導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇配送實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】第三方物流 教學(xué)軟件 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 課程設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）03－0003－02

21世紀(jì)是信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，提高物流信息化的水平是我國(guó)物流企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇，高職高專類學(xué)校必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加大物流信息技術(shù)方面的教學(xué)力度，才能培養(yǎng)出現(xiàn)代物流人才。為提高物流技能教學(xué)質(zhì)量，廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院投資建設(shè)了物流軟件實(shí)訓(xùn)室，并開(kāi)發(fā)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的物流教學(xué)軟件。要想有效地利用教學(xué)軟件，必須對(duì)課程進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，本文就第三方物流實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行闡述。

一 實(shí)訓(xùn)性質(zhì)與目的

1．性質(zhì)

在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，本課程處于物流管理理論教學(xué)與專業(yè)實(shí)訓(xùn)之間，是學(xué)生通過(guò)物流軟件的學(xué)習(xí)接受物流管理職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。

2．目的

通過(guò)對(duì)第三方物流軟件的操作與學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)第三方物流的實(shí)際運(yùn)作流程有較深入的了解。將所學(xué)的物流知識(shí)與模擬實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為學(xué)生將來(lái)進(jìn)入社會(huì)和企業(yè)提供寶貴的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)合格的物流人才。

二 課程設(shè)計(jì)總體思路

本課程應(yīng)包括第三方物流企業(yè)的訂單處理、出入庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送作業(yè)，讓學(xué)生掌握第三方物流企業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)內(nèi)容。從訂單的接收開(kāi)始，以實(shí)物流程為主線，兼顧資金流和信息流的處理，使系統(tǒng)使用者明晰地理清整個(gè)第三方物流企業(yè)的流程。

三 實(shí)訓(xùn)技能崗位設(shè)置

職能部門（技能崗位）：客服部（客服）、儲(chǔ)備部（理貨員、搬運(yùn)工、保管員、分揀員、補(bǔ)貨員、包裝員）、流通加工部（加工員）、送貨部（調(diào)度員、駕駛員）、綜合部、財(cái)務(wù)部（會(huì)計(jì)）、安全部。

四 課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

對(duì)第三方物流各技能點(diǎn)及第三方物流軟件進(jìn)行分析、梳理和歸納，設(shè)計(jì)相應(yīng)的情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1．基礎(chǔ)信息管理

項(xiàng)目1：資源（設(shè)備、人員、車輛）管理；項(xiàng)目2：路由管理；項(xiàng)目3：庫(kù)房管理。

2．客戶管理

項(xiàng)目4：客戶信息管理；項(xiàng)目5：項(xiàng)目客戶的貨品管理；項(xiàng)目6：客戶費(fèi)用管理。

3．供應(yīng)商管理

項(xiàng)目7：供應(yīng)商檔案管理；項(xiàng)目8：供應(yīng)商信用管理；項(xiàng)目9：供應(yīng)商費(fèi)用設(shè)置。

4．訂單管理

項(xiàng)目10：入庫(kù)訂單管理；項(xiàng)目11：出庫(kù)訂單管理；項(xiàng)目12：庫(kù)內(nèi)加工訂單管理；項(xiàng)目13：退貨入庫(kù)訂單管理；項(xiàng)目14：退貨出庫(kù)訂單管理；項(xiàng)目15：退貨加工訂單管理；項(xiàng)目16：運(yùn)輸訂單管理；項(xiàng)目17：配送訂單管理；項(xiàng)目18：訂單查詢。

5．倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)

項(xiàng)目19：入庫(kù)作業(yè)；項(xiàng)目20：倉(cāng)儲(chǔ)管理；項(xiàng)目21：移庫(kù)作業(yè)；項(xiàng)目22：流通加工作業(yè)；項(xiàng)目23：出庫(kù)作業(yè)。

6．運(yùn)輸與配送業(yè)務(wù)

項(xiàng)目24：運(yùn)輸出港的調(diào)度和場(chǎng)站作業(yè)；項(xiàng)目25：運(yùn)輸進(jìn)港的調(diào)度與場(chǎng)站作業(yè)；項(xiàng)目26：運(yùn)單補(bǔ)錄和運(yùn)費(fèi)復(fù)核；項(xiàng)目27：簽收與返單處理；項(xiàng)目28：運(yùn)單查詢；項(xiàng)目29：配送作業(yè)。

7．商務(wù)結(jié)算

項(xiàng)目30：應(yīng)收應(yīng)付管理；項(xiàng)目31：現(xiàn)結(jié)現(xiàn)付管理。

8．綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目32：倉(cāng)儲(chǔ)型配送中心作業(yè)流程實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目33：流通型配送中心作業(yè)流程實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目34：流通加工型配送中心作業(yè)流程實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目35：中轉(zhuǎn)型配送中心作業(yè)流程實(shí)訓(xùn)。

五 課時(shí)和內(nèi)容安排

總課時(shí)為112課時(shí)，分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，單個(gè)業(yè)務(wù)的模擬，72課時(shí)；第二階段，讓學(xué)生扮演不同的角色，進(jìn)行整個(gè)第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)訓(xùn)，40課時(shí)。

第一階段：學(xué)生以個(gè)人為單位，對(duì)第三方物流企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行模擬。了解系統(tǒng)的功能、構(gòu)成及其之間的關(guān)系，進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1～實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目31。

第二階段：將實(shí)訓(xùn)學(xué)生分組，并分配不同角色模擬第三方物流公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，將實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)置為：系統(tǒng)管理員、客服（訂單錄入）、搬運(yùn)工（出入庫(kù)反饋）和運(yùn)輸配送調(diào)度員。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目32～實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目35。

六 實(shí)訓(xùn)成果要求

通過(guò)對(duì)第三方物流軟件的操作與學(xué)習(xí)，使學(xué)生深入了解第三方物流的實(shí)際運(yùn)作流程。將所學(xué)的物流知識(shí)與模擬實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為學(xué)生將來(lái)進(jìn)入社會(huì)和企業(yè)提供寶貴的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)合格的物流人才。

七 實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

第一，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生將實(shí)訓(xùn)結(jié)果等內(nèi)容寫入實(shí)訓(xùn)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)符合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求，并得到指導(dǎo)教師認(rèn)可。

第二，指導(dǎo)教師對(duì)每份實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行審閱、評(píng)分。

第三，根據(jù)軟件系統(tǒng)的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)并結(jié)合實(shí)訓(xùn)報(bào)告的得分情況給出學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

第四，該實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容是對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用與驗(yàn)證，實(shí)訓(xùn)課的成績(jī)記入課程平時(shí)成績(jī)。

八 第三方物流實(shí)訓(xùn)情景項(xiàng)目設(shè)計(jì)范例

項(xiàng)目19：入庫(kù)作業(yè)。

1．實(shí)訓(xùn)任務(wù)

以倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員或信息管理員的身份，對(duì)入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃指定儲(chǔ)位、作業(yè)資源，打印出儲(chǔ)位分配單、入庫(kù)單，能夠查詢作業(yè)明細(xì)。

2．實(shí)訓(xùn)步驟

第一，新增入庫(kù)單。在【訂單管理】【訂單錄入】【訂單錄入】下點(diǎn)擊【新增】；出現(xiàn)新界面后，選擇入庫(kù)訂單，點(diǎn)擊【確定】，分別對(duì)訂單信息、訂單入庫(kù)信息及訂單貨品進(jìn)行維護(hù)。在訂單信息界面，錄入如下信息。如：

客戶名稱：飛遠(yuǎn)運(yùn)達(dá)；緊急程度：一般；單來(lái)源：電話；下達(dá)時(shí)間：當(dāng)天。

在訂單入庫(kù)信息界面，錄入如下信息。如：

庫(kù)房：第一號(hào)庫(kù)；入庫(kù)方式：送貨；入庫(kù)類型：正常入庫(kù)；預(yù)計(jì)入庫(kù)時(shí)間：后天。

在訂單貨品界面，點(diǎn)擊【添加貨品】，數(shù)量是10臺(tái)。最后，點(diǎn)擊【保存訂單】即可。

第二，生成作業(yè)計(jì)劃。選中剛才新增的訂單，點(diǎn)擊【生成作業(yè)計(jì)劃】，在彈出的界面，點(diǎn)擊【確認(rèn)生成】。

第三，入庫(kù)調(diào)度。在【倉(cāng)儲(chǔ)管理】【入庫(kù)作業(yè)】【入庫(kù)預(yù)處理】下，選中剛才的訂單，點(diǎn)擊【調(diào)度】。

在入庫(kù)預(yù)處理界面，在待上架貨品中，選中要上架的貨品及添寫上架的數(shù)量，在區(qū)和儲(chǔ)位編碼中選擇要上架貨品的儲(chǔ)位編碼。如：

貨品編碼：000050150；貨品名稱：輪胎；數(shù)量：10；區(qū)和儲(chǔ)位編碼：根據(jù)之前生成的編碼進(jìn)行選擇。

然后點(diǎn)擊【打印儲(chǔ)位分配單】，打印出儲(chǔ)位分配單，點(diǎn)擊【打印入庫(kù)單】，打印入庫(kù)單，交給理貨員。

另外，還可在【資源調(diào)度】界面，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)際情況對(duì)作業(yè)資源進(jìn)行維護(hù)。

最后，點(diǎn)擊【調(diào)度完成】，完成作業(yè)的調(diào)度。

第四，入庫(kù)反饋。用戶選擇【倉(cāng)儲(chǔ)管理】【入庫(kù)作業(yè)】【入庫(kù)反饋】，系統(tǒng)顯示已調(diào)度完成的單據(jù)，點(diǎn)擊【作業(yè)計(jì)劃單反饋】，分別對(duì)理貨、上架等進(jìn)行反饋，然后點(diǎn)擊【反饋完成】，完成入庫(kù)反饋?zhàn)鳂I(yè)。

3．實(shí)訓(xùn)總結(jié)

第一，明確實(shí)訓(xùn)任務(wù)的目的及要求。

第二，寫出實(shí)訓(xùn)的具體過(guò)程。

第三，根據(jù)實(shí)訓(xùn)步驟畫出實(shí)訓(xùn)流程圖，將實(shí)訓(xùn)結(jié)果等內(nèi)容寫入實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

第四，總結(jié)實(shí)訓(xùn)體會(huì)，師生可提出改善建議進(jìn)行討論。

參考文獻(xiàn)

篇2

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間讓我學(xué)到 很多也懂得了很多。

我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負(fù)責(zé)每天的開(kāi)會(huì)和收發(fā)作業(yè)，相對(duì)而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時(shí)間比較多，所以在空閑時(shí)間，我一般會(huì)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì)幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候，那是我對(duì)所有的流程都還不懂，開(kāi)會(huì)的時(shí)候很緊張，但是有了第一次，以后的開(kāi)會(huì)就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)聊，不過(guò)我在這學(xué)會(huì)了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時(shí)也懂得了很多。

這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受，一直以來(lái)在我的人生中，凡事我在做之前都會(huì)站在別人的角度上考慮一下，會(huì)不會(huì)對(duì)別人造成傷害，但是單從這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話不對(duì)，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來(lái)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實(shí)，這才是人類本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么，因?yàn)槲遗逻@會(huì)這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。。。

對(duì)于這里的實(shí)訓(xùn)，我的工作相對(duì)而言比較輕松，所以我就有空余的時(shí)間，者同時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在真正出去實(shí)習(xí)之前先有個(gè)小小的實(shí)訓(xùn)是很幸運(yùn)的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們可以更好的運(yùn)用所學(xué)過(guò)的東西，能夠直到我們學(xué)會(huì)了什么還有什么東西是不會(huì)的，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。

對(duì)于行政區(qū)的人員，我認(rèn)為不應(yīng)該局限于行政區(qū)，當(dāng)他們做完自己的本職工作后可以到營(yíng)業(yè)區(qū)去幫助營(yíng)業(yè)區(qū)的人員，例如配送，配送其時(shí)是很累的工作，有時(shí)同學(xué)需要配送的多了，往往忙不過(guò)來(lái)，而在行政區(qū)的同學(xué)有時(shí)會(huì)很無(wú)聊，這個(gè)時(shí)候他們就可以去營(yíng)業(yè)區(qū)幫助一下他們，而不是只能在行政區(qū)這個(gè)狹小的空間里，當(dāng)無(wú)聊的時(shí)候還一直坐在電腦前很沒(méi)有意思的，更何況一直坐在電腦面前對(duì)身體健康有所影響。

篇3

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)建議

物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，作為十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃之一，涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)消費(fèi)作用大，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。高職院校為物流管理專業(yè)學(xué)生針對(duì)運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等領(lǐng)域制定了各自的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目彼此缺乏聯(lián)系，學(xué)生不能靈活應(yīng)用，這樣學(xué)生就不能在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的職場(chǎng)脫穎而出。

基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是以本校的物流資源為基礎(chǔ)，充分結(jié)合工商企業(yè)和物流企業(yè)共同需求，在完成基礎(chǔ)課和專業(yè)課以及相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)后到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前，讓學(xué)生回顧所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程，發(fā)揮自己各自的長(zhǎng)處和創(chuàng)新力，在團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)上，完成本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念

高職教育的目標(biāo)之一是讓學(xué)生有一技之長(zhǎng)，畢業(yè)后就具備一定的職業(yè)技能，這也是和本科院校的畢業(yè)生的最大區(qū)別。但是純粹的知識(shí)不是職業(yè)能力，純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力，只有當(dāng)知識(shí)、工作任務(wù)相結(jié)合服務(wù)與企業(yè)運(yùn)作，換句話說(shuō)就是各個(gè)個(gè)體能富有智慧地完成工作任務(wù)，并能有效銜接時(shí)，才能說(shuō)具備了職業(yè)能力。

物流綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念是結(jié)合我校物流專業(yè)畢業(yè)生學(xué)生的就業(yè)崗位以及社會(huì)對(duì)人才的需求情況，融合學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)和各科實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，形成一條由六個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的供應(yīng)鏈，即：生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)商、出口商)、第三方物流公司、電子商務(wù)賣家（國(guó)內(nèi)）、報(bào)關(guān)、貨代公司、進(jìn)口商（國(guó)外）。生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)商、出口商)主要利用生產(chǎn)線、包裝設(shè)備進(jìn)行對(duì)原材料、零部件生產(chǎn)加工、包裝、銷售等；第三方物流公司主要只能是倉(cāng)儲(chǔ)、以及運(yùn)輸；電子商務(wù)賣家（國(guó)內(nèi)）主要是從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨，利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，由第三方物流公司把貨物配送到全國(guó)各地的買家手中；報(bào)關(guān)、貨代公司完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)作業(yè)；進(jìn)口商（國(guó)外）主要是國(guó)際貿(mào)易中貨物的接收方，以及付款方。學(xué)生不僅可以模擬物流活動(dòng)的各個(gè)角色，加強(qiáng)學(xué)生間的溝通、交流和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意思，而且能體驗(yàn)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和公司運(yùn)作的各個(gè)崗位。

2 綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)以供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)為依據(jù)，較全面的反映作業(yè)流程，通過(guò)學(xué)生的操作，達(dá)到仿真模擬的實(shí)踐效果。

2.1 課程設(shè)計(jì)思想 綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由六個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的供應(yīng)鏈的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，構(gòu)建一個(gè)以企業(yè)、融資機(jī)構(gòu)（銀行、高利貸企業(yè)、股東）、市場(chǎng)、政府組成的虛擬環(huán)境。以一個(gè)教學(xué)班為單位，把學(xué)生分成6-8個(gè)小組，每一組有5-6人構(gòu)成并代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)（虛擬企業(yè)，運(yùn)作一個(gè)虛擬企業(yè)或企業(yè)的一個(gè)部門），為簡(jiǎn)化起見(jiàn)本文分為六個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，分別命名為A組、B組、C組、D組、E組和F組。6個(gè)小組分別按照老師制定的規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)操作，完成供應(yīng)鏈中的一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后由任課老師和企業(yè)評(píng)委打分并點(diǎn)評(píng)。

2.2 實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì) 本實(shí)訓(xùn)課程以“實(shí)訓(xùn)教學(xué)促進(jìn)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，理論在實(shí)訓(xùn)中轉(zhuǎn)化為技能”為指導(dǎo)原則，在動(dòng)手與思考中，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)從感性到理性再到技能的飛躍，提高自身的綜合素質(zhì)。

基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展大致可以分為六個(gè)階段，見(jiàn)表1。根據(jù)我院實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面設(shè)置綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

2.2.1 軟硬件配置 我院為積極配合本次綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，購(gòu)置了大量的軟硬件設(shè)備。硬件方面主要有：重力式貨架、電子標(biāo)簽、電瓶叉車和液壓車、半自動(dòng)打包機(jī)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)等。軟件方面主要有：購(gòu)置了基于中教暢享（北京）科技有限公司提供的ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤（包括物理沙盤和電子沙盤）、ITMC物流經(jīng)營(yíng)管理沙盤、ERP軟件、ITMC全程電子商務(wù)沙盤，logis第三方物流管理軟件等。

2.2.2 課程開(kāi)設(shè)方式 我院針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)課程，運(yùn)輸組織實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位需求，而開(kāi)設(shè)的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程，提高學(xué)生對(duì)沙盤知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)用能力。

2.2.3 教學(xué)設(shè)計(jì) 第一步，教師產(chǎn)品市場(chǎng)需求信息，提供需求預(yù)測(cè)圖，各組學(xué)生首先模擬生產(chǎn)企業(yè)編排本公司的生產(chǎn)計(jì)劃以及制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃，利用ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)。第二步，教師物流需求信息，提供需求需求預(yù)測(cè)圖，各組學(xué)生確定自己公司的業(yè)務(wù)范圍，確立辦事處和配送中心的地點(diǎn)，制定運(yùn)費(fèi)和運(yùn)輸計(jì)劃等，利用ITMC物流經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬第三方物流公司的運(yùn)作。同時(shí)在學(xué)院配送中心，利用logis第三方物流管理軟件結(jié)合硬件設(shè)施模擬貨物的入庫(kù)、在庫(kù)管理、出庫(kù)等作業(yè)。第三步，教師消費(fèi)者需求信息，提供需求需求預(yù)測(cè)圖，各組學(xué)生選擇自己企業(yè)的辦事處，在合適的地點(diǎn)建立配送中心，利用ITMC全程電子商務(wù)沙盤模擬網(wǎng)絡(luò)銷售各環(huán)節(jié)。第四步，交流總結(jié)。包括硬件設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)交流，企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)交流，團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)交流等。

3 教學(xué)建議

通過(guò)教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，要較好的貫徹教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，可以參考以下幾個(gè)方面的建議：

3.1 教材的選用與編寫 綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有現(xiàn)成教材，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、軟件供應(yīng)商提供的配套資料，采用院校、軟件供應(yīng)商、企業(yè)三方合作共同研發(fā)教材。

3.2 以賽促教提升學(xué)生技能 通過(guò)比賽可以而提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的各環(huán)節(jié)都是每年的比賽項(xiàng)目，讓學(xué)生通過(guò)與同學(xué)或其他兄弟院校的比賽來(lái)提高他們的技能。

4 總結(jié)

基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是一種類似“游戲競(jìng)賽”性質(zhì)的教學(xué)模式，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新。

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篇4

關(guān)鍵詞：高職院校;實(shí)訓(xùn)基地;信息化;作業(yè)流程;校企合作

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年9月23日

建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是近年來(lái)高職院校提升人才培養(yǎng)水平工作的重要舉措之一。但筆者通過(guò)對(duì)一些學(xué)校的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，建設(shè)中普遍存在重復(fù)建設(shè)、缺乏特點(diǎn)的問(wèn)題。分析其原因，主要在于對(duì)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地定位不準(zhǔn)確、沒(méi)有良好的校企合作基礎(chǔ)、建設(shè)目標(biāo)和方案缺乏深入思考。蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)作為江蘇省示范建設(shè)專業(yè)，于2014年3月開(kāi)始進(jìn)行校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，至2015年3月正式建成，并在省示范建設(shè)驗(yàn)收工作中獲得專家的一致認(rèn)可。下面就基地建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)原則和基本思路進(jìn)行介紹，希望對(duì)其他院校開(kāi)展建設(shè)工作提供有益借鑒。

一、基地建設(shè)理念和定位

充分發(fā)揮政行企校的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。遵循“根據(jù)市場(chǎng)設(shè)專業(yè)、根據(jù)職業(yè)定課程、根據(jù)崗位練技能”的職業(yè)教育理念。根據(jù)物流行業(yè)、現(xiàn)代流通行業(yè)的特點(diǎn)，參照我院物流管理及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)立足于培養(yǎng)“具有現(xiàn)代物流理念、熟悉現(xiàn)代物流技術(shù)、掌握物流操作技能、具備流程分析能力、創(chuàng)新物流運(yùn)作模式”的現(xiàn)代物流人才。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)突出：以學(xué)生為主體，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用為特色，進(jìn)行綜合化的實(shí)訓(xùn)，成為具有示范性的現(xiàn)代物流技術(shù)培訓(xùn)中心。

二、建設(shè)原則

經(jīng)過(guò)了多輪論證和調(diào)研，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則是：先進(jìn)性、實(shí)操性、可持續(xù)性。

1、先進(jìn)性。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要堅(jiān)持 “高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”，不能做低水平簡(jiǎn)單重復(fù)建設(shè)。在建設(shè)方案設(shè)計(jì)規(guī)劃中要充分考慮現(xiàn)代物流技術(shù)裝備和現(xiàn)代化新技術(shù)新模式的應(yīng)用，要能夠體現(xiàn)最新的物流形態(tài)。在具體設(shè)備和技術(shù)的選擇中要堅(jiān)持信息化、自動(dòng)化和智能化的方向，所選擇的現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)設(shè)備、信息化技術(shù)設(shè)備和自動(dòng)化裝卸搬運(yùn)技術(shù)設(shè)備要有先進(jìn)性和代表性，要能夠適應(yīng)培養(yǎng)高水平綜合型物流人才的需要。

2、實(shí)操性。實(shí)訓(xùn)基地作為學(xué)生培養(yǎng)的重要陣地和開(kāi)展社會(huì)培訓(xùn)的重要平臺(tái)，既要能夠提供充分的實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，能夠滿足實(shí)踐的要求，又要能夠與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況接軌，提供具有真實(shí)背景的實(shí)踐環(huán)境和實(shí)踐內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行過(guò)程中要體現(xiàn)實(shí)踐性、動(dòng)手性、實(shí)戰(zhàn)性。許多具體作業(yè)，如叉車操作、一體化物流作業(yè)實(shí)施、工業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、商貿(mào)物流配送都要與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訓(xùn)練和作業(yè)。

3、可持續(xù)性。可持續(xù)性分為兩個(gè)方面：首先，實(shí)訓(xùn)基地整體設(shè)計(jì)安排要具有可擴(kuò)展性，可以繼續(xù)通過(guò)投入物流信息技術(shù)、實(shí)訓(xùn)素材、真實(shí)工作任務(wù)不斷進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì);其次，實(shí)訓(xùn)基地在建成后要有可操作性，要做好管理機(jī)構(gòu)和管理制度的配套工作，要充分與人才培養(yǎng)方案的實(shí)施相互融合，不要淪為景觀工程。

三、建設(shè)思路

根據(jù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)理念、目標(biāo)定位和指導(dǎo)原則，在全體老師的群策群力下，確定了實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)思路：

1、以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐。實(shí)訓(xùn)基地在整體設(shè)計(jì)中以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐。現(xiàn)代物流的精髓在于信息，現(xiàn)代化信息技術(shù)使得物流管理不斷創(chuàng)新，也不斷革新流通的方式。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、條碼技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS/GIS信息技術(shù)、ERP、WMS、TMS等信息系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越普及。物流實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中將現(xiàn)代化信息技術(shù)加以應(yīng)用，讓學(xué)生能夠使用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行物流管理與作業(yè)。

同時(shí)，以微信、微薄、QQ為代表的社交網(wǎng)絡(luò)在不斷改變?nèi)藗儗W(xué)習(xí)知識(shí)的思維與方式。以學(xué)員為中心的實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)云技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的交流互動(dòng)性，讓學(xué)員的部分實(shí)訓(xùn)突破地域、時(shí)間限制。實(shí)訓(xùn)基地利用現(xiàn)代云端技術(shù)，通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)人員的身份識(shí)別、情境模擬、作業(yè)監(jiān)控，讓學(xué)員了解自己的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，總結(jié)自己的實(shí)踐技能，并不斷提升職業(yè)能力。

2、以供應(yīng)鏈流程為導(dǎo)向的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與實(shí)訓(xùn)組織設(shè)計(jì)中，遵循供應(yīng)鏈流程導(dǎo)向理念。以供應(yīng)鏈的采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售配送流程為導(dǎo)向。在崗位的設(shè)計(jì)中讓實(shí)訓(xùn)的對(duì)象具備流程化的思想與習(xí)慣，具備供應(yīng)鏈流程分析、處理問(wèn)題的能力。在物流文化展示體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)視頻、圖片、模型、圖書等素材讓學(xué)員樹立流程化的理念;通過(guò)構(gòu)建以物流一體化作業(yè)區(qū)、工業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)、商貿(mào)物流配送作業(yè)區(qū)為主線的實(shí)訓(xùn)作業(yè)區(qū)域，讓實(shí)訓(xùn)對(duì)象了解從供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商到生產(chǎn)制造商，再到分銷商的整個(gè)過(guò)程，在每個(gè)作業(yè)區(qū)，又遵循上游供應(yīng)、檢驗(yàn)入庫(kù)、儲(chǔ)存管理、物料控制、出庫(kù)作業(yè)、分揀包裝、配送作業(yè)的供應(yīng)鏈流程。通過(guò)不同崗位、不同區(qū)域的實(shí)訓(xùn)，掌握物流作業(yè)的“來(lái)龍去脈”。

3、以“感知、踐知、強(qiáng)化提高”認(rèn)知規(guī)律為主線進(jìn)行空間布局。在空間設(shè)計(jì)的邏輯體系中，遵循職業(yè)形成規(guī)律，按照人的感知、踐知、反思提高的認(rèn)知規(guī)律這條主線進(jìn)行設(shè)計(jì)。依據(jù)這個(gè)理念，在實(shí)訓(xùn)基地入口處為物流文化展示體驗(yàn)區(qū)，讓學(xué)員對(duì)物流的發(fā)展歷程、物流理念、現(xiàn)代物流模式、物流不同部門分工有初步認(rèn)知;之后，進(jìn)入一體化物流作業(yè)區(qū)、工業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)、商貿(mào)物流配送作業(yè)區(qū)、叉車作業(yè)區(qū)進(jìn)行物流單項(xiàng)、綜合技能的實(shí)訓(xùn);在此基礎(chǔ)上，進(jìn)入監(jiān)控調(diào)度實(shí)訓(xùn)室，通過(guò)對(duì)自己和其他學(xué)院實(shí)訓(xùn)的視頻進(jìn)行研討，總結(jié)反思，再進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，反復(fù)訓(xùn)練、不斷提高;最后，可以進(jìn)行物流后臺(tái)信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和物流方案制定的研討。

4、體現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合性。實(shí)訓(xùn)基地采用虛實(shí)結(jié)合的方式，充分解決現(xiàn)代物流有形無(wú)形組合、動(dòng)態(tài)靜態(tài)結(jié)合的特點(diǎn)。現(xiàn)代物流有形化的表現(xiàn)形式是各種倉(cāng)庫(kù)、配送中心、物流中心、運(yùn)輸工具，而無(wú)形的是物流信息系統(tǒng)、物流的作業(yè)組織及流程設(shè)計(jì)及一個(gè)企業(yè)的物流文化。因此，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)必須采用虛實(shí)結(jié)合方式，用物流裝卸搬運(yùn)設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、包裝工具等有形方式表現(xiàn)物流有形一面，而用物流信息技術(shù)、流程化處理、視頻化資源、物流文化表現(xiàn)物流無(wú)形一面。

5、校企合作開(kāi)發(fā)建設(shè)與使用。遵循校企合作開(kāi)發(fā)、建設(shè)、使用的理念，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地效率利用最大化，使用價(jià)值的多元化。在實(shí)訓(xùn)基地方案設(shè)計(jì)與制定中，校企合作進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)基地的論證、制定符合現(xiàn)代物流與流通技術(shù)人才培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)基地方案。在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與建設(shè)中，引入企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目與工作任務(wù)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)使用時(shí)，校企聯(lián)合進(jìn)行物流職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)建設(shè)，共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地人才培養(yǎng)、社會(huì)培訓(xùn)、技能鑒定和技術(shù)研發(fā)服務(wù)。

篇5

    物流專業(yè)是工貿(mào)技師學(xué)院通州校區(qū)的老牌專業(yè),之所以建校7年來(lái)發(fā)展遲緩,是由于很多因素共同影響的,因此選用了SWOT模型對(duì)其進(jìn)行分析,S代表strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),即根據(jù)專業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,應(yīng)對(duì)外在環(huán)境的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)提出相應(yīng)對(duì)策(其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素)。

    1.1內(nèi)部因素

    優(yōu)勢(shì)早在7年之前就用發(fā)展的眼光投入物流專業(yè)的建設(shè),超前的理念一直指導(dǎo)著專業(yè)的發(fā)展;7年的專業(yè)建設(shè),通州校區(qū)總結(jié)了豐富的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在不斷的教學(xué)實(shí)踐中選擇了最實(shí)用有效的教材及課程設(shè)置;課堂管理工作認(rèn)真細(xì)致,學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍良好。劣勢(shì)目前物流專業(yè)的招生能力在一個(gè)班左右,僅有的物流專業(yè)教師可以完成理論課程教學(xué),然而2011年招收新生后,兩個(gè)年級(jí)五門專業(yè)課,加上大量的物流實(shí)訓(xùn)課程,教師在時(shí)間分配上必然力不從心;又由于原有教學(xué)與計(jì)算機(jī)合并,教材及課程安排欠缺系統(tǒng)化專業(yè)化。

    1.2外部因素

    機(jī)會(huì)自上而下,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視并且大力支持校區(qū)物流專業(yè)的發(fā)展,不僅如此,國(guó)家政策及相關(guān)部門對(duì)校區(qū)的專業(yè)化建設(shè)也提供了諸多支持;加之物流行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中蓬勃發(fā)展,就業(yè)崗位的不斷增多導(dǎo)致物流人才的緊缺。挑戰(zhàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,物流行業(yè)現(xiàn)代化水平不斷增高,對(duì)物流人才提出更高的要求;北京市各大院校都在重視并加大物流專業(yè)發(fā)展投入力度;中職院校生源日趨緊張,對(duì)招生部門提出了更高的要求。根據(jù)以上分析,可以建立物流專業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部影響因素分析模型。結(jié)論:機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,優(yōu)勢(shì)與不足參半的現(xiàn)狀給通州校區(qū)提出了想發(fā)展就必須進(jìn)步的課題,因此,應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為理論基礎(chǔ),分析職業(yè)前景,找到物流專業(yè)的發(fā)展思路和有效對(duì)策及途徑。

    2物流專業(yè)發(fā)展對(duì)策

    2.1結(jié)合物流專家意見(jiàn),明確培養(yǎng)目標(biāo)

    美國(guó)的大學(xué)教育體系已經(jīng)充分證明,物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)必須細(xì)分,要以培養(yǎng)學(xué)生擅長(zhǎng)某一、兩項(xiàng)專業(yè)技能為目的,而不是樣樣通樣樣松,具備某一方面物流技能的專業(yè)化人才更有競(jìng)爭(zhēng)力[2]。此外,目前用人單位欣賞的是上崗就能勝任的學(xué)生(即“零距離”上崗),因此結(jié)合本校多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及已有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,可大力培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)配送方向的學(xué)生,包括商品保養(yǎng)、倉(cāng)庫(kù)管理、堆垛、碼貨、庫(kù)存管理、分揀、配送、包裝等專業(yè)知識(shí)和技術(shù)以及相關(guān)計(jì)算機(jī)、機(jī)械知識(shí),建立其牢固的“倉(cāng)儲(chǔ)”專業(yè)知識(shí)體系。根據(jù)這個(gè)理念走訪了物流專業(yè)教育培養(yǎng)專家,得出以下結(jié)論。(1)肖艷玲(東北石油大學(xué)物流教研室主任、上海大學(xué)物流專業(yè)博士研究生),認(rèn)為大學(xué)物流專業(yè)主要是培養(yǎng)程序設(shè)計(jì)人員,而技工學(xué)校的物流專業(yè)應(yīng)該立足于技能操作,一方面可以作為組長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)的維護(hù)以及產(chǎn)品升級(jí),另一方面可以進(jìn)行高精密產(chǎn)品等特殊物流的人才培養(yǎng)。(2)武曉釗(北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息物流系主任、高級(jí)職稱)認(rèn)為,技工學(xué)校物流專業(yè)應(yīng)以為企業(yè)的物流部門輸送技能工人為培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作,掌握叉車、堆垛、理貨、檢驗(yàn)等操作,在條件允許的情況下增加難度,提高到電腦操作信息系統(tǒng)層面。(3)劉俐(北京物資學(xué)院物流學(xué)院物流管理系副主任、副教授)認(rèn)為,技工學(xué)校教育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)比傳授技能更加重要,讓學(xué)生在規(guī)范自我中學(xué)習(xí)操作技能,提高學(xué)習(xí)知識(shí)的能力,應(yīng)該以大量的實(shí)訓(xùn)課程為支撐;可以在盤點(diǎn)庫(kù)管、填單制單、倉(cāng)庫(kù)選址規(guī)劃、包裝速遞等方向上培養(yǎng)學(xué)生做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、注意細(xì)節(jié)程序。(4)耿主任(京城工業(yè)物流有限公司配送中心主任)認(rèn)為,目前物流公司中的各個(gè)崗位分工定位比較明確,技工學(xué)校教育培養(yǎng)的學(xué)生主要從事車間及廠房?jī)?nèi)的物料搬運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,主要以電腦操作與手工操作相結(jié)合完成,并且目前高級(jí)技師與高級(jí)工程師的比例為1∶6,企業(yè)急需有專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的高技能操作人員,因此技工學(xué)生在倉(cāng)儲(chǔ)配送領(lǐng)域的工作具有相當(dāng)可觀的可持續(xù)發(fā)展前景。綜合專家的建議,本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在大型零售超市、物流集散中心以及企業(yè)物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、信息管理等崗位擔(dān)任初、中級(jí)物流作業(yè)及基層管理人員[3],包括保管員、盤點(diǎn)員、分揀員、跟單員、內(nèi)勤員、駐站員、速遞員、調(diào)度員、票務(wù)員、超市收銀員、行政管理人員、電子商務(wù)自由職業(yè)者等。

    2.2加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化培養(yǎng)模式

    物流專業(yè)的建設(shè)也不是一朝一夕的事情,技工學(xué)校作為適用型人才的培養(yǎng)基地,務(wù)必要根據(jù)自身實(shí)力,嚴(yán)格控制招生規(guī)模,努力做到招生規(guī)模與教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的投入、師資力量相匹配,保證教學(xué)質(zhì)量,努力辦出技工教育的特色,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)先生在前段時(shí)期也提到過(guò)類似的問(wèn)題,認(rèn)為在物流專業(yè)人才培養(yǎng)上一定要處理好“質(zhì)”與“量”的關(guān)系。根據(jù)多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)及目前招生形勢(shì),擬定每學(xué)年招收1個(gè)班,每班40人。專業(yè)定位為倉(cāng)儲(chǔ)配送方向,擬定配備6名專業(yè)教師,完成在校80名學(xué)生理論及實(shí)訓(xùn)課程。對(duì)物流專業(yè)教師需要投入大量力度進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)以下幾方面進(jìn)行。邀請(qǐng)專家教授前來(lái)講解最新最前沿的理論知識(shí),通過(guò)鮮活的視頻實(shí)例,循循善誘的講解;加強(qiáng)實(shí)踐操作能力,提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì),參觀物流企業(yè)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),與同行和各學(xué)校的教育骨干交流;多讀書撰寫文章,提升自我業(yè)務(wù)水平。

    2.3調(diào)整課程設(shè)置,改善教學(xué)實(shí)踐環(huán)境

    理論課共分為三類,第一類為基礎(chǔ)專業(yè)課程,是任何一個(gè)物流專業(yè)學(xué)生都應(yīng)學(xué)習(xí)的課程,如《現(xiàn)代物流概論》、《物流信息技術(shù)》;第二類是核心課程,是突出專業(yè)特色的課程,體現(xiàn)專業(yè)細(xì)分的課程。如物流管理專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)方向的《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《包裝學(xué)》、《配送學(xué)》、《運(yùn)輸實(shí)務(wù)》、《供應(yīng)鏈管理》;第三類是相關(guān)課程,是與這個(gè)細(xì)分專業(yè)相關(guān)的但不是很密切的課程,如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《禮儀素養(yǎng)》等。對(duì)于第一、第二類課程可以詳細(xì)講述并注重實(shí)踐教學(xué),對(duì)于第三類課程只需介紹性教學(xué)。為使教學(xué)課程更加優(yōu)化,避免概念講得多,實(shí)際方法講得少;理論講的多,動(dòng)手操作少,第一年安排基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),并且進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)訓(xùn)練(Word\Excel\Power-Point);第二年安排專業(yè)課程學(xué)習(xí),并結(jié)合理論進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算機(jī)仿真操作練習(xí),并在第四學(xué)期開(kāi)始物流實(shí)訓(xùn)室教學(xué)。全部理論教學(xué)和實(shí)操技能訓(xùn)練學(xué)時(shí)數(shù)比例基本掌握在1∶1;第三年安排實(shí)習(xí)課程,由學(xué)校和企業(yè)共同完成教學(xué)工作。在理論教學(xué)上講究廣而淺,專業(yè)技能教學(xué)上要求熟而精,學(xué)生畢業(yè)后具備“一廣三強(qiáng)”的特點(diǎn),即知識(shí)面廣,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)[4]。實(shí)訓(xùn)課為完成實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),擬建設(shè)4個(gè)專門的物流實(shí)訓(xùn)室,具體需要購(gòu)置設(shè)備信息如下。(1)全自動(dòng)演示實(shí)訓(xùn)室(中心實(shí)訓(xùn)室):包括立體倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)堆垛、輸送帶自動(dòng)分揀、自動(dòng)出庫(kù)入庫(kù)等功能。(2)半自動(dòng)操作實(shí)訓(xùn)室(連鎖、運(yùn)輸、配送實(shí)訓(xùn)室):包括手工分揀作業(yè)、電子標(biāo)簽分揀作業(yè)、超市/商場(chǎng)配送、接收、調(diào)度、干線運(yùn)輸監(jiān)控等功能。(3)模擬操作實(shí)訓(xùn)室(信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室):包括國(guó)際貨代報(bào)關(guān)填單制單、電子商務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等功能。(4)手動(dòng)操作實(shí)訓(xùn)室(口岸、機(jī)械、裝卸實(shí)訓(xùn)區(qū)):包括叉車、貨架、集裝箱的使用,完成全手動(dòng)裝卸貨物出庫(kù)入庫(kù)等功能。

篇6

連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生，要學(xué)會(huì)連鎖企業(yè)商品采購(gòu)、連鎖企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送、連鎖企業(yè)信息管理、連鎖門店商品陳列與推銷、連鎖門店?duì)I運(yùn)管理、連鎖門店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、特許經(jīng)營(yíng)理論與實(shí)務(wù)等。而進(jìn)入企業(yè)（超市），最基本的是要掌握POS操作系統(tǒng)的收銀，商品的陳列等，那么什么樣的實(shí)訓(xùn)室能夠滿足這些培訓(xùn)需求呢？通過(guò)實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)訓(xùn)基地——超市可以實(shí)現(xiàn)這些培訓(xùn)需求。實(shí)訓(xùn)超市能讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)最基本的操作技能。實(shí)訓(xùn)超市雖小，但五臟俱全，它涉及了商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、信息管理、商品陳列與推銷等，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做中得到最大的鍛煉。

二、參照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立實(shí)訓(xùn)基地的組織結(jié)構(gòu)

實(shí)訓(xùn)基地其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)，就要體現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)形象。所以在超市設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，確定員工的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利關(guān)系，并確立員工的地位及歸屬關(guān)系，使組織能夠有效地運(yùn)用資源，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)培訓(xùn)目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)基地，本著讓學(xué)生學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，全部讓學(xué)生去做，實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生能夠得到最好的鍛煉。在實(shí)訓(xùn)基地，可實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，組建學(xué)生經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)6人，并選出一名代表作為店長(zhǎng)，全權(quán)負(fù)責(zé)超市的運(yùn)作。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，下設(shè)采購(gòu)、配送、質(zhì)檢、銷售等，各司其責(zé)，各盡其職，相互合作。在實(shí)踐中，同學(xué)們認(rèn)真做好自己的本職工作，不懂的問(wèn)題及時(shí)向老師請(qǐng)教，并不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升，在收獲業(yè)績(jī)的同時(shí)，也使自己得到鍛煉，從而在實(shí)踐中使職業(yè)能力：連鎖企業(yè)商品采購(gòu)、連鎖企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送、連鎖企業(yè)信息管理、連鎖門店商品陳列與推銷、連鎖門店?duì)I運(yùn)管理等得到提升。

三、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要符合教學(xué)功能，實(shí)現(xiàn)把課堂搬到實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)目標(biāo)

實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)計(jì)必須服務(wù)于教學(xué)，要有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范、模擬實(shí)際崗位的基本技能操作訓(xùn)練。在基地，一方面要設(shè)置培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的教學(xué)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高專業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面要增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力，并引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備。

四、做好校企對(duì)接工作，請(qǐng)企業(yè)到實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)，使實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)符合行業(yè)發(fā)展

學(xué)校培養(yǎng)人才是為社會(huì)服務(wù)的，要培養(yǎng)出企業(yè)受歡迎的人才，這一環(huán)節(jié)比較重要，即必須要與企業(yè)密切合作。我們常常聽(tīng)到這樣一種說(shuō)法，學(xué)校學(xué)到的東西用不上，這不得不引起作為教育工作者的我們的反思。學(xué)而無(wú)用，這不是我們希望的教學(xué)結(jié)果。為了消除學(xué)而無(wú)用的不良影響，這就意味著教學(xué)必須要與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。請(qǐng)企業(yè)到課堂教學(xué)來(lái)，有助于掌握企業(yè)、行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，使學(xué)校、學(xué)生更早地了解社會(huì)、融入社會(huì)，促使實(shí)訓(xùn)基地更具有活力。據(jù)中國(guó)連鎖企業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告，連鎖企業(yè)很看重學(xué)生的是職業(yè)態(tài)度。現(xiàn)在的學(xué)生，很多都是獨(dú)生子女，吃不了苦。根據(jù)企業(yè)的需求，要考查學(xué)生的職業(yè)態(tài)度，必須讓學(xué)生在工作中體現(xiàn)。在超市可采取排班制，讓學(xué)生到實(shí)訓(xùn)超市鍛煉，讓學(xué)生真正體驗(yàn)到工作的艱辛，從而考查學(xué)生的職業(yè)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，磨礪其意志。

五、做好監(jiān)督工作，避免重大損失實(shí)訓(xùn)基地

由于是實(shí)戰(zhàn)性的教學(xué)基地，一方面牽涉到經(jīng)營(yíng)成本，另一方面存在教學(xué)損耗，而且還會(huì)造成人為的損失。所以在基地建設(shè)過(guò)程中，要把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好監(jiān)督工作，避免重大損失。超市銜接工作顯得尤其重要。要設(shè)置專人負(fù)責(zé)錢財(cái)，并有老師跟蹤指導(dǎo)。每天做好交接班記錄、貨款實(shí)行日清，學(xué)生每班都要上交貨款。

六、隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新能力

每個(gè)院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，都有其特點(diǎn)，很難照搬使用，所以每個(gè)院校要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取更多的創(chuàng)新，使基地建設(shè)得更完善。創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益。具有創(chuàng)新精神的員工能夠時(shí)刻保持敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，推出新產(chǎn)品和新服務(wù)，為企業(yè)爭(zhēng)得先機(jī)，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)和人力資本。在實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)學(xué)習(xí)、講座、視頻等方式讓員工了解當(dāng)前先進(jìn)的技術(shù)和理念，定期組織適當(dāng)?shù)母?jìng)賽活動(dòng)，鞏固學(xué)習(xí)成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。而且還可通過(guò)角色扮演、案例研究、行為示范等方法給員工提供更多有助于激發(fā)創(chuàng)新能力的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為使學(xué)生保持長(zhǎng)期持久的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，除了鼓勵(lì)和引導(dǎo)，合理的制度激勵(lì)也是必不可少的一環(huán)。我們要把企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制引入到課堂中來(lái)，把學(xué)生的創(chuàng)新成果與獎(jiǎng)金水平掛鉤，對(duì)學(xué)生的合理化創(chuàng)新予以重獎(jiǎng)，同時(shí)與學(xué)生的績(jī)效考核緊密聯(lián)系，優(yōu)秀者將享受到獎(jiǎng)勵(lì)，為創(chuàng)新型的學(xué)生提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在精神層面上，老師要與學(xué)生加強(qiáng)溝通，讓學(xué)生真正參與到經(jīng)營(yíng)中來(lái)，參與實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的決策，從而關(guān)注實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，主動(dòng)為實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。從而養(yǎng)成一種良好的創(chuàng)新意識(shí)，孕育出思維靈活、具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀學(xué)生。

七、做好傳幫帶工作，讓經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行

學(xué)校也像部隊(duì)，鐵打的營(yíng)盤，流水的兵，學(xué)生每一年都要換，所以做好傳幫帶工作非常重要。實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，一方面是設(shè)施設(shè)備的配置，另一方面是人才的保障。實(shí)訓(xùn)室離開(kāi)了人，就無(wú)法運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)基地既然是實(shí)訓(xùn)的，所以就要以學(xué)生為主，一切讓學(xué)生去做。一屆學(xué)生離校了，就要讓下一屆學(xué)生跟上，這是保障實(shí)訓(xùn)基地能夠正常運(yùn)行的前提條件。要做好傳幫帶工作，主要做好以下三點(diǎn)：一是人才的選拔。傳幫帶工作要注重隊(duì)伍人才的梯隊(duì)建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)生經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，至少要有兩屆的學(xué)生。最好是大二和大三的學(xué)生。人才的選拔，要考察學(xué)生的吃苦耐勞精神、勇于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)精神，還有不怕苦，不怕累的精神，只有這樣的學(xué)生，才能勝任經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作。二是時(shí)間的銜接。傳幫帶工作牽涉到人員的更換，為了保證經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力，每一學(xué)年進(jìn)行一次人才的對(duì)接，而且對(duì)接時(shí)間至少是一個(gè)星期以上。三是業(yè)務(wù)的交接。傳幫帶工作的重要任務(wù)之一，就是使業(yè)務(wù)能夠正常開(kāi)展。所以業(yè)務(wù)的交接顯得很重要。列明交接清單，交接雙方預(yù)以確認(rèn)。

八、培養(yǎng)一批雙師型隊(duì)伍，為實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提供有力保障

篇7

關(guān)鍵詞：顆粒化資源；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；資源共享

現(xiàn)代物流業(yè)隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也急劇擴(kuò)大，對(duì)現(xiàn)代物流人才的需求量與日俱增，越來(lái)也多的社會(huì)擇業(yè)人員開(kāi)始選擇物流行業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)共享型的物流管理專業(yè)課程資源可以解決目前存在的物流業(yè)人才缺口問(wèn)題，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育改革的重要途徑。

1 圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確建設(shè)目標(biāo)

課程資源庫(kù)的建設(shè)必須圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行，倉(cāng)儲(chǔ)與配送作為物流的重要節(jié)點(diǎn)，其發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合配套能力與社會(huì)化服務(wù)的作用日益重要，應(yīng)緊緊圍繞F代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，基于現(xiàn)代配送中心的典型工作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行課程項(xiàng)目化設(shè)計(jì)，首先以最小的單元形式制作課程資源素材，包括圖片、文檔、演示文稿、微視頻等，將這些素材進(jìn)行整合，系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為前后相關(guān)、彼此聯(lián)系的課程資源；同時(shí)建設(shè)可以在線訪問(wèn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共享，滿足社會(huì)人員學(xué)習(xí)的需求。

2 按照課程開(kāi)發(fā)規(guī)律設(shè)計(jì)資源庫(kù)建設(shè)思路

以物流產(chǎn)業(yè)人才需求為起點(diǎn)，以現(xiàn)代配送中心崗位能力為目標(biāo)，以現(xiàn)代配送中心工作過(guò)程為導(dǎo)向，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體組織教學(xué)的課程設(shè)計(jì)理念進(jìn)行設(shè)計(jì)：

第一，企業(yè)調(diào)研，通過(guò)對(duì)地區(qū)范圍內(nèi)現(xiàn)代配送中心崗位調(diào)研，分析適合高職物流管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的目標(biāo)工作崗位群；

第二步，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，通過(guò)與合作企業(yè)研討，歸納總結(jié)出課程主要面向的企業(yè)工作崗位，這些崗位應(yīng)是大部分同類物流企業(yè)所共同設(shè)置的，以便于學(xué)習(xí)者在掌握了相關(guān)知識(shí)和技能后可以選擇多家企業(yè)就業(yè)，同時(shí)還需要調(diào)研出各個(gè)崗位的具體工作任務(wù)和要求；

第三步，教師根據(jù)典型工作任務(wù)，分析完成任務(wù)所需的知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)，設(shè)計(jì)涵蓋所有知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的項(xiàng)目及學(xué)習(xí)任務(wù)，這些工作任務(wù)就是學(xué)習(xí)者主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者自身的特點(diǎn)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行修改完善，使其更適合自主學(xué)習(xí)。

第四步，針對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，進(jìn)行資源的建設(shè)與制作，在線學(xué)習(xí)資源應(yīng)以視頻和圖片為主，更加有利于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和自學(xué)，傳統(tǒng)的文檔類資源枯燥單調(diào)，且認(rèn)知難度較大，不適合學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。

課程建設(shè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)化，即：教師獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程轉(zhuǎn)化為校企合作開(kāi)發(fā)課程；“虛擬”實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)化為真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)；“學(xué)”、“做”分離轉(zhuǎn)化為教、學(xué)、做一體。

3 圍繞企業(yè)工作崗位和工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容

1、課程定位

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程為現(xiàn)代配送中心以及生產(chǎn)、零售企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)配送部門培養(yǎng)一線業(yè)務(wù)操作人員、基層管理人員、業(yè)務(wù)主管。學(xué)生可以通過(guò)課程學(xué)習(xí)了解現(xiàn)代配送中心管理崗位和作業(yè)崗位的職責(zé)和要求，能夠勝任現(xiàn)代配送中心的主要工作任務(wù)，獲得從業(yè)資格證書，畢業(yè)后就可從事與倉(cāng)儲(chǔ)、配送有關(guān)的工作。

2、內(nèi)容選取

以現(xiàn)代配送中心真實(shí)的“典型工作任務(wù)”為設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的依據(jù)，打破原有的以理論為主的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)，依據(jù)現(xiàn)代配送中心工作過(guò)程，分析、歸納出完成倉(cāng)儲(chǔ)配送活動(dòng)所需要的崗位及其崗位職責(zé)，細(xì)分出各個(gè)崗位下要完成的工作任務(wù)，以及每個(gè)工作任務(wù)都需要哪些知識(shí)和技能，以一家現(xiàn)代配送中心的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為主項(xiàng)目，按照現(xiàn)代配送中心的工作過(guò)程順序?qū)⒅黜?xiàng)目分解為四個(gè)子項(xiàng)目，（現(xiàn)代配送中心規(guī)劃與布局、現(xiàn)代配送中心入庫(kù)流程優(yōu)化、現(xiàn)代配送中心配送流程優(yōu)化、現(xiàn)代配送中心庫(kù)存與成本控制優(yōu)化），同時(shí)考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)知的心理順序和對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，將四個(gè)子項(xiàng)目下設(shè)置若干個(gè)情景化任務(wù)來(lái)支撐（共7個(gè)管理規(guī)劃任務(wù)和5個(gè)作業(yè)技能任務(wù)）。將書本知識(shí)貫穿于實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力、社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

3、內(nèi)容組織

課程教學(xué)按照真實(shí)的工作任務(wù)過(guò)程組織教學(xué)過(guò)程，學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)，邊做邊學(xué)，獲得相應(yīng)的實(shí)際崗位技能，課程教學(xué)與專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)有機(jī)銜接。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)工作任務(wù)按照“任務(wù)導(dǎo)入”――“任務(wù)分析”――“小組分工”――“制定計(jì)劃”――“實(shí)施計(jì)劃”――“教師指導(dǎo)”――“任務(wù)評(píng)價(jià)”組織學(xué)習(xí)，同時(shí)加入一些素質(zhì)考核的小項(xiàng)目，以便提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)。

4、教學(xué)模式創(chuàng)新

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程的教學(xué)模式適合項(xiàng)目化教學(xué)，即按照企業(yè)的工作任務(wù)，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目及工作任務(wù)，為學(xué)生提供項(xiàng)目化教材、任務(wù)工單、任務(wù)指導(dǎo)書、網(wǎng)絡(luò)課程等教學(xué)資源，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中掌握現(xiàn)代配送中心作業(yè)與管理崗位所需的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，最后進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)考核、項(xiàng)目過(guò)程考核以及項(xiàng)目質(zhì)量與成本考核多種考核評(píng)價(jià)指標(biāo)完成課程考核評(píng)價(jià)。具體實(shí)施措施包括：

（1）采用項(xiàng)目小組工作法，將班級(jí)分成若干工作小組，各小組的組長(zhǎng)即項(xiàng)目經(jīng)理，要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的完成負(fù)責(zé)，組員對(duì)各個(gè)工作任務(wù)形成個(gè)人的解決方案提案，經(jīng)理負(fù)責(zé)組員提案的比較與完善，形成最終的項(xiàng)目解決方案，作業(yè)技能訓(xùn)練中經(jīng)理負(fù)責(zé)組員作業(yè)技能指導(dǎo)。

（2）采用以學(xué)生為中心的“課業(yè)式”教學(xué)法。每個(gè)項(xiàng)目以任務(wù)工單或作業(yè)指導(dǎo)書的形式發(fā)放給各工作小組，要求小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“課業(yè)”，教師提供完成“課業(yè)”所需的教材、微視頻、PPT、文檔、圖片、歷年學(xué)生作品等課程資源供小組自主選擇學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)解答。

（3）采用項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、質(zhì)量與成本評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)制定的項(xiàng)目考核辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目完成過(guò)程及項(xiàng)目目標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行考核。

4 按照“顆粒化資源、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化課程”邏輯建設(shè)課程資源

資源的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)該按照由小到大的邏輯順序進(jìn)行，首先以最小的單元形式制作課程資源素材，包括圖片、文檔、演示文稿、微視頻等，將這些素材進(jìn)行整合，系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為前后相關(guān)、彼此聯(lián)系的課程資源，主要的資源可分為基本資源和拓展資源：

1、基本資源

基本資源是以課程為框架的學(xué)習(xí)資源，是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)課程的主要途徑，應(yīng)該包含該門課程及所對(duì)應(yīng)的工作崗位的所有的知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)，同時(shí)還應(yīng)以一定的載體形式展現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的面前。

2、拓展資源

拓展資源是指除了課程以為的，跟本職業(yè)內(nèi)容有關(guān)的其他資源，例如物流師職業(yè)資格證書考試培訓(xùn)包、企業(yè)案例庫(kù)、文獻(xiàn)資料庫(kù)、以及課程培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，可以作為學(xué)習(xí)者取得職業(yè)資格、工種考試、職稱晉升等學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

5 政策與資金保障

1、政策與制度保障

建設(shè)學(xué)校應(yīng)該建立精品資源共享課程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查課程建設(shè)情況，及時(shí)請(qǐng)專家具體指導(dǎo)；制訂國(guó)家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)三級(jí)精品資源共享課程建設(shè)規(guī)劃，逐級(jí)申報(bào)立項(xiàng)與驗(yàn)收，選擇適合在線學(xué)習(xí)，行業(yè)需求緊迫，人才缺口較大的專業(yè)課程進(jìn)行建設(shè)，出臺(tái)相應(yīng)的課程建設(shè)政策和建設(shè)方案，保障精品資源共享課程建設(shè)的規(guī)范性。

2、資金保障

精品資源的制作需要投入大量的人力、時(shí)間和資金，沒(méi)有強(qiáng)力的資金作為保障就很難保證資源的制作質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)按照嚴(yán)格的建設(shè)程序，選出優(yōu)秀的課程和制作團(tuán)隊(duì)，及時(shí)給與經(jīng)費(fèi)支持，也可通過(guò)企業(yè)合作的形式籌措資金，保證資源制作的質(zhì)量；同時(shí)學(xué)校還應(yīng)積極投入資金建設(shè)在學(xué)習(xí)平臺(tái)，將課程資源實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，擴(kuò)大課程的影響力。

3、師資保障

學(xué)校應(yīng)定期開(kāi)展課程建設(shè)培訓(xùn)，深化課程改革，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)教學(xué)改革專家舉辦項(xiàng)目化課程教學(xué)改革培訓(xùn)指導(dǎo)和精品資源課程建設(shè)的指導(dǎo)，；同時(shí)聘用行業(yè)企業(yè)豐富工作經(jīng)驗(yàn)的管理者和員工作為兼職教師進(jìn)行授課，組建了兼職教師資源庫(kù)，開(kāi)展“雙師型”教師培訓(xùn)，組建一支現(xiàn)校企融合、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀師資隊(duì)伍。

4、實(shí)踐教學(xué)條件保障

課程資源的制作還有賴于實(shí)訓(xùn)硬件環(huán)境，必須依托現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)基地的先進(jìn)設(shè)施設(shè)備，才能更好的組織教學(xué)，制作出優(yōu)質(zhì)課程資源，實(shí)訓(xùn)基地還可與企業(yè)合作共建共享，將企業(yè)引入校園，進(jìn)行真實(shí)的業(yè)務(wù)運(yùn)作，建設(shè)要體現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化、智能化，適合現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)。

總之，共享型專業(yè)課程資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)需要明確的目標(biāo)、合理的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的資源制作團(tuán)隊(duì)，一流的教師團(tuán)隊(duì)以及堅(jiān)強(qiáng)的軟硬件支持，才能真正開(kāi)發(fā)出適合學(xué)習(xí)者自學(xué)的在線自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，為企業(yè)輸送更多的相關(guān)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

篇8

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；倉(cāng)儲(chǔ)與配送；課程開(kāi)發(fā)

中圖分類號(hào)：G423　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：(2012)01—0079—05

近年來(lái)，我國(guó)高職教育改革取得的成就在一定程度上反映在基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)上，然而，無(wú)論在理論認(rèn)識(shí)層面，還是在實(shí)踐應(yīng)用層面，對(duì)基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)的理解都存在一定的偏差(如：把工學(xué)結(jié)合等同於頂崗實(shí)習(xí))。本文以高職《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程為視角，對(duì)基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)進(jìn)行再思考，進(jìn)一步厘清其具體應(yīng)用范式和方法借鑒。

一、課程開(kāi)發(fā)的思路

課程開(kāi)發(fā)的思路(見(jiàn)圖1)是在工學(xué)結(jié)合前提下，“基於工作崗位進(jìn)行職業(yè)能力分析，通過(guò)職業(yè)能力的分析確定典型的工作任務(wù)，根據(jù)典型的工作任務(wù)確定若干個(gè)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域又由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境構(gòu)成”。每個(gè)教學(xué)單元通過(guò)小組的合作訓(xùn)練、企業(yè)工作崗位和工作任務(wù)仿真再現(xiàn)等設(shè)計(jì)具體學(xué)習(xí)環(huán)境，在教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做的統(tǒng)一。

依據(jù)上述課程開(kāi)發(fā)的思路就必須摒棄以往先理論后實(shí)踐、理論與實(shí)踐相隔離的模式，形成理論與實(shí)踐融合互動(dòng)、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)互為一體，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)就是工作、工作就是學(xué)習(xí)的教學(xué)過(guò)程。學(xué)生一上課就進(jìn)入教師精心設(shè)計(jì)的模擬企業(yè)工作環(huán)境，課程學(xué)習(xí)全部在模擬企業(yè)工作環(huán)境中進(jìn)行，職業(yè)活動(dòng)的真實(shí)元素滲透到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。當(dāng)然模擬企業(yè)工作環(huán)境可以在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室或可移動(dòng)教學(xué)設(shè)施的教室中進(jìn)行，前提是授課教師要精心設(shè)計(jì)和布置學(xué)習(xí)情境所需的課程教學(xué)環(huán)境。

二、基於工作崗位進(jìn)行職業(yè)能力分析

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程定位的工作崗位為倉(cāng)庫(kù)管理員和配送員，按照專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力進(jìn)行具體的職業(yè)能力分析。

(一)倉(cāng)庫(kù)管理員職業(yè)能力分析

1.倉(cāng)庫(kù)管理員的專業(yè)能力包括：能夠正確地進(jìn)行訂單分析和訂單處理；正確地設(shè)置和填制各種倉(cāng)庫(kù)單證；在規(guī)定的時(shí)問(wèn)內(nèi)，以經(jīng)濟(jì)的方式按照專業(yè)要求，完成待出入庫(kù)貨物的出入庫(kù)準(zhǔn)備、出入庫(kù)操作、單證流轉(zhuǎn)、賬卡登記、存貨管理、訂貨補(bǔ)貨；能以小組合作或獨(dú)立工作的形式，使用專用工具、設(shè)備和業(yè)務(wù)操作資料等，按照技術(shù)規(guī)范對(duì)出入庫(kù)貨物和存貨進(jìn)行操作和管理；能對(duì)出入庫(kù)的數(shù)量、金額能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和分析；能應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)管理的知識(shí)保持安全作業(yè)環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)的整潔。

2.倉(cāng)庫(kù)管理員的社會(huì)能力包括：良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、決策、執(zhí)行的能力，工作中與人交流、協(xié)商、合作能力，創(chuàng)新能力。

3.倉(cāng)庫(kù)管理員的方法能力包括：能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊獲取信息的能力，運(yùn)用辦公自動(dòng)化中的WORD和EXCELL軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、統(tǒng)計(jì)和分析的能力，制定工作計(jì)劃、評(píng)價(jià)工作結(jié)果的能力，通過(guò)自學(xué)獲取新知識(shí)和新技能的能力，基本的進(jìn)銷存軟件操作的能力。上述能力具體見(jiàn)圖2。

(二)配送員職業(yè)能力分析

1.配送員的專業(yè)能力包括：能夠正確地進(jìn)行訂單分析和訂單處理；正確地設(shè)置和填制各種配送單證；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以經(jīng)濟(jì)的方式按照專業(yè)要求，根據(jù)客戶訂單進(jìn)行車輛調(diào)度、線路優(yōu)化，安排相關(guān)人員進(jìn)行點(diǎn)貨上車，并按照事先的配送路線進(jìn)行配送作業(yè)，并正確進(jìn)行信息資料回傳的能力；能妥當(dāng)處理配送事故；對(duì)配送的數(shù)量、金額能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和分析。

2.配送員的社會(huì)能力包括：良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、決策、執(zhí)行的能力，工作中與人交流、協(xié)商、合作能力，創(chuàng)新能力。

3.配送員的方法能力包括：能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊獲取信息的能力，運(yùn)用辦公自動(dòng)化中的WORD和EXCELL軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、統(tǒng)計(jì)和分析的能力，制定工作計(jì)劃、評(píng)價(jià)工作結(jié)果的能力，通過(guò)自學(xué)獲取新知識(shí)和新技能的能力，基本的配送管理軟件操作的能力。

上述能力具體見(jiàn)圖3。

三、根據(jù)職業(yè)能力的分析

確定典型的工作任務(wù)

本課程教學(xué)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)是以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為核心，因此在完成職業(yè)能力分析后，就需要根據(jù)職業(yè)能力的分析，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員和配送員的崗位工作過(guò)程，確定典型的工作任務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理主要圍繞“貨物入庫(kù)作業(yè)與管理——在庫(kù)儲(chǔ)存作業(yè)和管理——貨物出庫(kù)作業(yè)和管理”與“訂單處理——車輛調(diào)度——點(diǎn)貨上車——配送——交單收班”的工作過(guò)程，相應(yīng)完成設(shè)置和填制各種倉(cāng)儲(chǔ)、配送單證的一系列表單的工作任務(wù)。具體見(jiàn)圖4。

四、學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

1.學(xué)習(xí)的目標(biāo)：讓學(xué)生在完成課程設(shè)計(jì)的十二個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，掌握能勝任第三方物流企業(yè)或制造企業(yè)、商品流通企業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理部門職業(yè)工作的專業(yè)能力——具有商品在庫(kù)儲(chǔ)存作業(yè)與管理以及設(shè)計(jì)出入庫(kù)作業(yè)流程能力，具有配送訂單處理與執(zhí)行控制能力；通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題培養(yǎng)方法能力；通過(guò)小組合作、自主管理式學(xué)習(xí)和滿足客戶要求，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)習(xí)慣、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提升學(xué)生分析問(wèn)題和正確、快速解決問(wèn)題的能力，從而滿足倉(cāng)儲(chǔ)與配送職業(yè)工作的綜合職業(yè)能力。

學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠合作或獨(dú)立進(jìn)行貨物方面的收發(fā)貨、出入庫(kù)、集拼和分撥、盤點(diǎn)與商品養(yǎng)護(hù)、包裝與流通加工、配貨與送貨作業(yè)、庫(kù)存控制與績(jī)效改善等工作。包括：

(1)熟悉倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、配送作業(yè)的基本流程，具有設(shè)計(jì)出入庫(kù)作業(yè)流程、最優(yōu)配送線路能力。

(2)具有商品分類與編碼、倉(cāng)庫(kù)分區(qū)與儲(chǔ)位規(guī)劃、商品養(yǎng)護(hù)能力。

(3)具有按客戶要求，進(jìn)行備貨、配貨、補(bǔ)貨作業(yè)、車輛配裝、送貨作業(yè)、車輛管理能力。

(4)能夠進(jìn)行異動(dòng)、循環(huán)、全面盤點(diǎn)，并具有盤點(diǎn)差異分析能力。

(5)有相應(yīng)的客戶服務(wù)技巧，良好的成本控制、績(jī)效改善的能力和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)操守。

2.總學(xué)時(shí)：48

3.具體的內(nèi)容：(1)認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)；(2)倉(cāng)儲(chǔ)合同；(3)倉(cāng)儲(chǔ)、配送作業(yè)流程；(4)貨物入庫(kù)業(yè)務(wù)操作；(5)貨物在庫(kù)業(yè)務(wù)操作；(6)倉(cāng)庫(kù)5s管理與倉(cāng)儲(chǔ)安全；(7)庫(kù)存管理與控制；(8)貨物出庫(kù)業(yè)務(wù)操作；(9)訂單處理作業(yè)；(10)配貨與送貨作業(yè)；(11)車輛調(diào)度、線路優(yōu)化作業(yè)；(12)貨物跟蹤作業(yè)

4.教學(xué)方法：

(1)項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法。

適合於此種方法的學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)內(nèi)容是：倉(cāng)儲(chǔ)合同，貨物入庫(kù)業(yè)務(wù)操作，貨物在庫(kù)業(yè)務(wù)操作，倉(cāng)庫(kù)5s管理與倉(cāng)儲(chǔ)安全，庫(kù)存管理與控制，貨物出庫(kù)業(yè)務(wù)操作，訂單處理作業(yè)，配貨與送貨作業(yè)，車輛調(diào)度、線路優(yōu)化作業(yè)，貨物跟蹤作業(yè)。

(2)引導(dǎo)文本教學(xué)法、案例教學(xué)。

適用於此種方法的內(nèi)容是：認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)。

(3)講座、企業(yè)參觀討論教學(xué)。

適用於此種方法的內(nèi)容是：倉(cāng)儲(chǔ)、配送作業(yè)流程。

5.教學(xué)媒體：

(1)自主開(kāi)發(fā)與編寫課業(yè)文本教材，全部文本由兩部分組成：教學(xué)的課程設(shè)計(jì)方案、學(xué)生的學(xué)習(xí)材料——學(xué)生作業(yè)指導(dǎo)書(包括企業(yè)工作表單)。

(2)參考資料：《學(xué)生手冊(cè)》、《教師手冊(cè)》、《福建省高職高專職業(yè)技能大賽項(xiàng)目——儲(chǔ)配方案的規(guī)劃與執(zhí)行》、《全國(guó)高職高專職業(yè)技能大賽項(xiàng)目——儲(chǔ)配方案的規(guī)劃與執(zhí)行》

(3)實(shí)訓(xùn)的實(shí)施設(shè)備、教師自制道具

6.教師的執(zhí)教能力要求：能熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)際工作技能，能結(jié)合具體的教學(xué)法設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，能正確進(jìn)行教學(xué)引領(lǐng)和指導(dǎo)。

7.考核方式：

(1)課程考核的內(nèi)容包括個(gè)人性考核和小組性考核，其中個(gè)人性考核為30％，小組性考核為70％，個(gè)人性考核為個(gè)人操作單據(jù)結(jié)果。小組性考核主要包括：①個(gè)人參與程度(20％)；②個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)(20％)；③小組項(xiàng)目作業(yè)成果(30％)。

(2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：①可展示結(jié)果及課程作業(yè)時(shí)間、表單、報(bào)告等；根據(jù)具體質(zhì)量和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定分?jǐn)?shù)。②軟件操作根據(jù)操作情況和最終報(bào)表的輸出。

(3)具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體的項(xiàng)目模塊的內(nèi)容進(jìn)行確定。

五、學(xué)習(xí)情景的設(shè)計(jì)

結(jié)合職業(yè)能力要求和工作任務(wù)，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成12個(gè)學(xué)習(xí)情境，并根據(jù)需要，對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)情境按教學(xué)單元分別設(shè)計(jì)為若干個(gè)子情景。具體見(jiàn)表1。

六、子情景的設(shè)計(jì)

(以4～7入庫(kù)操作綜合實(shí)訓(xùn)為例)

1.布置任務(wù)：教師根據(jù)入庫(kù)操作綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容事先布置好實(shí)訓(xùn)的情景，并把相應(yīng)的單證(如：客戶訂單、入庫(kù)任務(wù)單、入庫(kù)單)發(fā)給相應(yīng)的組別(事前進(jìn)行分組)，布置工作任務(wù)并說(shuō)明要求和能力目標(biāo)。

2.任務(wù)相關(guān)資訊的講述：教師通過(guò)多媒體課件講授完成本工作任務(wù)所需的理論知識(shí)和職業(yè)技能，包括：入庫(kù)的基本流程、入庫(kù)的作業(yè)技術(shù)規(guī)范、入庫(kù)突發(fā)事件的處理、相應(yīng)的軟件操作要求、相應(yīng)的辦公系統(tǒng)軟件操作要求，并說(shuō)明任務(wù)操作過(guò)程中可以借助的資訊獲取工具(如：上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的位置、相關(guān)書籍的放置位置)。同時(shí)闡述作業(yè)過(guò)程的要求：在碰到作業(yè)上的問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)討論并提出解決的方案，并試圖從網(wǎng)絡(luò)資源和書籍中尋求幫助，只有團(tuán)隊(duì)和相關(guān)資訊都無(wú)法解決時(shí)，才可以向教師提出指導(dǎo)的幫助，教師的指導(dǎo)也是提供資訊或采取引導(dǎo)的方式參與討論，不得直接告知答案。

3.工作實(shí)施：首先，各組根據(jù)入庫(kù)任務(wù)單要求從初始區(qū)選出需要入庫(kù)的商品，放入相應(yīng)的周轉(zhuǎn)箱中，根據(jù)儲(chǔ)位指示信息或儲(chǔ)位編制原則迅速判斷儲(chǔ)位的位置。利用手推車把貨物推至相應(yīng)的貨架區(qū)、正確存放到指定的儲(chǔ)位上，做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。其次，根據(jù)入庫(kù)任務(wù)單的相關(guān)信息填寫入庫(kù)單。最后，將相應(yīng)的入庫(kù)信息錄入至進(jìn)銷存管理系統(tǒng)中，打印相應(yīng)的資料，歸檔。

4.評(píng)價(jià)反饋與總結(jié)：學(xué)生工作過(guò)程中，教師巡回指導(dǎo)，及時(shí)糾正學(xué)生不規(guī)范的操作，在指導(dǎo)中要避免直接的演示，而應(yīng)該先指出操作不當(dāng)，讓學(xué)生自己查找資料進(jìn)行分析、交流，通過(guò)查找資料和學(xué)生問(wèn)的交流還不能解決的，教師才能給予明確的答案。實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，由每組推選1～2名學(xué)生進(jìn)行交流，教師對(duì)學(xué)生的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。依據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的工作表現(xiàn)、出現(xiàn)的問(wèn)題和完成時(shí)間并按個(gè)人性考核為30％，小組性考核為70％(其中小組考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按表2進(jìn)行)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。

七、結(jié)語(yǔ)

基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)不僅僅是傳授事實(shí)性的知識(shí)或操作技能，更重要的是讓學(xué)生盡量在真實(shí)的職業(yè)情景中學(xué)習(xí)“如何工作”，這包括學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能、正確地使用工具、與工作人員(包括下屬、上司、顧客等)進(jìn)行合作與溝通。這就需要遵循課程開(kāi)發(fā)的基本原則：職業(yè)能力分析——確定典型工作任務(wù)——描述學(xué)習(xí)領(lǐng)域——設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。確定了學(xué)習(xí)情境后，應(yīng)對(duì)這些學(xué)習(xí)情境做一個(gè)內(nèi)容和時(shí)間結(jié)構(gòu)上的安排。在傳統(tǒng)的學(xué)科課程中，學(xué)習(xí)內(nèi)容的排序是以某個(gè)專業(yè)學(xué)科內(nèi)容的知識(shí)邏輯來(lái)確定的，而基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)情境的排序和學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)本身的系統(tǒng)化，因?yàn)閷W(xué)科知識(shí)是為完成工作任務(wù)服務(wù)的，職業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律是遵循“初學(xué)者、高級(jí)初學(xué)者、有能力者、熟練者和專家”發(fā)展過(guò)程的。當(dāng)然，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，每一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)有獨(dú)立的學(xué)習(xí)內(nèi)容支撐。在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，要提高職業(yè)學(xué)習(xí)的有效性，在每一個(gè)學(xué)習(xí)情境中要強(qiáng)調(diào)“思維”和“行動(dòng)”的統(tǒng)一，重視“案例”和“發(fā)現(xiàn)”以及學(xué)生的自我管理式學(xué)習(xí)。在理論上，基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程教學(xué)與“知識(shí)導(dǎo)向”的教學(xué)并不完全對(duì)立，因此教學(xué)方法不是專門或唯一的，許多傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法仍然行之有效，如：探究式學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題式的學(xué)習(xí)等。這里最重要的是：要留給學(xué)生嘗試新的行動(dòng)方式的實(shí)踐空間。這也使得教師的角色由傳統(tǒng)的教學(xué)“主角”變成“主持”，即以學(xué)生為中心。在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)中，還應(yīng)考慮學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)和方式，改變傳統(tǒng)的“知識(shí)導(dǎo)向”的教學(xué)的評(píng)價(jià)方式——側(cè)重教師對(duì)學(xué)生知識(shí)重現(xiàn)能力的評(píng)價(jià)和教師一方評(píng)的單一模式。基於工作任務(wù)的項(xiàng)目課程評(píng)價(jià)方式包括：自評(píng)、兩人互評(píng)、小組自評(píng)、組間互評(píng)和教師評(píng)等；評(píng)價(jià)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)能力和關(guān)鍵能力，以及他們相互合作水平要求；評(píng)價(jià)的時(shí)間應(yīng)考慮過(guò)程性評(píng)價(jià)和學(xué)業(yè)成績(jī)總結(jié)性評(píng)價(jià)的關(guān)系。

篇9

物流又是電子商務(wù)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，掌握物流專業(yè)知識(shí)將更能顯出電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)性，否則它會(huì)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。物流人才的培養(yǎng)離不開(kāi)物流知識(shí)的系統(tǒng)教學(xué)，中國(guó)的物流教學(xué)還處在一個(gè)傳統(tǒng)起步階段，應(yīng)用于物流教學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)模式還有待進(jìn)一步的完善與提高。現(xiàn)代物流專業(yè)的教學(xué)有別于普通學(xué)科，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要結(jié)合實(shí)物講解和操作；物流所涉及的理論和知識(shí)又相對(duì)抽象與枯燥，因此更加需要對(duì)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新；物流所涉及的大部分內(nèi)容實(shí)踐性較強(qiáng)，例如倉(cāng)庫(kù)與配送管理實(shí)務(wù)、運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)以及物流設(shè)施與設(shè)備，需要軟硬件的配合和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的應(yīng)用；總之，中職院校物流管理專業(yè)應(yīng)不斷完善物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，使物流實(shí)訓(xùn)課程企業(yè)要求相銜接，提高學(xué)生的操作能力與職業(yè)素養(yǎng)，努力增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。

二、現(xiàn)代物流課程教學(xué)的特點(diǎn)

學(xué)生在現(xiàn)代物流課程中不是被動(dòng)接受，而是要積極培育其想象力，特別是要著重對(duì)于創(chuàng)造性想象力的培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程是其思維能力的培養(yǎng)過(guò)程，思維是高級(jí)的復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，可以揭示事物之間的復(fù)雜關(guān)系及本質(zhì)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，同樣是“學(xué)而不思則罔”，要學(xué)會(huì)理智地看待世界，更加理性的去認(rèn)知，要有自己的思想，不滿足現(xiàn)象的觀察，要學(xué)好積極地思索和探求。

1.重視理論與實(shí)踐的結(jié)合在現(xiàn)代物流的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作演示，能夠進(jìn)一步加深對(duì)物流管理理論知識(shí)的理解，加強(qiáng)對(duì)物流過(guò)程控制方法的掌握，使理論能夠及時(shí)有效地聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐。

2.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種參與型的學(xué)習(xí)方法，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力具有積極的作用。隨著信息社會(huì)的不斷深入發(fā)展，傳統(tǒng)的以知識(shí)積累為中心的教育模式已經(jīng)無(wú)法再適應(yīng)時(shí)展的需要。要經(jīng)過(guò)小組的合作思維，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，這一過(guò)程會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，教會(huì)學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人意見(jiàn)的能力。

3.重視多種教學(xué)手段的應(yīng)用多媒體教學(xué)（比如用幻燈課件演示制造性企業(yè)生產(chǎn)工藝物流流程，運(yùn)輸工具，立體倉(cāng)庫(kù)、貨架等等）、觀后感（以所看的現(xiàn)場(chǎng)或節(jié)目為案例），讀后感（以閱讀方案材料為案例），體會(huì)（以掛圖設(shè)計(jì)為案例），還有討論等方式，能夠?yàn)閷?shí)訓(xùn)課程的開(kāi)展提供充分的輔助。4.重視實(shí)踐教學(xué)的有效性實(shí)踐教學(xué)必須注意有效性，做到有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)。因此，必須建立實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，可采取分層次步步過(guò)關(guān)的方式，使學(xué)生學(xué)有動(dòng)力，做有目標(biāo)。考

核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體。眾所周知，戴明循環(huán)是工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理中的一種管理模式，整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢測(cè)（Check）、行動(dòng)（Action）四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱PDCA循環(huán)。這四個(gè)階段不斷地循環(huán)，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，現(xiàn)代物流教學(xué)方法質(zhì)量管理是對(duì)教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理，教學(xué)活動(dòng)是通過(guò)教師的教和學(xué)生的學(xué)這種雙向的勞動(dòng)交流，把知識(shí)和能力內(nèi)化于學(xué)生，把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力內(nèi)化于教師的特殊勞動(dòng)過(guò)程。在PDCA循環(huán)中的十五個(gè)要素相互依賴不可分割，在整個(gè)現(xiàn)代物流教學(xué)過(guò)程中起到非常重要的作用。

三、現(xiàn)代物流教學(xué)的創(chuàng)新關(guān)鍵是物流實(shí)訓(xùn)課程

目前我校在物流實(shí)踐教學(xué)的組織中，具體教學(xué)實(shí)施關(guān)鍵為四點(diǎn)，首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)觀念；其次了解我校現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)情況；然后分析學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容；最后強(qiáng)化反饋考核機(jī)制。

1.以學(xué)生操作為主，教師為輔的教學(xué)新理念

在物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送等實(shí)踐性課程中，我們轉(zhuǎn)變理念，從“教師授課”支點(diǎn)向“以學(xué)生為主體、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的支點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出技能性、操作性、實(shí)用性。我校在充分考慮學(xué)生能力培養(yǎng)層次，并根據(jù)以上所述我校物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的現(xiàn)有條件，開(kāi)發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)與配送等課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在此過(guò)程中我們改變了以往以教師為中心的教學(xué)方法，做到以學(xué)生操作為主，教師為輔的教學(xué)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

2.北京工貿(mào)技師學(xué)院物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)備配置現(xiàn)狀

（1）信息管理實(shí)訓(xùn)室提供供應(yīng)鏈管理軟件、物流綜合作業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件、電子商務(wù)軟件等實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代和國(guó)際物流綜合軟件的模擬仿真操作。（2）倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)室條碼生成實(shí)訓(xùn)、條碼識(shí)讀實(shí)訓(xùn)、RFID射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、叉車庫(kù)區(qū)裝卸搬運(yùn)設(shè)備的存儲(chǔ)、展示與演練，立體庫(kù)區(qū)出入庫(kù)流程操作、流利貨架電子標(biāo)簽揀選實(shí)訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

3.分析學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容

（1）備學(xué)生，重視學(xué)生差異性充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師的主導(dǎo)作用。我們的學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，多數(shù)同學(xué)存在自卑心理。要相信和鼓勵(lì)學(xué)生能夠做好實(shí)訓(xùn)，有能力完成好自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。讓每個(gè)學(xué)生有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)他的成果，幫助學(xué)生樹立自信，能夠促進(jìn)師生更好的配合。（2）備內(nèi)容，重視教學(xué)內(nèi)容和流程在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室之前，課程小組成員要認(rèn)真討論實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，實(shí)訓(xùn)教材，這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的綱領(lǐng)。首先理論知識(shí)的教學(xué)要從實(shí)訓(xùn)設(shè)備出發(fā)，比如要進(jìn)行條碼的設(shè)計(jì)和打印，需要先學(xué)習(xí)條碼設(shè)計(jì)軟件和條碼打印機(jī)設(shè)備的原理和使用方法；其次合理設(shè)計(jì)課堂內(nèi)容要從優(yōu)化操作流程入手，比如，裝卸與搬運(yùn)實(shí)訓(xùn)中，除了要介紹叉車、物料盒、托盤及貨架的特性及使用方法，還可以組織小組進(jìn)行裝卸搬運(yùn)接力賽，指定擺放位置，規(guī)定動(dòng)作步驟，以時(shí)間短質(zhì)量高取勝。讓學(xué)生提高工作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。（3）備教法，使用合理方法針對(duì)不同的內(nèi)容可以采用不同的教學(xué)方法，主要教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色體驗(yàn)法以及示范法等。比如使用角色體驗(yàn)法讓學(xué)生穿上倉(cāng)庫(kù)管理員的衣服，來(lái)到實(shí)訓(xùn)室倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)進(jìn)行出入庫(kù)的操作，讓學(xué)生完全熟悉倉(cāng)庫(kù)的工作流程，真切體驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作內(nèi)容。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)人的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，逐漸增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)物流崗位更加熟悉和熱愛(ài)。

4.強(qiáng)化反饋考核機(jī)制

一般將參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分為3組（一個(gè)班級(jí)人數(shù)為30人），由三名小組長(zhǎng)輔助任課老師組織教學(xué)。在每一小組完成相應(yīng)的任務(wù)后再進(jìn)行互換。首先讓學(xué)生明確本次課的任務(wù)和所要達(dá)到的目標(biāo)；其次圍繞本次課的任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；然后三組同學(xué)分別進(jìn)入相應(yīng)的場(chǎng)地進(jìn)行操作（操作時(shí)首先教師認(rèn)真規(guī)范演示操作流程；使小組的每一個(gè)學(xué)生通過(guò)不斷地輪換操作都能規(guī)范、熟練地完成相應(yīng)的任務(wù)）；最后是課堂總結(jié)，填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。其中有三個(gè)關(guān)鍵步驟需要注意：（1）撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告在實(shí)訓(xùn)完畢后，學(xué)生應(yīng)按照?qǐng)?bào)告填寫規(guī)范撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)設(shè)備，技術(shù)要領(lǐng)，操作步驟及注意事項(xiàng)，學(xué)生能夠在撰寫過(guò)程中回顧操作重點(diǎn)，加深學(xué)習(xí)印象，加強(qiáng)知識(shí)掌握。并使其作為平時(shí)成績(jī)的主要組成部分，提高學(xué)生的重視程度。（2）期末抽簽考核實(shí)訓(xùn)課多為考查課，事先制作考核計(jì)劃，對(duì)每一項(xiàng)考核項(xiàng)目設(shè)置相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用抽簽的方式?jīng)Q定每名考生的考核項(xiàng)目，按流程操作，各自評(píng)分，做到公平合理。（3）綜合考生表現(xiàn)由于學(xué)生程度參差不齊，不要求所有人盡善盡美，根據(jù)平時(shí)練習(xí)努力程度，相應(yīng)的增加分?jǐn)?shù)，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。老師的引導(dǎo)和啟發(fā)比苛刻的制度與考核更易得到共鳴，使學(xué)生更加投入的學(xué)習(xí)，從而取得更大的進(jìn)步。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇10

[關(guān)鍵詞]高職高專；配送管理；教學(xué)方法改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.45.056

1 《配送管理》課程教學(xué)方法改革的意義

1.1 教學(xué)方法的改革有助于實(shí)現(xiàn)以人為本

教學(xué)方法的改革是以人為本，如果忽視課堂教學(xué)過(guò)程中人的因素，就會(huì)使課堂和教學(xué)變得沒(méi)有生氣，激發(fā)不出學(xué)生對(duì)知識(shí)的興趣和挑戰(zhàn)，也不能充分發(fā)揮教師的特色，以人為本在教與學(xué)過(guò)程中非常重要。在選用教學(xué)方法時(shí)既要考慮課程內(nèi)容的特點(diǎn)和教學(xué)的需要，又要考慮到教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)。

1.2 教學(xué)方法的改革有助于師生相互提高

在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持固有的教學(xué)模式很難適應(yīng)學(xué)生的多變思維，也使得教師故步自封。學(xué)生接受新事物的能力在不斷加強(qiáng)，也迫使教師做出改變，想讓更多的學(xué)生參與課堂，必須掌握更多的教學(xué)方法。在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，教師自己也要有充分的知識(shí)儲(chǔ)備，根據(jù)學(xué)生的課堂反應(yīng)、參與活動(dòng)的積極性、接受能力、應(yīng)變能力等，教師必須具有高效的綜合能力，并在課堂概念中加以創(chuàng)新，以便更好地服務(wù)于教學(xué)。

2 高職高專《配送管理》課程教學(xué)方法改革初探

高職高專學(xué)生有其自身的特點(diǎn)，改革教學(xué)方法，引入現(xiàn)代教育技術(shù)，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。改革教學(xué)方法以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有決定性的意義。

2.1 理論教學(xué)法

（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法可以使學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，教師通過(guò)目標(biāo)問(wèn)題啟發(fā)學(xué)生思考解決問(wèn)題的方法。通過(guò)情境模擬，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)和幫助下，圍繞需要解決的任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行自主研究和探索學(xué)習(xí)，在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取的能力。本課程教學(xué)中可模擬配送中心配送情境，設(shè)定具體配送任務(wù)，對(duì)任務(wù)的完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，由知識(shí)點(diǎn)引入，輔以必要的解決問(wèn)題的思路，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和總結(jié)，使學(xué)生正確、全面地認(rèn)知問(wèn)題到解決問(wèn)題的全過(guò)程，以提升學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力。

例如在講解配送路線分析時(shí)，要為現(xiàn)有的配送案例設(shè)計(jì)一個(gè)最優(yōu)的配送方案，學(xué)生可以根據(jù)已知條件，計(jì)算出所需的材料消耗及人工預(yù)算，最終選出一個(gè)最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案及可供操作的方法。

（2）案例教學(xué)法：案例教學(xué)法中，案例的選擇要從教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，選取有配送特色的典型代表案例，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、文獻(xiàn)查找和自我總結(jié)等方法選擇切合各個(gè)主題要求的案例，針對(duì)不同類型的物流配送運(yùn)作進(jìn)行分類介紹。運(yùn)用企業(yè)真實(shí)的案例，給學(xué)生提供仿真情境，通過(guò)對(duì)典型案例的分析，啟發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思維能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

案例選擇上要求企業(yè)有服務(wù)特色或經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，或營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目上有在同行業(yè)中比較突出的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。教師首先通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料或借助網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)案例，然后按照知識(shí)點(diǎn)的要求對(duì)案例重新編排。在選用案例時(shí)采用典型配送中心的案例，例如沃爾瑪配送中心、7―11便利店的配送中心等案例進(jìn)行分析，了解其配送發(fā)展的階段及其特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生掌握配送的相關(guān)概念有了更深入的了解。

（3）角色扮演教學(xué)法：配送管理教學(xué)過(guò)程中，也是學(xué)生適應(yīng)不同職業(yè)角色的過(guò)程，運(yùn)用此方法，可以讓學(xué)生扮演和體驗(yàn)配送中心不同的角色，在實(shí)踐中對(duì)理論知識(shí)的掌握會(huì)更加深入，并且對(duì)課堂教學(xué)也是完善和補(bǔ)充。

（4）多媒體教學(xué)法：教師可以利用多媒體，在教學(xué)過(guò)程中首先利用多媒體演示教學(xué)內(nèi)容的難點(diǎn)和重點(diǎn)，讓學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，進(jìn)一步將理論深化，達(dá)到事半功倍的效果。采用多媒體教學(xué)法是現(xiàn)在專任教師所常用的一種方法，在本門課程中，采用多媒體教學(xué)法，為學(xué)生展示不同的案例，運(yùn)用圖片、視頻等多媒體素材，為學(xué)生展示一個(gè)更加豐富的課堂。例如，播放某大型配送中心的自動(dòng)分揀過(guò)程，學(xué)生們觀看后，需要指出這家配送中心在揀選時(shí)是采用按單揀取、批量揀取、復(fù)合揀取還是整合按單揀取，每一種揀取方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍，同時(shí)，把慕課和微課的概念引入到課堂的教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)簡(jiǎn)短的內(nèi)容介紹就可以了解到整堂課所要展示的核心內(nèi)容，更加容易理解和掌握專業(yè)知識(shí)。

2.2 實(shí)踐教學(xué)方法

（1）企業(yè)實(shí)地參觀法：帶學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀是學(xué)生比較受歡迎的形式，也是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。盡量選取有典型特色的企業(yè)，本身規(guī)模較大，環(huán)節(jié)和流程較完善。但一般考察時(shí)間短，所以對(duì)教師和學(xué)生提出更高的要求，需要更詳細(xì)的行程安排計(jì)劃，在計(jì)劃中列出考察中需要了解的問(wèn)題，如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)務(wù)情況以及基本流程等，教師要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)在認(rèn)識(shí)實(shí)際參觀中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，回來(lái)后完成實(shí)習(xí)報(bào)告。例如，在每學(xué)期之初，我院經(jīng)管系物流管理教研室都會(huì)有專任教師帶隊(duì)，組織本專業(yè)學(xué)生參觀蒙牛、伊利等國(guó)際知名企業(yè)，了解其流水生產(chǎn)線的作業(yè)情況，自動(dòng)分揀線的作業(yè)過(guò)程等。企業(yè)實(shí)地參觀法，更加直觀地展示配送環(huán)節(jié)和作業(yè)流程，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，加深專業(yè)知識(shí)的理解和掌握。

（2）校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)法：我院在自治區(qū)同類院校中較早的構(gòu)建了物流實(shí)訓(xùn)室，也有比較完善的物流設(shè)備，在學(xué)習(xí)完理論知識(shí)以后，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室親自動(dòng)手進(jìn)行操作。如叉車或托盤搬運(yùn)車操作、托盤碼放操作、配送管理模擬應(yīng)用軟件操作、出入庫(kù)操作、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)操作等。此外，借助物流配送管理軟件模擬物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，分小組分角色進(jìn)行物流作業(yè)，體會(huì)不同崗位的職責(zé)和要求，提前適應(yīng)工作中的具體角色。

（3）競(jìng)賽活動(dòng)：通過(guò)參加院級(jí)物流基礎(chǔ)技能競(jìng)賽、區(qū)級(jí)或全國(guó)性的物流比賽，將學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐技能有效地結(jié)合起來(lái)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

3 結(jié) 論

在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，高職高專教學(xué)形式的變化尤為重要，而配送管理課程的教學(xué)方法創(chuàng)新還需深入研究，以使配送管理課程的教學(xué)更趨完善。通過(guò)對(duì)配送管理課程教學(xué)改革的有益嘗試，探索配送管理課程教學(xué)改革的新路，對(duì)加快專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展有所幫助。

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