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近年來，我局加快推動文化旅游人力資源開發和人才隊伍建設，初步建立起與現階段市文化旅游業發展相匹配的人才隊伍建設，全市文旅行業呈現健康快速發展態勢。現就市文旅人才相關情況匯報如下。

一、旅游人才基本情況

（二）文化旅游人才隊伍主要特點

據統計，目前全市現有旅游直接從業人員近5000人，各類文化培訓機構41家，注冊文化志愿者100余人，根據人才統計數據分析，文旅人才隊伍主要有以下特點。

1.全市文化旅游人才資源呈現增長狀態。行政管理人員、經營管理人員、專業技術人員和服務技能人員持續增長，增長方式主要為應屆大中專畢業生就業和行政、事業單位人員公開招考、招錄等。我局文化旅游人才資源快速增長，與近年來市委、市政府對文化旅游工作的高度重視、全面加強文化旅游人才隊伍建設、出臺各種人才引進政策、全市文化旅游行業全面開展人才提升工程等舉措是密不可分的。

2.文化旅游人才資源結構日趨合理。文化旅游人才分布與文化旅游業發展、行業管理、涉旅企業的經營、管理基本匹配，分配較為均勻合理。

3.與我市文化旅游發展成熟度相關，我市無可否認存在一些問題。如文化旅游業人力資源市場需求缺口較大，特別是高級管理人才缺乏；文化旅游企業對文化旅游人才資源的開發度不夠；文化旅游業人才流動頻繁等。

二、文化旅游人才交流引進方面

按照中共市委市人民政府關于印發《市人才引進和培養暫行實施辦法》的通知（廣委發〔2018〕42號），文體旅游局積極落實人才引進措施，實施“引進來，走出去”人才戰略，逐步形成文化旅游人才交流引進新格局。

市文體旅游局和三星堆博物館與省考古院、大學、西南民族大學、藝術職業學院、市旅游行業協會等單位形成人才發展合作機制，積極開展人才培訓工作并取得良好成效，市內文化旅游人才（指各類高校畢業的人員）在文化旅游從業人員隊伍中占比逐年提高。

三、文化旅游人才培訓方面

市文體旅游局和相關行業組織、文化旅游企業積極開展各類培訓，如新型職業農民培育“家庭農場經營與管理”專業培訓、旅游標準化、旅游安全和服務質量培訓、天府旅游名縣創建工作等線上、線下多種形式的培訓課程。主要是突出抓好四個層面的人員培訓工作。一是開展文化旅游行政管理人才培訓，組織參加省市相關專題培訓，重點提升行業管理能力。二是開展文化旅游經營管理人才培訓，重點提升行業監管、企業管理能力，提升一線從業人員的服務技能。三是組織鄉村文化旅游從業人員培訓，提升鄉村文化旅游經營水平。以鄉村文化旅游帶頭人、星級農家樂、民宿客棧經營管理和服務人才為重點，組織開展專題培訓或專項考察。四是著力加強鄉村文化能人培養，組織參加文旅部舉辦的美麗鄉村建設文化創意設計人才培訓班、文化和旅游產業高級經營管理人才研修班等。

每年集中培訓景區（點）、旅行社、星級飯店、旅游商品生產、星級農家樂等企業管理人員3-5期，培訓旅游管理人員和從業人員500-1000人次。市文化館每年舉辦三季公益培訓，分別為春季成人公益培訓、暑期青少年公益培訓和秋季成人公益培訓。每季設置課程約50門，年培訓市民（含青少年）12300余人次。市文化館牽頭成立了“市全民藝術普及聯盟”，將市區和鄉鎮的藝術培訓機構納入公益培訓的承辦單位，開設課程涵蓋舞蹈、聲樂、書法、美術、語言藝術、英語口語、家庭教育等多個門類，老百姓可以根據就近原則選擇上課地點，擴大了公共文化服務的覆蓋面。市圖書館面向市民開展借閱、來館閱讀及相關閱讀推廣等業務，每年共接待讀者40000余人次，舉辦講座2場、展覽1場、消防培訓1場；截止目前，辦理借書證2400余個，外借20000余人次。

為激勵和培養更多文化藝術優秀人才，我市先后出臺《市優秀文學藝術成果獎勵辦法》和《市文化藝術專項資金管理暫行辦法》,建立文藝創作激勵機制,完善文藝精品評價體系,兩個《辦法》的出臺，極大地激勵了我市文藝愛好者開展創作，培育了一大批優秀人才。通過文旅人才引進服務培訓等舉措，有效提升全市文旅行業管理水平和服務質量，文化旅游環境持續改善，發展向好。