導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇叉車實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］物流實(shí)訓(xùn)；倉(cāng)儲(chǔ)配送中心；作業(yè)流程；5S現(xiàn)場(chǎng)管理法；多元評(píng)價(jià)

［中圖分類號(hào)］G423.07 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）2-0182-03

隨著連鎖超市、便利店及電子商務(wù)的普及,倉(cāng)儲(chǔ)配送人才的需求量越來(lái)越龐大,而目前這個(gè)行業(yè)的就業(yè)人群充斥著大量的初中畢業(yè)生或農(nóng)民工,整體素質(zhì)不容樂(lè)觀,嚴(yán)重地制約了此行業(yè)的發(fā)展。作為培養(yǎng)物流行業(yè)基層操作人員的中職學(xué)校,我們有責(zé)任為社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)的、高素質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)配送人才。

在此背景下,北京市商務(wù)科技學(xué)校投資近千萬(wàn)元興建了現(xiàn)代物流培訓(xùn)基地,總占地面積39畝,投資近千萬(wàn)元,擁有現(xiàn)代化的物流設(shè)施設(shè)備、高仿真的物流模擬軟件、可視化的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、涵蓋現(xiàn)代物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。本基地?fù)碛?000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、2500余平方米的物流機(jī)械設(shè)備、貨物裝卸實(shí)訓(xùn)區(qū)、700余平方米的物流運(yùn)輸、國(guó)際物流、物流信息技術(shù)、生產(chǎn)物流等專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)室,如何開展科學(xué)有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是擺在我們一線教師面前的重要課題,下面我以倉(cāng)儲(chǔ)配送中心實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)為重點(diǎn),談?wù)勎覀兊脑O(shè)計(jì)。

1 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及指導(dǎo)思想：貫徹先進(jìn)的企業(yè)管理理念,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)

本基地倉(cāng)儲(chǔ)配送中心擁有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、輸送與分揀系統(tǒng)、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、RF系統(tǒng)、AGV小車、搬運(yùn)車、叉車等多種現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施設(shè)備,如何使學(xué)生在一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期內(nèi)掌握如此大量的、復(fù)雜的設(shè)施、設(shè)備的相關(guān)操作,確實(shí)需要教師的精心設(shè)計(jì)。 經(jīng)過(guò)深入思考,我們認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)的指導(dǎo)思想是以工作過(guò)程為導(dǎo)向,把學(xué)生作為企業(yè)的員工進(jìn)行管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣,掌握物流崗位技能,提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)學(xué)生完成從學(xué)校到企業(yè)的“過(guò)渡期”。

為此我們將塑造一個(gè)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,用5S現(xiàn)場(chǎng)管理法嚴(yán)格要求學(xué)生,幫助學(xué)生樹立良好的職業(yè)意識(shí)和行為規(guī)范,培養(yǎng)他們遵守勞動(dòng)紀(jì)律、愛(ài)護(hù)工作設(shè)施設(shè)備、學(xué)會(huì)人際交往,能夠承擔(dān)責(zé)任并具有團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)掌握物流職業(yè)崗位必備的操作技能,成為物流企業(yè)或其他企事業(yè)單位從事倉(cāng)儲(chǔ)配送等具體業(yè)務(wù)的物流操作型人才。

2 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)計(jì)科學(xué)合理的作業(yè)流程,培養(yǎng)學(xué)生崗位操作能力

2.1 科學(xué)規(guī)劃庫(kù)房平面布局

本基地倉(cāng)儲(chǔ)配送中心根據(jù)功能的不同,可劃分為自動(dòng)立體庫(kù)區(qū)、電子揀選庫(kù)區(qū)與叉車庫(kù)區(qū)三個(gè)儲(chǔ)存區(qū),為了協(xié)調(diào)物流方向,我們根據(jù)“U形”動(dòng)線理論,規(guī)劃了收貨區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)、叉車入庫(kù)區(qū)、叉車集貨區(qū)、零貨集貨區(qū)與發(fā)貨區(qū)等功能區(qū),優(yōu)化了庫(kù)區(qū)運(yùn)作(如下圖所示)。采取這樣的庫(kù)房布局,可以使學(xué)生在訓(xùn)練中減少不必要的搬運(yùn)環(huán)節(jié)、縮短搬運(yùn)距離。

庫(kù)房平面布局

2.2 合理設(shè)計(jì)入庫(kù)與出庫(kù)作業(yè)流程

在設(shè)計(jì)作業(yè)流程時(shí)我們重點(diǎn)考慮如何使其更加科學(xué)與合理,我們借鑒了蘇寧電器配送中心的出入庫(kù)流程并結(jié)合本基地倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的布局特點(diǎn),進(jìn)行了出入庫(kù)作業(yè)流程的設(shè)計(jì),本文僅敘述叉車庫(kù)區(qū)的出入庫(kù)作業(yè)流程與電子揀選庫(kù)區(qū)的出庫(kù)作業(yè)流程,具體流程如下。

(1)叉車庫(kù)區(qū)入庫(kù)作業(yè)流程。叉車庫(kù)區(qū)是三個(gè)庫(kù)區(qū)中最主要的儲(chǔ)存區(qū)域,我們將此流程分為入庫(kù)單據(jù)錄入、入庫(kù)驗(yàn)收、組盤作業(yè)、上架作業(yè)四步,分別由信息員、質(zhì)檢員、倉(cāng)管員、叉車員四個(gè)崗位配合完成。通過(guò)這四個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),使學(xué)生基本掌握了入庫(kù)信息的錄入技巧、驗(yàn)收作業(yè)的工作重點(diǎn)、手持終端、叉車的基本操作等,理解各崗位的基本職責(zé)和要求等。

(2)叉車庫(kù)區(qū)出庫(kù)作業(yè)流程。叉車庫(kù)區(qū)是最主要的發(fā)貨庫(kù)區(qū),叉車庫(kù)區(qū)出庫(kù)作業(yè)流程分為出庫(kù)單據(jù)錄入、下架作業(yè)、復(fù)核作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)四步,分別由信息員、叉車員、質(zhì)檢員、倉(cāng)管員四個(gè)崗位配合完成。

(3)電子揀選庫(kù)區(qū)出庫(kù)作業(yè)流程。電子揀選庫(kù)區(qū)主要是利用電子標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)貨物的分揀,此庫(kù)區(qū)出庫(kù)作業(yè)流程共分為出庫(kù)單據(jù)錄入、分揀作業(yè)、復(fù)核作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)四步,分別由信息員、分揀員、質(zhì)檢員、倉(cāng)管員四個(gè)崗位配合完成。

2.3 統(tǒng)籌安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)具體崗位的適應(yīng)性,使其達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)配送中心相應(yīng)崗位的基本操作技能要求,我們共設(shè)計(jì)了五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括物流設(shè)備的認(rèn)知與使用、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的使用、入庫(kù)作業(yè)流程訓(xùn)練、出庫(kù)作業(yè)流程訓(xùn)練、分崗位綜合訓(xùn)練,并根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的多少分別安排了相應(yīng)的課時(shí),具體情況如表1所示。

2.4 學(xué)生實(shí)踐能力的提高

通過(guò)以上實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生實(shí)踐能力和基本操作技能得到提高,主要體現(xiàn)在：

第一,能夠從事信息員崗位工作,可利用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件,生成入庫(kù)單與出庫(kù)單,并能夠熟練使用針式打印機(jī)。

第二,能夠從事質(zhì)檢員崗位工作,可進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收與出庫(kù)復(fù)核作業(yè)；學(xué)會(huì)對(duì)零散貨物進(jìn)行裝箱及封箱作業(yè)。

第三,能夠從事倉(cāng)管員崗位工作,會(huì)使用手持終端進(jìn)行組盤作業(yè)；可利用手動(dòng)搬運(yùn)車搬運(yùn)貨物。

第四,能夠從事叉車員崗位工作,會(huì)使用手持終端,并能夠駕駛叉車完成貨物的上架與下架作業(yè)。

第五,能夠從事分揀員崗位工作,會(huì)使用電子標(biāo)簽系統(tǒng)進(jìn)行分揀作業(yè)。

3 實(shí)訓(xùn)方法：采用企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法,規(guī)范學(xué)生的行為與操作

3.1 利用5S現(xiàn)場(chǎng)管理法,規(guī)范學(xué)生行為

5S現(xiàn)場(chǎng)管理法起源于日本,5S即日文的整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)單詞,即通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升員工的品質(zhì),養(yǎng)成凡事認(rèn)真、遵守規(guī)定、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了、文明禮貌等習(xí)慣。

在倉(cāng)儲(chǔ)配送中心工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)有出入庫(kù)貨物、周轉(zhuǎn)箱、托盤、搬運(yùn)車及單據(jù)等大量物品,學(xué)生經(jīng)常會(huì)隨手一放,不管是否會(huì)妨礙其他人工作。通過(guò)“整理”,使學(xué)生明白在辦公室的桌面上的個(gè)人物品只能為實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、筆記本、筆；其他如水杯、書包等物品要放在柜子里,在現(xiàn)場(chǎng)要隨時(shí)整理空周轉(zhuǎn)箱、托盤的堆放、設(shè)備用完要及時(shí)歸位、貨物放入指定區(qū)域等；通過(guò)“整頓”,使學(xué)生明確各庫(kù)區(qū)的貨物、托盤、周轉(zhuǎn)箱等擺放位置與數(shù)量,并進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)識(shí)；通過(guò)每日對(duì)辦公室與庫(kù)區(qū)的“清掃”,使學(xué)生能夠自覺(jué)保持工作場(chǎng)所的干凈衛(wèi)生；“清潔”是每日由經(jīng)理、副經(jīng)理、組長(zhǎng)等不定時(shí)巡視檢查評(píng)分,使學(xué)生維持上面3S的成果；“素養(yǎng)”是指學(xué)生能夠遵守規(guī)則,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

3.2 利用晨會(huì)形式,建立學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)

晨會(huì)可以溝通信息、展示自我,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激勵(lì)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、改進(jìn)不足。我們借鑒國(guó)美電器門店的晨會(huì)形式,在倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的實(shí)訓(xùn)課正式開始前安排10分鐘晨會(huì),具體內(nèi)容包括組長(zhǎng)(學(xué)生)匯報(bào)出勤情況,部門主管或組員談?dòng)?xùn)練體會(huì)；副經(jīng)理(老師)總結(jié)前一天各部門訓(xùn)練情況、布置當(dāng)天的訓(xùn)練任務(wù)；自我激勵(lì)(喊口號(hào)、擊掌)等。通過(guò)這種形式使學(xué)生對(duì)自己與其他團(tuán)隊(duì)的工作情況得到及時(shí)反饋,并得到表彰和鼓勵(lì),同時(shí)使學(xué)生明確了工作中的問(wèn)題和努力方向,對(duì)當(dāng)天的工作有一定的方向性,并通過(guò)自我激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3.3 采用多媒體課件與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式,培訓(xùn)學(xué)生設(shè)備操作

由于大多數(shù)學(xué)生以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)或使用過(guò)物流設(shè)備,如果只用語(yǔ)言描述設(shè)備的使用方法顯得過(guò)于抽象,學(xué)生會(huì)不知所云,尤其像手持終端這樣的設(shè)備,它的屏幕比較小,操作時(shí)只有一兩個(gè)人能看清楚,顯然直接講操作,效果是無(wú)法保證的。我借助照相機(jī)按照操作步驟,拍攝其相關(guān)操作的照片、視頻等,然后利用這些資料制作多媒體課件,講解設(shè)備的正確使用方法,讓每個(gè)學(xué)生做到心中有數(shù),然后到工作現(xiàn)場(chǎng)親自進(jìn)行操作示范,再讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立操作,并在學(xué)生身邊進(jìn)行指導(dǎo)以保證其動(dòng)作的規(guī)范性。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,我感受到采用多媒體課件與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式對(duì)于培訓(xùn)學(xué)生的操作能力效果比較好,今后我們還準(zhǔn)備利用多種變化的教學(xué)形式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,來(lái)提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和操作能力。

4 評(píng)價(jià)方法：采用多元評(píng)價(jià)方式,全面評(píng)價(jià)學(xué)生專業(yè)能力與社會(huì)能力

對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)配送中心實(shí)訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)方式,要體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過(guò)程的多元化,即教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與相互評(píng)價(jià)相結(jié)合,過(guò)程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合。過(guò)程性評(píng)價(jià)主要從學(xué)生情感態(tài)度、崗位能力、職業(yè)行為等多方面,對(duì)學(xué)生在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)；結(jié)果性評(píng)價(jià)主要從學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握、技能的熟練程度、完成任務(wù)的質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此,我們?cè)O(shè)計(jì)的學(xué)生評(píng)價(jià)由實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)與實(shí)訓(xùn)水平兩部分組成,其中實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)具體分為出勤情況、5S考核、團(tuán)隊(duì)精神等項(xiàng)目,權(quán)重分別為20%、50%、30%；實(shí)訓(xùn)水平按訓(xùn)練項(xiàng)目分別評(píng)價(jià),包括自我評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等,權(quán)重分別為20%、30%、50%；具體內(nèi)容如表2所示。

通過(guò)這種教學(xué)形式和評(píng)價(jià)方式,從我校物流培訓(xùn)基地倉(cāng)儲(chǔ)配送中心實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果看,學(xué)生各方面的能力得到了提高,學(xué)生們的精神面貌發(fā)生了明顯的改變,從剛開始的“站不住”到“站得穩(wěn)”,從“坐不住”到“主動(dòng)記筆記”,從“語(yǔ)無(wú)倫次”到“談吐自然”,從“嘻嘻哈哈、馬馬虎虎”到“嚴(yán)肅認(rèn)真、有板有眼”,我們看到了學(xué)生的職業(yè)潛力,同時(shí)學(xué)生們也找到了自信。

由于實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)的時(shí)間較短,還沒(méi)有取得大量的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),所以目前我們只能開設(shè)部分實(shí)訓(xùn),但我們會(huì)在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),我們將繼續(xù)開發(fā)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,如讓學(xué)生建立倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè),經(jīng)營(yíng)書籍、文具等商品的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)可服務(wù)于本校教師與學(xué)生,使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下不僅熟悉倉(cāng)儲(chǔ)配送等具體業(yè)務(wù)操作,還掌握一定的客戶開發(fā)、促銷、客戶服務(wù)等技巧,全面了解企業(yè)運(yùn)作,提高綜合實(shí)踐能力,為將來(lái)的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

［1］王登清.倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)［M］.北京:北京大學(xué)出版社,2009.

篇2

關(guān)鍵詞： PDCA 中職 倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù) 理實(shí)一體化

一、中職《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化的發(fā)展歷程

中職物流最初因?yàn)闆](méi)有豐富的圖像、視頻資料和實(shí)訓(xùn)條件，《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》課程只能以理論為主，教材以文字為主，教學(xué)方法以老師的講授為主，教學(xué)媒介也僅依靠黑板和粉筆。同時(shí)，中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，學(xué)習(xí)被動(dòng)，學(xué)習(xí)方法主要靠死記硬背。如此以來(lái)，課程的教學(xué)效果不理想。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大部分中職院校也都實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)，同時(shí)有的院校也根據(jù)自身?xiàng)l件開始建設(shè)物流實(shí)訓(xùn)室。院校開始重視實(shí)踐，紛紛加入了校內(nèi)實(shí)踐課程。《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》課程也被許多院校分為了理論與實(shí)訓(xùn)兩門課，先上《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》的理論課，再上《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》的實(shí)訓(xùn)課。老師先完成理論教學(xué)，再開始實(shí)訓(xùn)教學(xué)，教材逐漸圖文并茂，教學(xué)方法也逐漸豐富多樣，教學(xué)的媒介除了黑板、粉筆外，也引入了多媒體和實(shí)訓(xùn)室。老師可以借助文字、圖像、視頻進(jìn)行理論教學(xué)，還可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程的校本教材，從而提高學(xué)生的動(dòng)手能力。然而，我們的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是分離的。有的院校同一課程的理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)由不同的老師承擔(dān)，甚至理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)被安排在不同的學(xué)期。如此，我們的理論和實(shí)踐都學(xué)習(xí)了，但理論和實(shí)踐在時(shí)間上、內(nèi)容上完全是分離的，從而造成了“理論教學(xué)沒(méi)實(shí)踐、實(shí)踐教學(xué)缺理論”的現(xiàn)象，老師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不明顯。

時(shí)代在發(fā)展，我們的教學(xué)也在不斷地探索和實(shí)踐。近幾年，我們開始注重“做中學(xué)、做中教”，重視理實(shí)一體化教學(xué)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐必須緊密結(jié)合。理實(shí)一體化即理論實(shí)踐一體化教學(xué)法，是以崗位知識(shí)與技能要求為依據(jù)構(gòu)建課程內(nèi)容，在教學(xué)環(huán)節(jié)中以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以技能操作為主線，以理論學(xué)習(xí)為穿插，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，直觀和抽象交錯(cuò)出現(xiàn)，沒(méi)有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)，而是理中有實(shí)，實(shí)中有理。理實(shí)一體化突破以往理論與實(shí)踐相互分離的現(xiàn)象，教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)集中，教學(xué)內(nèi)容豐富，教學(xué)方式靈活，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，師生互動(dòng)性，教學(xué)評(píng)價(jià)全面。理實(shí)一體化突出了學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

二、PDCA在中職《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化教學(xué)中的意義

PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，從而也被稱為“戴明環(huán)”。PDCA由Plan、Do、Check和Action的第一個(gè)字母組成。Plan表示計(jì)劃，就是要制定方針、目標(biāo)、實(shí)施方案等。Do表示執(zhí)行，就是根據(jù)制定方案進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。Check表示檢查，就是對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行分析，明確可取之處，明確不足之處。Action表示處理，就是根據(jù)檢查的情況進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行完善，對(duì)失敗的教訓(xùn)進(jìn)行分析，并將失敗之處作為新的問(wèn)題提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。PDCA循環(huán)（如圖1所示）就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

教學(xué)質(zhì)量管理是對(duì)學(xué)校整個(gè)教學(xué)活動(dòng)所進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，是全面質(zhì)量管理在教學(xué)中的體現(xiàn)。課程教學(xué)過(guò)程是教學(xué)質(zhì)量管理體系中的要素之一。而PDCA是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。如果能將PDCA有效地應(yīng)用到中職《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化教學(xué)過(guò)程中，可以使課程教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程逐步實(shí)現(xiàn)深度對(duì)接，使課程改革由原先的“式的改革”變?yōu)椤翱沙掷m(xù)性的改革”，使教學(xué)內(nèi)容由“理論實(shí)踐相分離”變?yōu)椤袄韺?shí)一體化”，使教學(xué)評(píng)價(jià)由單一評(píng)價(jià)變?yōu)榫C合評(píng)價(jià)，從而從各方面提高課程教學(xué)質(zhì)量，提高老師的教學(xué)能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力。

三、PDCA在中職《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化教學(xué)中的應(yīng)用

（一）課程理實(shí)一體化的計(jì)劃—Plan

該階段的主要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)崗位能力和職業(yè)資格鑒定的能力要求，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)境分析學(xué)生應(yīng)有的倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)崗位技能及相對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)點(diǎn)，確定課程目標(biāo)，利用關(guān)聯(lián)圖將能夠緊密聯(lián)系在一起的基本技能和基礎(chǔ)理論知識(shí)點(diǎn)整合為一個(gè)理實(shí)一體化的單項(xiàng)任務(wù)，再將各個(gè)單項(xiàng)任務(wù)根據(jù)合理的邏輯型整合為多個(gè)綜合技能的項(xiàng)目，構(gòu)建一個(gè)理實(shí)一體化的課程設(shè)計(jì)。以“WMS入庫(kù)作業(yè)”項(xiàng)目為例，我們根據(jù)企業(yè)崗位能力需求和職業(yè)資格要求將項(xiàng)目按操作順序依次分為了6個(gè)單項(xiàng)任務(wù)，將每個(gè)任務(wù)中的技能要求和理論要求都列出來(lái)，并與物流師（倉(cāng)儲(chǔ)配送）四級(jí)的鑒定細(xì)目進(jìn)行對(duì)接（如表1所示）。其他項(xiàng)目用同樣的思路去分析。

表1 理實(shí)一體化項(xiàng)目分析

項(xiàng)目名稱：WMS入庫(kù)作業(yè)

任務(wù) 技能要求 理論要求 物流師（倉(cāng)儲(chǔ)配送）四級(jí)鑒定細(xì)目

1、在WMS中生成入庫(kù)單信息，并下達(dá)入庫(kù)任務(wù) 1、會(huì)利用WMS入庫(kù)訂單中正確進(jìn)行入庫(kù)信息的輸入。

2、會(huì)利用WMS生成入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃。 1、知道入庫(kù)單的作用。

2、熟悉入庫(kù)單的內(nèi)容。

3、掌握入庫(kù)單填寫的注意事項(xiàng)。 1、臺(tái)賬的定義

2、臺(tái)賬的內(nèi)容

3、商品入庫(kù)憑證的名稱

2、接貨、驗(yàn)收 1、能進(jìn)行接貨準(zhǔn)備。

2、能正確進(jìn)行驗(yàn)收。

3、能根據(jù)驗(yàn)收情況正確填寫驗(yàn)收單。 1、熟悉接貨的流程。

2、熟悉驗(yàn)收的流程。

3、知道驗(yàn)收工作要求。

4、知道驗(yàn)收準(zhǔn)備內(nèi)容。

5、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收內(nèi)容。

3、驗(yàn)收單。

3、驗(yàn)收的異常處理。 1、接運(yùn)差錯(cuò)處理

2、貨物驗(yàn)收的定義、目的

3、組織驗(yàn)收工作的內(nèi)容

4、貨物驗(yàn)收的方法

5、驗(yàn)收工作的基本要求

6、驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的內(nèi)容

7、數(shù)量檢驗(yàn)的定義、形式、內(nèi)容

8、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的種類及的處理方法

3、堆碼、理貨 1、能根據(jù)貨品包裝尺寸和包裝標(biāo)志正確堆碼。

2、能夠利用RF進(jìn)行理貨操作。

3、學(xué)會(huì)正確利用RF進(jìn)行對(duì)貨品和托盤的紅外線掃描。 1、熟悉包裝標(biāo)志。

2、熟悉托盤的規(guī)格。

3、牢記堆碼的要求。

4、熟悉堆碼的方式與特點(diǎn)。

5、了解信息采集技術(shù)。 1、包裝標(biāo)志

2、托盤的定義、托盤的規(guī)格

3、堆垛法種類的名稱

4、堆垛法種類的特點(diǎn)

5、條碼的概念

6、條碼識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)

4、入庫(kù)搬運(yùn) 1、能夠正確使用手動(dòng)液壓叉車。

2、學(xué)會(huì)利用RF進(jìn)行搬運(yùn)操作。 1、掌握手動(dòng)液壓叉車規(guī)范操作要領(lǐng)。

2、了解搬運(yùn)的作用。

3、熟悉裝卸搬運(yùn)的種類。 1、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備。

2、倉(cāng)庫(kù)人力安全操作的基本要求

3、裝卸搬運(yùn)的作用與種類

5、入庫(kù)上架 1、能利用手動(dòng)液壓叉車和RF進(jìn)行入庫(kù)上架。

2、能正確分配儲(chǔ)位。 1、掌握手動(dòng)液壓叉車規(guī)范操作要領(lǐng)。

2、掌握儲(chǔ)位分配的原則和方法。

1、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備

2、選擇貨位的原則、原則、方法

3、

6、入庫(kù)確認(rèn) 1、能利用RF正確進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)。 1、掌握入庫(kù)確認(rèn)后庫(kù)存的變化。 1、入庫(kù)臺(tái)賬。

2、庫(kù)存明細(xì)賬。

課程設(shè)計(jì)完成后，我們需要將我們的設(shè)計(jì)方案給企業(yè)和同行的專家進(jìn)行審核，根據(jù)專家的建議和學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)，努力使設(shè)計(jì)的初步方案不偏離理實(shí)一體化的軌道，避免今后的反復(fù)大返工。

（二）理實(shí)一體化計(jì)劃的實(shí)施—Do

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后，老師要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)行理實(shí)一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)。教學(xué)設(shè)計(jì)包括任務(wù)背景、任務(wù)條件、任務(wù)要求、操作的內(nèi)容和步驟、“做、教、學(xué)”的先后順序等。同時(shí)，老師可以根據(jù)方案開發(fā)適合本校的校本教材、習(xí)題集，根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)詳細(xì)進(jìn)行課程課堂教學(xué)的安排，制作相應(yīng)的多媒體課件、甚至開發(fā)理實(shí)一體化的信息化平臺(tái)。專業(yè)老師要根據(jù)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)引領(lǐng)等教學(xué)方法、憑借多媒體、實(shí)訓(xùn)室等媒介進(jìn)行“做中學(xué)、做中教”。此階段，專業(yè)老師在授課前需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去研究如何更有效地進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、進(jìn)行全面的、直觀的、科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)等教學(xué)問(wèn)題。

（三）理實(shí)一體化效果的檢查—Check

在老師進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)過(guò)程中，需要根據(jù)課程理實(shí)一體化的實(shí)施情況進(jìn)行教學(xué)自我檢查和學(xué)生反饋，將成功的經(jīng)驗(yàn)保留下來(lái)，對(duì)失敗的地方進(jìn)行記錄和反思。此階段，我們要制定比較全面的教學(xué)指標(biāo)（如學(xué)生上課參與度、教學(xué)任務(wù)完成度等）體系，設(shè)計(jì)一些檢查表（Checklist）進(jìn)行教學(xué)實(shí)施過(guò)程的連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的跟蹤。根據(jù)檢查表反饋情況進(jìn)行理實(shí)一體化細(xì)節(jié)的分析與總結(jié)，如理實(shí)一體化整合的效果反饋表用來(lái)跟蹤實(shí)踐是否與知識(shí)點(diǎn)的銜接度；教學(xué)任務(wù)完成記錄表用來(lái)記錄各個(gè)任務(wù)的教學(xué)完成情況；學(xué)生考核評(píng)價(jià)表用來(lái)記錄學(xué)生在每個(gè)任務(wù)中的態(tài)度、參與度、知識(shí)與技能的掌握、職業(yè)素養(yǎng)等方面的情況；學(xué)生任務(wù)反饋表用來(lái)記錄學(xué)生對(duì)于教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)等。

（四）理實(shí)一體化結(jié)果的分析與處理—Action

老師將每個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)的檢查表的反饋信息進(jìn)行匯總、分析與處理，從學(xué)習(xí)積極性（出勤、課堂參與度等）、學(xué)習(xí)的效率（知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握）、職業(yè)素養(yǎng)（良好的職業(yè)習(xí)慣）、考證通過(guò)率等方面信息分析學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果，從教學(xué)完成情況（教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)效果等）的記錄中分析教學(xué)的得與失，整理出理實(shí)一體化教學(xué)過(guò)程中的成功任務(wù)與項(xiàng)目，對(duì)于實(shí)施中失敗的地方進(jìn)行匯總，作為下次PDCA循環(huán)中有待解決的問(wèn)題。

四、結(jié)束語(yǔ)

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化不是將理論與實(shí)踐簡(jiǎn)單的結(jié)合，而是理論與實(shí)踐的無(wú)縫融合；不是一位專業(yè)老師的事情，而是我們物流專業(yè)全體師生的事情；不是一次公開課就能實(shí)現(xiàn)的事情，而是整個(gè)課程自始而終的事情；不是一次就能面面俱到、十全十美的事情，而是不斷完善的事情；不是拍拍腦袋隨意變動(dòng)的事情，而是根據(jù)教學(xué)規(guī)律有步驟、有秩序地創(chuàng)新的事情；不是一成不變的事情，而是隨人才市場(chǎng)的變動(dòng)而動(dòng)態(tài)更新的事情。

PDCA是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，而課程教學(xué)質(zhì)量是全面質(zhì)量管理在教學(xué)中的具體表現(xiàn)。因此，將PDCA應(yīng)用于《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化教學(xué)中可以實(shí)現(xiàn)課程的可持續(xù)改進(jìn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)等人才供應(yīng)鏈中各方的共贏。

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論文關(guān)鍵詞：高職；物流管理專業(yè)；專業(yè)實(shí)訓(xùn)；教學(xué)方法

目前，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)物流人才的需求量越來(lái)越大，而現(xiàn)實(shí)物流人才的供給缺口非常大。因此，物流管理專業(yè)人才已被教育部確定為我國(guó)當(dāng)代12類緊缺人才之一。我國(guó)各類院校為滿足物流行業(yè)發(fā)展的需求，紛紛設(shè)立了物流專業(yè)，大量培養(yǎng)物流人才。更為可喜的是，一些高職院校以行業(yè)需求為導(dǎo)向，已認(rèn)識(shí)到物流專業(yè)的實(shí)操性，通過(guò)創(chuàng)造各種各樣的實(shí)訓(xùn)條件來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的物流實(shí)操能力。然而，硬件設(shè)施建成之后，與之配套的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法卻并不完善。

高職物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心一般分為兩部分：（1）物流設(shè)施設(shè)備實(shí)訓(xùn)室。包括立體倉(cāng)庫(kù)、各種貨架、叉車、電子標(biāo)簽、條形碼、RF手持終端等。讓學(xué)生在掌握各種設(shè)備操作的基礎(chǔ)上，模擬物流公司運(yùn)作進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。（2）物流系統(tǒng)軟件實(shí)訓(xùn)室，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代實(shí)訓(xùn)軟件以及綜合實(shí)訓(xùn)如供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要完成教學(xué)工作中的單項(xiàng)技能技術(shù)訓(xùn)練、簡(jiǎn)單小型物流機(jī)械操作、物流崗位模擬、物流業(yè)務(wù)與工作流程模擬等基礎(chǔ)性訓(xùn)練，增加學(xué)生對(duì)物流的感性認(rèn)識(shí)和興趣，強(qiáng)化和熟練基本的操作技能和業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下可進(jìn)行入庫(kù)、出庫(kù)和揀選等方面的實(shí)訓(xùn)，包括物流信息采集設(shè)備、分揀設(shè)備、貨架及搬運(yùn)設(shè)備、立體倉(cāng)庫(kù)等主要設(shè)備的使用，對(duì)物流單項(xiàng)技能技術(shù)如堆碼技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、條碼技術(shù)等分模塊訓(xùn)練，可完成較為完整的模擬物流工作流程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

然而，很多院校投入巨資建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心之后，普遍存在設(shè)備利用率低的問(wèn)題。另外，設(shè)備維護(hù)也是個(gè)很大的問(wèn)題，需要配備專人保養(yǎng)和做相應(yīng)的配套。從某種程度上看，花費(fèi)大量的資金建立“花瓶式”的實(shí)訓(xùn)室是非常不可取的，而且這對(duì)于那些絕大多數(shù)資金缺乏的院校也是不太現(xiàn)實(shí)的。

（二）物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)

科學(xué)地設(shè)計(jì)物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)方案，合理安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，既有利于遵循教育規(guī)律，加強(qiáng)物流專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)，又有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐操作和應(yīng)用能力。然而，不少高職院校在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是脫離物流企業(yè)或部門運(yùn)作的實(shí)際，沒(méi)有分階段、分層次進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，只是針對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)技能點(diǎn)展開實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生接受的技能訓(xùn)練不全面、不系統(tǒng)，不能很好地滿足企業(yè)的需要。有的院校在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)甚至變成了物流軟件的學(xué)習(xí)，使得實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)偏移，違背了物流實(shí)訓(xùn)的真正目的。

（三）物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)成績(jī)的考核

課程的考核標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的主要依據(jù)，制定合理詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，是準(zhǔn)確評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的基本要求。然而，目前大部分物流實(shí)訓(xùn)課的考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體，實(shí)訓(xùn)教師的主觀因素對(duì)實(shí)訓(xùn)成績(jī)影響很大，實(shí)訓(xùn)成績(jī)不能客觀地反映學(xué)生真實(shí)的實(shí)訓(xùn)情況。

另外，一些院校還沒(méi)有建立規(guī)范的針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核辦法，或者雖然有考核辦法卻沒(méi)能真正落實(shí)。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)理論教學(xué)要求那樣嚴(yán)格。有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視實(shí)訓(xùn)課，實(shí)訓(xùn)效果不盡如人意。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想

（一）符合企業(yè)要求的物流人才緊缺

隨著傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變，使得物流企業(yè)對(duì)物流人才的需求也越來(lái)越多元化，而符合企業(yè)要求的物流人才嚴(yán)重緊缺。現(xiàn)代物流發(fā)展的人才需求問(wèn)題已引起了經(jīng)濟(jì)界和教育界的極大關(guān)注。高等職業(yè)院校的物流教學(xué)不僅需要學(xué)生掌握搬運(yùn)工、裝卸工、倉(cāng)管員、操作員的實(shí)際操作技能，還要具備綜合素質(zhì)，以便適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。這就要求高等職業(yè)院校的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏，更要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為中心，構(gòu)建模塊化教學(xué)資源，通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)崗位化、業(yè)務(wù)化，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力。

（二）以工作任務(wù)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)基于行業(yè)工作過(guò)程的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境

以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)是對(duì)職業(yè)教育多年來(lái)基本沿用學(xué)科體系的課程教學(xué)的一種否定。行動(dòng)體系的課程開發(fā)是以培養(yǎng)能力為主線，按工作過(guò)程不同工作任務(wù)的相關(guān)性來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)與實(shí)踐技能的整合的“串行”體系，是以學(xué)生的“學(xué)”為中心，使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的過(guò)程變成符合或接近企業(yè)工作過(guò)程的過(guò)程。

基于工作過(guò)程的課程以典型工作任務(wù)為載體，其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過(guò)程知識(shí)。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展

（一）課前準(zhǔn)備

在開展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)前，教師的課前準(zhǔn)備與傳統(tǒng)教學(xué)的備課不同，要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實(shí)訓(xùn)資料，設(shè)計(jì)好實(shí)踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題分別給出相應(yīng)的解決方法。做好準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計(jì)后，才能順利地開展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下。

明確實(shí)訓(xùn)教師的地位在開展物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)前，教師應(yīng)明確自身在物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的地位和作用。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)該是一名參與者和指導(dǎo)者。實(shí)訓(xùn)教師只有參與各個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，才能了解各小組的進(jìn)展情況，了解學(xué)生疑惑，給他們提供所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

設(shè)計(jì)教學(xué)情境物流教學(xué)各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中有很多角色，如庫(kù)管員、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、搬運(yùn)工等，所以，開展教學(xué)前需要設(shè)定好實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的背景，讓學(xué)生基于這個(gè)背景來(lái)開展活動(dòng)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使其基于崗位角色考慮問(wèn)題，把學(xué)生逐漸培養(yǎng)成一個(gè)合格的職業(yè)人。

準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)材料物流實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中會(huì)用到很多實(shí)訓(xùn)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。需要準(zhǔn)備的材料主要有：（1）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。教師要把該項(xiàng)目模塊的知識(shí)點(diǎn)匯總，進(jìn)而形成該實(shí)訓(xùn)課程的校編教材。（2）物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備。物流實(shí)訓(xùn)中涉及的物流設(shè)備很多，如物流信息系統(tǒng)、立體倉(cāng)庫(kù)、條形碼、貨架、叉車、RF手持終端、各種模擬貨物等，在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)的設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。（3）實(shí)訓(xùn)耗材。在物流實(shí)訓(xùn)某些項(xiàng)目中，需要一定量的耗材，以滿足物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的使用需求。例如，倉(cāng)儲(chǔ)包裝過(guò)程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、打包條等材料。同時(shí)，要確定嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)耗材管理制度，物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開展前和開展后要及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)耗材，做好記錄，避免不必要的浪費(fèi)，耗材不足時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買。

設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)操作步驟要將物流實(shí)訓(xùn)操作細(xì)分成一個(gè)一個(gè)的步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，利于規(guī)范學(xué)生的操作，且每個(gè)步驟的名稱要簡(jiǎn)短，便于學(xué)生記憶。例如，商品入庫(kù)操作步驟如下：客戶送來(lái)貨物收貨、驗(yàn)貨、貼條碼分配儲(chǔ)位派工搬運(yùn)貨物上架、入庫(kù)反饋。

（二）教學(xué)活動(dòng)展開

實(shí)訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，就要進(jìn)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了，一個(gè)完整的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成。

介紹實(shí)訓(xùn)要求和注意事項(xiàng)實(shí)訓(xùn)要接觸很多物流設(shè)備，涉及設(shè)備使用安全和操作規(guī)范，必須在一開始就向?qū)W生講清楚。另外，向?qū)W生介紹整個(gè)實(shí)訓(xùn)課的安排和考核方法，指導(dǎo)教師可以利用探討性的問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生，提出任務(wù)，如“我們來(lái)實(shí)訓(xùn)的目的是什么?”“實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有什么要求?”“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢?”等問(wèn)題。應(yīng)讓學(xué)生了解一個(gè)模塊要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)操作。

學(xué)生分組及分配角色小組是實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基本單位，因?yàn)樵O(shè)備有限而學(xué)生眾多，把一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成若干組以后，可以提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和儀器，確定每組的人數(shù)，以7~9人為宜，并確定組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的全局，及時(shí)與教師溝通、交流、匯報(bào)小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后安排小組內(nèi)部討論，結(jié)合實(shí)訓(xùn)要求和組員各自特點(diǎn)，確定每人的角色，再分配相應(yīng)的任務(wù)。分配任務(wù)和崗位時(shí)，要做到分工到人、記錄清楚、任務(wù)明確，以便于進(jìn)行崗位點(diǎn)評(píng)。下發(fā)小組工作表和個(gè)人工作表，便于實(shí)訓(xùn)完成后對(duì)小組和個(gè)人進(jìn)行考核。必要時(shí)可對(duì)每名學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時(shí)間上的要求。

教師示范技能操作示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動(dòng)作準(zhǔn)確。必要時(shí)可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。為了保證教學(xué)效果，教師可以把全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干個(gè)技能操作點(diǎn)，同一時(shí)間內(nèi)每個(gè)操作點(diǎn)只向2~3個(gè)組示范，然后再留時(shí)間給學(xué)生練習(xí)。

情境模擬操作學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后，即進(jìn)入情境模擬操作階段。這一階段就是每組組員通過(guò)分工合作，模擬完成物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生經(jīng)過(guò)練習(xí)、理解知識(shí)、掌握技能的過(guò)程之后，分配好角色，各組進(jìn)入實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進(jìn)行實(shí)踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時(shí)，教師可以按步驟控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時(shí)糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。在情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實(shí)訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個(gè)別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。個(gè)別指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師針對(duì)每位學(xué)生在掌握知識(shí)、技能技巧過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對(duì)性地幫助學(xué)生排除實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，可保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。巡視指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備地對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過(guò)程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問(wèn)題，又要注意個(gè)別差異，共性問(wèn)題采取集中指導(dǎo)，個(gè)別問(wèn)題采取個(gè)別指導(dǎo)方式。

（三）課程考核

篇4

    物流專業(yè)是工貿(mào)技師學(xué)院通州校區(qū)的老牌專業(yè),之所以建校7年來(lái)發(fā)展遲緩,是由于很多因素共同影響的,因此選用了SWOT模型對(duì)其進(jìn)行分析,S代表strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),即根據(jù)專業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,應(yīng)對(duì)外在環(huán)境的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)提出相應(yīng)對(duì)策(其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素)。

    1.1內(nèi)部因素

    優(yōu)勢(shì)早在7年之前就用發(fā)展的眼光投入物流專業(yè)的建設(shè),超前的理念一直指導(dǎo)著專業(yè)的發(fā)展;7年的專業(yè)建設(shè),通州校區(qū)總結(jié)了豐富的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在不斷的教學(xué)實(shí)踐中選擇了最實(shí)用有效的教材及課程設(shè)置;課堂管理工作認(rèn)真細(xì)致,學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍良好。劣勢(shì)目前物流專業(yè)的招生能力在一個(gè)班左右,僅有的物流專業(yè)教師可以完成理論課程教學(xué),然而2011年招收新生后,兩個(gè)年級(jí)五門專業(yè)課,加上大量的物流實(shí)訓(xùn)課程,教師在時(shí)間分配上必然力不從心;又由于原有教學(xué)與計(jì)算機(jī)合并,教材及課程安排欠缺系統(tǒng)化專業(yè)化。

    1.2外部因素

    機(jī)會(huì)自上而下,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視并且大力支持校區(qū)物流專業(yè)的發(fā)展,不僅如此,國(guó)家政策及相關(guān)部門對(duì)校區(qū)的專業(yè)化建設(shè)也提供了諸多支持;加之物流行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中蓬勃發(fā)展,就業(yè)崗位的不斷增多導(dǎo)致物流人才的緊缺。挑戰(zhàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,物流行業(yè)現(xiàn)代化水平不斷增高,對(duì)物流人才提出更高的要求;北京市各大院校都在重視并加大物流專業(yè)發(fā)展投入力度;中職院校生源日趨緊張,對(duì)招生部門提出了更高的要求。根據(jù)以上分析,可以建立物流專業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部影響因素分析模型。結(jié)論:機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,優(yōu)勢(shì)與不足參半的現(xiàn)狀給通州校區(qū)提出了想發(fā)展就必須進(jìn)步的課題,因此,應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為理論基礎(chǔ),分析職業(yè)前景,找到物流專業(yè)的發(fā)展思路和有效對(duì)策及途徑。

    2物流專業(yè)發(fā)展對(duì)策

    2.1結(jié)合物流專家意見(jiàn),明確培養(yǎng)目標(biāo)

    美國(guó)的大學(xué)教育體系已經(jīng)充分證明,物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)必須細(xì)分,要以培養(yǎng)學(xué)生擅長(zhǎng)某一、兩項(xiàng)專業(yè)技能為目的,而不是樣樣通樣樣松,具備某一方面物流技能的專業(yè)化人才更有競(jìng)爭(zhēng)力[2]。此外,目前用人單位欣賞的是上崗就能勝任的學(xué)生(即“零距離”上崗),因此結(jié)合本校多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及已有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,可大力培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)配送方向的學(xué)生,包括商品保養(yǎng)、倉(cāng)庫(kù)管理、堆垛、碼貨、庫(kù)存管理、分揀、配送、包裝等專業(yè)知識(shí)和技術(shù)以及相關(guān)計(jì)算機(jī)、機(jī)械知識(shí),建立其牢固的“倉(cāng)儲(chǔ)”專業(yè)知識(shí)體系。根據(jù)這個(gè)理念走訪了物流專業(yè)教育培養(yǎng)專家,得出以下結(jié)論。(1)肖艷玲(東北石油大學(xué)物流教研室主任、上海大學(xué)物流專業(yè)博士研究生),認(rèn)為大學(xué)物流專業(yè)主要是培養(yǎng)程序設(shè)計(jì)人員,而技工學(xué)校的物流專業(yè)應(yīng)該立足于技能操作,一方面可以作為組長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)的維護(hù)以及產(chǎn)品升級(jí),另一方面可以進(jìn)行高精密產(chǎn)品等特殊物流的人才培養(yǎng)。(2)武曉釗(北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息物流系主任、高級(jí)職稱)認(rèn)為,技工學(xué)校物流專業(yè)應(yīng)以為企業(yè)的物流部門輸送技能工人為培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作,掌握叉車、堆垛、理貨、檢驗(yàn)等操作,在條件允許的情況下增加難度,提高到電腦操作信息系統(tǒng)層面。(3)劉俐(北京物資學(xué)院物流學(xué)院物流管理系副主任、副教授)認(rèn)為,技工學(xué)校教育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)比傳授技能更加重要,讓學(xué)生在規(guī)范自我中學(xué)習(xí)操作技能,提高學(xué)習(xí)知識(shí)的能力,應(yīng)該以大量的實(shí)訓(xùn)課程為支撐;可以在盤點(diǎn)庫(kù)管、填單制單、倉(cāng)庫(kù)選址規(guī)劃、包裝速遞等方向上培養(yǎng)學(xué)生做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、注意細(xì)節(jié)程序。(4)耿主任(京城工業(yè)物流有限公司配送中心主任)認(rèn)為,目前物流公司中的各個(gè)崗位分工定位比較明確,技工學(xué)校教育培養(yǎng)的學(xué)生主要從事車間及廠房?jī)?nèi)的物料搬運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,主要以電腦操作與手工操作相結(jié)合完成,并且目前高級(jí)技師與高級(jí)工程師的比例為1∶6,企業(yè)急需有專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的高技能操作人員,因此技工學(xué)生在倉(cāng)儲(chǔ)配送領(lǐng)域的工作具有相當(dāng)可觀的可持續(xù)發(fā)展前景。綜合專家的建議,本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在大型零售超市、物流集散中心以及企業(yè)物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、信息管理等崗位擔(dān)任初、中級(jí)物流作業(yè)及基層管理人員[3],包括保管員、盤點(diǎn)員、分揀員、跟單員、內(nèi)勤員、駐站員、速遞員、調(diào)度員、票務(wù)員、超市收銀員、行政管理人員、電子商務(wù)自由職業(yè)者等。

    2.2加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化培養(yǎng)模式

    物流專業(yè)的建設(shè)也不是一朝一夕的事情,技工學(xué)校作為適用型人才的培養(yǎng)基地,務(wù)必要根據(jù)自身實(shí)力,嚴(yán)格控制招生規(guī)模,努力做到招生規(guī)模與教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的投入、師資力量相匹配,保證教學(xué)質(zhì)量,努力辦出技工教育的特色,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)先生在前段時(shí)期也提到過(guò)類似的問(wèn)題,認(rèn)為在物流專業(yè)人才培養(yǎng)上一定要處理好“質(zhì)”與“量”的關(guān)系。根據(jù)多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)及目前招生形勢(shì),擬定每學(xué)年招收1個(gè)班,每班40人。專業(yè)定位為倉(cāng)儲(chǔ)配送方向,擬定配備6名專業(yè)教師,完成在校80名學(xué)生理論及實(shí)訓(xùn)課程。對(duì)物流專業(yè)教師需要投入大量力度進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)以下幾方面進(jìn)行。邀請(qǐng)專家教授前來(lái)講解最新最前沿的理論知識(shí),通過(guò)鮮活的視頻實(shí)例,循循善誘的講解;加強(qiáng)實(shí)踐操作能力,提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì),參觀物流企業(yè)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),與同行和各學(xué)校的教育骨干交流;多讀書撰寫文章,提升自我業(yè)務(wù)水平。

    2.3調(diào)整課程設(shè)置,改善教學(xué)實(shí)踐環(huán)境

    理論課共分為三類,第一類為基礎(chǔ)專業(yè)課程,是任何一個(gè)物流專業(yè)學(xué)生都應(yīng)學(xué)習(xí)的課程,如《現(xiàn)代物流概論》、《物流信息技術(shù)》;第二類是核心課程,是突出專業(yè)特色的課程,體現(xiàn)專業(yè)細(xì)分的課程。如物流管理專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)方向的《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《包裝學(xué)》、《配送學(xué)》、《運(yùn)輸實(shí)務(wù)》、《供應(yīng)鏈管理》;第三類是相關(guān)課程,是與這個(gè)細(xì)分專業(yè)相關(guān)的但不是很密切的課程,如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《禮儀素養(yǎng)》等。對(duì)于第一、第二類課程可以詳細(xì)講述并注重實(shí)踐教學(xué),對(duì)于第三類課程只需介紹性教學(xué)。為使教學(xué)課程更加優(yōu)化,避免概念講得多,實(shí)際方法講得少;理論講的多,動(dòng)手操作少,第一年安排基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),并且進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)訓(xùn)練(Word\Excel\Power-Point);第二年安排專業(yè)課程學(xué)習(xí),并結(jié)合理論進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算機(jī)仿真操作練習(xí),并在第四學(xué)期開始物流實(shí)訓(xùn)室教學(xué)。全部理論教學(xué)和實(shí)操技能訓(xùn)練學(xué)時(shí)數(shù)比例基本掌握在1∶1;第三年安排實(shí)習(xí)課程,由學(xué)校和企業(yè)共同完成教學(xué)工作。在理論教學(xué)上講究廣而淺,專業(yè)技能教學(xué)上要求熟而精,學(xué)生畢業(yè)后具備“一廣三強(qiáng)”的特點(diǎn),即知識(shí)面廣,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)[4]。實(shí)訓(xùn)課為完成實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),擬建設(shè)4個(gè)專門的物流實(shí)訓(xùn)室,具體需要購(gòu)置設(shè)備信息如下。(1)全自動(dòng)演示實(shí)訓(xùn)室(中心實(shí)訓(xùn)室):包括立體倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)堆垛、輸送帶自動(dòng)分揀、自動(dòng)出庫(kù)入庫(kù)等功能。(2)半自動(dòng)操作實(shí)訓(xùn)室(連鎖、運(yùn)輸、配送實(shí)訓(xùn)室):包括手工分揀作業(yè)、電子標(biāo)簽分揀作業(yè)、超市/商場(chǎng)配送、接收、調(diào)度、干線運(yùn)輸監(jiān)控等功能。(3)模擬操作實(shí)訓(xùn)室(信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室):包括國(guó)際貨代報(bào)關(guān)填單制單、電子商務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等功能。(4)手動(dòng)操作實(shí)訓(xùn)室(口岸、機(jī)械、裝卸實(shí)訓(xùn)區(qū)):包括叉車、貨架、集裝箱的使用,完成全手動(dòng)裝卸貨物出庫(kù)入庫(kù)等功能。

篇5

物流信息化已成為物流企業(yè)提供服務(wù)的前提條件，更成為物流企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件，同時(shí)也是企業(yè)降低物流成本、改進(jìn)客戶服務(wù)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，在物流管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)中具有重要的地位，該課程對(duì)于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成及綜合運(yùn)現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)進(jìn)行物流相關(guān)業(yè)務(wù)操作能力具有非常重要的意義。本文在對(duì)近幾年來(lái)《物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)》課程的教學(xué)實(shí)踐總結(jié)基礎(chǔ)上，從課程設(shè)計(jì)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段以及課程考核方式等角度，提出了物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)課程基于項(xiàng)目化教學(xué)改革的若干思路。

關(guān)鍵詞：

高職院校；物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)；教學(xué)改革

現(xiàn)代物流企業(yè)面臨著日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)必須采取有效的組織和管理模式快速響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化——有效降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量，使物流系統(tǒng)具有高度的敏捷性，降低成本。物流信息化已成為物流企業(yè)提供服務(wù)的前提條件，更成為物流企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件，同時(shí)也是企業(yè)降低物流成本、改進(jìn)客戶服務(wù)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段[1]。《物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)》為物流管理專業(yè)高職學(xué)生重要的專業(yè)課之一，那么，如何結(jié)合高職院校《物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀，提高物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)的教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到增強(qiáng)高職學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)？通過(guò)近幾年來(lái)對(duì)《物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)》課程的教學(xué)改革，本文從教學(xué)設(shè)計(jì)思路、教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行討論總結(jié)，提出針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)的課程改革方案。

1、課程設(shè)計(jì)思路的改革

本課程針對(duì)高職教育的特點(diǎn)，在課程的教學(xué)設(shè)計(jì)上緊緊抓住理論和實(shí)踐兩條主線。課程立足于物流崗位群，構(gòu)建出高職物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)“項(xiàng)目主題式”的“分析崗位任務(wù)－確定主題任務(wù)－設(shè)置項(xiàng)目情境”的課程教學(xué)模式，設(shè)計(jì)了五個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，主要包括認(rèn)知物流信息系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)管理與維護(hù)、WMS系統(tǒng)管理與維護(hù)、TMS系統(tǒng)管理與維護(hù)等內(nèi)容。以項(xiàng)目管理和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，通過(guò)設(shè)計(jì)和開發(fā)大量物流虛擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，讓學(xué)生在近乎真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境中，用近乎真實(shí)的設(shè)備，按不同的崗位，通過(guò)虛擬企業(yè)的角色扮演，進(jìn)行物流技能的實(shí)操和體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的對(duì)接和融合[2]。

2、項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容改革

整門課程以物流信息技能培養(yǎng)為主線，由教學(xué)鏈與實(shí)訓(xùn)鏈構(gòu)成，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)雙元強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)兩者的緊密銜接，設(shè)計(jì)了五大課程模塊如表所示：

3、教學(xué)方法改革

通過(guò)導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)和體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合的設(shè)計(jì)思路，尋求以模擬管理或情景教學(xué)作為在校實(shí)訓(xùn)的基本形式，通過(guò)情景模擬、角色扮演、分組對(duì)抗、案例教學(xué)與自主學(xué)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革，在實(shí)踐中探索并完善以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等多種實(shí)訓(xùn)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂(lè)于實(shí)踐、提高教與學(xué)的效果。

3.1項(xiàng)目教學(xué)法

從高職高專層次學(xué)生的學(xué)習(xí)能力出發(fā)，全面闡述了現(xiàn)代物流信息技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)原理及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，側(cè)重于實(shí)用性和操作性，設(shè)計(jì)了5個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，主要包括認(rèn)知物流信息系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)管理與維護(hù)、WMS系統(tǒng)管理與維護(hù)、TMS系統(tǒng)管理與維護(hù)等內(nèi)容。

3.2案例分析

本課程在教學(xué)中大量采用“案例教學(xué)法”。均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究空間的案例。通過(guò)分析討論經(jīng)典案例，讓學(xué)生從真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐中領(lǐng)悟物流信息技術(shù)的應(yīng)用和作用。

3.3小組討論法

在本課程教學(xué)中經(jīng)常采用此方法。例如，針對(duì)“SCM系統(tǒng)管理與維護(hù)”項(xiàng)目，學(xué)生首先就需要分組討論設(shè)計(jì)方案，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，在課程中設(shè)置了分組合作進(jìn)行討論、思考和解決物流管理某業(yè)務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到了本專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。

3.4系統(tǒng)仿真

我們從理論出發(fā)，結(jié)合物流中的實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)，通過(guò)教學(xué)輔助軟件，更形象生動(dòng)地解釋先修課程的理論知識(shí)[3]，學(xué)生可以通過(guò)Flexsim仿真軟件完成配送中心貨架、分揀操作臺(tái)、叉車、操作員等仿真設(shè)計(jì)，營(yíng)造一個(gè)仿真的操作平臺(tái)，進(jìn)行配送中心優(yōu)化設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的提升具有不可估量的作用。

作者：翁麗貞 單位：上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]方輪.物流信息技術(shù)與應(yīng)用[M].廣州：華南理工大學(xué)出版社，2006,（9).

篇6

關(guān)鍵詞： 物流專業(yè)教學(xué) 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 教學(xué)方法

一、引言

隨著物流行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)對(duì)物流專業(yè)人才的需求日益增長(zhǎng)，特別是對(duì)高質(zhì)量的物流管理人才的需求更為迫切[1]，[2]。而我國(guó)高校物流管理人才的培養(yǎng)多偏重于理論化的教學(xué)，由于資源及課程安排等主客觀條件限制，使得物流專業(yè)本科生缺乏足夠的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，以至于在工作初期遇到各種問(wèn)題從而難以適應(yīng)[3]，[4]。多數(shù)院校的實(shí)習(xí)安排于大四學(xué)年，而此時(shí)正是本科生就業(yè)求職的黃金時(shí)期，學(xué)生的實(shí)踐操作質(zhì)量難以得到保障。因此，在專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中，采取有效措施將實(shí)踐操作融于課堂顯得十分必要且重要。而此類措施主要有兩種，一是在教學(xué)期間到物流企業(yè)進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，二是采用各種仿真軟件模擬實(shí)際操作，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室身臨其境地進(jìn)行各項(xiàng)物流活動(dòng)。顯然，后一種具有更強(qiáng)的操作性和可控性。本文針對(duì)物流專業(yè)特點(diǎn)，討論了IWMS仿真實(shí)驗(yàn)在《倉(cāng)儲(chǔ)與配送》教學(xué)活動(dòng)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，歸納了可能出現(xiàn)的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案。

二、應(yīng)用仿真實(shí)驗(yàn)的目的及意義

IWMS三維互動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)仿真系統(tǒng)是與《倉(cāng)儲(chǔ)管理》相關(guān)課程相配套，培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)踐能力而開發(fā)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR-Virtual Reality）技術(shù)、人工智能（AI-Artificial Intelligence）技術(shù)、多媒體技術(shù)共同創(chuàng)造出一個(gè)逼真的三維倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)環(huán)境，學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)輸入輸出設(shè)備、VR仿真模擬器等跟虛擬世界中的實(shí)體進(jìn)行信息交換，產(chǎn)生仿真的結(jié)果。對(duì)于物流管理專業(yè)的學(xué)生而言，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)操作的基本流程應(yīng)該十分了解。而在課堂教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)操作流程的教學(xué)主要采用教師講授及多媒體視頻播放等方式進(jìn)行，學(xué)生體驗(yàn)不夠深刻，影響了學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的吸收和應(yīng)用。因此，基于IWMS三維互動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)仿真系統(tǒng)構(gòu)建合理的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目具有十分重要的意義。具體來(lái)講：

1.打破理論教學(xué)和實(shí)際操作之間的屏障，提高學(xué)生動(dòng)手能力。根據(jù)以前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)流程這方面的內(nèi)容大部分處于理論認(rèn)識(shí)階段，通過(guò)課堂學(xué)習(xí)之后如果缺少定期強(qiáng)化，則一部分關(guān)鍵知識(shí)將會(huì)被遺忘。而基于IWMS仿真系統(tǒng)的操作，能夠有效打破理論教學(xué)與實(shí)際操作之間的屏障，通過(guò)動(dòng)手操作提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.加深學(xué)生對(duì)本專業(yè)重點(diǎn)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解。IWMS仿真系統(tǒng)主要采用角色互換操作，使學(xué)生體驗(yàn)總經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)管理員、客服經(jīng)理、揀貨員、理貨員、出庫(kù)復(fù)核員、搬運(yùn)工等不同倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)角色的操作，加深對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)流程知識(shí)的理解和印象，從而達(dá)到較為理想的教學(xué)效果。

3.不斷促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與課堂教學(xué)的緊密結(jié)合。該項(xiàng)目將積極收集學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)操作的體會(huì)，并根據(jù)學(xué)生的具體需求，對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行不斷修正和完善，從而促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)及課堂教學(xué)的緊密結(jié)合。

三、仿真實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

IWMS三維仿真系統(tǒng)包括8個(gè)大模塊，即：配送中心設(shè)施設(shè)備與布局、條碼與物流信息技術(shù)、入庫(kù)作業(yè)管理、出庫(kù)作業(yè)管理、揀貨作業(yè)管理、庫(kù)內(nèi)管理、庫(kù)存管理及物流作業(yè)仿真綜合模擬，這模版基本上涵蓋了《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程的所有倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，因此，采用IWMS仿真系統(tǒng)進(jìn)行該課程的輔助教學(xué)是恰當(dāng)且必要的。下面以入庫(kù)作業(yè)為例，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹１緦?shí)驗(yàn)主要讓學(xué)生體驗(yàn)倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)的基本作業(yè)流程并通過(guò)IWMS三維互動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)仿真的運(yùn)用和學(xué)習(xí)，體會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)作業(yè)中各角色之間的配合與協(xié)作。

2.實(shí)驗(yàn)設(shè)備及軟件。本實(shí)驗(yàn)硬件方面需要電腦若干臺(tái)及服務(wù)器一臺(tái)。軟件方面需要windows XP及以上操作系統(tǒng)，IWMS三維互動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)仿真軟件。

3.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求。本實(shí)驗(yàn)應(yīng)用IWMS三維互動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)仿真軟件進(jìn)行貨品入庫(kù)模擬操作。要求學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚴煜へ浳锶霂?kù)基本流程，熟悉物流作業(yè)活動(dòng)中用到的設(shè)備，掌握電動(dòng)叉車、手動(dòng)液壓托盤車、PDA的操作，從而掌握入庫(kù)的各作業(yè)環(huán)節(jié)。

4.實(shí)驗(yàn)步驟。（a）上課老師課程任務(wù)：入庫(kù)驗(yàn)收與上架作業(yè)，學(xué)生登錄后以“入庫(kù)管理員”的身份首先進(jìn)行入庫(kù)預(yù)報(bào)、審核、打印并查看入庫(kù)單。（b）切換角色為“搬運(yùn)工”操作叉車搬運(yùn)貨物至理貨區(qū)。（c）切換角色為“理貨員”進(jìn)行理貨作業(yè)。（d）切換角色為“搬運(yùn)工”，搬運(yùn)托盤至立體倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)口并上架，完成入庫(kù)驗(yàn)收的工作。

5.實(shí)驗(yàn)考核方式。該實(shí)驗(yàn)主要配合《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程中的“入庫(kù)作業(yè)”教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生對(duì)于入庫(kù)作業(yè)流程、PDA掃碼技術(shù)的理解。因此，該實(shí)驗(yàn)的考核方式比較靈活，可以采取實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式，也可以采取分組討論上交實(shí)驗(yàn)心得的形式進(jìn)行考核。

四、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決對(duì)策

該實(shí)驗(yàn)較為頻繁的進(jìn)行叉車操作、掃碼操作及碼盤操作等，因此對(duì)學(xué)生的鼠標(biāo)鍵盤操作水平具有一定要求。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，下面對(duì)該實(shí)驗(yàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法進(jìn)行分類總結(jié)。

1.學(xué)生無(wú)法順利打印入庫(kù)單。出現(xiàn)此類錯(cuò)誤在于學(xué)生進(jìn)錯(cuò)了辦公室從而操作了錯(cuò)誤的電腦。此時(shí)，需要學(xué)生退出現(xiàn)辦公室，并進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)部辦公室進(jìn)行操作即可。

2.學(xué)生無(wú)法順利操作叉車。由于很多學(xué)生鼠標(biāo)操作能力比較弱，導(dǎo)致叉車無(wú)法按照廠區(qū)規(guī)劃路線前行，此時(shí)需要學(xué)生耐心操作，需要時(shí)可向周圍同學(xué)求助。此外，學(xué)生在操作叉車時(shí)可能由于操作不當(dāng)導(dǎo)致翻車，而軟件為了模擬真實(shí)情況并提高學(xué)生實(shí)際操作中的安全性的認(rèn)識(shí)，因此翻車后無(wú)法復(fù)原，必須退出系統(tǒng)并重新開始實(shí)驗(yàn)。

3.叉車無(wú)法順利插取托盤。該問(wèn)題依舊源于學(xué)生的鼠標(biāo)操作能力不足，此時(shí)可以向周圍同學(xué)求。另外，快捷鍵“CTRL+R”可以使得已經(jīng)歪了的托盤自動(dòng)復(fù)原擺正。

4.碼盤工作復(fù)雜且耗時(shí)。學(xué)生在碼盤過(guò)程中，可能由于操作不熟練導(dǎo)致該過(guò)程十分耗時(shí)，針對(duì)此類問(wèn)題可以要求學(xué)生僅對(duì)一箱或者底層貨物進(jìn)行碼盤操作，其他的采用PDA的“自動(dòng)滿盤”操作進(jìn)行替代。

5.無(wú)法按照指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)操作。由于該實(shí)驗(yàn)要對(duì)模擬角色進(jìn)行頻繁切換，因此學(xué)生在初次操作時(shí)可能未能及時(shí)切換角色而造成某些操作無(wú)法順利進(jìn)行，此時(shí)需要指導(dǎo)老師檢查學(xué)生采用的模擬角色是否正確。

五、結(jié)語(yǔ)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)在物流管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中至關(guān)重要，將實(shí)驗(yàn)教學(xué)與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合不僅可以彌補(bǔ)學(xué)生只知理論學(xué)習(xí)而不知實(shí)際操作的不足，而且可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)而有效強(qiáng)化理論教學(xué)效果。本文以IWMS三維仿真軟件的“入庫(kù)操作”模版在《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程中“入庫(kù)作業(yè)”教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用為例對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決方法進(jìn)行分類和歸納。本文的研究?jī)?nèi)容為物流管理相關(guān)課程中利用仿真系統(tǒng)進(jìn)行的課程實(shí)驗(yàn)提供了一定信息和參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱麗萍，姚紅光，李程.《物流系統(tǒng)模擬與仿真實(shí)驗(yàn)》的教改初探[J].教育教學(xué)論壇，2014（23）：60-61.

[2]吳遠(yuǎn)征，張智光.應(yīng)用型本科院校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)探索[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2012，5：031.

篇7

技能大賽物流管理建設(shè)

高等職業(yè)教育與普通高等教育的區(qū)別就在于它強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，在新的歷史時(shí)期，如何使高等職業(yè)教育增加其吸引力、如何使培養(yǎng)的學(xué)生適應(yīng)企業(yè)崗位需求、如何使課程體系的改革更貼近企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)等等一系列問(wèn)題成為當(dāng)前高等職業(yè)教育面臨的重要課題，而要解決這些難題，筆者認(rèn)為職業(yè)技能大賽是一劑良方，技能大賽可以推動(dòng)專業(yè)建設(shè)、課程體系建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展，可以有效地推進(jìn)專業(yè)建設(shè)的全面發(fā)展。

一、物流職業(yè)大賽現(xiàn)狀

從2008年開始，教育部聯(lián)合國(guó)家其他部委在天津舉辦了首屆全國(guó)職業(yè)技能大賽，五年以來(lái)全國(guó)職業(yè)技能大賽已經(jīng)成為職業(yè)教育屆的一大盛事，每年六月份全國(guó)各個(gè)省(直轄市)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的參賽師生匯集到天津參賽，以陜西省物流技能大賽為例,為響應(yīng)教育部的號(hào)召，同時(shí)為做好陜西省省內(nèi)參賽隊(duì)伍的選拔工作，陜西省教育廳先后了《關(guān)于舉辦陜西省高等職業(yè)院校技能大賽的通知》等文件，并從2010年至2013年每年5月初，由陜西青年職業(yè)學(xué)院承辦面向全省高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)的以“現(xiàn)代物流儲(chǔ)存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施”為主題的競(jìng)賽。四年來(lái)共舉辦了三屆比賽（其中2011年未舉辦），參賽學(xué)校由最初的九所增加到十八所，競(jìng)賽項(xiàng)目日趨合理，通過(guò)物流技能大賽，有效的宣傳了職業(yè)教育的成果，增強(qiáng)了物流職業(yè)教育的吸引力。

二、職業(yè)技能大賽對(duì)物流職業(yè)教育的影響

1、對(duì)物流管理專業(yè)建設(shè)的影響

專業(yè)建設(shè)是高等職業(yè)教育發(fā)展的生命力，它決定了我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)，我國(guó)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，“下得去、留得住、用得上”的德、智、體全面發(fā)展的，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有良好職業(yè)道德的高技能人才。而通過(guò)物流職業(yè)技能大賽可以有效的提高物流管理專業(yè)的建設(shè)水平，因?yàn)槲锪髀殬I(yè)技能大賽的每一個(gè)比賽項(xiàng)目都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的設(shè)計(jì)，緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，例如無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)、電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)等，這些項(xiàng)目充分指明了物流行業(yè)的發(fā)展方向，促進(jìn)了高職教育緊跟產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，為各物流管理專業(yè)院校開展專業(yè)建設(shè)提供了一個(gè)良好的契機(jī)，從而滿足物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

2、對(duì)物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)的影響

教育部在《關(guān)于2007年度高職高專國(guó)家精品課程工作中的通知》中明確指出：“專業(yè)課要突出職業(yè)能力培養(yǎng)，體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)理念，以真實(shí)的工作任務(wù)或社會(huì)產(chǎn)品為載體組織教學(xué)內(nèi)容在真實(shí)工作情景中采用新的教學(xué)方法和手段進(jìn)行實(shí)施。”這一清晰的專業(yè)課程建設(shè)理念，指明了高職課程體系建設(shè)的發(fā)展方向。

物流職業(yè)技能大賽通常是根據(jù)實(shí)際的工作崗位任務(wù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的提煉后形成的競(jìng)賽內(nèi)容和競(jìng)賽規(guī)則，通過(guò)真實(shí)或者仿真工作情景的模擬，來(lái)考量學(xué)生的物流職業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)及綜合應(yīng)用能力。競(jìng)賽項(xiàng)目分為三部分，第一部分為制定儲(chǔ)配方案階段。在這個(gè)階段通過(guò)分析研究所獲取的儲(chǔ)配場(chǎng)地、貨物、貨架、托盤、包裝箱、叉車、手推車、月臺(tái)、客戶、客戶需求、配送車輛、配送點(diǎn)及路徑要求，各種設(shè)備租賃費(fèi)、貨位占用費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、外包咨詢服務(wù)費(fèi)以及安全要求等相關(guān)信息；進(jìn)行入庫(kù)訂單處理，優(yōu)化貨位安排，制定貨物入庫(kù)計(jì)劃；進(jìn)行出庫(kù)訂單處理，編制揀選作業(yè)計(jì)劃；編制配送作業(yè)計(jì)劃（含配載安排、路線優(yōu)化等）；編制“外包委托書”； 預(yù)測(cè)方案實(shí)施成本；預(yù)測(cè)出實(shí)施方案過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施等。第二部分為物流職業(yè)能力測(cè)評(píng)階段。目的在于全面評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)物流職業(yè)能力的理解和認(rèn)識(shí)。測(cè)評(píng)要點(diǎn)主要包括對(duì)物流基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、物流基本設(shè)施設(shè)備的認(rèn)知、物流作業(yè)流程的了解、物流作業(yè)活動(dòng)安全注意事項(xiàng)的掌握以及物流從業(yè)人員的職業(yè)道德等。第三部分為實(shí)施儲(chǔ)配方案階段。根據(jù)第一階段儲(chǔ)配方案的設(shè)計(jì)結(jié)果，在實(shí)操場(chǎng)地實(shí)施方案。參賽隊(duì)選擇最佳時(shí)機(jī)并根據(jù)任務(wù)需求向租賃中心租賃托盤、叉車、地牛、手推車等設(shè)備和工具；購(gòu)買紙箱；執(zhí)行入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃、出庫(kù)作業(yè)計(jì)劃以及配送作業(yè)計(jì)劃。實(shí)施過(guò)程中要體現(xiàn)物流作業(yè)過(guò)程所需要的專業(yè)知識(shí)、操作技能，團(tuán)隊(duì)合作、精益管理，服務(wù)質(zhì)量與安全意識(shí)。最后以操作規(guī)范性、方案可行性、方案實(shí)施效率、成本核算、服務(wù)質(zhì)量、安全意識(shí)等要素為依據(jù)，計(jì)算出綜合成本作為評(píng)價(jià)依據(jù)。其中：儲(chǔ)配方案制定部分占30%；物流職業(yè)能力測(cè)評(píng)部分占10%；儲(chǔ)配方案實(shí)施部分占60%（以2012年為例）。 物流職業(yè)技能大賽所制定的競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽規(guī)則、競(jìng)賽評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流管理專業(yè)職業(yè)教育課程建設(shè)的影響是極其重要的，尤其是倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理課程。通過(guò)參加職業(yè)技能大賽，把競(jìng)賽項(xiàng)目變成教學(xué)項(xiàng)目，促使了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織形式的改革，強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育最突出的本質(zhì)即 “做中學(xué)、做中教”。引導(dǎo)專業(yè)教師將傳統(tǒng)的“填鴨式”講授轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠ぷ鬟^(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)方式。通過(guò)教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)（表1）有效的提高了教學(xué)質(zhì)量。

3、對(duì)物流管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的影響

高職物流管理專業(yè)開設(shè)的時(shí)間較短，理論教師大部分從學(xué)校到學(xué)校，缺乏企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，再加上各地區(qū)發(fā)展不均衡，所以物流實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)過(guò)程中存在以下問(wèn)題：①盲目追求先進(jìn)和全面，功能定位不明確；②系統(tǒng)設(shè)計(jì)線條化，缺少動(dòng)態(tài)地模擬分析與決策；③與職業(yè)崗位實(shí)際操作差距較大，實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)；④硬件功能與軟件系統(tǒng)不匹配；⑤缺少科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行評(píng)價(jià)體系。通過(guò)全國(guó)范圍內(nèi)的物流職業(yè)技能大賽的舉行，指定比賽所用器材，可以規(guī)范實(shí)驗(yàn)室建設(shè)內(nèi)容，是目前建設(shè)高職物流實(shí)訓(xùn)基地的有效方法之一。可以形成與企業(yè)真實(shí)工作相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地。

4、對(duì)物流管理專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的影響

高等職業(yè)教育有別于學(xué)科教育就是它的職業(yè)性，教師是企業(yè)與學(xué)生之間的橋梁。教師是職業(yè)教育得以良好發(fā)展的最大推動(dòng)力。沒(méi)有優(yōu)秀的教師不可能創(chuàng)造出高技能的人才。職業(yè)大賽的舉行也打造了一批新型的教師隊(duì)伍。首先，職業(yè)技能大賽改變了教師的教育教學(xué)理念，職業(yè)技能大賽的每個(gè)比賽項(xiàng)目都來(lái)自于真實(shí)的物流企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景，每一個(gè)比賽任務(wù)都可以轉(zhuǎn)化為一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目；其次，要想取得良好的成績(jī)，指導(dǎo)教師必須對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽所要考察的理論知識(shí)點(diǎn)以及技能特點(diǎn)要分析透徹，才能夠去指導(dǎo)學(xué)生。

5、對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的影響

學(xué)生通過(guò)賽前準(zhǔn)備、賽中鍛煉和賽后總結(jié)，不僅提升了個(gè)人的綜合素質(zhì)還可以將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)技術(shù)能力、溝通能力。各地區(qū)也對(duì)參加職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生給予相關(guān)的政策鼓勵(lì)。

三、思考與建議

雖然職業(yè)技能大賽已經(jīng)取得了許多積極的成果，但由于我國(guó)技能大賽舉辦時(shí)間較短，在實(shí)際操作上、思想觀念、制度建設(shè)上仍然存在各種各樣的問(wèn)題。比如，由于各學(xué)校所擁有的教學(xué)資源不一樣，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備相差較為懸賞，很難做到在同一個(gè)起跑線上比較，會(huì)造成缺失公平的現(xiàn)象；另外由于比賽準(zhǔn)備時(shí)間較短，加上高職院校教師課時(shí)量較大，只能夠重點(diǎn)培訓(xùn)參賽學(xué)生，覆蓋面較窄。所以，我們應(yīng)當(dāng)采取積極有效的措施保障職業(yè)技能大賽科學(xué)、有序的進(jìn)行，從而提升高等職業(yè)教育的魅力。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞：物流情景實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；合作學(xué)習(xí)；組織與實(shí)施

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）20-0186-03

一、引言

物流情景實(shí)訓(xùn)是指將物流實(shí)際工作過(guò)程中的若干個(gè)工作場(chǎng)景和典型工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)物道具、編制小品、搜集相關(guān)案例、假設(shè)工作情境等，并借助于一些圖片情景、音像情景等，讓學(xué)生通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練的方式，將相關(guān)物流崗位的工作流程直觀、形象、連貫地再現(xiàn)出來(lái)，從而使得學(xué)生能夠比較容易地理解相關(guān)理論知識(shí)，并能迅速掌握相關(guān)物流操作技能的一種實(shí)訓(xùn)模式。這一實(shí)訓(xùn)模式能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生在近似于物流實(shí)際工作環(huán)境和氛圍中進(jìn)行體驗(yàn)，使原本生硬的書本知識(shí)鮮活起來(lái)，避免了枯燥乏味的機(jī)械訓(xùn)練。實(shí)踐證明，這一實(shí)訓(xùn)模式比較形象、直觀，實(shí)訓(xùn)效果好，能夠真正做到“教、學(xué)、做”一體化。

二、物流情景實(shí)訓(xùn)組織與實(shí)施前的準(zhǔn)備

1.物流情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。物流情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)來(lái)源于物流企業(yè)真實(shí)的工作情境中的典型的職業(yè)工作任務(wù)，真正體現(xiàn)物流行業(yè)的典型的工作過(guò)程，應(yīng)具有直觀性、技術(shù)性和應(yīng)用性特征。為此，需要教師下企業(yè)調(diào)研，走訪專家，既要弄清楚物流企業(yè)的主要職業(yè)崗位，還要對(duì)主要職業(yè)崗位的主要工作職責(zé)進(jìn)行分析，梳理、歸納出該職業(yè)崗位典型的工作任務(wù)。此外，還要通過(guò)進(jìn)一步調(diào)研分析，弄清楚要切實(shí)履行好這些典型工作任務(wù)，需要掌握的理論知識(shí)和應(yīng)具備的職業(yè)技能。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)高職教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知能力，基于工作過(guò)程系統(tǒng)化，以項(xiàng)目設(shè)計(jì)的“目的性、典型性、針對(duì)性、可行性、開放性”為原則，設(shè)計(jì)具體的物流情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。需要注意的是，設(shè)計(jì)的情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目大小要適當(dāng)，難易要適度，每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目既要能相對(duì)獨(dú)立，又要使相互之間有循序漸進(jìn)的梯度，并做到環(huán)環(huán)相扣，形成項(xiàng)目鏈，讓學(xué)生沿著這條鏈子不斷攀登，建構(gòu)職業(yè)能力體系。另外，相對(duì)來(lái)說(shuō)，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法比較薄弱，學(xué)習(xí)興趣和積極性不高，設(shè)計(jì)的情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要能最大程度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。這就需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，盡量做到游戲化，將教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)融入到游戲中，使學(xué)生的游戲過(guò)程和實(shí)訓(xùn)過(guò)程合二為一，這種集知識(shí)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性、合作性、虛擬現(xiàn)實(shí)性等多種功能于一體的游戲化情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，適合激發(fā)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，符合高職學(xué)生的認(rèn)知能力和行為習(xí)慣，是高職物流實(shí)訓(xùn)的有效手段和方法。

2.物流情景實(shí)訓(xùn)企業(yè)化氛圍的營(yíng)造。如前所述，物流情景實(shí)訓(xùn)是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練的方式將物流企業(yè)真實(shí)的工作場(chǎng)景和典型工作任務(wù)再現(xiàn)出來(lái)的一種實(shí)訓(xùn)模式。為了讓學(xué)生身臨其境，必須創(chuàng)設(shè)類似于現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)的真實(shí)的工作環(huán)境和職業(yè)氛圍，這樣才能提高實(shí)訓(xùn)效果。我們?cè)凇夺t(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》的情景實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，建立了醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室配置了現(xiàn)實(shí)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的主要設(shè)施、設(shè)備，有立體化倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)堆垛機(jī)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、電子輔助揀貨系統(tǒng)、電動(dòng)叉車、托盤、自動(dòng)打包機(jī)等，還建設(shè)了小型冷藏庫(kù)、恒溫庫(kù)、陰涼庫(kù)，仿照現(xiàn)實(shí)醫(yī)藥物流企業(yè)的做法，實(shí)訓(xùn)室的工作任務(wù)、工作流程、管理制度全部上墻，學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室需要打卡。此外，我們還配發(fā)了工作服、胸卡，實(shí)訓(xùn)室整個(gè)就像一家真實(shí)的醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，學(xué)生一進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室就融入到職業(yè)氛圍中去了，上課就像上班，在這樣的環(huán)境下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，極大地引發(fā)了學(xué)生的好奇心理，使他們興致盎然地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，并能促使學(xué)生自覺(jué)按照工作過(guò)程和任務(wù)要求開展實(shí)訓(xùn)，也提高了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的主動(dòng)性、參與性和積極性。

3.物流情景實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建。物流情景實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)主體是學(xué)生，如何組織學(xué)生開展有效的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，是情景實(shí)訓(xùn)組織實(shí)施前必須解決的問(wèn)題。就目前高職學(xué)生的素質(zhì)和能力基礎(chǔ)而言，讓他們獨(dú)自完成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目存在著相當(dāng)?shù)碾y度，為此應(yīng)善于采用“合作學(xué)習(xí)”的組織形式。所謂合作學(xué)習(xí)，是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互學(xué)習(xí)。這一學(xué)習(xí)形式，能夠充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)原則，有利于建立新型的師生關(guān)系，有利于形成多邊的教學(xué)交流，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都能得到有效激發(fā)，實(shí)訓(xùn)技能普遍提高。具體做法是：對(duì)于適合進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的情景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，教師按照理論知識(shí)的掌握情況、動(dòng)手能力的強(qiáng)弱、學(xué)生脾氣性格、男女生等進(jìn)行搭配，將學(xué)生分成若干小組，每組數(shù)人，讓學(xué)生自己確定在小組合作學(xué)習(xí)時(shí)擔(dān)任的角色（同一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)生擔(dān)任的角色可以進(jìn)行輪換）。同一小組里，確定每個(gè)人在小組中的責(zé)任，這種責(zé)任必須是相對(duì)獨(dú)立的，以制約、促使每一個(gè)小組成員都能自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，完成各自的任務(wù)。

三、物流情景實(shí)訓(xùn)的組織與實(shí)施過(guò)程

物流情景實(shí)訓(xùn)是以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)、以活動(dòng)為中心、以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練過(guò)程，我們以《醫(yī)藥商品入庫(kù)接運(yùn)與驗(yàn)收》的實(shí)施為例概要說(shuō)明這一實(shí)訓(xùn)模式的主要過(guò)程。

過(guò)程一：教師下達(dá)情景實(shí)訓(xùn)任務(wù)，講解任務(wù)實(shí)施的細(xì)則和要求，提示與回顧完成該項(xiàng)任務(wù)所需要的理論知識(shí)。

過(guò)程二：學(xué)生以小組為單位就所要完成的工作任務(wù)進(jìn)行分析、討論，并和教師進(jìn)行交流，為任務(wù)的完成制定工作計(jì)劃。教師幫助學(xué)生審定工作計(jì)劃，關(guān)注計(jì)劃中的預(yù)期成果及未來(lái)的自查項(xiàng)目，關(guān)注工作進(jìn)度，制定項(xiàng)目進(jìn)度檢查計(jì)劃。

過(guò)程三：學(xué)生針對(duì)工作任務(wù)通過(guò)分析、思考，或小組內(nèi)進(jìn)行分析討論，形成具體的工作方案，并聽(tīng)取教師的指導(dǎo)，修正工作方案。教師聽(tīng)取學(xué)生的決策意見(jiàn)，提出可行性方面的建議，提供指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助學(xué)生確定工作方案。

過(guò)程四：學(xué)生按照工作計(jì)劃表，撰寫角色臺(tái)詞，完成表演腳本，并進(jìn)行演練。教師觀察學(xué)生分工協(xié)作完成任務(wù)的實(shí)施過(guò)程，考察學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)，關(guān)注學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)，監(jiān)控實(shí)施過(guò)程，控制項(xiàng)目進(jìn)度，必要時(shí)進(jìn)行干預(yù)，對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的分歧或遇到的困難及問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、咨詢、指導(dǎo)與幫助。

過(guò)程五：學(xué)生對(duì)項(xiàng)目完成的情況進(jìn)行自我檢查和反思，修改不足之處，填寫檢查記錄，完成檢查表，進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)完成情況的演示、匯報(bào)；小組之間進(jìn)行互查。教師檢查學(xué)生的完成結(jié)果，聽(tīng)取組內(nèi)匯報(bào)，檢查學(xué)生是否按計(jì)劃進(jìn)行操作，實(shí)施進(jìn)度如何，能否在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成，完成的質(zhì)量如何，是否達(dá)標(biāo)。

過(guò)程六：教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生及其每一小組的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是對(duì)學(xué)生在本項(xiàng)目學(xué)習(xí)訓(xùn)練過(guò)程中的知識(shí)運(yùn)用能力、任務(wù)完成情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中的表現(xiàn)情況，如出勤情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與意識(shí)、合作精神、是否聽(tīng)取教師和組員的意見(jiàn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，分析任務(wù)完成出現(xiàn)偏差的原因，和學(xué)生一起討論項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施安排有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方，以及今后改善的措施，給每一個(gè)學(xué)生打分。學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)的收獲與體會(huì)，自評(píng)完成任務(wù)的質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

物流情景實(shí)訓(xùn)模式契合高職學(xué)生的素質(zhì)和能力基礎(chǔ)，迎合高職學(xué)生好動(dòng)、好奇的心智特點(diǎn)，符合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，能夠極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)，促成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，使學(xué)生能盡早完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

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[4]徐鋒.高職項(xiàng)目化教學(xué)模式要素研究[J].職業(yè)教育研究，2011，（8）.

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關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)；《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程；學(xué)習(xí)項(xiàng)目

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Using action-oriented teaching mode to construct the learning project of warehousing training curriculum， and applying the work process teaching method on the learning project of warehousing operations of distribution's logistics company， the paper proposed how the action-oriented teaching mode is utilized. Practice shows that the action-oriented teaching mode can improve students' comprehensive vocational ability and cultivate the needed talents of company.

Key words： action-oriented teaching mode； warehousing training curriculum； learning project

0 引 言

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)急需大量技能型物流人才。物流專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。通過(guò)傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以培養(yǎng)出企業(yè)所需的物流人才。物流教師需要一種新的教學(xué)模式指導(dǎo)。

學(xué)者如姜大源（2003）[1]，劉邦祥和吳全全（2007）[2]等，通過(guò)研究德國(guó)職業(yè)教育，提出了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式是一種現(xiàn)代先進(jìn)的教育模式，能促進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展。隨后，我國(guó)部分學(xué)者研究了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在物流課程中的應(yīng)用，取得了一定的成果。如肖淑梅（2014）指出行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是高職院校教學(xué)改革的方向和趨勢(shì)，項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的組織形式之一，并且嘗試了行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法在高職《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用，實(shí)踐表明學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性明顯提高了[3]。付平德和涂明霞（2015）基于行動(dòng)導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)理念，對(duì)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行了重構(gòu)，給出教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)方案[4]。

《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》是物流專業(yè)的核心課程，它與《運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)》構(gòu)成了實(shí)踐課程體系的兩個(gè)關(guān)鍵課程。本文首先采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建了《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。然后，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)基于工作過(guò)程教學(xué)法配送型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施，給出了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用于學(xué)習(xí)項(xiàng)目上。最后，分析了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的效果。

1 實(shí) 施

1.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目

1.1.1 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)確定課程目標(biāo)。根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合的職業(yè)能力，包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力[5]，確定《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生綜合的倉(cāng)儲(chǔ)職業(yè)能力，其中專業(yè)能力為熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和完成物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)以及各種單證處理的業(yè)務(wù)能力；方法能力為信息收集、問(wèn)題分析、方案設(shè)計(jì)、進(jìn)度控制和質(zhì)量改進(jìn)等方法能力；社會(huì)能力為倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流、領(lǐng)導(dǎo)指揮等能力。

1.1.2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目。《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)三個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。其中，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)是倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)，主要包括叉車操作、托盤堆垛捆扎、堆高車操作、條形碼制作、手持終端操作、打包機(jī)操作和電子標(biāo)簽分揀操作。根據(jù)典型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的工作過(guò)程和業(yè)務(wù)流程（如圖1所示），倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)有單證處理（包括訂單處理、采購(gòu)單制作、入庫(kù)單處理、揀選單生成、出庫(kù)單生成和發(fā)貨通知單制作），入庫(kù)作業(yè)（包括接貨、入庫(kù)檢驗(yàn)、組托、上架和散貨入庫(kù)），庫(kù)存管理（包括物品的盤點(diǎn)、整理以及保管），出貨作業(yè)（包括下架、散貨出庫(kù)、揀貨、流通加工和月臺(tái)堆放）和裝車配送。倉(cāng)儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)是在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成不同物品（將物品歸納為普通物品、危險(xiǎn)品、冷藏物品三大類[6]）的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和運(yùn)營(yíng)不同類型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)（倉(cāng)庫(kù)型物流企業(yè)、配送型物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)）的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。

依據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域：能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容確定，并給予對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，來(lái)構(gòu)建《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》的學(xué)習(xí)項(xiàng)目（如表1所示）。

1.2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施

1.2.1 《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程實(shí)施。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的實(shí)施有七階段協(xié)作――反思教學(xué)教學(xué)法（熱身準(zhǔn)備、現(xiàn)狀分析、目標(biāo)表述、尋找解決方案、選定解決方案、表述學(xué)習(xí)結(jié)果、回歸現(xiàn)實(shí)），四階段教學(xué)法（準(zhǔn)備、示范、模仿和總結(jié)），引導(dǎo)文教學(xué)法（獲取信息、制定計(jì)劃、做出決定、實(shí)施計(jì)劃、檢查計(jì)劃和評(píng)價(jià)成果）和基于工作過(guò)程教學(xué)法（咨詢、設(shè)計(jì)、決策、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)）。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施過(guò)程中要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)項(xiàng)目選取不同的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中建議采用四階段教學(xué)法，在倉(cāng)儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中建議采用引導(dǎo)文教學(xué)法或基于工作過(guò)程教學(xué)法。無(wú)論是引導(dǎo)文教學(xué)法還是基于工作過(guò)程教學(xué)法，在實(shí)訓(xùn)之前，教師都需設(shè)計(jì)一個(gè)接近企業(yè)工作的實(shí)訓(xùn)情景和給出一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。本文以配送型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為例闡述行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)基于工作過(guò)程教學(xué)法的實(shí)施，詳見(jiàn)表2所示。

1.2.2 《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程考核。傳統(tǒng)教學(xué)下課程考核側(cè)重的是理論知識(shí)的掌握，而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)下課程考核側(cè)重的是職業(yè)技能，強(qiáng)調(diào)的是課程過(guò)程考核。為了讓行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)順利實(shí)施，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和提高學(xué)生的技能，設(shè)計(jì)一個(gè)以課程過(guò)程為主的課程考核方式是必不可少的。基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程考核包括平時(shí)考核、實(shí)訓(xùn)考核和考試考核三部分，詳見(jiàn)表3所示。

2 實(shí)施分析

通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程表明，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)有以下的效果：

2.1 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)過(guò)程是以學(xué)生為主，教師為輔。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中處于主體地位，教師為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)情景，是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者、咨詢者和評(píng)價(jià)者，如表2所示。學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的未來(lái)工作情景中會(huì)產(chǎn)生各種的疑問(wèn)和好奇，這自然會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師”，學(xué)生一旦對(duì)該課程產(chǎn)生了興趣，那么他就會(huì)主動(dòng)去求知、去探索、去實(shí)踐；同時(shí)，學(xué)生以主體地位在行動(dòng)中學(xué)習(xí)和為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率大大提高了。

2.2 提高了學(xué)生的職業(yè)能力

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的目的是在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。它通過(guò)教師利用學(xué)習(xí)項(xiàng)目有目的、系統(tǒng)化地組織學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中以“員工”的身份參與職業(yè)活動(dòng)，以及學(xué)生在行動(dòng)中分析和解決職業(yè)的問(wèn)題，完成崗位的工作來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在這種教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的行動(dòng)無(wú)不與職業(yè)能力相關(guān)，學(xué)生于行動(dòng)過(guò)程中潛移默化地獲得了職業(yè)活動(dòng)所需的知識(shí)和能力。

2.3 真正掌握了理論知識(shí)

理論來(lái)源于實(shí)踐，是對(duì)實(shí)踐的抽象。學(xué)生通過(guò)間接方式如教師“一言堂”獲取理論知識(shí)會(huì)導(dǎo)致誤解或一知半解等現(xiàn)象。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)來(lái)源于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)，它指出學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)歷一個(gè)從建構(gòu)――重構(gòu)――解構(gòu)的循環(huán)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐學(xué)到新的理論知識(shí)，重構(gòu)原有的理論知識(shí)，再通過(guò)內(nèi)化了的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，其學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程，學(xué)生通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的學(xué)習(xí)真正地掌握了理論知識(shí)。

2.4 培養(yǎng)企業(yè)所需人才

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷是為了培養(yǎng)企業(yè)所需的技能型人才。因此，在情景設(shè)計(jì)以及在學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)內(nèi)容選取等都是來(lái)源于企業(yè)實(shí)際；在教學(xué)過(guò)程中，提倡學(xué)生以“員工”身份學(xué)，教師以“導(dǎo)師”身份教；在課程考核上，側(cè)重的是學(xué)生對(duì)技能的掌握，如表3所示。所以，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)直接對(duì)接企業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。

3 結(jié) 論

通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程，能解決企業(yè)對(duì)物流技能型人才的需求。它是一種有效的教學(xué)模式，可以指導(dǎo)教師更好地教好學(xué)生。當(dāng)然，在采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，如物流實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、物流設(shè)備的條件、實(shí)訓(xùn)過(guò)程組織、教學(xué)資料的選取、教師的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，這些都是我們將要研究的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜大源. “學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程：概念、特征與問(wèn)題――關(guān)于德國(guó)職業(yè)學(xué)校課程重大改革的思考[J]. 外國(guó)教育研究，2003，33（1）：26-31.

[2] 劉邦祥，吳全全. 德國(guó)職業(yè)教育行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)組織研究[J]. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2007（261）：51-55.

[3] 肖淑梅. 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在高職教學(xué)中的應(yīng)用與實(shí)踐――以高職“物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”課程為例[C] // 傳承與創(chuàng)新――提升高等教育質(zhì)量，2014：411-415.

[4] 付平德，涂明霞. “課證融合、競(jìng)賽引領(lǐng)”行動(dòng)導(dǎo)向下《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程改革與實(shí)踐[J]. 物流科技，2015（1）：56-59.

篇10

關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)資源；物流管理；企業(yè)；高校；大學(xué)生實(shí)習(xí)

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）22-0066-03

物流管理專業(yè)是一門綜合性的學(xué)科，專業(yè)實(shí)踐對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生具有重要的作用，可以幫助學(xué)生更好地理解掌握所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，以及加強(qiáng)學(xué)生對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，從而使其能在畢業(yè)后順利地融入社會(huì)。目前，中國(guó)大多高校都嘗試開展了多種各具特色的物流實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，然而，其物流實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果卻不甚理想。

一、物流管理專業(yè)大學(xué)生現(xiàn)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)

物流管理專業(yè)大學(xué)生現(xiàn)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式主要有學(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)實(shí)習(xí)、建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、建立校辦企業(yè)實(shí)習(xí)、進(jìn)行一般性的校企合作實(shí)習(xí)等方式，然而，這些實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式并不能真正解決好物流管理專業(yè)大學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題。

（一）學(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)實(shí)習(xí)

一些高校（尤其是一些民辦高校）由于辦學(xué)條件等的限制，無(wú)法提供校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，或者從經(jīng)濟(jì)角度進(jìn)行權(quán)衡，認(rèn)為建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室并不經(jīng)濟(jì)，因此不再建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，而把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題推給學(xué)生，由學(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。此種做法，固然可為學(xué)校節(jié)約一定量的資金，但其不足之處也顯而易見(jiàn)：一些學(xué)生不想或聯(lián)系不到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)（如一些學(xué)生實(shí)際并沒(méi)進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)報(bào)告所蓋單位公章為附近超市公章，花錢即蓋），或者實(shí)習(xí)的內(nèi)容和物流專業(yè)關(guān)聯(lián)并不大（如一些物流學(xué)生進(jìn)入了營(yíng)銷部門），因此，其實(shí)習(xí)效果不敢恭維。

（二）建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)

為了更好地服務(wù)于物流管理實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，一些有實(shí)力的學(xué)校相繼在校內(nèi)建立起物流實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，的確有助于搭建物流理論與實(shí)踐的橋梁，使學(xué)生了解一些物流設(shè)備的基本原理與操作技法，掌握一些物流環(huán)節(jié)的基本操作與管理方法，然而，其也有許多不足之處。

1.物流設(shè)施設(shè)備種類繁多、價(jià)格昂貴

物流設(shè)施設(shè)備種類繁多，涉及倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息技術(shù)等各個(gè)方面的設(shè)施設(shè)備，且這些設(shè)施設(shè)備又因行業(yè)的差異出入很大，部分設(shè)施設(shè)備價(jià)格昂貴。如某高校建設(shè)的自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)及配送中心作業(yè)流程實(shí)訓(xùn)室，里面僅配備了教學(xué)用的貨架（40個(gè)貨位）、電瓶式堆高車、巷道堆垛機(jī)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、AGV小車等設(shè)備，不算場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用，其直接設(shè)備投入就近200多萬(wàn)，如果再加上以后的維護(hù)管理、實(shí)訓(xùn)耗材等方面的資金投入，將對(duì)學(xué)校造成不菲的經(jīng)濟(jì)壓力。

2.設(shè)施設(shè)備同時(shí)存在不夠用與利用率不高等現(xiàn)象

物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)花費(fèi)不菲，如果能夠得到充分利用，也算物有所值，然后，現(xiàn)實(shí)中高校物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的利用率卻同時(shí)存在不夠用與利用率不高等現(xiàn)象，實(shí)訓(xùn)效果并不理想。一方面，對(duì)于一些重要設(shè)備的操作，如巷道堆垛機(jī)、叉車，由于其價(jià)格昂貴，通常一個(gè)實(shí)訓(xùn)室只有一臺(tái)，且一次只允許一個(gè)人操作，最多再加兩名輔助操作人員，而按照教學(xué)計(jì)劃，教師每次安排的實(shí)習(xí)人員卻是一個(gè)班，因此，存在設(shè)備不夠用的問(wèn)題。另一方面，實(shí)訓(xùn)室設(shè)備由于涉及機(jī)、電等設(shè)備，出于人身與設(shè)備安全考慮，又不允許學(xué)生在無(wú)教師指導(dǎo)的情況下自行操作，因此這些設(shè)施設(shè)備在教師不上課的情況下閑置浪費(fèi)嚴(yán)重。筆者調(diào)查了河南五所高校的物流實(shí)訓(xùn)室，發(fā)現(xiàn)其都不同程度地存在著以上現(xiàn)象，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)變成了對(duì)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的參觀瀏覽，甚至有些高校為了防止實(shí)訓(xùn)設(shè)備故障，實(shí)訓(xùn)室不再對(duì)學(xué)生開放，實(shí)訓(xùn)室已淪為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀考察之地。

3.難以完全模擬實(shí)際情況

許多物流實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)仿照的是工科實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方式，而物流管理卻是一門綜合性的學(xué)科，許多真實(shí)物流場(chǎng)境及物流問(wèn)題在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)無(wú)法完全模擬或根本無(wú)法模擬。雖然物流涉及七大功能模塊，很多高校實(shí)訓(xùn)室實(shí)際模擬的更多只是倉(cāng)儲(chǔ)或配送中心的作業(yè)模塊，而對(duì)其他模塊的模擬教學(xué)則很少。如運(yùn)輸過(guò)程通過(guò)實(shí)訓(xùn)室就很難模擬，充其量只能對(duì)車輛的裝載方式及行車路線進(jìn)行模擬，但這與實(shí)際物流作業(yè)差距很大。現(xiàn)實(shí)中物流公司裝卸的貨物通常性質(zhì)各異，包裝箱的大小、形狀、貨物的質(zhì)量也都不相同，而在模擬時(shí)所采用的貨物通常則為形狀規(guī)則、大小一定的空紙箱，兩者差距如此之大，實(shí)訓(xùn)實(shí)難達(dá)到預(yù)期效果；對(duì)于行車路線雖然可通過(guò)紙上或使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬，但運(yùn)輸過(guò)程中可能遇到的特殊情況的處理方式則完全無(wú)法模擬。

（三）建立校辦企業(yè)實(shí)習(xí)

為了給學(xué)生提供真實(shí)的物流實(shí)訓(xùn)環(huán)境，一些實(shí)力更強(qiáng)的高校建立了校辦企業(yè)（如建立倉(cāng)儲(chǔ)中心為學(xué)校周邊企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，或者加盟某個(gè)物流企業(yè)，成為該物流企業(yè)的一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)），分期分批安排學(xué)生到校辦企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，以鍛煉學(xué)生的真實(shí)物流作業(yè)水平。 通過(guò)建立校辦企業(yè)，學(xué)校固然可以方便地為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是，建立校辦企業(yè)也有自身的缺陷：一方面，校辦企業(yè)要按學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃給學(xué)生提供各種實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，很多時(shí)候這與物流企業(yè)運(yùn)作的成本最小化相矛盾，導(dǎo)致校辦企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本較高；另一方面，許多高校并不善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致校辦企業(yè)虧損嚴(yán)重，難以持續(xù)下去。

（四）進(jìn)行一般性的校企合作實(shí)習(xí)

為了避免建立校辦企業(yè)所帶來(lái)的負(fù)面影響，一些高校與企業(yè)建立了聯(lián)盟關(guān)系，尋求校企合作或在企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地――通過(guò)高校為企業(yè)提供科技資源，企業(yè)為高校提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。然而，現(xiàn)實(shí)中，許多高校，尤其是那些非研究型高校，并沒(méi)有太多其所說(shuō)的科技資源可以提供給企業(yè)，而學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，又難免影響企業(yè)的正常運(yùn)作，同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間較短，并且需先對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)后才能實(shí)際上崗，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行校企合作只有付出，很少甚至沒(méi)有回報(bào)。由于上述原因，企業(yè)進(jìn)行校企合作，實(shí)則處于“虧本”地位，因此，企業(yè)并不太愿和高校進(jìn)行校企合作。即使雙方形成了合作關(guān)系，高校也處于被動(dòng)地位，對(duì)企業(yè)缺乏相關(guān)的約束能力，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容只能任由企業(yè)安排。因此，許多校企合作或?qū)嵱?xùn)基地，實(shí)則處于尷尬的境地：要么停留在合同層面，沒(méi)有實(shí)質(zhì)合作內(nèi)容，要么只是給企業(yè)提供一個(gè)使用廉價(jià)勞動(dòng)力的機(jī)會(huì)――企業(yè)之所以愿意與高校合作，很多時(shí)候是因?yàn)楦咝５膶?shí)習(xí)生可為企業(yè)提供廉價(jià)的勞動(dòng)力。高校學(xué)生進(jìn)入此類企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，由于學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的內(nèi)容沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)，企業(yè)多從自身的發(fā)展安排學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容，因此，學(xué)生實(shí)際從事的更多是一些簡(jiǎn)單的體力上的工作，而對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的加深理解促進(jìn)作用則不是很大。

二、基于高校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式研究

現(xiàn)有大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式各有其不足之處，并不能真正很好地解決大學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題。通過(guò)怎么樣的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)既能加深大學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，理論聯(lián)系實(shí)際，又能使大學(xué)生提前對(duì)將來(lái)所要從事的職業(yè)、行業(yè)有所認(rèn)識(shí)，以便進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，正成為許多高校正在努力探索的目標(biāo)。要想達(dá)到上述目標(biāo)，方法之一是高校可采用購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的方式進(jìn)行校企合作。

（一）基于高校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式簡(jiǎn)介

基于高校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式是一般性校企合作的一種改良，其是建立在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室基礎(chǔ)上的一種校企合作方式。在一般性的校企合作中，企業(yè)由于缺乏相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，始終缺乏合作的積極性。要想校企合作達(dá)到良好效果，關(guān)鍵在于怎樣調(diào)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行校企合作的積極性，而要想調(diào)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行校企合作的積極性，關(guān)鍵則是讓企業(yè)在校企合作中能有一定的收益，至少不虧本，因此，高校（尤其是那些沒(méi)有太多科技資源的非研究型高校）可以考慮通過(guò)購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的方式進(jìn)行校企合作。高校可首先在校內(nèi)建立基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室，里面主要放置一些利用率較高，更新速度較慢，且價(jià)格不太昂貴的設(shè)施設(shè)備，如基礎(chǔ)物流實(shí)訓(xùn)室可包含貨架、托盤、堆高車、簡(jiǎn)易包裝箱等設(shè)備，用于日常教學(xué)實(shí)訓(xùn)工作，而對(duì)于價(jià)格較為昂貴的設(shè)備，或者使用頻率不太高的設(shè)備，不易維修保養(yǎng)的設(shè)備，如AGV小車、自動(dòng)分揀設(shè)備，基礎(chǔ)物流實(shí)訓(xùn)室則不再配備。對(duì)于基礎(chǔ)物流實(shí)訓(xùn)室沒(méi)有的設(shè)施設(shè)備的實(shí)訓(xùn)，可由高校通過(guò)購(gòu)買企業(yè)的實(shí)習(xí)資源來(lái)獲得。

（二）基于高校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式的運(yùn)作過(guò)程

1.制定實(shí)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容

高校根據(jù)相關(guān)課程教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備，認(rèn)真制訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于一些通用的物流技能，如一般貨物的堆碼技術(shù)、商品的包裹技術(shù)等，可安排在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，由校內(nèi)授課教師在授課的同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室并不擁有的設(shè)備的實(shí)訓(xùn)，或者比較專業(yè)的物流技術(shù)的實(shí)訓(xùn)，則可通過(guò)學(xué)校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。

2.選擇企業(yè)，簽訂合同

根據(jù)實(shí)綱選擇能給學(xué)生提供相應(yīng)實(shí)習(xí)內(nèi)容的企業(yè)，并與之簽訂校企合作合同：企業(yè)為高校提供相應(yīng)內(nèi)容的實(shí)習(xí)設(shè)施設(shè)備和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)校支付相應(yīng)實(shí)習(xí)資源占用費(fèi)用。合同簽訂時(shí)要明確參與實(shí)習(xí)的學(xué)生的數(shù)量，實(shí)習(xí)的時(shí)間、場(chǎng)所，實(shí)習(xí)的內(nèi)容、方式，實(shí)習(xí)所用的設(shè)施設(shè)備，企業(yè)指導(dǎo)人員的數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，實(shí)習(xí)后學(xué)生應(yīng)達(dá)到的能力，以及學(xué)校付款的金額、時(shí)間、方式等內(nèi)容。

3.組織學(xué)生按計(jì)劃實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，并對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與控制

一般情況下，通過(guò)高購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間可安排在學(xué)生畢業(yè)前一學(xué)期，此時(shí)，學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)具有極大的熱情，對(duì)將從事的行業(yè)充滿好奇與期望，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)將更易達(dá)到較好的效果。學(xué)校按計(jì)劃組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，具體實(shí)訓(xùn)過(guò)程中由企業(yè)安排的人員進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校不予過(guò)多干預(yù)，但學(xué)校具有對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督與建議的權(quán)利，當(dāng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程遠(yuǎn)離實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)時(shí)，學(xué)校可要求實(shí)習(xí)單位修正實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，甚至可對(duì)正在進(jìn)行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)叫“停”。

4.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

高校要建立科學(xué)的、系統(tǒng)的學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，由學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)共同對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其解決辦法進(jìn)行總結(jié)，獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以使以后合作更加順暢。

5.支付

學(xué)校可根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的結(jié)果，按照校企合作時(shí)簽訂的協(xié)議，支付企業(yè)相應(yīng)數(shù)額的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源占用費(fèi)用。

（三）基于高校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐模式可能遇到的障礙

高校購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式可能執(zhí)行起來(lái)并非一帆風(fēng)順，其可能會(huì)遇到的障礙主要會(huì)有以下幾個(gè)方面。

1.傳統(tǒng)觀念的影響

傳統(tǒng)觀念中，企業(yè)生產(chǎn)銷售的是商品，高校培養(yǎng)的是人才，高校是企業(yè)的供應(yīng)商而非消費(fèi)者，從來(lái)都是消費(fèi)者向供應(yīng)商付款購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，而非供應(yīng)商向消費(fèi)者付款，因此，高校沒(méi)有向企業(yè)因?yàn)榕嘤?xùn)支付金錢的習(xí)慣。現(xiàn)在，高校需要換位思考，企業(yè)給高校學(xué)生提供了學(xué)校不能提供的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源，理應(yīng)獲得回報(bào)。在此思維下，高校不再只是企業(yè)的人才供應(yīng)商，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源的使用客戶。

2.體制的障礙

民營(yíng)高校體制比較靈活，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)通過(guò)購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式比校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)室成本更低時(shí)，可輕易地選擇使用購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源的方式進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。但不幸的是，許多民營(yíng)高校從節(jié)約成本的角度出發(fā)，根本不愿為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)花費(fèi)任何金錢。對(duì)于公辦的高校，由于其歸屬于各地政府或各部委，則有可能會(huì)在購(gòu)買企業(yè)實(shí)習(xí)資源時(shí)遇到各種推諉問(wèn)題。

3.教學(xué)評(píng)估機(jī)制的障礙

現(xiàn)有的教學(xué)評(píng)估機(jī)制更偏重于對(duì)學(xué)校硬件辦學(xué)條件的評(píng)估，而對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量則沒(méi)有過(guò)多要求，并且其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也較為模糊，因此，高校可能更傾向于能夠看得到、摸得著的“硬”的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，而非“軟”的提供較高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式。