采取三項(xiàng)措施狠抓“文明窗口”創(chuàng)建

時(shí)間:2022-11-16 11:47:00

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采取三項(xiàng)措施狠抓“文明窗口”創(chuàng)建

為全面加強(qiáng)全縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)單位優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè),提升農(nóng)行在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),為新農(nóng)村建設(shè)助力的社會(huì)整體形象,農(nóng)行山東魚臺(tái)支行于今年下半年始,開展了“文明窗口創(chuàng)建活動(dòng),以文明促發(fā)展,以發(fā)展帶文明,相得益彰,有機(jī)結(jié)合,確保了“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn),共同發(fā)展。

一、建全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。該行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,將“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)罰,把創(chuàng)建活動(dòng)納入了正常化、制度化、具體化的軌道。

二、健全制度,強(qiáng)化教育。7月初,該行下發(fā)了《魚臺(tái)農(nóng)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范化管理辦法》,及時(shí)召開了全行員工參加的創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),將文明服務(wù)用語(yǔ),禁語(yǔ)印發(fā)到全體員工,人手一份。

三、強(qiáng)化監(jiān)督,齊抓共管。在創(chuàng)建活動(dòng)中,該行接受社會(huì)監(jiān)督,重新聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)外公布了投訴電話,成立了投訴管理中心,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,有力地促進(jìn)了“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。臨近年底,創(chuàng)建進(jìn)入高潮,喜訊傳來,該行被中共魚臺(tái)縣委、魚臺(tái)縣人民政府評(píng)為200*至200*年度“支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。