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各支隊、大隊，機關各科室：

為確保全國“兩會”和全區“三會”期間社會和諧穩定，現就切實做好該期間全局信訪安全穩定工作安排如下：

一、高度重視，精心部署

各支隊、大隊，機關各科室要把做好全區“三會”、全國“兩會”期間社會安全穩定作為當前工作的重中之重，站在講政治、顧大局的高度，切實加強組織領導，精心組織，周密部署，認真分析當前社會面臨的新形勢，全面掌握責任領域的社會穩定、社會治安、安全生產等方面存在的問題，認真查找薄弱環節并逐一落實各項工作措施，全力維護全國“兩會”和全區“三會”期間社會和諧穩定，堅決防止影響社會安全穩定的重（特）大案（事）件發生。

二、突出重點，狠抓落實

各支隊、大隊，機關各科室要以營造和諧穩定的社會環境，確保全國“兩會”和全區“三會”順利召開為目標，舉全局之力，廣泛動員，深入推進平安建設暨社會管理綜合治理，堅決防止發生影響國家安全和社會政治穩定的重大政治性事件、非法聚集性事件、大規模群體性事件和暴力恐怖事件，堅決防止發生群死群傷等重大治安災害事故。

（一）全力維護社會政治穩定

各支隊、大隊，機關各科室要高度警惕和嚴密防范敵對勢力和邪教組織的搗亂破壞活動，加大對邪教癡迷人員的教育轉化工作，確保實現“四個零目標”。要進一步完善反恐工作預案，加強工作力量和技術手段建設，強化反恐演練，確保無暴力恐怖事件發生。

（二）強化矛盾糾紛排查化解

各支隊、大隊，機關各科室要做好日常接訪工作，保持信訪渠道暢通，保證群眾正常上訪得到及時接待、妥善處理。要立足抓早、抓小、抓苗頭，做到底數清、情況明。要高度關注違法建設查處、市政執法、文化市場執法、環保執法、困難職工基本生活保障等涉及群眾切身利益問題引發的各種矛盾糾紛，以及群眾反映強烈和容易造成群體性、突發性事件的熱點難點問題，及時掌握不穩定苗頭，盡量將各類群訪集訪事件化解在基層和萌芽狀態。要加強對老上訪戶和重點人頭的勸返工作，逐一落實穩控責任，堅決阻止其從事非法串聯活動、到市進京上訪。要及時完善突發事件處置工作預案，確保有備無患，一旦發生突發事件和群體性事件，有關支隊、大隊和局領導要迅速趕赴現場，進行勸返工作。要堅持依法依政策辦事原則，做到文明、規范、理性、平和執法，堅決防止事態擴大造成嚴重影響。

（三）切實加強社會管理

各支隊、大隊，機關各科室要大力開展社會治安重點領域排查整治工作。對排查出的問題和領域，要認真進行梳理分析，逐一制定整治方案措施，確保整治取得實效。要強化安全管理。嚴格落實單位內保責任，嚴防盜竊等各種違法犯罪發生。要強化消防安全管理。采取一切有效措施，努力從源頭上預防和減少重特大災害事故發生。

三、加強值守，確保暢通

各支隊、大隊，機關各科室要加強值班備勤，嚴格執行值班和領導帶班制，確保24小時聯絡暢通。各支大隊在每天15：00前將職責范圍內涉及的安全信訪工作情況報局指揮中心和執法監督科，有事報事，無事報平安，由局匯總后在16：00前報區維穩辦。妥善處置各種緊急、重要事項，有效預防和處置重大突發事件。若發生重大情況，要在第一時間趕赴現場，靠前指揮，果斷妥善處置，并將有關情況及時上報，不得遲報、漏報，更不得謊報、瞞報。對因履職不當造成后果的，處置不力的要實行責任倒查，追究相關單位和人員的責任