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辦公室的工作就是服務，黨支部的作用、黨員的作用最終都體現在辦公室服務的態度和服務效果上。作為辦公室黨支部書記，我十分明確的一點是，黨的工作服務和服從于經濟業務工作，集中表現在充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為充分履行工作職能，保證辦公室的各項工作更好地圍繞黨委工作中心，提供盧質服務。近年來，我堅持把以人為本的管理理念運用到支部工作中，在嚴格按照機關黨委的部署安排、完成規定動作的基礎上，根據《黨支部工作細則》的要求，強化內部管理、提高隊伍素質，做了一旦工作和嘗試。

一、以尊重人為前提，培養良好的團隊精神

在任何管理活動中，人都是最重要的因素。辦公室工作直接服務于黨委工作中心。工委所有大型材料都出自辦公室，直接參與工委全面工作的謀劃。從個體素質上講，要求工作人員有較高的政策理論水平、文字能力和較強的敬業精神;從實際工作量上講，要求企員動員、整合力量。因此，堅持兩手抓、兩手硬，培養良好的團隊精神是黨支部一項頭等重要的工作。但培養團隊精神，作為一種管理手段，管的基點在哪里?我的體會是，首先要堅持以人的管理為核心，學會尊重人，相信同志們的基本覺悟，了解大家的情況和訴求，在心理上培養共同的認知。這兩年，我們支部突出抓了三個方面的工作:一是有針對性地開展培養團隊精神的主題活動。20**年到20**年，辦公室黨支部用兩年的時間，強化團隊建設，多次以講黨課的形式詳細闡述了辦公室特點、辦公室精神，反復在辦公室有關會議上宣講如何正確處理集體與個人、態度與質量、動機與效果的關系，不斷強化整體的認同意識。二是分崗定責。辦公室崗位多、層次多、工作性質的差異性大，明確職責、強化責任是一項基礎性的工作。20**年初，我們對各個崗位進行了職能劃分和職責認定，形成了《辦公室崗位職責》，對12個崗位全部重新確定了崗位職責。20**年初，又根據實施情況和人員變化進行了調整，這樣，辦公室包括臨聘人員在內全部實行了責任包干負責制，真正做到了人人頭上有責任，個個肩上有壓力口三是制定執行各項管理制度，形成團結奮進的氛圍。辦公室編職不少，但同時崗位也很多，力量分散就必然形不成合力口我們通過完善制度來調節各方關系，整合力量。兩年中，在協助工委建立和完善了31個制度的基礎上，還建立了《辦公室工作制度》兒辦公室創建文明部室實施辦法》、《辦公室領導班子勤政廉政若干規定以《駕駛員優質服務獎勵實施辦法》等制度和辦法。在工委工作層面，我們突出抓公文的規范管理，舉辦了機關公文規范培訓班，同時，在平常的審核中嚴格程序、嚴格格式，推動機關行文的規范。在內部管理層面，強化按制度辦事。班子成員帶頭遵守和執行制度，用制度規范個人行為。比如，去年駕駛員的業績考核，我們就采取10分制評選辦法，對照規定逐條打分，按其結果發放不同額的優質服務獎，嚴格按制度辦事，評出了水平、評出了風格、評出了干勁。整體合力得到充分發揮，推動了辦公室工作的全面發展。連續兩年，辦公室提出的機關黨建工作主題被黨委采納，使多年工委想抓而沒有很好開展的抓基層的黨建工作思路得到了較好的落實;調查研究有了新的進步，其中關于落實《條例》情況的調查報告在全國產生了較大影響，得到了中組部的高度重視;2004年是工委固定資產投資最大的一年，在預算外資金全面減少的情況下，爭取財政支持更新了文印設備，購買了三臺汽車;規范了辦文辦會，其中辦公室承辦的中南片會、工委工作會議的新模式得到了與會人員的充分肯定。

二、以理解人為基礎，充分調動每個干部的積極性

辦公室的主要職責是服務，工作中不少工作都關系到干部職工的切身利益。工作的重要性、繁雜性和實施中的分散性，要求我們每個工作人員都要熱愛本職工作，獨擋一面。但辦公室缺乏提升職工福利的載體，總是講奉獻的多、講回報的少，講精神的多、講實際的少。正是在這種工作要求高，同志們很辛苦，而且很清貧。因此，我始終認為，黨支部要為業務工作任務的完成提供思想組織保證，突出的一點還是要堅持以人為本，注重人文黨建，體現人文關懷，通過做好思想工作，理順情緒、化解矛盾，充分調動每個干部職工的積極性。在過來的實踐中，我做了三個方面的工作，一是強調領導身先士卒,模范帶頭。在一個團體中，領導往往起一個標識與導向的作用。因而，我特別注重班子成員的示范激勵作用，特別強調班子成員工作上模范帶頭，作風上嚴格要求。我們制定了領導班子勤政廉政若干規定,公開承諾全體工作人員向班子看齊,充分發揮了表率示范和戰斗堡壘作用。辦公室管錢、管物、管接待，我們不因有部分權力而放松自我約束，而是更加注意按制度辦事，廉潔辦事，財務開支嚴格按照規定、接待用餐力求節約。這些工作所昭示的影響力是很大的。比如，去年辦公室買車購設備，全部交給政府采購，公開透明。有家公司曾送來一臺數碼相機，負責這項工作的閻玉彬同志當即作了報告，退回贈品，并折款降低價格。辦公室沒有發現違章違紀和不廉潔行為。二是廣泛開展談心活動。圍繞構架共同認知，把大家的認識統一到共同的目標上來。支部成員分工定責，聯系到人;每年支部書記分別和全體干部職工談心在兩次以上，及時了解思想動態，掌握和解決思想問題。比如，去年工委干部職級變化比較大。人動則思想動，這是很正常的。針對每個人不同的思想情況，辦公室支部成員分工，開展談心活動，主題就是如何看待別人進步，如何處理好別人進步與自己進步的關系，通過談心，協調關系、溝通思想，效果比較好。三是開展強化崗位責任的主題活動。今年黨支部的工作重點是強化崗位責任，這是培養團隊精神主題一種延伸。我們制定了工作方案，召開了動員會，組織了一次專題學習討論。今年還將集中三次。其中，召開兩次民主生活會，我們對每次的民主生活會都設計了主題，要求每個同志各有側重作認真準備，自覺查找思想和工作中的不足，剖析產生的原因，開展批評和自我批評;還有一次主題活動的自我總結，要求每個同志對照自己的崗位職責，反思自己的過去與現在，重點是總結通過主題活動所取得的效果、提高。我們力圖通過這樣的活動強化崗位意識和工作責任。四是把細致的思想工作和解決具體問題結合起來，強化思想工作的效果。比如，職工易向文向黨組織表達了入黨意向，我們特別重視該同志的政治訴求，及時進行了專題研究，指定了入黨介紹人，并安排培訓，開展了入黨積極分子的培養工作。在平時工作中，我們注重掌握干部職工的情況，干部職工生日或家里出現特殊情況我們都力爭在第一時間到場。職工家里發生重大變故或突發事件，我們都是班子集體上門慰問。通過這些工作，使在辦公室工作的同志深感組織的關懷與溫暖，人人心情舒暢，工作干勁更大。目前，整個辦公室呈現出一種人人想工作、干事業，比成績、求上進的良好工作氛圍，樹立了清廉、團結、務實的形象。比如，近兩年辦公室抽調了兩位同志參加全省先進性教育，一人調出，一人請假。文秘人員力量不夠，但工作量相應增加。20**年完成各類文稿112篇,2004年121篇，今年到5月底已經完成69篇，幾乎是三天一篇的速度，基本上是靠加班加點來完成。文秘一人擔負了事務秘書、文字秘書和機要三個崗位的工作。行政除財務外實際上只有一個干事，實際上沒有領導和干事之分，很多時候很多事情都要領導親力親為。省直機關610工作會議，從材料準備到會議組織就是一人來完成。即使是這樣，辦公室的同志仍然任勞任怨，以高昂的工作熱情，保證了各項任務的落實.

三、以提升素質為目標，創建學習型黨支部

我認為，一個支部、一個團隊，要通過培養共同的責任、目標認知和流程再建，形成全新的效績評價體系和文化氛圍，才能真正整合力量、激發團隊的整體創造力。創建學習型黨支部，說到底是加強黨內管理的一種新模式，其主要目的和作用是充分調動黨員干部的學習積極性，開發人力資源，培養團隊精神，增強黨支部的活力。創建學習型黨支部活動和支部工作服務業務工作、強化全員全程管理的目標一致，它不僅是在管理上提供了很多新的思路和方法，更重要的是它注重人的素質的提高，為我們進一步開展工作提供了內動力和發展后勁。因此，在我的工作中，創建學習型支部活動一直是工作的重點。我們按照機關黨委提出的目標和要求，組織開展學習型支部的創建活動，制定了詳細的工作計劃和實施方案。一是按要求組織集中學習。2004年全年組織支部學習8次,20**年已經集中學習了3次。請工委領導講《行政許可法》1次，聽法律知識講座2次。支部每次學習都有中心發言、有討論、有記錄，并且聯系實際，做到以用學，學用相長。二是開展深讀一本書活動。我認為開展學習型支部建設，不可能不要求學習，但也不是泛泛要求，讀書一定要和工作結合起來，一定要在學有所悟、學有所成上下功夫。辦公室黨支部在普遍要求每個黨員全年讀好三本書的基礎上，明確了每年深讀的重廬2004年，辦公室統一購買了《中國國際形勢問題報告》和《中國農4問題報告》2本書，所有人員都按時讀完了規定書目，并寫出2500字以上的讀后感。20**年，辦公室黨支部根據強化崗位責任的要求，統一購買了《中國核心競爭力問題報告》、《這樣的干部才稱職》、《這樣的干部辭職吧》三本書，要求每個干部選讀其中一本，認真做好學習筆記并結合自身的工作實際撰寫心得體會。這個活動進展很順利,因為讀書和工作要求緊密結合，和黨支部重點抓的工作相結合，從而排除了為讀書而讀書的定勢思維，深得大家的支持和擁護。三是把開展有創意的支部活動和學習型支部建設結合起來。為了激發黨員的學習熱情，辦公室黨支部20**年上半年開展了一次有創意的支部活動，專門請著名戰士作家高玉寶和黨員座談口高玉寶同志由文盲變為作家的傳奇經歷深深感動了在座的每位黨員，大家結合自己的實際開展了熱烈的討論。辦公室支部還組織了專題心得交流，拓展活動內涵和影響。學習型支部建設激發了黨員的學習熱情，黨員干部職工積極參加各種形式的文化知識學習和學歷學習。學習型支部創建活動的開展，增強了支部活力，增強了團隊的凝聚力、戰斗力。