導(dǎo)語：如何才能寫好一篇助產(chǎn)實習(xí)個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

  醫(yī)院護士長個人計劃1

  一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20××年護理計劃：

  一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。

  20××年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。

  制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn)，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染

  1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

  2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

  3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

  四、加強護理安全管理，嚴格實習(xí)帶教

  實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。

  五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

  六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

  繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

  七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人

  將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。

  八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。

  在20xx科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導(dǎo)，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。

  九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座

  “準媽咪課堂”計劃于20××年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

  醫(yī)院護士長個人計劃2

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對xx次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

  4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派xx區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語xx句。

  2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問xx次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

  5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

  6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。

  醫(yī)院護士長個人計劃3

  根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合呼吸內(nèi)科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

  一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意識

  組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

  二、工作目標

  以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

  三、工作措施

  1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

  2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

  3、加強管理，確保護理安全：

  （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

  （2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

  （3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

  4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任：對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。

  5、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理，實行責(zé)任護士負責(zé)制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

  6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

  7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

  8、加強患者健康教育：由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

  9、護士實行績效分配：

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1.1護患間缺少良好的溝通：良好的護患關(guān)系建立在有效的溝通基礎(chǔ)上。患者身患疾病，心情不好非常正常，而部分實習(xí)護士又是剛剛走出校園，年輕氣盛，兩者間的溝通，護士在語言表達方面稍有不適就會引起患者或患者家屬的不滿。例如：對一些癌癥患者，家屬要求暫時保密，但由于護生不注意表達方式，與患者交流時不慎將病情透露給患者，引起患者情緒大變、病情惡化；護生對于患者提出的問題，不跟帶教老師溝通就隨意說不知道、不清楚或隨意解答，也會引起患者及家屬的不滿，上升為醫(yī)療糾紛。1.2醫(yī)療護理技術(shù)差：由于對護理技術(shù)認識有局限性，再加上沒有什么護理經(jīng)驗，常常因為觀察不及時耽誤了新生兒的最佳治療時間；如果對一些重癥妊高征患者的觀察護理不到位，很容易造成患者發(fā)生子癇；在助產(chǎn)過程中如果護士配合不當也有可能導(dǎo)致陰裂傷。這些原因都有可能危害孕產(chǎn)婦的生命，由此引起醫(yī)療糾紛。實習(xí)護士對于醫(yī)護人員使用的儀器和醫(yī)療設(shè)備性能沒有完全掌握，操作程序不夠熟悉，面對緊急情況顯得力不從心。忙亂中也容易產(chǎn)生錯誤，發(fā)生醫(yī)療糾紛。如產(chǎn)鉗助產(chǎn)操作中，技術(shù)不熟練造成產(chǎn)傷，嚴重的引起新生兒窒息或切口不愈合，給患者增加痛苦，患者家屬不滿，引起糾紛。1.3藥物性因素：產(chǎn)婦屬于特殊群體用藥必須謹慎，一旦出現(xiàn)差錯很有可能危及產(chǎn)婦及嬰兒的生命。例如：婦產(chǎn)科經(jīng)常用到的藥物催產(chǎn)素，使用者必須熟練掌握該藥物的適應(yīng)癥，在實施催產(chǎn)時，假如無法準確調(diào)整液體的速度，對于子宮收縮情況觀察不仔細，宮頸堅硬，宮縮過強，都可能會引起宮縮不穩(wěn)定，嚴重者還能導(dǎo)致子宮破裂。1.4消毒隔離方面：孕婦的會陰切口處必須進行嚴格消毒，避免切口感染或影響切口愈合。為新生嬰兒洗澡時也要注意消毒，在清洗眼、臍等敏感部位時要更加小心，避免出現(xiàn)交叉感染。在進行紫外線消毒時要明確告知產(chǎn)婦注意防范，同時要遮蓋嬰兒身體，避免損害嬰兒的皮膚。

2防范措施

2.1強化護理人員法律觀念，全面提高綜合素質(zhì)。法律是規(guī)范人類行為的準則，護理人員應(yīng)充分認識到患者享有的法律權(quán)利，要站在患者的角度權(quán)衡利弊，正確維護護患關(guān)系。如今患者的自我保護意識越來越強，醫(yī)院管理人員也有責(zé)任強化護理人員的法律意識，合理維護雙方權(quán)益，正確運用法律知識也是一種自我保護手段。2.2強化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識。要以讓患者滿意為服務(wù)宗旨，對護理人員的服務(wù)行為進行規(guī)范，增進護患間的相互信任與理解，提高患者對護理工作的滿意度。2.3護士應(yīng)具備一定的責(zé)任心，對各項規(guī)章制度進行完善。定期進行規(guī)章制度講座，新老護士相互交流學(xué)習(xí)，從而強化護理人員的安全意識。2.4對在職人員進行培訓(xùn)，提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。婦產(chǎn)科的工作專業(yè)性較強，對于本科室的護理人員綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力要求相對較高。因此，定期設(shè)置專業(yè)考核也是非常必要的。未通過考核的人員要暫時調(diào)離崗位，重新培訓(xùn)直到合格為止。

3總結(jié)

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光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)工作概括

去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。

二、實習(xí)工作內(nèi)容

1、負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;

2、負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、等日常維護工作;

3、負責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;

4、依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;

三、實習(xí)工作總結(jié)

通過這次實習(xí)，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。

在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率、公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。

1、內(nèi)容建設(shè)

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。

2、頁面完善

網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。

3、搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。在SEO方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。

4、日常更新

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【摘要】目的：探討產(chǎn)房護理安全管理方法。方法：通過分析產(chǎn)房存在的安全隱患，加強管理提高助產(chǎn)人員業(yè)務(wù)能力，規(guī)范產(chǎn)房護理管理工作。結(jié)果：保證產(chǎn)房各項醫(yī)療護理工作的順利進行，將有利于減少醫(yī)療糾紛。結(jié)論：隨著醫(yī)療水平及公眾健康水平的提高，患者的法律意識、維權(quán)觀念的增強，助產(chǎn)人員承擔(dān)風(fēng)險越來越大，在注重護理質(zhì)量的同時，應(yīng)加強產(chǎn)房安全管理，保證產(chǎn)房的各項工作順利進行，提高工作質(zhì)量和效率。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)房；護理安全；管理

產(chǎn)房是醫(yī)療單位高風(fēng)險區(qū)域之一，隨著醫(yī)療水平及公眾健康水平的提高，法律觀念和自我保護意識的增強，產(chǎn)房護理質(zhì)量管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，直接影響母嬰安全，因此，加強產(chǎn)房護理安全管理，提高產(chǎn)房服務(wù)質(zhì)量，針對產(chǎn)房護理工作中的安全因素及防范對策，提幾點管理經(jīng)驗如下。

1 產(chǎn)房安全因素

1.1 人員因素。我院婦產(chǎn)科產(chǎn)房現(xiàn)有助產(chǎn)人員9人，其中產(chǎn)長1人，上倒班護士5人，彈性班3人。由于倒班護士技能知識、經(jīng)驗不足，安全意識不強，對預(yù)見可能發(fā)生的護理隱患糾紛能力不夠，同時產(chǎn)房護理是融產(chǎn)、兒科護理、健康教育為一體的護理服務(wù)，對助產(chǎn)人員要求較高，對已發(fā)生的護患糾紛不會運用恰當?shù)姆椒ń鉀Q，這都影響護理安全。

1.2 技術(shù)因素：由于年輕護士較多，占比例大，技術(shù)力量相對薄弱、經(jīng)驗不足和配合與協(xié)作能力不夠的原因，特別是保障母嬰安全，注重個性和人本服務(wù)，以及產(chǎn)婦和家屬對護理服務(wù)期望值提高，產(chǎn)房的助產(chǎn)人員有時需要陪護時間較長，這對護理人員也產(chǎn)生了一定的壓力，而增加護理風(fēng)險，對護理安全也產(chǎn)生了威脅。

1.3 差錯事故隱患：產(chǎn)房是一個高風(fēng)險的醫(yī)療單位，工作中差錯事故隱患較多，醫(yī)務(wù)人員面臨風(fēng)險越來越大，如護送孕產(chǎn)婦時(包括嬰兒)、接產(chǎn)前的物品準備、產(chǎn)程觀察、意外事件(如墜床、產(chǎn)婦羊水栓塞等)、產(chǎn)后大出血等，還有在接生過程中技術(shù)不過硬、保護會陰不當造成會陰撕裂Ⅲ度以上、導(dǎo)尿插入陰道或在陰道內(nèi)遺留物等。其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏都會給患者及家屬帶來嚴重后果，甚至危及患者生命。

1.4 與科室間的協(xié)作：產(chǎn)房的護理管理質(zhì)量涉及產(chǎn)科病房、兒科病房、新生兒科病房等相關(guān)科室間的協(xié)作管理。產(chǎn)房的護士要與產(chǎn)科醫(yī)生、兒科醫(yī)生、病房護士及其他科室等人員通力合作才能順利完成產(chǎn)房的各項工作。

1.5 產(chǎn)房人員的職業(yè)暴露：是因為產(chǎn)科工作的特殊性，需要檢查操作項目較多，如接生、縫合、檢查、搶救新生兒等，容易被血液、體液污染和銳器刺傷。助產(chǎn)人員頻繁接觸，受乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒等病毒感染的機會較大；同時護士在各項操作中頻繁接觸手套、消毒液等易引起皮炎及過敏現(xiàn)象。

1.6 無菌技術(shù)：產(chǎn)房的工作環(huán)境要求較高，對空氣中的細菌數(shù)要加以控制，以達到生物潔凈標準。但是產(chǎn)房每天進出人員頻繁，如醫(yī)生、護士、衛(wèi)生員、產(chǎn)婦、進修實習(xí)人員等，流動性大，其鞋、衣物、被服等清潔程度與產(chǎn)房工作環(huán)境尤其是產(chǎn)室內(nèi)的空氣凈化程度密切相關(guān)。無菌技術(shù)操作也是管理的重要環(huán)節(jié)，其中包括外科洗手、穿手術(shù)衣、戴無菌手套、鋪無菌巾等，由于臨床帶教的差異以及個人接受能力會增加管理的難度。

1.7 法律意識淡薄：不會運用法律的手段保護患者及自身的合法權(quán)益。

2 對策

2.1 增強安全意識，重視法制教育：產(chǎn)房護理安全直接關(guān)系醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員安全，也威脅母嬰生命安全。因此我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，加強對助產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及法律知識的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)與討論以及專題培訓(xùn)，增強護理人員的安全意識，提高產(chǎn)房工作人員的整體素質(zhì)，要懂得保護護患雙方的利益，如患者的知情權(quán)、隱私權(quán)等，要做到依法行護、依法維護，做一名知法、懂法、守法的護理人員。

2.2 更新觀念，全面提高產(chǎn)房工作人員綜合素質(zhì)：產(chǎn)房工作面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)與日俱增，在給患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，如何降低孕產(chǎn)婦的死亡率，降低剖宮產(chǎn)率和會陰側(cè)切率，保障母嬰安全，在注重個和人本服務(wù)的同時，從產(chǎn)婦方面出發(fā)尊重她們的權(quán)利，充分體現(xiàn)人性思想和理念，就必須提升產(chǎn)房工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)行為。從2003年我們采用綜合考核，競爭上崗，讓具有愛心、細心、耐心及專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的助產(chǎn)士進入產(chǎn)房工作。產(chǎn)房9名助產(chǎn)士本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷6人，中專2人(大專在讀)，為不斷提高產(chǎn)房護理質(zhì)量，我們有計劃進行專業(yè)知識及技能培訓(xùn)和考核，如開展導(dǎo)樂分娩知識培訓(xùn)、新生兒復(fù)蘇技能、產(chǎn)科常見的急救技能等，全面提產(chǎn)房人員的綜合業(yè)務(wù)能力，確保產(chǎn)房工作質(zhì)量。

2.3 嚴格安全管理制度[1]：安全是產(chǎn)房護理質(zhì)量最直接的保證，為了達到杜絕事故，減少差錯，保證母嬰安全，產(chǎn)房要健全各項工作制度，如醫(yī)護人員交接班制度、查對制度、消毒隔離制度、各項護理工作流程等以及制定風(fēng)險防范措施和應(yīng)急程序等，如新生兒窒息應(yīng)急程序、子癇的應(yīng)急程序、產(chǎn)后大出血的應(yīng)急程序、儀器安全使用規(guī)范在產(chǎn)房尤為重要，每一位護士要應(yīng)熟悉衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)以及部門規(guī)章制度和護理常規(guī)。只有健全各項規(guī)范制度，明確職責(zé)，才能使醫(yī)護人員在從事日常各項醫(yī)療活動中做到有章可循。護士長要定期組織學(xué)習(xí)，強化提高、規(guī)范護理人員的職業(yè)行為，了解助產(chǎn)人員的工作態(tài)度、接生的情況、產(chǎn)房的環(huán)境衛(wèi)生、器械物品的準備以及搶救藥械備用等，及時掌握產(chǎn)房內(nèi)的動態(tài)信息，以便采取措施解決問題，同時要監(jiān)督檢查護理人員對產(chǎn)房的各項制度執(zhí)行情況，使護理人員在工作中自覺履行職責(zé)，才能使醫(yī)療質(zhì)量與安全得到保證。

2.4 溝通與協(xié)作[2]

2.4.1 科室內(nèi)溝通與協(xié)作：科室內(nèi)每月召開一次產(chǎn)房組專題會議，及時總結(jié)反饋在工作中遇到的問題和工作體會，在會議上進行交流，對集中突出的問題制定可進行的整改措施進行整改，以減少工作中重重錯誤現(xiàn)象，提高工作效率和質(zhì)量。

2.4.2 科室間的溝通與協(xié)作：為了不斷改進和提高產(chǎn)房護理質(zhì)量，我們建立征求意見和訪視制度，定期與兒科、產(chǎn)科、婦科及相關(guān)科室聯(lián)系，了解產(chǎn)婦產(chǎn)后情況、新生兒情況以及對產(chǎn)房工作質(zhì)量的調(diào)查征求意見，及時收集各科室的反饋意見與建議，認真分析客觀和主觀原因，制定相應(yīng)的改進措施，爭取各科理解和支持，構(gòu)建科室間的和諧協(xié)作氛圍。

2.4.3 護患溝通：人是有豐富復(fù)雜的心理活動的生物和社會實體，女性在分娩期間更是一段艱難的歷程，在渴望新生命到來的同時也產(chǎn)生焦慮、緊張和種種的顧慮，所以產(chǎn)房內(nèi)護患溝通對如何做好產(chǎn)婦的解釋宣傳，使其與醫(yī)務(wù)人員合作，以保證母嬰安全，減少心理因素造成的不良后果尤為重要。我們產(chǎn)科護理人員在實行“一對一”陪伴分娩過程中，要助產(chǎn)人員首先向產(chǎn)婦作自我介紹，使產(chǎn)婦認識到是誰在陪伴她，介紹環(huán)境及實施心理護理和生活護理[3]，同時要仔細觀察產(chǎn)程，及時發(fā)現(xiàn)異常和危及母嬰安全的因素，及時向醫(yī)生匯報積極處理，并隨時向產(chǎn)婦家屬報告產(chǎn)婦的情況，以體現(xiàn)人性化服務(wù)。所以，護理人員的積極態(tài)度，耐心細致的工作作風(fēng)，正確的心理護理，得到孕婦和家屬的理解，可使產(chǎn)婦保持良好的精神狀態(tài)，積極與醫(yī)護人員配合，可有效地減少醫(yī)療糾紛。從2005年開始我們對每一名出院的產(chǎn)婦由陪護人員及時進行追蹤了解產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復(fù)情況，了解嬰兒發(fā)育情況等，幾年來取得了良好的社會效益，同時提高了醫(yī)院的知名度。

2.5 職業(yè)暴露的防護對策[4]：護理人員在陪護分娩前，先要了解產(chǎn)婦的基本情況，仔細查閱病歷，對乙肝陽性、丙肝陽性、艾滋病及梅毒病毒攜帶者，安排在感染產(chǎn)室按特殊感染防護處理。如在接生中戴雙層乳膠手套、穿隔離衣、防水圍裙、護目鏡、防水鞋等；盡可能使用一次性醫(yī)療用品。防止意外損傷，樹立標準預(yù)防的觀念，把任何患者都視為有傳染性，規(guī)范所有孕婦在孕期做好各種生化檢查，準確了解其傳染病病情攜帶情況，并重點做好防護，在使用銳器時我們嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度，制訂刀、剪、針使用時放置固定位置，保護好自己，行縫合時注意防止針刺傷。一旦被針刺傷時，應(yīng)擠壓傷口周圍使污血流出，并用生理鹽水反復(fù)沖洗后用碘伏或酒精消毒，不能直接擠壓傷口部位及用碘酒消毒，按職業(yè)暴露處理。

3 小結(jié)

加強產(chǎn)房護理安全管理，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使護理人員增強了護理風(fēng)險意識、法律意識、證據(jù)意識，自覺遵章守規(guī)，提高產(chǎn)房整體人員素質(zhì)，保證醫(yī)療安全。同時通過產(chǎn)后的延續(xù)追蹤服務(wù)，體現(xiàn)了護理工作的主動性，改善護患關(guān)系，提高護士的自身價值，提升護士及醫(yī)院的形象，贏得社會的信賴，有效減少醫(yī)療糾紛。

【參考文獻】

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[3] 劉瑾.護患溝通的發(fā)展現(xiàn)狀[J].護理實踐與研究，2008，5(3)：77~76.

篇5

充實的工作生活一不留神就過去了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,你知道2021護士年度考核表個人總結(jié)怎么寫么？下面就是小編整理的2021護士年度考核表個人總結(jié)_護士工作總結(jié)范文，但愿對你有借鑒作用。

護士年度個人總結(jié)1新年的鐘聲即將敲響，__年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20__年工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共-產(chǎn)-黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

1.提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;

2.觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;

3.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

4.認真學(xué)習(xí)專科知識，為專科工作提供理念依據(jù);

以上是本人__年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!

護士年度個人總結(jié)2十月份，赴烏魯木齊婦幼保健院進修學(xué)習(xí)，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院，是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的專科特色，最為突出的婦幼保健醫(yī)院。

婦幼保健醫(yī)院成立于一_一年，是新成立的保健機構(gòu)，稱為“婦幼保健站”，于一九八四年擴建為“市婦幼保健院”，20__年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高，各項指標全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程，于20__年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專科醫(yī)院。

進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。

每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。

護士年度個人總結(jié)3轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻。

護士年度個人總結(jié)4經(jīng)過半年多的護理工作實習(xí)，本人在帶教教師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并進取參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且能夠使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了必須提高。

在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，做好護士工作計劃，嚴格要求自我，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人進取參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，從總結(jié)中成長。

以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

護士年度個人總結(jié)5光陰似箭!一晃眼，從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和進取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

一、進取主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能進取參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。

三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題，做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，堅持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作進取主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

20__年工作計劃：

1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3.解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自我的專業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責(zé)明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

篇6

2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院2020年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務(wù)標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結(jié)合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、全院護理人力資源概況

截至2020年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員375人，占全院護理人數(shù)的88%，共設(shè)34個護理單元，正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術(shù)室護理人員22人，急診科護理人員25人，ICU護理人員25人，產(chǎn)房助產(chǎn)士14人，NICU護理人員10人，血透室護理人員9人。2020年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。

二、 加強護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量

（一）完善考核細則，督導(dǎo)整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室25個護理單元的質(zhì)量檢查標準進行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、專項督導(dǎo)及護士長夜查房52次。

（二）依據(jù)質(zhì)控計劃，做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護理質(zhì)控計劃，護理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護士長共同參加質(zhì)控，分工明確，按照每月質(zhì)控重點開展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質(zhì)量分析會，共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質(zhì)量分析會議4場。

（三）嚴格培訓(xùn)考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導(dǎo)檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核1場，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎(chǔ)，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。

（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎(chǔ)護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎(chǔ)護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導(dǎo)、檢查。護理部每月進行專項督導(dǎo)，并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，督導(dǎo)科室及時整改。

三、落實人才培養(yǎng)，提高護理隊伍整體素質(zhì)   

（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍，于11月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。12月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。

（二）加強隊伍建設(shè)，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓(xùn)班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理專科水平的發(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經(jīng)驗。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

（三）加強專科培訓(xùn)，注重人才培養(yǎng)。

1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及取得省級專科護士資質(zhì)。學(xué)習(xí)的專業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)適宜技術(shù)、內(nèi)鏡；并順利取得血液凈化護理專科護士、產(chǎn)科護理專科護士、康復(fù)護理專科護士、腫瘤護理專科護士、急診護理專科護士、重癥護理專科護士、手術(shù)室護理專科護士及PICC專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務(wù)講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。今年共選派8名護理人員參加山東省護理學(xué)會專科護士培訓(xùn)班，獲取8個專業(yè)省級專科護士證書；4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)。

2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。

（四）加強專科護理開展，11月份開設(shè)PICC門診，PICC置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例，護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導(dǎo)管固定相關(guān)知識進行了培訓(xùn)。全年共選派35名護理人員參加棗莊市各護理專業(yè)委員會會議。

四、加強患者風(fēng)險管理，保障護理安全

（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場，考核護理人員543人次，合格率100%。

（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估，重點做好預(yù)防知識的宣教，預(yù)防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人VTE風(fēng)險評估表》內(nèi)容，組織醫(yī)院質(zhì)控組進行專項督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題：醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風(fēng)險患者，預(yù)防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的VTE高風(fēng)險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。

（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質(zhì)量與安全分析會議4次。護理質(zhì)量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成PPT，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例，跌倒23例，導(dǎo)管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例，難免壓瘡193例)。全年召開安全警示教育會議2次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。

（五）為提高護理人員應(yīng)對突況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復(fù)蘇技能競賽，共有100名醫(yī)護人員參加，經(jīng)過激烈角逐，最終28名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。

（六）年內(nèi)針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了2次培訓(xùn)，2次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應(yīng)急狀態(tài)下護理人員需具備的應(yīng)急能力。 

五、提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗

（一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標桿，10月份出臺了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護理服務(wù)品質(zhì)的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個重點環(huán)節(jié)，制定出12條服務(wù)標準，以點帶面，力求達到禮儀規(guī)范、服務(wù)主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表揚信116封，提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%，2020年滿意度平均為99.71%，比去年增長了4.06%。

（二）“317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關(guān)于提高“317護”推送率的管理規(guī)定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內(nèi)容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調(diào)查10次，被提名表揚護理人員356人次，住院患者滿意度平均為99.99%。“317護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務(wù)品質(zhì)。

（三）每月繼續(xù)對二級回訪結(jié)果進行書面反饋。1—12月份，對護理人員提出表揚300人次，服務(wù)態(tài)度不滿意問題13條，與去年同期相比下降了43%。

（四）全年開展延續(xù)護理服務(wù)9例，神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導(dǎo)致延續(xù)護理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。

（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓(xùn)。共組織2場，培訓(xùn)44人次。通過培訓(xùn)，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為。全年開展業(yè)務(wù)講座24場，共計培訓(xùn)護理人員680人次。

（六）獲得的榮譽及獎勵

2020年8月在“2020年紅十字應(yīng)急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應(yīng)急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復(fù)蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎；2020年10月在由中國抗癌協(xié)會康復(fù)與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎；2020年12月在由山東省護理學(xué)會主辦的“山東省‘天使杯’青年護士心肺復(fù)蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。

六、實習(xí)帶教工作

2020年醫(yī)院共接收護理實習(xí)生63人。護理部組織實習(xí)生考試2次，組織業(yè)務(wù)講座24場，對于不能及時參加者，按照實習(xí)生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務(wù)講座后，護士長針對專科知識進行授課、講解，并留置課后習(xí)題，要求實習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè)，以此加強實習(xí)生對專科知識的掌握、記憶，促進實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。

七、工作中的不足

缺點和不足：

（一）因計劃生育政策調(diào)整，護理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例，存在一定安全風(fēng)險。

（二）對護理人員的培訓(xùn)時間難以保證，培訓(xùn)師資缺乏，影響培訓(xùn)效果。

（三）專職護理質(zhì)控人員缺乏，對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于全院護理質(zhì)量的提高。

（四）護理管理人員缺乏相關(guān)管理知識，護理管理指標不明確，護理質(zhì)量持續(xù)改進效果不佳。

（五）年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻，主動參與管理的意識不強，安全意識差。

篇7

  婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)1

  時光飛逝，在婦產(chǎn)科實習(xí)期里，我在科室負責(zé)人的關(guān)懷教育下、在同事們的幫助支持下，我從一個醫(yī)學(xué)生很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的角色，為成為真正的臨床醫(yī)生奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此期間，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。

  一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)：

  在實習(xí)期內(nèi)，能自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范，態(tài)度端正，吃苦耐勞，能積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。并且作為共青團員，積極參加團組織的集體政治思想教育活動，不斷提高自身政治思想覺悟，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，發(fā)揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇于創(chuàng)新的精神，努力讓自己成為科室堅實的年輕后備力量。

  二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平：

  在實習(xí)期里，我從一個只有理論知識的醫(yī)學(xué)生，轉(zhuǎn)變成為一個能將理論應(yīng)用于臨床工作之中的醫(yī)生，在領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下，通過產(chǎn)科、婦科的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，已經(jīng)能熟悉掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診療常規(guī)和婦產(chǎn)科急癥的處理原則，產(chǎn)科的產(chǎn)程進展觀察處理等婦產(chǎn)科醫(yī)師應(yīng)該掌握的臨床知識，并參加了xx市計劃生育技術(shù)及助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，通過考試取得資格證書。同時已能獨立進行婦產(chǎn)科常見的各項操作，以及在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下進行婦產(chǎn)科的各類手術(shù)，如剖宮產(chǎn)、輸卵管切除、結(jié)扎等手術(shù)。藉借住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的機會，通過在兒科及B超室的輪轉(zhuǎn)，更深的了解新生兒疾病的診斷治療及B超診斷在婦產(chǎn)科疾病中的應(yīng)用。

  認真參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握國內(nèi)本學(xué)科先進知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài)，并積極參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和與加強與年輕醫(yī)生的交流，拓寬自己的知識層面。遇到問題，能認真的向上級醫(yī)師請教，不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平，出國留學(xué)同時，將實際臨床問題與理論知識關(guān)聯(lián)，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)。

  三、與時俱進，克服不足，再接再厲，開拓新業(yè)績

  通過在婦產(chǎn)科的學(xué)習(xí)，使我在業(yè)務(wù)水平等各方面都得到了進一步提高，在未來的日子里，與時俱進將是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，不斷學(xué)習(xí)，保持思想意識的先進性；加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、不斷拓展自己的知識面，不斷提高自身動手操作能力以及業(yè)務(wù)水平，跨上工作新臺階，同時努力向老一輩學(xué)習(xí)，向先進模范學(xué)習(xí)，發(fā)揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發(fā)揮時代青年特征，堅持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作，提高工作效率，推動工作全面進步。

  婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)2

  20xx年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下。在院長的支持配合下，我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下：

  在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認真完成了各項工作任務(wù)。

  在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

  自從事婦產(chǎn)科以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在8%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

  醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團結(jié)一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，對危重病人進行盡快治療，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。

  嚴格自己遵守排班制度及首診負責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。科室消毒責(zé)任明確，正規(guī)，及時記錄。

  總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；希望在明年的工作中再接再厲。

  婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)3

  本人于x年x院校畢業(yè)后分配到xx醫(yī)院工作，年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)x院長，xxxx年xx月xx醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè)，xxx年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作，xx年xx月被聘為主管醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

  在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為旗縣及醫(yī)院先進工作者。

  在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

  在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。

  工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。

  注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

  本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0—7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標任務(wù)，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。學(xué)習(xí)、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班1—2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。

  自xx年本人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。

篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

我叫××，是××學(xué)校護理系主任兼黨支部書記。

今天，我有幸與各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們一起探討新時期職業(yè)學(xué)校如何辦學(xué)，如何做好教學(xué)管理，如何提高辦學(xué)能力等問題，對于我來說是一個非常重要的機會，下面將我系的辦學(xué)管理模式及發(fā)展向各位匯報如下：

一．護理系的概況

護理系的前身是××衛(wèi)校，是一所全日制中等衛(wèi)生專業(yè)學(xué)校，已有近三十年的辦學(xué)經(jīng)歷。自05年并入××技師學(xué)院以來，借助學(xué)院這個廣闊的平臺，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我系有了更好的發(fā)展。現(xiàn)有教職工7人，擔(dān)負著我系十幾門課程的教學(xué)任務(wù)，同時聘用我市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中有特長的專業(yè)人士擔(dān)任外聘教師，共同完成上級教育各部門制定的各項教學(xué)管理任務(wù)，在學(xué)院統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，教學(xué)有計劃地不斷推進與發(fā)展，教學(xué)、辦學(xué)質(zhì)量日益提高。

二.護理系的教務(wù)工作

教務(wù)工作是學(xué)校的主體部分，是主軸，其他一切事務(wù)的管理都是來保障教務(wù)工作的落實和推進的。

1.學(xué)校的教學(xué)課程統(tǒng)一由系領(lǐng)導(dǎo)按上級教學(xué)教學(xué)計劃安排，外聘教師與專職教師的教學(xué)計劃安排是我系一學(xué)年工作的龍頭，我系每學(xué)期開學(xué)前，都能高質(zhì)量地做好所有的準備，使學(xué)期教學(xué)工作順利開展。

2.我系加強外聘教師的管理，強化其教學(xué)責(zé)任，完善外聘教師管理制度。我系日前形成了一支相對穩(wěn)定，具備綜合素質(zhì)的高質(zhì)量的外聘教師隊伍，學(xué)期中，由系主任組織，以聽課.座談會.學(xué)生評教會等形式，加強與外聘教師的交流，從而提高了外聘教師的教學(xué)質(zhì)量。

3.在沿襲過去的辦學(xué)模式的傳統(tǒng)中，有創(chuàng)新地改進辦學(xué)模式。一方面，我系在學(xué)院的指導(dǎo)下，對課程，對部分專業(yè)進行了探索式的改革，尤其我們在衛(wèi)生課教學(xué)階段適當增加實踐技能課時，使同學(xué)們更好地將專業(yè)知識與實踐結(jié)合，真正落實我院“打造金色藍領(lǐng)”的辦學(xué)目標。

三.護理系的日常管理工作

我系采取以學(xué)生會、團組織具體落實，系領(lǐng)導(dǎo)、班主任帶隊指導(dǎo)的組織形式，深入課堂內(nèi)外的自查自訓(xùn)制度，是我系管理的一大特色，多年來的實踐證明，這是一個實用.有用的管理模式。

我系的具體做法是：

1.思想上重視，管理體系完善

系級：系主任親自參加，各班班主任為成員，以“班主任會議”形式開展日常檢查管理活動。

學(xué)生級：以學(xué)生會為主導(dǎo)，由各班品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生組成聯(lián)合檢查組，每日不定期數(shù)次巡視檢查班級管理。

班級：落實聯(lián)合檢查問題的整改，加強班級自查自糾。

2.規(guī)范、貫徹檢查制度.，嚴格檢查

（1）以學(xué)院的規(guī)章制度為藍本，全面修訂、完善我系及班級的相關(guān)管理制度，以“文明班級”為載體，統(tǒng)率學(xué)期的學(xué)生管理檢查制度，做到有檢查、有評比、有獎罰，使各項管理措施落到實處。

（2）規(guī)范檢查范圍，不斷優(yōu)化檢查內(nèi)容。日前我系的日常檢查基本上涵蓋了學(xué)生出勤、早讀、衛(wèi)生、儀表、校服穿戴、物品定置擺放、課堂紀律等方面，使學(xué)生們在校的一舉一動、一言一行都在我系的規(guī)范管理中，一日數(shù)次，及時統(tǒng)計，評分公布，強化班級同學(xué)的集體榮譽感和年終評優(yōu)的個人榮譽感。除了白天的檢查，我系還堅持住校生晚自習(xí)，教師值夜班制度，幫助解決同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活上的困難。對住校生，也從出勤、儀表、晚自習(xí)紀律、衛(wèi)生等幾方面進行檢查，加強管理。二十八年來，我們的這種做法讓住校生的家長感到無比欣慰、放心。系領(lǐng)導(dǎo)也輪流參加值日，使這種優(yōu)良傳統(tǒng)得以發(fā)揚開來。另外，組織班主任進行家訪，，定期召開家長會，相互通報信息；建立與專業(yè)課教師聯(lián)系網(wǎng)，了解課堂信息；以學(xué)生會、團工作為紐帶，開展有益的文體娛樂活動，加強相互了解；用“主題班會”來指明學(xué)生的政治思想教育方向，培養(yǎng)學(xué)生們正確的人生觀。

（3）查整改落實，每日檢查的問題，經(jīng)統(tǒng)計匯總上報，由系主任在每個工作日結(jié)束前，牽頭復(fù)查問題的整改，關(guān)注整改的過程，進度，結(jié)果，納入班主任、班級的學(xué)期考核中，使問題的整改落到實處。

3.大力抓好實習(xí)管理，使實踐與理論教育相得益彰

衛(wèi)生專業(yè)的技能培訓(xùn)，實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)管理，是關(guān)聯(lián)到我系的辦學(xué)質(zhì)量、學(xué)生就業(yè)，今后辦學(xué)發(fā)展的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。借助學(xué)院這個平臺，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我系嚴格規(guī)范，適時召開家長會，簽訂學(xué)生對學(xué)校、學(xué)校對醫(yī)院實習(xí)協(xié)議書，明確責(zé)任，使實習(xí)成為聯(lián)系學(xué)生，聯(lián)系用人單位的一個紐帶，幫助推動我系的各項工作不斷提高，改進，適應(yīng)新時期的市場需求。

(1)依據(jù)學(xué)生理論、實踐學(xué)習(xí)成果，優(yōu)化學(xué)生組合，使他們能夠在實習(xí)的崗位上相互促進、相關(guān)幫助。

（2）以學(xué)生自身管理為主，強化學(xué)生們的自我約束能力，各大醫(yī)院、各-科室成立以優(yōu)秀學(xué)生為組長，帶隊管理的模式，向班主任老師負責(zé)。

（3）加強系部管理，對學(xué)生實習(xí)過程全程掌控，每周由帶隊實習(xí)老師（班主任）深入一線跟蹤調(diào)查，及時掌握動態(tài)與處理，協(xié)調(diào)用人單位，并及時匯報系部，總結(jié)調(diào)整。

四．護理系的辦學(xué)模式，探索與發(fā)展方向

1.護理系在辦學(xué)模式上不斷探索，日前開辟了與皖南醫(yī)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)模式，培養(yǎng)護理大專類較高學(xué)歷層次人才，適應(yīng)市場需求，提高我系的辦學(xué)層次。

2.利用學(xué)院為我系創(chuàng)造的條件，嘗試3+2辦學(xué)模式。

3.適應(yīng)市場對醫(yī)護人才的新要求，增加口腔.助產(chǎn)士、藥學(xué)等醫(yī)學(xué)類新型專業(yè)，豐富我系的辦學(xué)專業(yè)形式，擴大辦學(xué)規(guī)模。

4.利用媒體、宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式，加大招生宣傳，我系今年將嘗試招收男生，滿足生源、就業(yè)兩個市場的潛在需求。

5、隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平日益得到改善。人們在追求豐富的物質(zhì)生活的同時，更希望擁有健康和美麗。現(xiàn)代都市中，工作競爭越來越激烈，腦力勞動的比重越來越大；與此同時，一些職業(yè)病，如頸椎病、腰椎病等慢性疾病，發(fā)生率也日益增高。尤其我市是一個具有悠久水文化的地區(qū)，目前從事康復(fù)治療相關(guān)職業(yè)的從業(yè)人員，多為農(nóng)村及下崗再就業(yè)人員，專業(yè)知識缺乏，未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，持證上崗少。因此市場對康復(fù)治療類和美容類的技師需求龐大。（我們將在日常理論教學(xué)中，滲透這方面的實踐教學(xué)，如康復(fù)保健、美容、針灸、拔火罐等，以此更加適應(yīng)市場的需求）但我市目前仍然沒有一家正規(guī)的康復(fù)治療類技師、美容師培訓(xùn)認證機構(gòu)。為了適應(yīng)市場需求，我系將計劃承辦“按摩師”、“美容師”職業(yè)資格認證和培訓(xùn)。

篇9

關(guān)鍵詞：手術(shù) 圍手術(shù)期 心理特征 心理護理

手術(shù)是各科室的主要治療手段之一。同時手術(shù)又必然要給機體造成一定程度的創(chuàng)傷、出血、疼痛乃至一定程度的風(fēng)險。對多數(shù)患者來說，則是一個心理性應(yīng)激與適應(yīng)的過程。手術(shù)室心理護理的目的就在于針對不同的個體，找準因手術(shù)這個應(yīng)激源導(dǎo)致的主要心理問題，并通過心理護理手段使患者順利的獲得適應(yīng)。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，心理護理以其對“人、健康、環(huán)境、護理”的獨特見解，把護理連同關(guān)愛、治療融為一體，使心理護理以其閃亮新穎的內(nèi)容融入到護理工作。

待手術(shù)病人是一類特殊患者群體，其心理活動既有共性，又各有特點。作為手術(shù)室護士不應(yīng)機械地等待配合手術(shù)，而應(yīng)深入病房與病人進行交流，了解病人的生理、心理需求，護士運用心理學(xué)知識和技術(shù)給病人關(guān)懷、支持和幫助，以滿足病人的需要；解決心理問題；提高病人和家屬對疾病帶來的變化的適應(yīng)能力，并幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

一、臨床資料

1一般情況 患者50例；年齡：18-35歲，37例，占調(diào)查人口74%；36-45歲，12例，占調(diào)查人口24%；45歲以上1例,?占調(diào)查人口2%；。工人13例(26％)，農(nóng)民21例(42％)，干部7例(14％)，知識分子9例(18％)。均為大、中型擇期手術(shù)。性格開朗外向型23例（46%），懦弱內(nèi)向型16例(32％)，無典型性格傾向者11例(22％)。

2心理問題

（1）對手術(shù)本身的顧慮：不理解手術(shù)的必要性6例(12％)，怕有生命危險23例(46％)，怕出血25例(50％)，怕上胃、尿管26例(52％)，怕被作實驗品38例(76％)，怕患癌癥20例(40.0％)。

（2）對手術(shù)醫(yī)生的顧慮：希望主任或高級醫(yī)師主刀43例(86％)，怕實習(xí)醫(yī)生開刀32例(64％)，選擇手術(shù)醫(yī)生性別3例(6％)。

（3）對麻醉的顧慮：怕手術(shù)疼痛43例(86％)，怕全麻影響智力1例(2％)，要求全麻以消除恐懼3例(6％)。

（4）對手術(shù)后的顧慮：怕術(shù)后無人照顧1例(2％)，怕傷口感染31例(62％)，怕術(shù)后影響生育能力11例(22％)。

（5）社會因素造成的顧慮：怕花錢太多4例(8％)，擔(dān)心手術(shù)期間影響工作3例(6％)，掛念親人8例(16％)。

（6）特殊手術(shù)引起的顧慮：怕知隱情2例(4%)，怕影響身體美觀3例(6%）。

從本組資料可以看出，實行心理護理前后是手術(shù)患者整體護理中一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)，對解決心理問題具有顯著意義，并對保障麻醉和手術(shù)的順利施行起到了重要作用。

這就要求我們，對于要做手術(shù)的患者，要多與他們進行交流，對他們擔(dān)心的問題一一解答。手術(shù)室的護士以及麻醉護士可以連通科室護士對要進行手術(shù)的患者術(shù)前訪視，將其正確的手術(shù)方法、治療效果告知患者，護士與患者家屬進行溝通，讓家屬不要對患者存在誤解與患者一同共渡難關(guān)，家人的陪伴是最好的精神良藥。護士要與患者家屬配合好，注意患者的飲食、衛(wèi)生問題。同時也可以對同病室的病人進行互相教育，讓患者討論病情，護士為其解答，同病房病友之間的影響力也是很大的。

二 心理護理的方法

1建立良好的護患關(guān)系

準備手術(shù)病人均在一定程度上存在的焦慮和恐懼心理，手術(shù)患者由于自身的心理特點和疾病本身的特殊性，往往比其他患者表現(xiàn)的更強烈。手術(shù)室護士與病房護士相比，接觸病人時間短，如何在短時間內(nèi)建立良好的護患關(guān)系是手術(shù)室護理人員應(yīng)當掌握的技巧。作為手術(shù)室護理工作者要充分了解和理解患者的焦慮和恐懼心理，主動進病房訪視病人；說明手術(shù)的過程和麻醉方式，使病人對手術(shù)和麻醉有初步的理性認識。護理人員的言行舉止對建立良好的護患關(guān)系是直接相關(guān)的。護理人員的言行直接關(guān)系到患者的心理反應(yīng)。首先要尊敬病人；其次要關(guān)心病人。熱情、耐心、周到、細致的服務(wù)會取得病人的信任，積極配合治療和護理，有利于病人恢復(fù)健康。

2重視營造科室人文環(huán)境

始終將人的需求放在首位，使入院的產(chǎn)婦有一個潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，以減緩由于陌生環(huán)境帶來的緊張感，并且為每個病房都設(shè)置了沙發(fā)、衛(wèi)生間，方便行動不便的產(chǎn)婦。

3護理人員要樹立高度責(zé)任感

在晨間打掃與下午查房中，語言溫柔，態(tài)度和藹可親，用熟練的技巧和豐富的知識，幫助產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)，糾正她們不良的喂哺習(xí)慣，并對產(chǎn)前及產(chǎn)后的系列相關(guān)知識進行宣教，使她們樹立了分娩的信心及育嬰的經(jīng)驗，同時增加了護患之間的信任。

4合理使用心理療法

心理治療在護理工作中被廣泛應(yīng)用，心理護理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對病人進行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導(dǎo)和環(huán)境調(diào)整等方法，達到治療疾病的目的，可以在日常護理工作中進行。

三、小結(jié)

護理人員的職業(yè)素質(zhì)是決定人性化護理服務(wù)的關(guān)鍵，南丁格爾曾說過“護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”，這不僅是對我們的贊美，同時是對我們職業(yè)素質(zhì)的要求，怎樣才能提高自身的素質(zhì)？筆者認為“知不足、方能進”。要求衣著整潔，儀表端莊、舉止文雅、用語規(guī)范，對各種護理操作規(guī)范的掌握，對新知識、新技術(shù)、新設(shè)備做到操作自如。這樣通過不斷的反省、不斷學(xué)習(xí)、改進，其職業(yè)素質(zhì)就會不斷地得到提高，護理質(zhì)量也將隨著而提高。

在患者的護理中，我們需要以心為燈、以誠做人！

參考文獻：

篇10

隨著當今市場的競爭越來越激烈，企業(yè)想要長久穩(wěn)定地立足于市場，就必須不斷推出“新產(chǎn)品”。對于服裝市場，“新產(chǎn)品”是相對于老產(chǎn)品而言，在用途、結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、外觀等某一方面或幾方面具有新改進的產(chǎn)品。本文基于作者在某國際運動品牌企業(yè)中的實習(xí)經(jīng)歷，在新產(chǎn)品開發(fā)機制的基礎(chǔ)理論研究基礎(chǔ)上，詳細分析了該品牌服裝新產(chǎn)品的開發(fā)機制和各階段工作內(nèi)容，并淺析該企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的成功之處。

關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品開發(fā)機制；服裝；流程體系；工作內(nèi)容

引言

隨著當今市場的競爭越來越激烈，企業(yè)為了尋求更好的地位，占據(jù)更多的份額，抑或拓展一塊新的市場，開辟一項新的業(yè)務(wù)，就必須不斷地推出“新產(chǎn)品”來吸引顧客，保持新鮮的形象。這種“新產(chǎn)品”的競爭遍布世界的各個角落，滲透到我們生活中的各行各業(yè)，從通訊產(chǎn)品到家用電器，從食品、藥品到交通工具，人們的衣食住行無不存在著“新產(chǎn)品”的影子。作為更新迅速、淘汰快的服裝行業(yè)，市場競爭的焦點更是在價格競爭的基礎(chǔ)上逐步轉(zhuǎn)向了差異化競爭。據(jù)統(tǒng)計[1]，新產(chǎn)品收入平均占公司收入的33%，而一些富有活力的行業(yè)中，這個數(shù)字是100%，這說明“新”無疑是公司增加競爭力的重要指標。

本文的研究是基于作者在某國際運動品牌企業(yè)中的實習(xí)經(jīng)歷，以及對于新產(chǎn)品開發(fā)流程的基礎(chǔ)理論研究，以該運動品牌服裝產(chǎn)品的開發(fā)流程為例，理論與實際相結(jié)合，淺析該企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的成功之處及細節(jié)不完善的方面，幫助國內(nèi)企業(yè)更好地認識國外品牌新產(chǎn)品開發(fā)機制，提高整體競爭力。

1 基礎(chǔ)理論背景

1.1 新產(chǎn)品的含義

所謂新產(chǎn)品，Levitt[2]認為除了高科技含量技術(shù)突破的純粹創(chuàng)新的產(chǎn)品外，還應(yīng)該包含一種模仿和改善的產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新是一種相對概念，對于企業(yè)或國家而言，產(chǎn)品只要有別于原先的狀態(tài)，都可以稱為創(chuàng)新產(chǎn)品。

在服裝市場，“新產(chǎn)品”是相對于老產(chǎn)品而言，在用途、結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、外觀等某一方面或幾方面具有新改進的產(chǎn)品[3]。流行是服裝產(chǎn)品更新?lián)Q代的動力，產(chǎn)品是流行的載體[4]。新產(chǎn)品開發(fā)中的“新”表現(xiàn)為在原有設(shè)計上注入新的元素。比如一款上市銷售過的產(chǎn)品可以通過更換新的流行色、面料等設(shè)計元素賦予它新的競爭力和價值。由此可見，新產(chǎn)品開發(fā)過程也是產(chǎn)品增值的過程，而設(shè)計與開發(fā)正是這個增值行為的集中體現(xiàn)。

因此，本文中該品牌公司的新產(chǎn)品的開發(fā)，不是單純指純粹高新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研制，而是更多指相對于公司歷年的服裝產(chǎn)品，在面料、款式及配件上有所改良的替代品的開發(fā)。

1.2 新產(chǎn)品開發(fā)流程模型[5-8]

新產(chǎn)品開發(fā)流程是指從概念形成到向顧客交付全面的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，由一系列獨立并交叉的行為所構(gòu)成的市場上所需要的新商品的產(chǎn)生過程。甘華鳴對新產(chǎn)品開發(fā)流程的探索，得出結(jié)論認為企業(yè)從事新產(chǎn)品的開發(fā)需要經(jīng)歷技術(shù)開發(fā)階段、生產(chǎn)開發(fā)階段和市場開發(fā)階段三個階段.郭斌教授等人則認為新產(chǎn)品開發(fā)流程可以細化為五個階段：新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、新產(chǎn)品構(gòu)思、新產(chǎn)品開發(fā)、測試與改進和商業(yè)化。

現(xiàn)階段有三種具有代表性的新產(chǎn)品開發(fā)流程模型；階段—關(guān)卡式 （phase-gate） 、并行工程（concurrent engineering）和迭代開發(fā)（iterative development）。

（1） 階段—關(guān)卡式（phase-gate）

Cooper將新產(chǎn)品開發(fā)分為五個階段，即初步規(guī)劃、詳細研究、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品測試、批量生產(chǎn)。并在每個階段設(shè)立一個節(jié)點，用于評估該部分工作是否完成，決定是否進入下一階段。如圖1所示：

圖1 階段—關(guān)卡模型

該模型主要適用于外部商業(yè)環(huán)境變化速度緩慢，開發(fā)周期充裕的情況下，節(jié)點的設(shè)立可以有效地有提高質(zhì)量控制和產(chǎn)品可靠性，但當開發(fā)周期比市場周期長的時候，該模型可能會導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏落后于其他產(chǎn)品，逐步失去市場競爭力。

（2） 并行工程（concurrent engineering）

并行工程是一個包含了方法、技術(shù)、工具和提高產(chǎn)品開發(fā)總體價值鏈的方法。它通過跨部門的合作快速地將顧客需求轉(zhuǎn)化為可制造的產(chǎn)品，縮短開發(fā)時間，減少項目成本，并提高產(chǎn)品質(zhì)量。它強調(diào)在不違反產(chǎn)品開發(fā)過程中必要的邏輯順序和規(guī)律的前提下，產(chǎn)品設(shè)計與工藝過程設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)準備、采購、生產(chǎn)等活動并行交叉進行。它更加側(cè)重于產(chǎn)品整體的競爭力，即產(chǎn)品的TQCS綜合指標——交貨期（Time）、質(zhì)量（Quality）、價格（Cost）和服務(wù)（Service）。

（3） 迭代開發(fā)（iterative development）

迭代開發(fā)常用于軟件開發(fā)過程，在迭代開發(fā)方法中，一系列短小的、固定的小項目稱為一個迭代，每次迭代都包含需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)與測試三個部分，每次迭代后通過客戶的反饋細化需求，并開始新一輪迭代。采用該種方法進行產(chǎn)品開發(fā)，可以降低產(chǎn)品在進行大規(guī)模投資前的風(fēng)險。

以上三種模型的產(chǎn)品開發(fā)機制的側(cè)重點略有不同。并行模式可以提高產(chǎn)品開發(fā)的效率，迭代模式可以提高產(chǎn)品開發(fā)的有效性。因而針對不同的企業(yè)文化、不同的環(huán)境需求，在實際使用中要根據(jù)企業(yè)的各自特點進行調(diào)整或延伸，使用的開發(fā)機制也應(yīng)該有所不同。

2 服裝產(chǎn)品開發(fā)實例

該國際運動品牌根據(jù)自身組織架構(gòu)、管理體系以及服裝產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)特點，結(jié)合企業(yè)文化，主要采用并行工程模式進行新產(chǎn)品開發(fā)工作。首先，它在產(chǎn)品開發(fā)初期即考慮到產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)各階段的重要因素，例如成本、時間計劃、用戶需求等。其次，強調(diào)各部門的協(xié)同工作，以項目組的形式，將負責(zé)產(chǎn)品從概念形成到銷售的主要決策者集合到一起，建立了有效的信息交流模式。最后，一個可以查詢、修改產(chǎn)品開發(fā)各階段工作進程和內(nèi)容的內(nèi)部信息化平臺更是方便了各部門工作交叉并列進行，提高產(chǎn)品開發(fā)效率。

整個開發(fā)工作在保證質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，主要圍繞產(chǎn)品成本和交貨期兩個綜合指標進行產(chǎn)品開發(fā)活動，只要達到整體優(yōu)化和全局目標，并不追求各個部門的工作最優(yōu)。

2.1 組織架構(gòu)及職責(zé)分配

圖2所示是公司產(chǎn)品開發(fā)團隊的基本組織構(gòu)架。產(chǎn)品的開發(fā)主鏈是由項目組實現(xiàn)，每個項目組由產(chǎn)品經(jīng)理、平面設(shè)計師、產(chǎn)品工程師、產(chǎn)品原型開發(fā)員、樣板設(shè)計師、采購專員和營銷專員，以及在生產(chǎn)國家的生產(chǎn)經(jīng)理和供應(yīng)鏈經(jīng)理構(gòu)成。產(chǎn)品經(jīng)理整體掌控產(chǎn)品開況，產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計部分則由產(chǎn)品工程師協(xié)調(diào)團隊整體進度，并與生產(chǎn)經(jīng)理合作實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)。

圖2 產(chǎn)品開發(fā)團隊組織基本架構(gòu)

產(chǎn)品經(jīng)理：明確產(chǎn)品定位；提出具有創(chuàng)新或可盈利的產(chǎn)品系列；同設(shè)計師共同完善產(chǎn)品構(gòu)思；掌控產(chǎn)品整體開發(fā)進度。

平面設(shè)計師：分析確定最近款式流行趨勢并根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的要求將設(shè)計實體化，同產(chǎn)品工程師共同協(xié)商采用何種面料及輔料。

產(chǎn)品工程師：根據(jù)其他人員的工作計劃，擬定產(chǎn)品設(shè)計時間安排表，協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)各階段的進度，確保產(chǎn)品開發(fā)能夠按時完成；同款式設(shè)計師、服裝樣板設(shè)計師及產(chǎn)品原型開發(fā)員密切合作，共同完成產(chǎn)品設(shè)計；預(yù)估產(chǎn)品價格，確保其符合產(chǎn)品經(jīng)理對于價格/質(zhì)量/周期的要求。

樣板設(shè)計師：根據(jù)款式設(shè)計圖，利用軟件MODARIS完成樣板圖設(shè)計；并根據(jù)尺碼大小，完成衣片大小設(shè)計，確保產(chǎn)品可以適應(yīng)不同體型的人群；協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計師實現(xiàn)原材料消耗的初步預(yù)測。

產(chǎn)品原型開發(fā)員：根據(jù)款式設(shè)計圖和樣板設(shè)計圖，完成首樣的制作。

采購專員：分析歷史數(shù)據(jù)并預(yù)測未來一段時期的銷售情況，并根據(jù)實際銷售情況選擇產(chǎn)品及調(diào)整產(chǎn)品購買量。

營銷專員：根據(jù)商店規(guī)模及所處地理位置，為零售商統(tǒng)一設(shè)計貨架商品擺放方式，并完成2D或3D虛擬設(shè)計圖。

生產(chǎn)經(jīng)理：設(shè)計生產(chǎn)計劃；尋找并選擇合適的供應(yīng)商完成產(chǎn)品的生產(chǎn)；確保產(chǎn)品質(zhì)量；協(xié)商生產(chǎn)價格等。

供應(yīng)鏈經(jīng)理：負責(zé)產(chǎn)品運輸過程的物流安排。

2.2 服裝產(chǎn)品開發(fā)流程

服裝產(chǎn)品通常從產(chǎn)品構(gòu)思到新產(chǎn)品上市約需一年到一年半的時間，在開發(fā)過程中會遇到兩季或多季產(chǎn)品開發(fā)同時在操作，此時，若公司采用并行工程模型，各項工作交叉并列進行更是加重了產(chǎn)品開發(fā)工作的復(fù)雜度。如何協(xié)調(diào)各部門合作關(guān)系，怎樣使交叉并行具有操作性，有效開發(fā)新產(chǎn)品對于國內(nèi)服裝企業(yè)可能仍然是一個難題。由于實際操作過程中，該模型下各團隊及人工作方式方法更加自由，不同項目組對于細節(jié)上工作處理各有不同，因而，作者將該國際運動品牌服裝新產(chǎn)品的開發(fā)流程歸納為4個主階段、10個分階段和5個評審節(jié)點，然后對各個部分內(nèi)容及要點一一進行詳細介紹。如圖3所示：

圖3 某品牌服裝產(chǎn)品開發(fā)流程

（1）產(chǎn)品構(gòu)思階段：（主要參與者：產(chǎn)品經(jīng)理，平面設(shè)計師）

A.初步擬定產(chǎn)品開發(fā)清單及設(shè)計圖：基于產(chǎn)品經(jīng)理對市場的調(diào)查研究及公司歷年銷售情況分析，擬定初步產(chǎn)品開發(fā)清單，清單除介紹產(chǎn)品分類及種類外，還包含各個產(chǎn)品的目標客戶、客戶需求、市場需求、產(chǎn)品定位、目標價格、產(chǎn)品特性等等；同時，平面設(shè)計師對未來一年或幾年的款式及色彩潮流趨勢進行預(yù)測，并結(jié)合產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的設(shè)想，初步繪制產(chǎn)品設(shè)計圖。

B.選擇產(chǎn)品進入設(shè)計階段：設(shè)計中心所有開發(fā)團隊成員共同針對產(chǎn)品清單中所列內(nèi)容詳細探討，分析可行性，提出建設(shè)性意見，最終決定哪些產(chǎn)品進入下一階段的開發(fā)。（節(jié)點1）

（2）產(chǎn)品設(shè)計階段：（主要參與者：產(chǎn)品工程師，平面設(shè)計師，樣板設(shè)計師，產(chǎn)品原型開發(fā)專員，生產(chǎn)經(jīng)理）

A.完成產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)詳細信息：根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理所提供的產(chǎn)品概述內(nèi)容，平面設(shè)計師完善設(shè)計圖，樣板設(shè)計師完成樣板圖和明確尺寸標準，平面設(shè)計師協(xié)助產(chǎn)品工程師完成構(gòu)成列表等相關(guān)技術(shù)詳細信息，產(chǎn)品原型開發(fā)員打樣以供生產(chǎn)商參考對比。在此期間，生產(chǎn)經(jīng)理聯(lián)系生產(chǎn)商，并開始準備后期打樣所需的原料。

B. 制作面料、款式及顏色均正確的標準碼樣品：生產(chǎn)廠家參考開發(fā)團隊所制作的近似標準樣品及修改意見，并根據(jù)完善后的設(shè)計圖，打版圖等進行打樣，再將樣品郵寄回設(shè)計中心核對，若需要修改，則技術(shù)信息繼續(xù)完善，生產(chǎn)商重新打樣，再核對，該過程反復(fù)進行直至樣品款式達到近似100%滿意。該過程著重服裝面料和款式，顏色暫時忽略。

在此期間，平面設(shè)計師繪制彩色設(shè)計圖，確定產(chǎn)品各組分顏色；生產(chǎn)經(jīng)理準備顏色正確的面料及配件等；并會有一次小結(jié)性會議，針對全新產(chǎn)品質(zhì)量、成本及生產(chǎn)時間情況，以及對老產(chǎn)品、款式細節(jié)變化產(chǎn)品、顏色變化產(chǎn)品的成本分析核算過程的總結(jié)，并根據(jù)實際情況對接下來的產(chǎn)品開發(fā)重新進行調(diào)整和安排。

繼款式確定后，根據(jù)彩色設(shè)計圖生產(chǎn)商制作面料、款式、顏色均正確的標準碼樣品以品選擇會議使用。

C. 產(chǎn)品選擇會議：產(chǎn)品選擇會議是公司產(chǎn)品開發(fā)過程中重中之重的節(jié)點，它決定了前期所開發(fā)的產(chǎn)品中哪些會大批量生產(chǎn)，哪些顏色會使用，甚至生產(chǎn)量是多少，在哪些門店中擺放哪些產(chǎn)品等等幾乎所有信息。會議舉行的日期是每年在產(chǎn)品開發(fā)前就已確定，項目組中的幾乎所有成員均會參與到這個環(huán)節(jié)中，共同參與到產(chǎn)品開發(fā)決策當中。隨后，各方面信息全面更新。（節(jié)點2）

D. 制作全碼樣品：樣板設(shè)計師確定不同尺碼，完善不同尺寸的樣板圖和尺碼對照表。生產(chǎn)商安排打樣，并郵寄給樣板設(shè)計師確認大小。若無問題，產(chǎn)品工程師確認進入到下一步驟——預(yù)生產(chǎn)階段。

（3）產(chǎn)品生產(chǎn)階段：（主要參與者：產(chǎn)品工程師，生產(chǎn)經(jīng)理）

A. 預(yù)生產(chǎn)階段：預(yù)生產(chǎn)階段是大規(guī)模生產(chǎn)的重要開始，它意味著產(chǎn)品的所有組成成分，如面料、扣子、拉鏈等將正式下單。該階段生產(chǎn)商制作預(yù)生產(chǎn)樣品（所有面料及輔料飾物的種類、顏色、大小，縫紉線樣式，產(chǎn)品吊牌、護理標簽內(nèi)容、樣式、位置等均100%準確，并包含所有即將批量生產(chǎn)的尺碼樣品）。這些樣品將作為日后產(chǎn)品工程師抽查商店內(nèi)所銷售產(chǎn)品的標準對照品。

B. 大批量生產(chǎn)：預(yù)生產(chǎn)樣品合格，生產(chǎn)工廠開始進行大批量生產(chǎn)。生產(chǎn)經(jīng)理監(jiān)控整個過程。

（4）產(chǎn)品運輸和銷售階段：

生產(chǎn)結(jié)束后，供應(yīng)鏈經(jīng)理同供應(yīng)商安排產(chǎn)品運輸至各個門店，采購及營銷人員負責(zé)產(chǎn)品分配。

然而，新產(chǎn)品的開發(fā)是一個循環(huán)往復(fù)的過程，新產(chǎn)品構(gòu)思往往是以往產(chǎn)品開發(fā)所積累知識的延續(xù)與創(chuàng)新。在新產(chǎn)品上市之后，開發(fā)團隊通過對銷售情況的研究及顧客的調(diào)研中了解新產(chǎn)品中存在的問題，在團隊內(nèi)部消化吸收，再在進行第二代新產(chǎn)品的開發(fā)過程中逐步改進，從而形成了一個良性循環(huán)。

3 該品牌新產(chǎn)品開發(fā)機制優(yōu)勢分析

基于以上產(chǎn)品流程分析及個人實習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)該品牌新產(chǎn)品開發(fā)機制優(yōu)勢如下：

人力資源高效整合，自主管理激發(fā)工作熱情

根據(jù)不同服裝產(chǎn)品種類，將產(chǎn)品構(gòu)思及產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)人員構(gòu)成一個項目組，每組有對應(yīng)的辦公領(lǐng)域，這樣的安排可以使分屬不同部門的人員在遇到產(chǎn)品開發(fā)中的問題時能及時有效地溝通，快速解決問題，加速推動產(chǎn)品開發(fā)。同時，以產(chǎn)品優(yōu)化為中心，遵守公司新產(chǎn)品開發(fā)關(guān)鍵性時間節(jié)點前提下，可以自主安排工作進行調(diào)整，激發(fā)員工工作熱情。

宏觀計劃指引方向，并行工程提高效率

并行工程模式可以有效地減少新產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品開發(fā)速度。同時，在開始階段就針對開發(fā)環(huán)節(jié)需要實現(xiàn)的目標、時間訂立明確的規(guī)劃，并對各環(huán)節(jié)開發(fā)人員各自所需完成任務(wù)節(jié)點予以強調(diào)，宏觀計劃指引產(chǎn)品開發(fā)整個過程，各部門人員在交叉并行錯綜復(fù)雜的工作中有明確的方向，新產(chǎn)品開發(fā)有序進行。

充分利用信息化平臺，合理安排開發(fā)細節(jié)

產(chǎn)品開發(fā)過程的信息均通過互聯(lián)網(wǎng)上傳到公司內(nèi)部平臺共享，時時更新，開發(fā)團隊人員可以不受地理距離的限制及時了解產(chǎn)品開發(fā)進度，并作出下一步工作安排。此外，項目組重視開發(fā)細節(jié)，如打樣流程，由設(shè)計中心開發(fā)的初始樣品到預(yù)生產(chǎn)樣品，每一步都有明確解決問題的目標，合理安排順序，減少物力、財力及人力不必要的支出。

4 小結(jié)

隨著國際市場競爭的日益激烈，新產(chǎn)品開發(fā)的地位越來越凸顯其重要性。行之有效的新產(chǎn)品開發(fā)模式是企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的重要保證。其流程應(yīng)當既滿足顧客對于質(zhì)量和服務(wù)的期望，又縮短時間減少開發(fā)時間的壓力，同時減少公司的項目成本，平衡產(chǎn)品整個生命周期（包括質(zhì)量、成本、進度與用戶需求）中的所有因素。當然，找到適合自己的產(chǎn)品開發(fā)模式不是一蹴而就的事情，應(yīng)當吸取諸多同行的經(jīng)驗，從企業(yè)當前實際出發(fā)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程不斷加以完善，在生存中求發(fā)展，逐漸探尋到適合自己的產(chǎn)品開發(fā)模式。

參考文獻：

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