大、發展比較好的企業,更加注重企業形象和品位,企業的發展在我市經濟建設和社會發展中發揮著越來越重要的作用。從調研看,我市企業文化建設主要有以下幾個特點:

(一)企業對文化建設的認識在加深

我市企業在發展中已經充分認識到,企業文化是企業發展中不可或缺的重要內容,它不僅是培養企業精神的需要,也是塑造企業形象的需要,更是提高企業整體素質的需要。企業要走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高的路子,就必須把企業文化建設納入經營管理之中,并從自身發展的實際需要出發,高度重視企業文化建設。如金洲礦業集團在充分論證的基礎上,確立了“用文化凝魂、靠學習聚力”的理念,并聘請專家對企業多年的基本理念、經營思想、發展戰略進行總結提煉,形成了“金洲企業文化綱要”,并創作了企業歌曲《金洲人》,其文化建設在山東企業文化年會上多次獲獎;自20*年以來,該企業又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業講座,指導學習型企業的創建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,20*年被省委宣傳部等6部門授予“創建學習型組織示范企業”榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業發展影響也顯現出來:該企業在黃金產量基本穩定的情況下,經濟效益卻以15%的速度在增長,職工人均產值20多萬元,居同行業之首。

(二)企業文化建設的投入在增加

各企業都能根據自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業文化,使我市企業文化建設呈現加快發展的態勢。如電業總公司,在做好內部精細化管理的基礎上,經常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業余生活,該公司于20*年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自20*年起又連續兩年每年投資30多萬元,聘請“橄欖枝”現代人訓練營對員工進行“魔鬼訓練”,內部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,20*年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內部廣播和閉路電視,用于內部宣傳。據初步統計,20*年全市各企業用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12%。

(三)企業的整體素質在提高

企業文化建設的核心在于提高企業的整體素質,在調查中我們發現,我市企業的文化建設都能與生產、經營和管理活動緊密結合,比較實在、具體,對企業整體素質的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業人才繼續深造,出臺了“你拿文憑我買單”優惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質和電子專業研究生。山東昆侖路橋公司根據施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了“一崗雙責”制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的負責人,“圍繞生產抓文化,抓好文化促生產”,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的針對性和時效性,也增強了企業的凝聚力和向心力,產生了“人才聚集效應”——在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術人員90多人,占員工總數30%以上,成為一支比較典型的技術密集型施工隊伍;同時企業的整體素質也在穩步提高,先后獲得ISO9001國際質量體系認證、山東省信譽評級委員會“AAA特級信譽企業”、銀行“AAA資信企業”、山東省工商行政管理局“重合同、守信用”、威海市“百佳誠信單位”等證書,20*年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質的施工企業,進一步拓展了企業的發展空間。

(四)企業的社會形象在提升

我市大多數企業開始重視企業形象建設,對外,繼去年選送兩個企業參加省政府組織的“山東名牌萬里行”后,經貿局又牽頭組織20多個企業到西部各省進行企業形象展示和產品展銷,明顯提高了我市企業和產品對外的知名度;對內,大多數企業統一了職工服裝,提出了“進門是主人、出門是代表”的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規范。另外,多數文化建設較好的企業都能將社會文化融入企業文化之中,不僅注重企業效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業都有這樣一個共識,那就是企業不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業都開始注重對社會的回報,對內,成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與“扶貧助學”、“慈心一日捐”、“抗震救災”等社會公益活動,據統計自20*年以來,全市共有40多家企業出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業經營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業的影響和帶動下,其他企業也紛紛行動起來,企業的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業員工為自己和企業發展努力工作的精神動力,而且也為企業的生產、經營、管理和發展注入了新的活力,同時,對社會的發展與進步也起到了積極的作用。

我市企業文化建設取得了一定的成效,對企業生產、經營和健康發展以及對客戶、員工乃至整個社會都有著積極的影響。但是,從整體上看,我市企業文化建設還處在初始階段,與生產經營相比,企業文化建設處于相對滯后的狀態,尚存在一些不可忽視的問題:

一是部分企業缺乏推進企業文化建設的意識。尤其是規模比較小、成立時間比較晚的企業對文化建設的意義認識不足,其經營者對企業文化的認識朦朦朧朧,有的根本不知道什么是企業文化,認為企業文化與企業發展沒有什么關系;個別經營者只關注眼前利益,不關注社會效益和企業的長遠發展,認為只要賺錢就行,有沒有企業文化無所謂,沒有認識到企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭、文化的競爭。

二是形式與內容之間存在脫節現象。有的企業認為企業文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質性內容;有的雖然注重文化建設,但企業文化表現形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統性;也有少數企業的企業文化格調和品位不高,存在一些消極的內容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。

三是注重實際操作而缺乏理性提煉。由于缺少相關的專業人員,相當一部分企業在文化建設過程中,只是為了解決當前遇到的問題,臨時性出臺一些規范,功利性、目的性比較強,而對企業的發展前景、企業文化與員工的關系、企業文化的發展方向沒有足夠的認識,缺少理性的總結、提煉,企業文化缺乏延續性。

四是企業文化與員工的共識還有一定距離。存在這一問題的原因有三方面,一方面與企業急功近利、貪大求全有關,提出的要求高于企業的現有水平,或者是嫁接、照搬其他企業的文化內容,不符合自己企業的實際情況;另一方面與員工思想認識和文化素質有關,半數以上的員工文化程度在高中以下,認識水平和接受能力相對較弱;再就是與員工的流動性較強有關,很多企業沒有為員工辦理各種保險,員工對企業的認可度較低,特別是部分小型企業,由于用工緊張,員工大部分是從外地招聘的,在企業工作一般也就是三兩年時間,很難與企業融為一體,影響了企業文化的推廣與延續。

五是思想政治工作有所放松。不少企業思想政治工作未能有效開展,導致企業文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業雖然建立了黨組織和群團組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發揮作用;改制企業因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發生很大變化,機構和人員也有所減少,這樣的結果導致文化建設明顯滯后于經濟發展。

二、推進企業文化建設的幾點思考

鑒于我市企業文化建設現狀和存在的問題,我們要加強企業文化建設的宣傳發動工作,引導企業積極營造健康向上的企業文化氛圍,逐步實現由經驗管理、科學管理到文化管理的轉變,從而不斷提高企業的自身素質和綜合勢力,增強市場競爭能力,使企業盡快走上和諧健康快速發展的道路。重點應做好以下幾個方面:

(一)提高企業經營者的認識和素質是推進企業文化建設的關鍵。由于企業經營者在企業內部有極強的主導作用,他們的思想認識和綜合素質對企業和企業員工的影響至關重要,因此,提高企業經營者的認識必然成為企業文化建設的關鍵。首先要引導企業經營者提高對企業文化的認識。通過工會、工商聯等單位組織企業經營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等方式,讓經營者認識到任何企業無論其所有制如何、規模大小,都有一定的企業文化,而好的企業文化是一種無形資本、是一種隱形生產力,在企業經營生產過程中有非常積極的作用。只有經營者的認識上去了,企業的文化建設才能有一個較大的突破;二要引導經營者提高自身的綜合素質,企業的文化建設與其生產經營一樣,能否健康發展,除了外部條件以外,起決定作用的還有經營者的自身素質,這就需要引導企業經營者不斷地對自己提出更高的要求,包括遵紀守法的要求、道德規范的要求等等,并自覺執行企業文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業員工,提高企業文化的執行力;三要引導企業經營者完善企業的經營管理制度,牢固樹立法制觀念,使企業的管理活動納入法制化軌道,最主要的是通過加快《勞動法》的實施,加快“勞動關系和諧企業”的創建步伐,保障員工的合法權益,努力增強企業對員工的吸引力和凝聚力,保持一個相對穩定的員工隊伍,使企業文化有承載和延續的主體。

(二)創建學習型企業是推進企業文化建設的重要手段。員工是企業的主體,也是文化建設的主體,是企業中最具有活力的因素,現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質的競爭,是文化優勢的競爭。要提高員工素質,建設積極健康的企業文化,目前最有效的手段就是創建學習型企業。因此,要引導企業堅持“以人為本”,通過創建學習型企業,為職工搭建多元化的學習平臺,建立一種人人學習、共同進步的文化氛圍,營造有助于職工終身學習的氛圍,倡導“創建學習型企業、爭做知識型職工”活動,為職工創造良好的學習環境和機會,使學習成為企業的一種文化和機制。引導企業不斷加強對員工的培訓,逐步提高員工的團隊意識、創新意識和上進意識,提高員工的綜合素質,使企業與員工形成利益共同體和事業共同體,企業才有凝聚力,企業文化才有感召力和影響力,才能調動員工參與企業文化建設的熱情和積極性,文化建設才能取得新的發展。

(三)開展各類文化活動是推動企業文化建設的有效載體。在全市范圍內,要結合企業發展情況和企業文化建設的現狀,適時組織學術研討會、經驗交流會、現場觀摩會等活動,及時對企業文化建設情況進行調研和分析,對企業文化的特點、內涵、作用以及在不同時期的發展趨勢等問題進行探討研究,指導企業制定企業文化建設的發展目標、工作計劃和具體措施,以推動企業文化建設健康、深入發展,及時合理地吸收其他企業的成熟經驗,創立出內容豐富、形式獨特、有自身特點的企業文化。在企業內部,要引導企業積極開展各類健康向上的征文比賽、演講比賽、文體活動、技術技能競賽、班組比賽等活動,通過這些活動提高班組和車間以及企業凝聚力的同時,也提高員工的綜合素質,提高企業文化的執行力。

(四)適當的投入是推進企業文化建設的重要保障。根據成功企業的統計資料看,文化建設的投入產出比最高可達1:22,由此可以看出,文化建設的投入對企業發展有著至關重要的影響,要引導企業經營者認識到,既然企業文化也是一種生產力、是隱型資本,那么在文化建設上進行適當投入是應該的,也是必需的。投入包括人力和物力兩方面,適當的物力投入可以保證文化建設有必需的基礎設施,適當的人力投入則是企業文化總結提煉、推廣延續和繼續創新的主要依靠。

企業文化建設直接關系到企業的發展,也關系到我市經濟發展和社會進步,是一項長期的細致的工作,更是一項系統性的工作,我們一定要從“三個文明”建設的大局出發,探索和改進工作方法,積極推進我市企業的企業文化的建設,促進經濟快速健康發展,為經濟社會協調發展貢獻力量。