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自2004年9月6日參加市委黨校第24期中青班以來，經過4個月系統認真的理論培訓，作為一名年輕同志，較全面地豐富了自身知識，提高了實際工作能力。特別是系統學習了市委黨校教師們和市委主要領導講授的一節節生動精彩的講座，大大提高了自身的思想境界，拓寬知識層面和認識深度，加之和來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流、借鑒工作經驗、思路、方法，較全面地提高了自己的理論水平和工作能力。現結合身體體會，圍繞強化“一個意識，樹立三個形象”，對此次學習進行總結。

一、認真系統地學習了“三個代表”的重要思想，強化了服務大局的意識

通過黨校中青班學習，使我進一步加深了對“三個代表”重要思想的理解，增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性，同時進一步認識到作為一名黨員、一名信訪工作者圍繞中心工作、服務大局的重要性。

信訪干部是聯系黨委、政府、群眾的橋梁和紐帶，我們的工作作風、生活作風，我們對群眾的感情、態度，我們對具體事物的看法、主張，都會在具體的工作過程和結果中影響廣大基層干部、黨員和人民群眾對黨的看法，同時也是一名黨員干部實踐“三個代表”的最終體現。因此，信訪干部一定要始終圍繞全市中心工作來開展，堅持“發展是第一要務”，并要把經濟發展作為檢驗工作的標準。

二、以公道正派要求自己，內強自身素質

公道正派是信訪干部工作最基本的要求，信訪部門和每個信訪干部理應成為公道正派的表率，把堅持公道正派體現在具體實際工作中的各個方面，真正做到“對己清正，對人公正”，并把它落實到信訪干部思想道德建設和具體工作實際之中去。首先要有公道正派之心。要有清醒的認識，要以對黨、對事業高度負責的精神，堅持原則，加強修養，要不斷學習，加強黨性鍛煉，提高思想政治素質，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及權力觀、地位觀、利益觀，守得住清苦、耐得住寂寞、擋得住誘惑、頂得住壓力，把從事信訪工作的經歷作為磨練自己、提高自己的過程。要有強烈的事業心，始終保持奮發向上的精神狀態，積極開展各項工作，認真履行崗位職責，任勞任怨，無私奉獻。要有強烈的責任意識，敢于講真話、講公道話，敢于得罪人。要時刻警醒自己，嚴格自律，防微杜漸，增強拒腐防變的能力。其次要有公道正派之能。要通過以下三方面的學習，努力增長自己的才干。一是要深入學習政治理論，特別要深入學習領會“三個代表”的重要思想和黨的十六大精神，以此指導黨的建設和干部工作的實踐，提高自己運用理論解決問題的能力，打牢堅持公道正派的思想基礎；二是要學習信訪業務，要刻苦學習信訪工作各個方面的業務知識，熟悉黨的路線方針政策，精通并認真貫徹執行《國家信訪條例》、《河南省信訪條例》，并熟練地運用到本職工作中去；三是要與時俱進，努力學習各種專業知識，如學習一些經濟、法律、文化等方面的知識，以及各種新知識、新技能，拓寬知識面，更新知識結構，要認真思考探索新時期信訪工作的工作方法，解決信訪中接訪、案件交辦、轉辦不及時和案件催辦不力等問題，使自己成為理論功底堅實、工作視野開闊的信訪干部。再者要有公道正派之術。要堅持與時俱進，不斷開拓創新，善于總結一些行之有效的經驗做法，注意學習借鑒外地、外系統的成功實踐，使我市的信訪工作更加有效、更富活力。要注意工作方法，平等待人，加強溝通交流，積極主動地做好協調聯系工作，努力把各項工作做深、做細、做實，尋求方方面面的理解和支持，從而形成工作的合力。另外要有公道正派之實。工作做得好不好、是不是堅持了公道正派的原則，歸根到底要在工作實際中得到實踐和檢驗。信訪工作也出生產力，工作中一名合格稱職的信訪干部，在做好穩定工作的同時也促進了全市經濟建設和社會各項事業的快速發展，而且能夠起到良好的導向作用。因此，信訪部門工作影響大、責任更大，每個信訪干部經常要有一種如履薄冰、如臨深淵的感覺，自加壓力，奮發進取，通過我們扎實有效的工作，真正做到及時發現每一起不安定因素，化解在矛盾的萌芽期，不失職不越權，妥善處理好每一起群眾來信來訪，要牢固樹立信訪工作無小事的責任意識，樹立嚴謹細致，一絲不茍快速高效的工作作風。對我市經濟的健康穩定持續發展真正做到保駕護航作用。

三、樹立信訪干部新形象，推進職業道德建設

要不斷加強自身修養，樹立信訪干部的正派形象，不斷推進職業道德建設。信訪干部面臨著多方面的考驗，需要不斷加強自身修養，增強自我約束能力，樹立起公務員良好的世界觀、價值觀、人生觀，經常加以自我反省、自我總結，經常想一想當一個信訪干部應該做什么，不應該做什么，不斷加強學習，提高對“三個代表”重要思想的認識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，自覺加強黨性鍛煉，這是信訪干部職業道德建設最重要的內容。同時做為一名稱職合格的信訪干部，要強化以下“四個錘煉”：

1、要在加強理論學習上不斷錘煉自己。要加強以公道正派為核心內容的職業道德建設，離不開勤奮學習。理論上的成熟是政治上成熟的基礎，只有掌握正確的理論，才能有正確的思想和行動。不能認為已經在黨校進行了系統的理論學習，就可以放松對錯誤思想的認識，而是要下真功夫，花大力氣，努力在“三個代表”重要思想的認識上達到新的高度，從而認真貫徹“三個代表”的重要思想。

2、要在改造主觀世界中不斷錘煉自己。我們要加強以公道正派為核心內容的職業道德建設，就必須改造主觀世界，努力提高黨性修養。要增強政治責任感，正確對待權力，使用權力，把黨和人民賦予的權力用來為人民服務；要經常反省自己，檢點自己，堅持真理，修正錯誤，使自己的行動切實符合“三個代表”的要求；要筑牢反腐防線，做到警鐘長鳴，保持清正廉潔。遵循黨的宗旨，躬身實踐，執政為民。

3、要在接受黨內監督中不斷錘煉自己。嚴格黨內生活，健全監督機制，是加強以公道正派為核心內容的職業道德建設的必然要求。我們要自覺地將自己置于黨組織和其他黨員的監督下，接受組織的教育和幫助，貫徹執行民主集中制原則，切實增強黨的觀念和組織紀律觀念，提高思想政治水平，更好地認識和糾正缺點錯誤，不斷完善自己。

4、要在投身社會實踐中不斷錘煉自己。加強以公道正派為核心內容的職業道德建設必須堅持在社會實踐中經受考驗，反對關起門來修身養性。切實做到堅持兩個“務必”，謙虛謹慎、戒驕戒躁，發揚黨的艱苦奮斗的優良作風，要把公道正派的原則和職業道德的規范融入到本職工作的具體實踐中去，并用實踐及其結果對照檢查自己的思想和行動，以便在今后的實踐中更好地堅持公道正派

以上這些就是我參加中青班學習活動的心得體會，在今后的學習工作中，我要更加深入、扎實地進行理論學習，用理論創新來推動工作創新，使自己的工作水平取得進一步的提高，做一名真正的人民公仆。