關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)管理，產(chǎn)品感覺，全面質(zhì)量管理

摘要：本文論述了產(chǎn)品作為企業(yè)信息的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)活動(dòng)的中心，而對(duì)產(chǎn)品感覺的注重貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)管理始終，涉及到產(chǎn)品各個(gè)層面，擴(kuò)展到整個(gè)產(chǎn)品生命周期，延伸到整個(gè)企業(yè)多種的產(chǎn)品組合，設(shè)計(jì)管理從而成為企業(yè)產(chǎn)品感覺的導(dǎo)演。

一.產(chǎn)品是企業(yè)信息的綜合體現(xiàn)

企業(yè)把科技、生產(chǎn)、工藝、材料、市場(chǎng)促銷、媒體傳播、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文等多種學(xué)科的互動(dòng)與協(xié)調(diào)，物化為產(chǎn)品。就是說，作為一個(gè)出產(chǎn)品的企業(yè)，在其產(chǎn)品上會(huì)給人們提供一種綜合的、全方位的信息。

通過該企業(yè)的產(chǎn)品，人們可以了解其科學(xué)合理的企業(yè)管理，嚴(yán)格的質(zhì)量管理，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，精湛的工藝技術(shù)，高效的生產(chǎn)管理，完善的售后服務(wù)，高超的促銷手段，吸引消費(fèi)者的魅力等等。產(chǎn)品折射出多種信息，從而營(yíng)造出膾炙人口的品牌，進(jìn)一步塑造了企業(yè)形象。因此，企業(yè)形象，最終是體現(xiàn)在它的產(chǎn)品上，所有的軟件資源是體現(xiàn)在產(chǎn)品這個(gè)實(shí)實(shí)在在的硬件上，因此，與其說消費(fèi)者在消費(fèi)該產(chǎn)品，不如說在消費(fèi)信息，消費(fèi)上述的種種軟件資源。

二.以產(chǎn)品為中心的企業(yè)活動(dòng)

一．系列化包裝產(chǎn)生的必然性

在包裝產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，隨著技術(shù)水平的提高，逐漸凸現(xiàn)出個(gè)性化的彰顯與創(chuàng)新，促成了包裝的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)，新機(jī)械、新技術(shù)以及包裝款式的多樣化成為包裝設(shè)計(jì)的全球化、系列化商品包裝設(shè)計(jì)人員只有掌握市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的企業(yè)及文化內(nèi)涵，比如產(chǎn)品和服務(wù)的系列化設(shè)計(jì)，體現(xiàn)企業(yè)特色等，才能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)心理作出科學(xué)的分析；才會(huì)在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上確定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；才有可能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化日益加強(qiáng)的趨勢(shì)，使包裝設(shè)計(jì)有序化，更利于開拓國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、產(chǎn)品的多樣化促成產(chǎn)品包裝多樣化，系列化

在現(xiàn)代生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)界致力于開發(fā)新品種，新產(chǎn)品速度快、時(shí)間短、收效高。同時(shí)，與之相適應(yīng)的包裝界致力于向消費(fèi)者提供更方便、識(shí)讀性更強(qiáng)的多樣化系列化的包裝設(shè)計(jì)已成為必然，以食品工業(yè)為例，人們對(duì)食品消費(fèi)需求向多規(guī)格、多樣化、特色化的方向發(fā)展，因此，食品加工業(yè)已將費(fèi)用投向開發(fā)具有更靈活和機(jī)動(dòng)的包裝線上。這充分說明產(chǎn)品的系列化生產(chǎn)與包裝的系列化實(shí)施給企業(yè)的有效快速發(fā)展起到了有力的助動(dòng)作用。美國(guó)制藥業(yè)最先采用了防盜開封口包裝，近年藥品的多樣化，更加快防盜開封口系列化包裝有增無減。這種確保產(chǎn)品品質(zhì)的安全包裝已廣泛應(yīng)用于食品加工業(yè)、乳品、飲料等包裝，并推廣到了世界各地。

2、個(gè)性、專業(yè)化特色化設(shè)計(jì)不斷促成系列化包裝

企業(yè)的靈魂就是創(chuàng)新，Techpack公司就是典型的代表企業(yè)。公司在巴黎附近成立了一個(gè)創(chuàng)新中心，專門用于研發(fā)新的概念和新的產(chǎn)品原型。Slim彩妝盒就是其中一例，它可以180。全方位打開，透明簡(jiǎn)潔，內(nèi)中的產(chǎn)品一目了然。生產(chǎn)商還選擇將產(chǎn)品名稱Sexy四個(gè)字母展示在透明彩妝盒內(nèi)，每個(gè)字母中放入不同顏色的唇彩，這樣不但降低了包裝的成本，節(jié)約能源，與倡導(dǎo)的綠色設(shè)計(jì)也不謀而合。

一、設(shè)計(jì)心理研究中的意象尺度法

作為“人為事物科學(xué)”的設(shè)計(jì)，其研究方法有別于自然科學(xué)。設(shè)計(jì)要善于判斷問題，抽象該問題的本質(zhì)，又具象地掌握這類問題所存在形式⑴。意象尺度（ImageScale）就是一種具體的研究和實(shí)用性的方法。

1、意象尺度法的含義和研究現(xiàn)狀

意象尺度法主要是借助實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算等科學(xué)方法，通過對(duì)人們?cè)u(píng)價(jià)某一事物的層次心理量的測(cè)量、計(jì)算、分析，降低人們對(duì)某一事物的認(rèn)知維度，并得到意象尺度圖，比較其分布規(guī)律的一種方法⑵。

意象尺度法在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，最早是色彩方面。尤其是日本和臺(tái)灣，在色彩的心理效應(yīng)方面的研究十分流行。方法是從色彩計(jì)劃入手，以意象調(diào)查和語義分析法（又稱SD法⑶）為手段，進(jìn)行系統(tǒng)的分析并指導(dǎo)設(shè)計(jì)。在國(guó)內(nèi)，趙江洪教授率先提出了設(shè)計(jì)過程中視覺語言的本質(zhì)就是表達(dá)意象的理念⑷，開展了國(guó)內(nèi)意象心理方面的研究。

2、色彩研究中的意象尺度法（ColorImageScale）

因?yàn)橹娜鸬浼揖哓溬u商“宜家”搬到了中央美院隔壁，幾乎每個(gè)周末我都會(huì)循窗外望見那趨之若鶩涌入“宜家”的車流與人流。許多人把消費(fèi)這里的商品看作時(shí)尚，而商家不斷推出的對(duì)于新產(chǎn)品的推廣以及對(duì)于老產(chǎn)品的打折銷售等等營(yíng)銷手段更是不斷地制造著消費(fèi)者的欲望。事實(shí)上早在這個(gè)著名的品牌搬到望京之前，我這一代設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生就早已成為了“老宜家”的消費(fèi)者，但同時(shí)也有些沮喪地發(fā)現(xiàn)，從“宜家”購買的商品，大多屬于“中看不中用”之列——待你買回家組裝完成之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“宜家”的桌椅幾乎都有一種“搖搖欲墜”的感覺。就其使用價(jià)值而言，不用說無法與“功能與形式近乎完美統(tǒng)一”的中國(guó)明式家具相提并論，甚至不如很多中國(guó)同期商品的質(zhì)量。然而即便如此，風(fēng)格、形式等等“設(shè)計(jì)”的力量卻仍在不停地刺激著一代又一代的消費(fèi)者消費(fèi)這并不符合功能主義設(shè)計(jì)理論的商品。

其實(shí)，中國(guó)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際上也經(jīng)歷著與此類似的情況。1990年代以來，常聽到有人感慨“中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量大不如前”。有些人抱怨現(xiàn)在的暖水壺形狀、色彩千奇百怪，但很可能不久之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)開始漏水：“還不如八十年代的鐵皮暖壺呢！”的確，七、八十年代風(fēng)靡一時(shí)的綠色鐵質(zhì)暖水壺，雖然外形怎么說也不好看，但質(zhì)量的確可稱得上“管用五十年”（“日豐管”廣告語），對(duì)于當(dāng)時(shí)的大多數(shù)傳統(tǒng)家庭來說，除非意外情況一般不需要更換新產(chǎn)品。而現(xiàn)在這種某個(gè)產(chǎn)品使用一輩子的事例卻已經(jīng)很難再聽到。類似的情況還發(fā)生在自行車、家具、皮鞋、水暖、管材……等等幾乎一切耐用消費(fèi)品乃至建筑裝修等等領(lǐng)域中。這樣的例子挺多了，會(huì)使很多人認(rèn)為這是因?yàn)橹袊?guó)的工業(yè)技術(shù)退步了，“一代不如一代”。但事實(shí)并非如此，稍對(duì)中國(guó)工業(yè)在改革開放以來有目共睹的成就有所思考就不會(huì)得出這樣的結(jié)論。對(duì)此其實(shí)行內(nèi)的人早已“心照不宣”——其實(shí)這是“有計(jì)劃的廢止制”的“宜家模式”在中國(guó)市場(chǎng)的一種實(shí)踐形式。

很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)決定了其必然在多長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)報(bào)廢，其報(bào)廢原因已經(jīng)逐漸從“時(shí)尚”轉(zhuǎn)向?qū)Υ蟊姼鱾€(gè)階層都同樣產(chǎn)生影響的質(zhì)量層面。這是因?yàn)檫^去設(shè)計(jì)師和文化理論家們所重視的“制造時(shí)尚”等等，已經(jīng)幾乎無法在一個(gè)“長(zhǎng)尾營(yíng)銷”的時(shí)代切實(shí)地影響到那些對(duì)“時(shí)尚”不甚重視的群體的消費(fèi)，而作為一個(gè)極大的市場(chǎng)，商家是不可能忽視它們的存在的。由此，作為對(duì)功能主義的一種修正與反駁，“有計(jì)劃的廢止制”作為一種設(shè)計(jì)方法論在西方設(shè)計(jì)史上逐漸明朗。畢竟，（請(qǐng)?jiān)试S我為本行業(yè)的利益說一句“公道”的話）設(shè)計(jì)研究和設(shè)計(jì)教育的任務(wù)，一方面固然不應(yīng)該忽視如何“為人民服務(wù)”等等傳統(tǒng)功能主義層面的內(nèi)容，但另一方面的確也不應(yīng)忽視與設(shè)計(jì)師生存息息相關(guān)的再生產(chǎn)問題。面臨新的市場(chǎng)環(huán)境和設(shè)計(jì)處境，對(duì)于“有計(jì)劃的廢止制”的合理利用，便內(nèi)在地成了設(shè)計(jì)師任務(wù)拓展的一種必然要求。

在此之前，傳統(tǒng)意義上的功能主義設(shè)計(jì)理論已開始受到越來越沉重的沖擊與挑戰(zhàn)。

盡管文化人類學(xué)中的功能主義理論作為一種學(xué)術(shù)范式早已經(jīng)衰微，但放眼整個(gè)20世紀(jì)中國(guó)，功能主義設(shè)計(jì)理論卻基本上一直是設(shè)計(jì)界的主流和理論界的共識(shí)。直到今天在設(shè)計(jì)院校的課堂上，幾乎任何一部《設(shè)計(jì)概論》教材都會(huì)專門設(shè)置章節(jié)來講授“功能”之于設(shè)計(jì)的重要性；對(duì)于功能的強(qiáng)調(diào)總是會(huì)引起人們的共鳴，反之則是“冒天下之大不韙”。再加上過去設(shè)計(jì)界總是受到建筑界“形式追隨功能”等等宏大口號(hào)的影響，天然地把“功能”的對(duì)立面設(shè)定為“形式”，并且賦予了“形式”一詞“華而不實(shí)”、“形式主義”等方面的聯(lián)想，因此“以人為本”的功能主義理論更是“得道多助”。但我們不得不承認(rèn)的是，功能主義設(shè)計(jì)理論其實(shí)從幾個(gè)方面早已開始不知不覺地暴露出自身的局限。

首先是來自于情感方面的質(zhì)疑。2003年，美國(guó)心理學(xué)家唐納德·諾曼的一部過時(shí)的暢銷書《日用品的設(shè)計(jì)（DesignofEverydayThings，請(qǐng)不要誤譯為“每一天的設(shè)計(jì)”）》被冠以《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的中文書名被中信出版社引進(jìn)，更是曾經(jīng)激發(fā)了不少人對(duì)于功能主義設(shè)計(jì)理論的認(rèn)同。直到今天，這本書還被很多設(shè)計(jì)者和決策者奉為圭臬。2006年的另外一部有關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的暢銷書《Don’tMakeMeThink》就仍應(yīng)該看作是此一學(xué)術(shù)范式之內(nèi)的著作。盡管事實(shí)上《設(shè)計(jì)心理學(xué)》一書的作者，早已經(jīng)開始質(zhì)疑自己在上個(gè)世紀(jì)提出的這種忽視人類審美情感的極端功能主義的設(shè)計(jì)理論。在新書《情感化設(shè)計(jì)——為什么我們喜歡或討厭日用品（EmotionalDesign:WhyWeLoveorHateEverydayThings）》（中譯本由電子工業(yè)出版社2006年引進(jìn)）中，諾曼竟一反常態(tài)地承認(rèn)，自己寫作《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的時(shí)候，片面地重視了功能主義設(shè)計(jì)理論而低估了“情感”在設(shè)計(jì)中可能產(chǎn)生的作用。

一．系列化包裝產(chǎn)生的必然性

在包裝產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，隨著技術(shù)水平的提高，逐漸凸現(xiàn)出個(gè)性化的彰顯與創(chuàng)新，促成了包裝的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)，新機(jī)械、新技術(shù)以及包裝款式的多樣化成為包裝設(shè)計(jì)的全球化、系列化商品包裝設(shè)計(jì)人員只有掌握市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的企業(yè)及文化內(nèi)涵，比如產(chǎn)品和服務(wù)的系列化設(shè)計(jì)，體現(xiàn)企業(yè)特色等，才能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)心理作出科學(xué)的分析；才會(huì)在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上確定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；才有可能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化日益加強(qiáng)的趨勢(shì)，使包裝設(shè)計(jì)有序化，更利于開拓國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、產(chǎn)品的多樣化促成產(chǎn)品包裝多樣化，系列化

在現(xiàn)代生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)界致力于開發(fā)新品種，新產(chǎn)品速度快、時(shí)間短、收效高。同時(shí)，與之相適應(yīng)的包裝界致力于向消費(fèi)者提供更方便、識(shí)讀性更強(qiáng)的多樣化系列化的包裝設(shè)計(jì)已成為必然，以食品工業(yè)為例，人們對(duì)食品消費(fèi)需求向多規(guī)格、多樣化、特色化的方向發(fā)展，因此，食品加工業(yè)已將費(fèi)用投向開發(fā)具有更靈活和機(jī)動(dòng)的包裝線上。這充分說明產(chǎn)品的系列化生產(chǎn)與包裝的系列化實(shí)施給企業(yè)的有效快速發(fā)展起到了有力的助動(dòng)作用。美國(guó)制藥業(yè)最先采用了防盜開封口包裝，近年藥品的多樣化，更加快防盜開封口系列化包裝有增無減。這種確保產(chǎn)品品質(zhì)的安全包裝已廣泛應(yīng)用于食品加工業(yè)、乳品、飲料等包裝，并推廣到了世界各地。

2、個(gè)性、專業(yè)化特色化設(shè)計(jì)不斷促成系列化包裝

企業(yè)的靈魂就是創(chuàng)新，Techpack公司就是典型的代表企業(yè)。公司在巴黎附近成立了一個(gè)創(chuàng)新中心，專門用于研發(fā)新的概念和新的產(chǎn)品原型。Slim彩妝盒就是其中一例，它可以180。全方位打開，透明簡(jiǎn)潔，內(nèi)中的產(chǎn)品一目了然。生產(chǎn)商還選擇將產(chǎn)品名稱Sexy四個(gè)字母展示在透明彩妝盒內(nèi)，每個(gè)字母中放入不同顏色的唇彩，這樣不但降低了包裝的成本，節(jié)約能源，與倡導(dǎo)的綠色設(shè)計(jì)也不謀而合。

引言

近年來綠色設(shè)計(jì)、綠色產(chǎn)品、綠色食品、綠色工業(yè)等等這些名詞在各個(gè)行業(yè)中耳熟能詳，綠色也成為產(chǎn)品時(shí)代特征之一。北京2008奧運(yùn)會(huì)，也提出了綠色奧運(yùn)的口號(hào)。不管是什么產(chǎn)品，只要和綠色聯(lián)系起來，就能脫胎換骨，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這種綠色消費(fèi)的浪潮可以說由來已久，但是這種綠色產(chǎn)品的真正含義是什么，似乎反而被人們所忽略和變得模糊了。

1現(xiàn)有綠色設(shè)計(jì)的含義和內(nèi)容

1．1綠色設(shè)計(jì)的含義

綠色的含義有很多，例如象征生命、和平、春天、大自然、安全、天然、環(huán)保、理想等等。我們所說的綠色食品，是引申天然、安全（無毒害）的意義。那么綠色產(chǎn)品中的綠色，含義又包括什么呢？當(dāng)前綠色產(chǎn)品中的綠色大多是指環(huán)保、節(jié)能，這也是對(duì)綠色產(chǎn)品的普遍理解。但是這種綠色的理解是不全面、不完善的。綠色的含義是值得我們思考的問題，也會(huì)影響到我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)中綠色思維應(yīng)用的原則。

首先我們回顧一下綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)生的歷史以及綠色設(shè)計(jì)的含義。

【內(nèi)容提要】諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、著名物理學(xué)博士楊振寧曾說過，21世紀(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)的世紀(jì)。美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)一項(xiàng)調(diào)研顯示，工業(yè)設(shè)計(jì)每投入1美元，銷售收入將增加1500美元。日本日立設(shè)計(jì)在一項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中顯示，每增加1000萬日元的銷售收入中，來自工業(yè)設(shè)計(jì)的貢獻(xiàn)占52％，來自技術(shù)改進(jìn)的貢獻(xiàn)僅占21％。

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“開奔馳、坐寶馬，時(shí)尚家電西門子。”這句耳熟能詳?shù)膹V告語至今在消費(fèi)者中回蕩。“奔馳”是速度的先鋒，“寶馬”是舒適的境界，西門子電器則是時(shí)尚、個(gè)性家電首選。無論是奔馳、寶馬，還是西門子，無不體現(xiàn)著工業(yè)文明中設(shè)計(jì)的精髓。設(shè)計(jì)，曾經(jīng)主導(dǎo)過全球家電的市場(chǎng)核心；設(shè)計(jì)，今天又滲透著我們的科技時(shí)尚生活；設(shè)計(jì)，也必將成為未來家電深邃的靈魂之巔。設(shè)計(jì)是家電業(yè)的“第一生產(chǎn)力”，設(shè)計(jì)是家電業(yè)不可缺少的決勝利器。

“只屬于你的個(gè)性色彩，不用張揚(yáng)，也可以很有個(gè)性；不用言語，已經(jīng)讓你怦然心動(dòng)”。也許只有西門子才能說出這樣不可復(fù)制的話，達(dá)到這樣的物人合一之境界，時(shí)尚中蘊(yùn)含著前衛(wèi)的科技，溫雅中展露著不凡的個(gè)性，西門子經(jīng)典設(shè)計(jì)的冰箱、洗衣機(jī)不知感動(dòng)了多少消費(fèi)者。

同樣中國(guó)家電的海爾也每年以幾百個(gè)專利設(shè)計(jì)的家電精品感動(dòng)著中國(guó)，感動(dòng)著消費(fèi)者，“小小神童”的小巧玲瓏、準(zhǔn)確個(gè)性定位，“雙王子”的大氣、大度、簡(jiǎn)約，“探路者”的外觀創(chuàng)新與探索，工業(yè)設(shè)計(jì)融入了海爾家電的血液，因此創(chuàng)新不斷刷新，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。我們還知道家電經(jīng)典設(shè)計(jì)的許多，冰柜大王澳柯瑪，中國(guó)變頻空調(diào)領(lǐng)先者海信，飛利浦、燦坤小家電，聯(lián)想、IBM、戴爾電腦，LG、三星、松下彩電……正是經(jīng)典的設(shè)計(jì)才賦予了家電之骨肉、之靈魂、之個(gè)性、之精彩。

家電設(shè)計(jì)的魅力就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新設(shè)計(jì)才會(huì)有不斷的市場(chǎng)和不斷的利潤(rùn)。大家也許還記得TCL曾推出一款可更換面板的“百變星”電視，TCL由此賺足了利潤(rùn)為后來的資本積累做鋪墊；康佳彩電推出的14英寸“七彩小畫仙”，以其繽紛的色彩和前衛(wèi)的造型，利潤(rùn)竟超過21英寸彩電。海爾以其不斷的滿足客戶的要求、不斷的創(chuàng)新設(shè)計(jì)而占領(lǐng)了國(guó)人不敢問津的美、德市場(chǎng)，除了管理之外，設(shè)計(jì)的創(chuàng)新是海爾得以成功的重要因素。

"從遠(yuǎn)古的洪荒年代起，直到現(xiàn)代文明的建立和發(fā)展，人們從來沒有停止過對(duì)于造物的苦思冥想，和實(shí)際的造物活動(dòng)。"

人通過這種有意識(shí)的活動(dòng)改造了自然，并使自己獲得人類的靈氣。自然界就被賦予人的意義，出現(xiàn)反映人的意向和活動(dòng)的世界，"文化"也就開始了它的一發(fā)而不可止歇的生命運(yùn)動(dòng)。一塊天然的巖石不具備文化意蘊(yùn)，但經(jīng)過人工打磨，便注入了人的價(jià)值觀念，進(jìn)入"文化"范疇。人類適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境并改造自身的過程與產(chǎn)物就是文化。人打磨石器的過程，人在打磨石器的過程中知識(shí)和技能的提高，在打磨石器中人與人結(jié)成的相互關(guān)系，以及最后成就的這件包蘊(yùn)著人的價(jià)值取向的石器，都是文化現(xiàn)象。

文化是指在人類社會(huì)的歷史實(shí)踐過程中，所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。"是人類為了以一定的方式來滿足自身需要而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)"。"社會(huì)的人是動(dòng)物長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物。但是，只有當(dāng)人不滿足于坐享大自然的賜予，而開始親自生產(chǎn)他所需要的消費(fèi)品時(shí)，人類的文化史才開始了。"這種文化誕生于人類最初的"造物"活動(dòng)之中，可以稱之為"造物文化"。只是到了后來，生產(chǎn)力發(fā)展了，人的需要豐富了，文化的內(nèi)涵就由簡(jiǎn)而繁、由單一到多樣，文化的概念也隨著文化學(xué)研究的深入而被賦予越來越復(fù)雜的內(nèi)涵。但有一點(diǎn)，即人類文化是由一元向多元發(fā)展的，沒有改變。

一部人類的文化史，無論哪個(gè)地區(qū)和民族，可說都是從制造生產(chǎn)工具和生活用品開始的。人類在打制第一件石器作為工具的時(shí)候，并不是出于"藝術(shù)"和"審美"的考慮，而完全是出于"勞動(dòng)"，利于"生存"的實(shí)用目的。也就是俄國(guó)普列漢諾夫（1856-1918）提出的"實(shí)用先于審美"。因此，從最早的意義上講，造物活動(dòng)是綜合的、籠統(tǒng)的、實(shí)用的。但是，一般的人造物只要一旦作為物質(zhì)出現(xiàn)，就會(huì)具有一定的實(shí)用功能；作為物質(zhì)的存在，就會(huì)對(duì)人產(chǎn)生精神的影響。在"勞動(dòng)"、"生存"的實(shí)用目的達(dá)到以后，就開始了附加上"藝術(shù)"和"審美"的考慮，一般的人造物就上升為造物藝術(shù)。在長(zhǎng)期的歷史中，隨著人類進(jìn)行"藝術(shù)"和"審美"考慮的越來越豐富，人造物作為它原來的載體已不能充分滿足了，便逐漸從中派生出、分離出現(xiàn)在所謂的"純藝術(shù)"，由此形成藝術(shù)文化，譬如獨(dú)立欣賞的繪畫。以致出現(xiàn)了"物質(zhì)文化"和"精神文化"的分野。然而，造物文化作為原發(fā)性的"母型"并沒有被解體，而是沿著自身的軌跡發(fā)展。而此時(shí)的造物文化也就是造物藝術(shù)文化。

人類的造物活動(dòng)，是以人類自身的創(chuàng)造性獲取一種自然界中本來所沒有的功能形式，求得在自然中的主動(dòng)生存的開始，是最本質(zhì)的文化現(xiàn)象。造物文化就是一種在物質(zhì)文化和精神文化之間或之上未經(jīng)分解的文化，帶有原發(fā)性和綜合性。張道一教授在造物藝術(shù)論中把這種兼具物質(zhì)文化和精神文化而不可分離的文化稱為"本元文化"。并在《跨世紀(jì)的造物藝術(shù)》一文中說：

"……一般的人造物，按照通常的說法，多稱作為''''物質(zhì)文化''''；它是相對(duì)于''''精神文化''''而言的。……嚴(yán)格地說，這方面的''''人造物''''，不能算作純''''物質(zhì)文化''''，而是帶有文化的綜合性，我稱之謂''''本元文化''''。即在文化分為多元之前，一種最早的文化形態(tài)。隨著社會(huì)的和生產(chǎn)的分工，文化由一元而分作多元，本元文化并沒有被解體，而是同物質(zhì)文化和精神文化并行發(fā)展。而且由于它同科技的發(fā)展同步，又合著生活的脈搏，一直保持著旺盛的生命力。如以陶瓷為例，從它的歷史演變中不難看出，盡管技術(shù)變了，生活方式變了，它的制作、式樣、用途也隨之變化，而且能夠看出各代陶瓷和品類式樣上的風(fēng)格差異，成為實(shí)用與審美的統(tǒng)一物，但上萬年來并沒有中斷。由文化上的綜合性，決定了它在藝術(shù)上和美學(xué)上的綜合性。我們所要研究的''''造物藝術(shù)''''及其設(shè)計(jì)，正是指這一類的文化。"

20世紀(jì)90年代，人類已邁入了“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。正如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已成為繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

1、派恩與吉爾摩的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》和謝佐夫的《體驗(yàn)設(shè)計(jì)》為新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)界和設(shè)計(jì)界展示了一個(gè)嶄新的理論和設(shè)計(jì)方向。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是工業(yè)革命的產(chǎn)物，它是時(shí)代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化的內(nèi)在反映。作為經(jīng)濟(jì)提供物的基石——產(chǎn)品的屬性也隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化而變化，相對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，它的屬性也由自然的向標(biāo)準(zhǔn)化再向定制化以及人性化發(fā)展。以消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)為設(shè)計(jì)核心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論與商品市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)物。體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理論逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。比如：耐克公司、迪斯尼主題樂園、主題性餐廳等。總之，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)目前在世界上處于發(fā)展階段，本文將以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)以及體驗(yàn)為基點(diǎn)，對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征作深入剖析，在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，對(duì)于中國(guó)的制造業(yè)和設(shè)計(jì)業(yè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

2、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾談到這樣一個(gè)現(xiàn)象：有一次，他在東南亞一帶旅行，途中他看見人們排著長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)入小木屋體驗(yàn)真“冰”的感受。于是他預(yù)言，未來的經(jīng)濟(jì)可能轉(zhuǎn)型為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

那么什么是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)呢？正如美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫.派恩和詹姆斯.H.吉爾摩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一文中所言，體驗(yàn)本身代表一種已經(jīng)存在的，先前并沒有被清楚表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出類型。是自20世紀(jì)90年代繼服務(wù)性經(jīng)濟(jì)之后的又一全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，它是一種開放式互動(dòng)經(jīng)濟(jì)形式，主要強(qiáng)調(diào)商業(yè)活動(dòng)給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的審美體驗(yàn)，其靈魂和核心是主題體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

"從遠(yuǎn)古的洪荒年代起，直到現(xiàn)代文明的建立和發(fā)展，人們從來沒有停止過對(duì)于造物的苦思冥想，和實(shí)際的造物活動(dòng)。"

人通過這種有意識(shí)的活動(dòng)改造了自然，并使自己獲得人類的靈氣。自然界就被賦予人的意義，出現(xiàn)反映人的意向和活動(dòng)的世界，"文化"也就開始了它的一發(fā)而不可止歇的生命運(yùn)動(dòng)。一塊天然的巖石不具備文化意蘊(yùn)，但經(jīng)過人工打磨，便注入了人的價(jià)值觀念，進(jìn)入"文化"范疇。人類適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境并改造自身的過程與產(chǎn)物就是文化。人打磨石器的過程，人在打磨石器的過程中知識(shí)和技能的提高，在打磨石器中人與人結(jié)成的相互關(guān)系，以及最后成就的這件包蘊(yùn)著人的價(jià)值取向的石器，都是文化現(xiàn)象。

文化是指在人類社會(huì)的歷史實(shí)踐過程中，所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。"是人類為了以一定的方式來滿足自身需要而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)"。"社會(huì)的人是動(dòng)物長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物。但是，只有當(dāng)人不滿足于坐享大自然的賜予，而開始親自生產(chǎn)他所需要的消費(fèi)品時(shí)，人類的文化史才開始了。"這種文化誕生于人類最初的"造物"活動(dòng)之中，可以稱之為"造物文化"。只是到了后來，生產(chǎn)力發(fā)展了，人的需要豐富了，文化的內(nèi)涵就由簡(jiǎn)而繁、由單一到多樣，文化的概念也隨著文化學(xué)研究的深入而被賦予越來越復(fù)雜的內(nèi)涵。但有一點(diǎn)，即人類文化是由一元向多元發(fā)展的，沒有改變。

一部人類的文化史，無論哪個(gè)地區(qū)和民族，可說都是從制造生產(chǎn)工具和生活用品開始的。人類在打制第一件石器作為工具的時(shí)候，并不是出于"藝術(shù)"和"審美"的考慮，而完全是出于"勞動(dòng)"，利于"生存"的實(shí)用目的。也就是俄國(guó)普列漢諾夫（1856-1918）提出的"實(shí)用先于審美"。因此，從最早的意義上講，造物活動(dòng)是綜合的、籠統(tǒng)的、實(shí)用的。但是，一般的人造物只要一旦作為物質(zhì)出現(xiàn)，就會(huì)具有一定的實(shí)用功能；作為物質(zhì)的存在，就會(huì)對(duì)人產(chǎn)生精神的影響。在"勞動(dòng)"、"生存"的實(shí)用目的達(dá)到以后，就開始了附加上"藝術(shù)"和"審美"的考慮，一般的人造物就上升為造物藝術(shù)。在長(zhǎng)期的歷史中，隨著人類進(jìn)行"藝術(shù)"和"審美"考慮的越來越豐富，人造物作為它原來的載體已不能充分滿足了，便逐漸從中派生出、分離出現(xiàn)在所謂的"純藝術(shù)"，由此形成藝術(shù)文化，譬如獨(dú)立欣賞的繪畫。以致出現(xiàn)了"物質(zhì)文化"和"精神文化"的分野。然而，造物文化作為原發(fā)性的"母型"并沒有被解體，而是沿著自身的軌跡發(fā)展。而此時(shí)的造物文化也就是造物藝術(shù)文化。

人類的造物活動(dòng)，是以人類自身的創(chuàng)造性獲取一種自然界中本來所沒有的功能形式，求得在自然中的主動(dòng)生存的開始，是最本質(zhì)的文化現(xiàn)象。造物文化就是一種在物質(zhì)文化和精神文化之間或之上未經(jīng)分解的文化，帶有原發(fā)性和綜合性。張道一教授在造物藝術(shù)論中把這種兼具物質(zhì)文化和精神文化而不可分離的文化稱為"本元文化"。并在《跨世紀(jì)的造物藝術(shù)》一文中說：

"……一般的人造物，按照通常的說法，多稱作為''''物質(zhì)文化''''；它是相對(duì)于''''精神文化''''而言的。……嚴(yán)格地說，這方面的''''人造物''''，不能算作純''''物質(zhì)文化''''，而是帶有文化的綜合性，我稱之謂''''本元文化''''。即在文化分為多元之前，一種最早的文化形態(tài)。隨著社會(huì)的和生產(chǎn)的分工，文化由一元而分作多元，本元文化并沒有被解體，而是同物質(zhì)文化和精神文化并行發(fā)展。而且由于它同科技的發(fā)展同步，又合著生活的脈搏，一直保持著旺盛的生命力。如以陶瓷為例，從它的歷史演變中不難看出，盡管技術(shù)變了，生活方式變了，它的制作、式樣、用途也隨之變化，而且能夠看出各代陶瓷和品類式樣上的風(fēng)格差異，成為實(shí)用與審美的統(tǒng)一物，但上萬年來并沒有中斷。由文化上的綜合性，決定了它在藝術(shù)上和美學(xué)上的綜合性。我們所要研究的''''造物藝術(shù)''''及其設(shè)計(jì)，正是指這一類的文化。"