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第一篇

2012年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，按照“弘揚稻作文化，加速工業崛起，建設中國貢米之鄉，全面融入鄱陽湖生態經濟區”總體目標，狠抓城管系統各項工作落實，經過全局上下努力，各項工作開局好、抓得緊、進展順利，全縣城市管理取得預期成效。2012年我局被評為2010年度市關心一代工作先進單位、2010年度全縣政協提案辦理先進單位、2010年度全縣社會宣傳工作先進單位、2010年度縣關心一代工作先進單位、環衛所被省城市建設管理協會、市容環衛專業委員會評選為“先進會員單位”。

2012年，已實現縣城道路亮化率98%；實現城市綠化覆蓋率達到46.91%，城市綠地率達到44.4%，人均公園面積達到16.3平方米。清掃面積由去年97多萬平方米增加到110多萬平方米，日清運量達100噸，完成了全年的工作目標。

一、2012年業務工作總結

一、增強宗旨意識，提升管理服務能力

抓好城市管理，理念是先導。我局按照“理性、文明、和諧、民生”的理念，恪守“對內講包容、對外講文明、工作講責任，執法講公正”的“四講”要求，把市民百姓滿意作為工作的最高目標。在工作充分考慮到弱勢群體的生計問題，實行劃行入市，廣建市場，實現三規，即方便了市民，又規范了管理，贏得群體好評。

二、狠抓隊伍建設，提高執法人員素質

我局出臺了《關于進一步加強城管隊伍建設工作方案》對城管執法人員學習、工作、操守等進一步規范，建立了每天半小時學習，周五下午統一學習等制度，每個隊員都發放了執法手冊，并多次聘請法律專家進行專題培訓，充分提升了隊伍整體素質。進一步健全完善監督約束機制，通過設立投訴電話，設置征求意見箱，制定投訴受理機制，對舉報投訴的各類違法行為及時進行查處，同時狠抓內部監督，做到及時發現問題，及時整改提升。

三、堅持“五化”工程，增強城市管理水平

（一）抓市容環境整治，促城市秩序化工程。全面加強馬路市場的管理，加強流動攤點的整治，2012年共規范夜宵攤點20余處，取締占道攤點100余個，清理占道、店外經營1200余處，清理馬路市場120余次。同時加強戶外廣告管理，嚴格固定廣告的審批程序和管理，對監時占道廣告、橫幅、大型廣告限定設置街道范圍，對廣告內容嚴格審查，從嚴把關。加強對破舊戶外廣告清理，2012年共清理各類破舊廣告、不規范廣告220余處，規范燈牌50余處。

（二）抓環境衛生改革，促城市潔化工程。城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環境衛生與廣大市民的生活息息相關，是廣大市民居住生活環境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環衛工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時，積極探索市場化的新路子。1、以提高環衛水平為目標，全面提升清掃質量。切實組織做好主次干道的日常清掃保潔，并順利完成各重大活動、領導視察期間的環境衛生保障工作；2、加大建筑渣土管理力度，嚴控城區“臟”源。對建筑渣土清運進行嚴格監督和管理。特別是對建筑工地密集片區實行設卡堵口，嚴防死守，從源頭控制揚塵，污泥污染。2012年，共查片拋灑滴漏棄土的車輛33臺次，沖洗污染街道20萬平方米。城區“臟”源得到了有效控制。3、以市場化運作為抓手，全面提升環衛作業的市場化率。2012年4月份，環衛所繼續實行清掃保潔權，垃圾清運權、公廁管理權“三權”競拍，提高環衛作業質量。4、加大環衛設施投入。2012年先后投入100多萬元用于購買、維修、改建環衛設施。

（三）抓園林綠化管理，促城市綠化工程。我局進一步提升城區綠化品位，鞏固創建省級園林城市成果。加強了城區的綠線管理制度，對各項工程建設項目實行了“綠色圖章”制度。完成了縣城迎賓大道綠化、上海映象二期、神農家園、佳慶花園、景泰華庭等綠化小區建設及六0廣場綠化移植。同時，加大綠化養管力度，確保綠化成活率。2012年實現城市綠化覆蓋率達到46.91%，城市綠地率達到44.4%，人均公園面積達到16.3平方米。

（四）抓路燈設施投入，促城市亮化工程。2012年我縣先后對高速掛線、迎賓大道、新萬中、馬塘段等投入500余萬元進行亮化，共安裝路燈800多盞。并對建德中路路燈進行了重新全面改造。城區路燈亮化率達到98%。

（五）抓穿衣戴帽工作，促城市美化工程。2012年縣政府加大力度，對臨街房統一實施穿衣戴帽工作，對破舊的臨街公房進行拆除，對臨街的私房及較新的公房進一步美化，并按要求統一安裝LED燈管，突現城市夜景，美化城市。同時完善公園建設，創建公園文化品牌。為完善公園功能，提升公園品位，給市民提供和諧、環保的休閑娛樂場地，今年10月份投入22萬余元，對公園內的路燈進行提檔改造，共安裝了中華燈、椰樹燈、庭院燈、草坪燈共115盞，LED彩燈1700米。并對公園主入口噴泉彩燈進行了調試和安裝，紅、黃、綠、藍、紫，跳變、漸變、流水式、追逐式的燈光變化，讓人心曠神怡。

四、加強信訪工作，認真辦理提案、議案

一是強化落實信訪工作。信訪工作大都直接關系到群眾的切身利益。我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，縣委、縣政府批轉的信訪案件作為大事從快從實辦理。2012年，我局共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接上訪60件（次），我們在辦理答復信訪案件中，做到“三個堅持”：即堅持領導親自抓，實行信訪責任制度；堅持領導閱批信訪案件制度；堅持分管負責，歸口辦理和誰主管、誰負責、誰協調的原則。二是認真辦理提案、議案工作。2012年，我們共收到人大代表建議和政協委員提案15件，內容涉及縣城街道路燈、綠化和市容環境方面的問題。本著對事業、對人民、對代表和委員負責的精神，全局上下、承辦人員認真調查、研究分析，做到了件件有落實，事事有回復，完成率達100%，人大代表、政協委員給予了高度評價。

二、綜合工作方面

1、黨建工作：2012年“十二五”開局之年，我局黨總支在縣委、縣政府的正確領導，和上級黨委的關心指導下，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會和縣委十一屆十三次全會精神，深入開展創先爭優活動，以學習型黨組織建設和增強黨員隊伍生機活力為主題，緊密結合縣委、縣政府中心工作，牢牢把握服務中心、建設隊伍兩大任務，用改革創新的精神，全面加強黨組織的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，充分發揮黨支部的示范作用，為實現我局“嚴明執法，和諧管理，精塑隊伍，扮靚城市”的總體工作目標提供有力的、堅實可靠的政治思想和組織保證。2012年，城管系統入黨轉正有2名，培養入黨積極分子1名，全年按期共繳納黨費6400多元。

2宣傳思想工作：嚴格按照《縣委中心學習制度》的要求，加強了政治理論學習，并認真開展形勢政策教育和主題教育活動，進一步樹立提高全局服務意識和服務質量。

3、黨風廉政和社會綜合治理工作：2012年我局社會治安綜合治理工作，根據縣綜治委有關要求，結合我局工作實際，緊緊圍繞我局社會治安綜合治理工作目標任務，采取積極有效措施，努力開展工作，全面推進社會治安綜合治理任務落實，綜治工作取得明顯成績。年初，我局結合本局工作實際，制定了較為詳實的社會治安綜合治理工作要點；把縣綜治委確定的工作任務細化分解到各下屬單位，采取相應措施，提出工作要求，簽訂了責任狀，做到了有規劃、有部署，層層落實，真抓實管；召開了下屬單位負責人會議，確定了下屬單位“一把手”要作為本單位綜治工作的第一責任人，親自抓綜治工作，認真研究解決工作中的實際問題。同時，狠抓了內部綜治目標責任制的落實，堅持把綜治工作與安全生產同安排、同落實，實行年終考核與政績掛鉤，切實做到了辦事有人員，工作有部署，運行有檢查，效果有獎懲。

4、群眾工作：今年以來，我局始終堅持領導接訪，制定了領導接訪日制度，每周一至周五上午8：30—11：30；下午2：30—5：00為領導接訪時間，并把接訪時間、接訪領導通過一定方式向群眾進行通告。接訪日內確保一名領導在家，處理群眾信訪、來訪，對群眾反映的問題進行認真登記，對一些當場能夠處理的問題，當場協調解決，對一些涉及面大，一時無法處理的問題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結時限，認真加以解決。這種接訪方式從根本上暢通了信訪渠道，路子順了，問題解決了，極大地提高了辦事效率。并且，全面落實領導包案責任制度，切實為信訪群眾解決實際問題，確?！凹玫揭婪ㄌ幚怼?。

5、精神文明創建工作：為使精神文明建設工作真正落到實處，我們首先從建立健全組織機構、落實精神文明目標責任制入手，把精神文明建設工作列入單位重要議事日程，當作“一把手”工程來抓，多次召開局長辦公會議、精神文明建設領導小組會議，研究部署精神文明創建工作，制定下發了《城管局2012年精神文明建設工作要點》，把精神文明建設和業務工作同安排、同部署、同落實、同檢查、同考核。并結合城管系統工作實際，深入開展了“講文明、樹新風”主題活動等各項精神文明創建活動。

第二篇

2012年是建黨91周年，也是貫徹落實科學發展觀、深入開展創先爭優活動的重要一年。一年來，我們在縣委宣傳部的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀總攬全局，認真按照縣委、縣政府的安排部署和任務要求，以加強干部思想理論建設為基礎，以深化“發展提升年”活動為載體，以加強隊伍建設為主線，大力開展宣傳思想工作和精神文明建設，現就2012年我局宣傳思想工作開展情況作如下總結

一、圍繞學習型黨組織建設，理論武裝工作扎實推進一是健全學習制度，著重健全學習例會制度、班子領導上黨課制度、中心組理論學習制度、安全例會制度等一系列學習制度，做到學習機制健全，學習落實到位。二是重視中心組理論學習，局班子成員積極參加系統中心組政治理論學習活動，每月組織局中心組成員集中學習政治理論一次，經常性地開展黨性教育、廉政教育和解放思想大討論，充分發揮中心學習組學理論、議大事、轉觀念、出思路、建班子、促發展的作用，真正做到學習有力度，有深度，有成效，以實際行動做好學習的表率。一年來組織中心組理論學習10次，討論四次。三是集中抓好干部職工的理論學習。在每隔一周集中學習的基礎上，鼓勵和要求干部職工結合崗位需要自覺開展理論學習。今年著重學習了黨的十七屆五中、六中全會精神。并按時完成了黨報黨刊的征訂任務。

二、圍繞重點開展宣傳，宣傳成效不斷擴大

做好了政策法規宣傳。一年來，我們根據縣委、縣政府和縣委宣傳部的統一部署，認真做好了各項政策法規的宣傳，不打折扣，不做過場。特別是對于加強干部作風建設、深入開展創先爭優活動、城管方面法律法規的宣傳，采取了張貼標語、懸掛橫幅、集中學習的方式大力宣傳，讓政策法規深入人心。

開展建黨九十周年紀念活動。今年我們把開展宣傳建黨91周年活動作為宣傳思想工作的重點，創新載體，開展了一系列宣傳教育活動。開展了紀念建黨91周年系列活動，通過學習老三篇、重溫入黨誓詞等進一步堅定黨員干部理想信念，切實增強政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感。

積極開展精神文明建設活動。一是加強精神文明建設工作的組織領導。建立主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室協同參與的工作的機制，并每年安排專項經費予以保障。二是建立并落實各項創建制度。在落實門前三包方面，聘請專職衛生保潔員，長年打掃樓道、廁所和辦公場所。三是大力營造文明創建、和諧創建氛圍，在單位辦公場所設置各類標示牌。四是認真做好第二屆全國道德模范和第二屆省道德模范候選人先進事跡的學習宣傳工作，組織全局干部職工集中參加了學習討論活動。五是認真開展未成年人思想道德建設工作。為了貫徹好黨中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的一系列重大決策部署，我們堅持以求真務實的精神切實加強和改進未成年人思想道德建設，與縣城一起共同開展了“大手牽小手”活動。