中醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)生作風(fēng)建設(shè)實施方案

時間:2022-09-08 09:14:00

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中醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)生作風(fēng)建設(shè)實施方案

為貫徹落實省委和市委、縣委重大決策部署,進(jìn)一步提高醫(yī)院黨員干部的執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),創(chuàng)造充滿活力、富有效率的醫(yī)院環(huán)境,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。經(jīng)院委會研究決定,在全院開展治理“懶、慵、滑、慢、浮、散、橫、奢”等“八治”活動,現(xiàn)制定如下實施方案。

一、總體要求

開展治庸治懶工作要以提高干部職工工作效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平為目標(biāo),以解決工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力、工作紀(jì)律等方面存在的庸、懶、散、亂問題為重點,以績效管理和監(jiān)督檢查為抓手,探索長效機制,提高行政效能,推動任務(wù)落實,通過全院上下聯(lián)動、系統(tǒng)整治,打造一支思想解放、勇于創(chuàng)新、遵規(guī)守紀(jì)、忠于職守、積極進(jìn)取,充滿朝氣與活力的干部隊伍,為打造冀東南區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)中心提供堅強的保證。

二、治理內(nèi)容

重點治理干部職工辦事拖拉、服務(wù)態(tài)度差、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、創(chuàng)新能力不強,工作紀(jì)律松弛、管理不嚴(yán)等問題。主要包括:工作目標(biāo)不明確,責(zé)任落實不到位,對醫(yī)院的決策執(zhí)行不力,影響工作進(jìn)度及成效;領(lǐng)導(dǎo)干部不認(rèn)真履行管理職責(zé),行政管理混亂,考核評價和獎懲制度不完善,導(dǎo)致干部碌碌無為;超出規(guī)定時限或承諾時限辦理事項,以及對能夠當(dāng)場辦理的事項拖延辦理;部門、崗位之間權(quán)責(zé)不明,推諉扯皮,致使影響患者切身利益的問題得不到解決,甚至引發(fā)群體性事件;宗旨觀念淡薄,服務(wù)態(tài)度差,作風(fēng)粗暴,患者滿意率低;醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差,不講標(biāo)準(zhǔn)、不講效率,對科室和崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作敷衍塞責(zé)、被動應(yīng)付,工作質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn);思想僵化,因循守舊。不遵守工作紀(jì)律,工作時間不在崗,在崗工作松懈,從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情;其它影響工作績效、違反工作紀(jì)律的行為。

三、方法步驟

八項治理活動分學(xué)習(xí)動員、對照檢查、整改提高三個階段進(jìn)行,從2010年5月20日開始,到2010年12月31日結(jié)束。

(一)動員部署階段(5月20日—30日)

全院各科室要把“八治”工作擺上重要議事日程,深入做好思想發(fā)動、方案制定和組織部署工作。要建立本部門績效管理辦法,圍繞遷建謀發(fā)展等一系列重要部署,緊密結(jié)合自身職能,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,提出2010年重點抓好的主要任務(wù),將責(zé)任目標(biāo)落實到各科室、到崗、到人,規(guī)范評估程序和方法,全面、客觀、公正、科學(xué)地判斷工作人員履行職責(zé)情況。要制定教育培訓(xùn)計劃,開展大規(guī)模業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部素質(zhì),努力使干部提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)行能力。

(二)重點檢查階段(6月1日—6月30日)

專項治理工作檢查采取醫(yī)院自查,要結(jié)合本單位實際,明確檢查內(nèi)容與考核指標(biāo),并形成自查報告;對治庸治懶工作開展監(jiān)督檢查,促進(jìn)治理工作有序推進(jìn),推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

重點檢查以下內(nèi)容:

1、實施績效管理情況。重點建立實施績效管理制度情況進(jìn)行檢查,對績效評估指標(biāo)和大事要事完成情況及工作數(shù)量、質(zhì)量、成本進(jìn)行評估,客觀評價工作實績。

2、相關(guān)制度落實情況。重點對限時辦結(jié)制、首問首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制等制度落實情況開展監(jiān)督檢查,提高制度執(zhí)行力,實現(xiàn)用制度管權(quán)、管事、管人,以制度治懶治庸。

3、工作紀(jì)律執(zhí)行情況。重點對“十個嚴(yán)禁”規(guī)定執(zhí)行情況開展明察暗訪,狠剎不良風(fēng)氣,使各科室保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài),為患者提供更加快捷、更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)整改落實階段(7月1日—12月31日)

針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施并抓好落實,做到違規(guī)行為處理到位,存在問題整改到位。要充分運用績效評估結(jié)果,針對績效評估發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,發(fā)現(xiàn)科室工作機制、管理制度、工作紀(jì)律等方面的不足,有針對性地整改落實,不斷提高機關(guān)效能。

四、工作要求

開展治懶治庸是提高醫(yī)院工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,保證以扎實的作風(fēng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)患者的重要舉措。各科室要高度重視,務(wù)必抓出實效。公務(wù)員之家:

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。醫(yī)院干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對全院的治庸治懶工作負(fù)總責(zé),各科室實行主任負(fù)責(zé)制具體抓落實。要把“八治”行動作為加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的一項重點工作擺上重要日程,認(rèn)真組織實施。

(二)上下聯(lián)動,形成合力。各科室必須把“八治”作為整綱肅紀(jì)、強化作風(fēng)建設(shè)的日常工作自覺抓好,建立有效工作機制,要采取一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)的方法,上下聯(lián)動,形成合力,確保工作效果,做到有方案、有部署,有檢查,檢查及處理結(jié)果及時通報。要暢通舉報渠道,認(rèn)真做好舉報受理工作,建立舉報登記和查處督辦制度,嚴(yán)肅查處醫(yī)院突出問題。

(三)獎勤罰懶,整綱肅紀(jì)。堅持表揚與懲戒相結(jié)合的原則,加大對正面典型的表彰獎勵、對反面典型的懲戒力度,將對不學(xué)習(xí)、不作為、不進(jìn)取、不落實、不碰硬、不為民、不協(xié)作、不守紀(jì)等八個方面問題從嚴(yán)問責(zé)。特別是本年度科室領(lǐng)導(dǎo)對深入治庸治懶專項行動重視不夠、措施不得力、沒見工作實效的也要實行問責(zé)。同時加大對頂風(fēng)違規(guī)違紀(jì)行為的組織處理力度,做到發(fā)現(xiàn)一個、查處一個。