導語：園林局零障礙工作匯報一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

“零障礙”活動是縣委縣政府縣優化發展環境領導小組辦公室開展的一項重要工作，我們在實際工作中應充分認識到“零障礙”工程是黨執政為民的具體體現，是提高行政效能，優化服務質量，方便基層群眾辦事的有力舉措。把這個活動開展好，是群眾的需要，更是工作的需要，園林局作為園林綠化建設面向社會的一扇窗口，每位工作人員既是這項工程的受益者，也是這項工程的實施者，換位思考，設身處地，我們把實現“零障礙”作為科室一項最為重要的工作來做。根據縣優化辦“零障礙”服務全程協辦活動統一部署，縣園林管理局合本部門工作實際，深入貫徹這一活動精神，將各項工作落到實處?，F將工作落實情況作如下匯報。

一、推行全程協辦機制，構建辦事“快速通道”

我局嚴格執行《關于建立“零障礙”服務全程協辦機制的工作方案》，自文件下發之日，全局以提高協辦員和帶班領導業務素質和服務水平為目標，組織了“零障礙”服務全程協辦機制工作職責、辦事流程、服務規范等方面培訓。培訓會議結束后，我局細化全程協辦程序，明確職責要求，保障“零障礙”服務全程協辦制落到實處，建立了由值班副局長領導帶班制度和全程協辦員坐班制度，將全程協辦的理念貫穿到工作的每一個環節，并在單位窗口放置“園林局零障礙服務窗口”信息公示牌，將工作現場的拍照及組織機構信息、工作制度等在單位及政府相關網站進行公開。在嚴格執行值班領導帶班制度和全程協辦員坐班制度過程中，工作人員認真接待每一位來辦事的企業和群眾，并按時在政府網站登陸，確保全天協辦在線，隨時滿足企業和群眾辦事需求。

二、加強制度建設，促進政務規范

在“零障礙”工作中，我局強化制度建設，用制度管人、按制度辦事。一是實行“零障礙服務檔案”制。為協辦員建立“零障礙服務檔案”，將個人工作效能、服務企業和群眾、企業和群眾反饋等情況整理歸檔，實行動態管理，作為問責依據。二是出臺《關于進一步加強機關效能建設的通知》。進一步嚴格考勤、請假制度和工作紀律，強化機關作風建設，并成立督查小組，定期不定期地對服務窗口的落實情況進行督查，并對督查情況進行通報，以此來強化工作人員的大局意識、責任意識和服務意識，促進工作人員更加規范、有效履職，切實提高為企業和群眾辦事的效率和行政效能。

下一步，我局將認真總結前階段開展工作的經驗和做法，繼續發揚工作優點，彌補工作中存在的不足，繼續堅持以人民群眾滿意為根本目的，以創新服務為關鍵環節，以能力建設為重要內容，著力提升職能部門工作人員的業務工作能力、服務群眾能力、干事擔當能力，更高標準打造高素質干部隊伍，更大力度解決民生突出問題，努力把“零障礙”工作建設成為企業和群眾滿意的工作。