電信領導藝術體會

時間:2022-10-11 05:31:00

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電信領導藝術體會

多年來人們普遍地有一種誤解,認為思想政治工作是思想政治工作者的事,是專職政工干部的事。其實,按照現代的領導觀念來看,思想政治工作是每一位領導者的事,是領導者的主要職責。

同志說過,領導者的主要職責概括起來就是“兩件大事”,一是“出主意”,二是“用干部”。同志的這個論述在今天依然是正確的,是深刻的。需要指出的是,這兩件大事都與思想政治工作密切相關。

我們先來看看“出主意”與思想政治工作。

“出主意”的現代涵義就是領導決策。領導決策是一個過程,它包括決策的制定、決策的執行和決策的反饋修正等若干階段。其中每個階段都離不開思想政治工作。

制定決策又可以分為“出主意”和“選主意”兩個步驟。過去領導干部認為“出主意”是自己的專利,是與被領導者和普通群眾無關的。今天,“出主意”是“外腦”的事,是被領導者的事,是普通群眾的事,當然領導者自己也要“出主意”。等很多主意出來以后,領導者再來“合主意”、“選主意”。換言之,領導者的主要職責是“選主意”而不是“出主意”。

領導者此時要多做思想政治工作,讓專家、讓“外腦”、讓下級、讓群眾多出主意,出好主意。這時候,出主意的過程就是思想政治工作的過程;反過來,思想政治工作的過程也是出主意的過程。通過“出主意”這種形式,廣大群眾參與到領導決策的過程中來了,把自己的意見、建議、情緒、利益和聰明智慧反映到領導決策中來了,于是就有了主人翁的真實感受,就把自己的積極性和創造性發揮了出來。試問,還有什么比這更實在更有效的思想政治工作?

一個決策成功與否主要看它的執行效果。這里有一個公式,我們用E代表決策的效果,用Q代表決策的質量,即決策的正確程度,用A代表群眾對決策的認同,即群眾對決策的接受程度,于是:

E=Q×A

很顯然,沒有群眾的認同,即使再正確的決策也會在執行中大打折扣,如果群眾認同度為0,那么領導決策就是一張廢紙。如何提高群眾的認同度呢?唯一正確的途徑就是多做思想政治工作。通過溝通、宣傳、激勵和鼓勵等思想政治工作,讓廣大群眾理解領導決策,認同領導決策,進一步自覺地執行領導決策。

思想政治工作不僅與領導決策的制定和執行密切相關,而且也與領導決策的反饋、評價和修正發展不可分割。

一個決策是否正確是否有效不能由領導者和決策者說了算,它必須接受實踐的檢驗,必須接受群眾的評判。創造條件讓群眾評價和檢驗決策,這又是思想政治工作的一個重要任務??傊?,思想政治工作不僅存在于決策執行的時候,而且存在于決策制定的時候、決策評價的時候和決策修正的時候。換言之,思想政治工作存在于領導決策的各個階段各個環節各個方面,說得更深刻一些,領導決策的過程,就是領導者做好思想政治工作的過程。

再來看看“用干部”與思想政治工作。

“出主意”是思想政治工作,“用干部”更是思想政治工作。傳統的領導觀念把人當成工具,當成螺絲釘,想怎么用就怎么用,想怎么擰就怎么擰。今天的領導觀念已經更新了,“用干部”有了全新的涵義。首先,“用干部”是使干部有用,使干部發揮作用,發揮積極的骨干作用。其次,“用干部”就是作用于干部,用各種各樣的影響力作用于干部。再之,“用干部”中的干部的涵義也擴展了,干部不僅僅指管理人員,而且指銷售人員和技術人員;不僅指領導干部,而且指各種各樣的人才。最后,“用干部”就是“培養干部”和“教育干部”。

用人就是激發人,“用干部”就是激發干部的潛能和熱情,最大限度地發揮干部的積極性和創造性。大家知道,激發人是思想政治工作最本職的任務之一。所以我們說,“用干部”離不開激發人,也就是離不開思想政治工作。

用人就是影響人,“用干部”就是影響干部。傳統的用人主要依靠硬權力的作用,即主要依靠行政命令,依靠約束控制等手段的作用,通常把領導者的意志強加于人?,F代的用人主要依靠軟權力的作用,即主要依靠領導者的品德、能力、資歷、業績、情感、領導藝術和思想政治工作的無形作用,來影響人的態度,影響人的行為,影響人的思想和價值觀念。

軟權力與思想政治工作是內在一致的。軟權力的作用是“軟”的、無形的、不知不覺的,思想政治工作的作用也是“軟”的、無形的、不知不覺的。因此,主要依靠硬權力的傳統領導其實是不需要思想政治工作的,即使需要也只是裝點門面。而主要依靠軟權力影響人的現代領導,如若離開思想政治工作的作用,它就一刻也不能存在下去。

用人就要培養人,使他們知道在日常的工作中該干什么,也知道如何去干。今日的領導者用人的重點已不是指揮人管制人,而是教育人培養人。培養人包括很多方面,其中最重要的事就是學習。領導者要善于建立學習型組織,要與下屬和普通群眾一起學習。領導者的角色就是教師,就是教練。領導者的職責就是思想政治工作,就是幫助組織中的成員形成“共同愿景”,幫助他們實現自身價值。

總之,激發人、影響人和培養人都屬于用人的范疇,都屬于“用干部”的范疇??梢钥吹?,“用干部”的方方面面都少不了思想政治工作。反過來看,思想政治工作已經內在化到“用干部”的理念中去了,內化到“用干部”的過程中去了。

順應21世紀領導藝術的大趨勢,領導者的思想政治工作創新應在以下幾個方面有所突破。

第一、由繁雜化到簡約化。領導者的思想政治工作不能事無巨細,包辦代替,而是對人對事少管為宜。領導者只管方向,管規則,管效果,至于過程和環節、方式和方法、個性和愛好都不必去管。思想政治工作要給自己“減負”,要收縮自己的戰線。

第二、由剛性化到柔性化。領導者的思想政治工作應該是隱性的、無形的、柔性的,是群眾不知不覺接受的。那種顯性的、有形的、剛性的思想政治工作的方式方法很多已經過時了。換言之,今日的思想政治工作應該由讓群眾“敬而遠之”轉變到讓群眾“親而譽之”,并進一步發展到“不知有之”。要放棄那種依賴硬權力依賴行政手段的剛性的思想政治工作的形式,代之而起的應是主要依賴軟權力的柔性的思想政治工作的新形式。

第三、由權威化到平民化。領導者的思想政治工作應更加親民,更加平民化。少一點英雄主義的權威,多一點平民化的親切和平凡,也許思想政治工作會更有效,也許領導者更容易贏得威信。

第四、由行政化到自主化。領導者的思想政治工作是使組織中的每一個成員都有機會參與決策,參與管理;是使組織中的每一個成員都能夠自我激勵、自我管理、自我領導,“不待揚鞭自奮蹄”,每一個人都會做自己的思想政治工作。領導者的主要工作是創造這樣的一個環境,提供這樣一些條件,制定這樣一套制度,讓每一個人都能夠自主行動,且與組織目標保持一致。

第五、由形式化到增值化。領導者的思想政治工作不是一種形式,它有著明確的目的。思想政治工作能提升人的價值,增加領導工作的價值。由務虛轉到務實,思想政治工作自身在升值,與此同時,領導者與被領導者一起在升值,領導者活動在增值。