國稅局網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)調(diào)研報(bào)告
時(shí)間:2022-01-12 09:17:00
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一、基層稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全內(nèi)容
(一)各種物理設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)。稅務(wù)信息系統(tǒng)各種物理設(shè)備安全是稅務(wù)信息系統(tǒng)安全的前提,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及各種傳輸介質(zhì)。物理安全主要包括:一是指物理設(shè)備本身的安全,防火、防盜、防破壞;二是指在物理媒介層次上對存儲(chǔ)和傳輸?shù)男畔⒓右员Wo(hù);三是物理設(shè)備的可靠性,包括設(shè)備的質(zhì)量、設(shè)備的備份,出現(xiàn)故障能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)等。
(二)各種數(shù)據(jù)信息的安全風(fēng)險(xiǎn)。一是信息的完整性。如信息的來源、去向,內(nèi)容真實(shí)性等,包括數(shù)據(jù)不被病毒破壞,不被非法刪除、修改等;二是信息的保密性。如信息不會(huì)被非法泄露、拷貝、竊聽等;三是信息的不可否認(rèn)性。操作員不得越權(quán)操作,不能否認(rèn)自己所做的操作,保證系統(tǒng)操作無法否認(rèn)。
二、基層稅務(wù)機(jī)關(guān)信息安全存在的問題
(一)供電環(huán)境對信息安全的威脅。基層分局所處的電網(wǎng)常常是工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)用電、生活用電、辦公用電混在一起,共一條主干線,共一個(gè)變壓器。工業(yè)用電和農(nóng)業(yè)用電的高峰期電網(wǎng)內(nèi)電壓波動(dòng)較大,嚴(yán)重影響正常的辦公用電,也對信息安全造成很大的威脅。一是農(nóng)電使用亂搭、亂掛造成突然斷電,給信息安全帶來隱患。在部分基層分局沒有配備UPS電源,有的雖然配備了UPS電源,大部分都是為了保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行供電,不能保障接入到每一臺(tái)計(jì)算機(jī),所以大部分計(jì)算機(jī)是直接接入市電。在農(nóng)村,農(nóng)民亂搭、亂掛接電,造成基層分局突然斷電時(shí)有發(fā)生。斷電不僅影響正常工作,而且很容易造成數(shù)據(jù)丟失。二是基層用電管理缺位,造成電子設(shè)備用電混亂。哪些插座是用作計(jì)算機(jī)設(shè)備的?哪些線路出現(xiàn)老化現(xiàn)象?沒有一個(gè)人清楚掌握。
(二)信息基礎(chǔ)設(shè)施對信息安全的威脅。信息化基礎(chǔ)設(shè)施是信息安全運(yùn)行最基本的條件,也是影響信息安全的最直接的因素,現(xiàn)狀不容樂觀。一是區(qū)縣級以下機(jī)房硬件設(shè)施不配套,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件差。隨著信息化發(fā)展,縣區(qū)級的主機(jī)房多數(shù)是在已有辦公條件下由一間辦公室改造而成,面積相對較小,條件較差,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村分局普遍沒有專用機(jī)房,有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備架設(shè)在辦稅服務(wù)廳,有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備架設(shè)在會(huì)計(jì)或其他人員的辦公室里;有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境中沒有配備UPS電源,插頭直接插入墻上市電插孔中,市電斷電設(shè)備也就自動(dòng)斷電,市電來了,設(shè)備又自動(dòng)開啟;因?yàn)闆]有專用機(jī)房,在開放的設(shè)備運(yùn)行環(huán)境中,沒有設(shè)專門的防盜設(shè)施,安全情況不理想,人來人往,衛(wèi)生環(huán)境得不到保障。二是部分電子設(shè)備老化。UPS電池和稽核服務(wù)器是縣區(qū)級機(jī)房的主要設(shè)備,也是檔次最高的設(shè)備,這些設(shè)備基本都是2001年金稅二期建設(shè)時(shí)總局統(tǒng)一下發(fā)的,到目前為止已經(jīng)運(yùn)行8年之久,網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備使用年限均超過5年。所有UPS久未更換過電池,電池老化現(xiàn)象嚴(yán)重,問題隨時(shí)都可能出現(xiàn)。
(三)操作不規(guī)范對信息安全的威脅。一是賬號、密碼與人共享。操作人員保密意識(shí)不強(qiáng),為方便工作,代為操作,基層用戶將自己的賬號、密碼轉(zhuǎn)借他人或與別人共享使用的情況時(shí)有發(fā)生。二是業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理缺位。各應(yīng)用系統(tǒng)的權(quán)限管理缺位,業(yè)務(wù)部門管理與技術(shù)部門授權(quán)之間的權(quán)限很少起到相互監(jiān)督制約作用,表現(xiàn)在各應(yīng)用系統(tǒng)的操作應(yīng)用沒有規(guī)范的崗責(zé)體系,業(yè)務(wù)部門需要什么權(quán)限就通知信息部門賦予什么權(quán)限,如果操作員越權(quán)操作、修改應(yīng)用系統(tǒng)中信息,有時(shí)也很難發(fā)現(xiàn)。三是防病毒意識(shí)不強(qiáng),隨意將移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備在內(nèi)外網(wǎng)間拷貝數(shù)據(jù)。因?yàn)槊恳慌_(tái)計(jì)算機(jī)都安裝了網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件,并啟用了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),所以在大家的意識(shí)中,任何帶病毒的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)都會(huì)被攔截。其實(shí)不然,防病毒軟件主要是對已知病毒起到防護(hù)作用,經(jīng)常在內(nèi)外網(wǎng)間倒數(shù)據(jù),容易將新病毒帶入內(nèi)網(wǎng)。從過去的情況看這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,一旦發(fā)生危害,程度往往比較嚴(yán)重。四是數(shù)據(jù)備份抗風(fēng)險(xiǎn)等級不高,數(shù)據(jù)備份的方式單一。個(gè)別單位數(shù)據(jù)備份策略不完整,數(shù)據(jù)未實(shí)行異機(jī)備份,數(shù)據(jù)備份頻率偏低等。
三、問題存在的原因
一是基層信息安全管理沒有引起上級的足夠重視。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是稅務(wù)部門的日常工作工具,其安全是稅務(wù)部門安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。這幾年來,隨著信息的省局集中,人才和資金也集中到省、市級,基層稅務(wù)部門沒有專項(xiàng)資金投入、沒有專業(yè)人員進(jìn)入、沒有技術(shù)人員培訓(xùn)。二是信息技術(shù)人員配備不合理。我縣國稅局在職職工140人,下轄5個(gè)分局,8個(gè)內(nèi)設(shè)股室,1個(gè)稽查局,共有計(jì)算機(jī)類設(shè)備295臺(tái),廣域網(wǎng)接點(diǎn)5個(gè),信息中心沒有專業(yè)計(jì)算機(jī)管理人員。2005年引進(jìn)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生2人,已先后抽調(diào)市局信息中心工作。
二是整體信息安全認(rèn)識(shí)不高。在基層廣大國稅干部職工的意識(shí)中,什么是信息安全,怎樣做才能確保信息安全,信息安全維護(hù)平時(shí)需要做哪些工作,什么樣的現(xiàn)象是不安全的征兆等情況沒有太多的概念,也沒有太高的認(rèn)識(shí)。
三是資金投入嚴(yán)重不足。信息化建設(shè)是一項(xiàng)配套設(shè)施多,資金投入大,運(yùn)行費(fèi)用高的項(xiàng)目。上級撥付的人頭經(jīng)費(fèi)除去職工工資、津貼和日常辦公經(jīng)費(fèi)外已所剩無幾。預(yù)算中金稅工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)太少,沒有更多的投入。
四、加強(qiáng)基層稅務(wù)部門信息安全建設(shè)的建議
(一)科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,改善運(yùn)行環(huán)境
統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn)、分步實(shí)施,整合資源、講求實(shí)效,加強(qiáng)管理、保證安全,是多年來稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),作為基層稅務(wù)部門應(yīng)予以堅(jiān)決貫徹落實(shí)。針對縣區(qū)級機(jī)房硬件設(shè)施不配套,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件差的實(shí)際情況,要統(tǒng)一對基層單位在機(jī)房建設(shè)、防火、防雷、綜合布線、服務(wù)器、UPS購置等方面,制定出統(tǒng)一整改方案,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一采購,統(tǒng)一施工。這樣,一方面在設(shè)計(jì)、施工、管理、維護(hù)等方面都要節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力;另一方面,一處出現(xiàn)問題對另一處也是一種提醒,促使其提前有針對性的采取預(yù)防措施。
(二)完善制度,建立信息安全運(yùn)維體系
設(shè)備再先進(jìn),運(yùn)行環(huán)境再好,如果沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員,沒有健全的機(jī)制,也保證不了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因此,要針對信息安全的薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、易忽視的環(huán)節(jié),制定、修改、完善具體、操作性強(qiáng)的制度或目標(biāo)考核責(zé)任制,通過機(jī)制來強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全。一是以區(qū)縣局為單位建立和完善運(yùn)維制度。要針對網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、易忽視的環(huán)節(jié),制定、修改完善信息安全管理制度,數(shù)據(jù)異地備份制度,通過機(jī)制來強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全。二是建立運(yùn)維的長效機(jī)制。定期對影響信息安全的設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù),包括聘請供電部門、防雷部門、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)維修公司的專業(yè)人員每年一次定期檢修和保養(yǎng)。
(三)設(shè)立專項(xiàng)資金,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入
要改造機(jī)房,改造電路,增加防雷措施,更新老化的設(shè)備等等,只要做其中的一項(xiàng),少則幾萬,多則幾十萬,作為基層稅務(wù)部門,是拿不出這樣大批資金來投入這些建設(shè)的。如果不設(shè)立專項(xiàng)資金,做到專款專用,只靠基層稅務(wù)部門自籌資金,就如同杯水車薪,難以解決實(shí)質(zhì)性的問題,越到后期隨著設(shè)備的老化安全隱患就越嚴(yán)重。
(四)增強(qiáng)安全意識(shí),提高信息安全管理技能
一是強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。基層領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),本著對工作順利推進(jìn)、對職工生命財(cái)產(chǎn)安全極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)信息安全的重要性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。信息管理人員要消除麻痹思想和僥幸心理,不可有絲毫的疏忽,不要忽視細(xì)小的細(xì)節(jié),時(shí)刻繃緊安全這根弦,落實(shí)好機(jī)房運(yùn)行管理和安全體系建設(shè)。二是提高全員信息安全意識(shí)。通過廣泛深入宣傳,不斷普及信息安全知識(shí),使廣大干部、職工認(rèn)識(shí)到信息安全是稅收工作正常而高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是保障稅收各項(xiàng)工作順利完成的重要前提,進(jìn)而增強(qiáng)稅務(wù)干部信息安全意識(shí),牢固樹立信息安全第一的思想,提高發(fā)現(xiàn)影響信息安全的現(xiàn)象和行為的敏銳性和警惕性,切實(shí)增強(qiáng)維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和積極性。三是加大技術(shù)培訓(xùn)力度。樹立“人才層級”理念。合理調(diào)整人員比例,逐步使基本技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)人員占專業(yè)管理人員的比例趨于合理。信息技術(shù)發(fā)展快,唯有不斷開展更新知識(shí)培訓(xùn),才能適應(yīng)信息崗位的需要。