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年，我局認真貫徹落實黨的十七大、十七屆中全會精神，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，圍繞“服務發展、關注民生、促進和諧”主線，大力推進電子政務工作，不斷規范電子政務內容，創新電子政務工作形式，提高電子政務工作水平，有力地促進了各項工作的開展。根據市電子政務辦公室《關于開展年電子政務和政府信息公開考評工作的通知》（六電政辦〔〕號）精神，現將電子政務工作總結報告如下：

一、加強領導，強化基礎工作

為強化對電子政務工作的領導，進一步推動電子政務工作，濾布我局成立了以局長周正繁同志為組長，各科室負責人為成員的電子政務工作領導組，明確電子政務具體工作由綜合法規科負責，隨著局領導班子不斷變化，今年我局兩次調整局領導工作分工，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室抓落實”的工作機制；形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面；形成了制度健全，專人負責，壓濾機濾布確保電子政務在我局推廣應用的工作勢頭。

二、明確方式，強調應用效果

一是利用電子政務廣泛宣傳價格工作。年，我們發揮六安市政府網站中“六安市物價局信息公開”和“六安價格信息網”網絡優勢，開展了形式多樣的宣傳，廣泛宣傳價格政策，及時報道工作動態，展示部門形象。全年被“中國頻道”、“中安在線”、“市政府網站”、“安徽省物價局”網站采用109篇，在宣傳的篇幅上明顯增多，在宣傳的質量上明顯提高，在宣傳的實效性上明顯增強。

二是打造“12358”咨詢、舉報平臺。實現“12358”省聯網，認真受理群眾投訴，暢通群眾訴求渠道。一年來，通過“12358”價格舉報平臺、“六安價格信息網”共受理各類咨詢、舉報155件，辦結率100%，為化解價格矛盾，消除各種價格隱患做出積極貢獻。

三是加強文電交換系統使用。加強文電交換系統的使用和管理，明確工作職責，確定專人負責收發工作，做到信息收發及時、規范，發送信息高效、全面。

四是建立六安城區商品住房價格備案子網。為貫徹落實國發[]10號、皖政發[]60號和市政發[]51號關于加強房地產市場管理若干新政文件精神，嚴控商品住房價格過快上漲勢頭，為方便房地產價格備案和備案信息公開，月底我局開通了“六安城區商品住房價格備案信息網”，開發企業可直接在網上下載、查閱、備案、了解最新房地產動態。據統計，目前已備案房地產開發經營企業25家，備案面積443553平方米，共3954套，較備案前價格漲幅明顯回落。

三、強化培訓，實現資源共享

為確保電子政務的正常推進，我局強化對機關工作的人員實行不定時培訓制度，及聘請專家或單位電腦知識較強的人員實行一對一培訓，作重講解電腦實用技能、應用系統操作技能和公文處理技能。為全方位宣傳我市物價工作，營造全社會關注物價、參與物價的良好氛圍，我局提高“六安價格信息網”更新速度，要求網站圖文并茂、內容全面，更新及時，布局合理，加強與公眾的交流，實現資源共享，有效提高了物價工作的透明度，促進勤政廉政建設和提高辦事效率，極大的鼓舞的群眾關注物價的積極性。實現以網絡為載體，加強信息資源交流。強化網絡安全管理，保障信息安全，提高信息安全應急能力。

四、重視回復，提高公眾參與意識

隨著人們的維權意識的增強，價格的投訴和咨詢越來越多，我局高度重視市政府網站的在線回復和部門信箱辦理工作，明確專人天天瀏覽，及時辦理，年我局在市政府網站上“在線回復”、“部門信箱”共122件，已全部及時回復，回復率均在100%。