導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇?jiǎng)?chuàng)客培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）問(wèn)題的提出

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需要――創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力是21世紀(jì)人才的核心素養(yǎng)，世界各國(guó)政府均把其作為教育工作的核心內(nèi)容之一。

學(xué)校教育教學(xué)變革的需要――在“創(chuàng)客教育”模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程是在“做”中進(jìn)行的，需要做出具體的設(shè)計(jì)，綜合運(yùn)用不同學(xué)科的理論，然后得出新的結(jié)論，再應(yīng)用于探索創(chuàng)造中，全面落實(shí)以學(xué)生為本的教育理念。

（二）研究意義

前瞻性、推廣性――“創(chuàng)客教育”有利于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、鑒定問(wèn)題、解決問(wèn)題、自我指導(dǎo)、社會(huì)責(zé)任感、民主協(xié)商等能力。

實(shí)踐性、指導(dǎo)性――在創(chuàng)客空間里，突破“被動(dòng)接受式”學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的結(jié)合，真正改變傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)與教育本質(zhì)。

創(chuàng)新性、探索性――“創(chuàng)客教育”所引發(fā)的課程內(nèi)容改革，必然也會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)機(jī)制變革。

二、理論基礎(chǔ)與依據(jù)

理論依據(jù)：做中學(xué)――實(shí)用主義教育理論， 情境學(xué)習(xí)――“合法的邊緣性參與”， 在制作中學(xué)習(xí)――建造主義。

政策依據(jù)：總理在2016年的《政府工作報(bào)告》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《“十三五”國(guó)家科技創(chuàng)新規(guī)劃》（國(guó)發(fā)〔2016〕43號(hào)）《教育信息化“十三五”規(guī)劃》。

三、核心概念界定

“互聯(lián)網(wǎng)+”――就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。

創(chuàng)客培養(yǎng)――為希望成為創(chuàng)客的人提供一切條件，促使其順利成為真正的創(chuàng)客。

模式――解決某一類問(wèn)題的方法論。把解決某類問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。

四、同類課題的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)

與本課題相關(guān)的研究比較多，從不同側(cè)面為本課題的研究提供了支持。但是，還沒(méi)有任何組織或個(gè)人就“中職學(xué)校創(chuàng)客培養(yǎng)模式”這一問(wèn)題進(jìn)行研究。因此本課題開(kāi)展的“中職學(xué)校基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的創(chuàng)客培養(yǎng)模式研究”具有填補(bǔ)空白的作用。

五、本研究的創(chuàng)新及研究假設(shè)

（一）本研究的創(chuàng)新

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)在學(xué)校中的應(yīng)用， 是較前沿的研究方向，有效促進(jìn)學(xué)校教學(xué)變革。

（二）重要假設(shè)

中職創(chuàng)客培養(yǎng)模式與大學(xué)等創(chuàng)客培養(yǎng)模式應(yīng)該是不一樣的，當(dāng)前還沒(méi)有成熟的可供復(fù)制的中職創(chuàng)客培養(yǎng)模式，當(dāng)前中職學(xué)校創(chuàng)客培養(yǎng)中還存在很多問(wèn)題和不足。

六、研究目標(biāo)及內(nèi)容

（一）研究目標(biāo)

使更多中職生成為真正的創(chuàng)客，提高畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)滿意度；培養(yǎng)一支基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)秀“創(chuàng)客教育”師資隊(duì)伍； 研究并開(kāi)發(fā)出一批中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“創(chuàng)客教育”教學(xué)資源及教材； 研究并制定中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的眾創(chuàng)空間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)方案；研究并制定中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)客培養(yǎng)方案。

（二）研究?jī)?nèi)容

中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“眾創(chuàng)空間”建設(shè)實(shí)踐研究， 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中職學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)策略研究，中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)秀“創(chuàng)客教育”師資隊(duì)伍建設(shè)研究，中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“創(chuàng)客教育”資源開(kāi)發(fā)研究，中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)客課堂教學(xué)模式研究。

七、研究對(duì)象及范圍

（一）研究對(duì)象

本課題以具有招生資格的普通中專、職業(yè)高中的創(chuàng)客培養(yǎng)方式、方法和途徑作為研究對(duì)象。

（二）研究范圍

中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)客培養(yǎng)方案的制定，中職學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的眾創(chuàng)空間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

八、研究思路及方法

（一）主要思路

“調(diào)查研究、理清現(xiàn)狀，構(gòu)建模型、典型先導(dǎo)”。

（二）研究方法

在研究過(guò)程中，我們將主要采用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查研究法、行動(dòng)研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等研究方法。

九、研究計(jì)劃及步驟

課題研究準(zhǔn)備階段（2016年4-8月）：醞釀、調(diào)查、論證，確定課題的申報(bào)，完成并提交申報(bào)材料。

課題研究實(shí)施階段（2016年9月-2018年5月）： 學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)查分析、實(shí)證研究、總結(jié)推廣。

課題研究結(jié)題階段（2018年6月―9月），撰寫研究報(bào)告，整理結(jié)題資料，申請(qǐng)結(jié)題。

成果推廣階段（2018年9月以后）：將課題研究的成果在中職學(xué)校進(jìn)行推廣。

十、預(yù)期成果

（一）成果形式：研究報(bào)告、研究論文。

（二）使用去向：在CSSCI上發(fā)表5篇以上系列論文。

十一 、課題組構(gòu)成及分工

建立組織：為了使課題的研究出成果，成立專家顧問(wèn)組、課題領(lǐng)導(dǎo)組、主研組，并建立完善課題研究責(zé)任制。

研究成員分工：姜迪輝負(fù)責(zé)課題領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)保障，李云負(fù)責(zé)課題設(shè)計(jì)、制定開(kāi)題報(bào)告、實(shí)施方案和研究報(bào)告，張建川負(fù)責(zé)課題的組織實(shí)施，廖瑞蘭負(fù)責(zé)成員的培訓(xùn)工作，李緒寨負(fù)責(zé)撰寫階段總結(jié)。

十二、課題經(jīng)費(fèi)預(yù)算

本課題經(jīng)費(fèi)預(yù)算20000元。

總之，我們將嚴(yán)格按照《重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題管理細(xì)則》的規(guī)定，認(rèn)真做好課題的管理和研究工作，高質(zhì)量地完成課題研究任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇2

在人們一貫的思維認(rèn)識(shí)中，圖書館的主要功能有館藏、圖書借閱、參考咨詢等內(nèi)容。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，在圖書館中引用了一些新型技術(shù)，使圖書館用戶的行為習(xí)慣正悄然發(fā)生改變。特別是在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動(dòng)下，海量的共享知識(shí)通過(guò)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)就能輕易獲取，比方說(shuō)講座資料、視頻、PPT課件、期刊文獻(xiàn)等都可以借助主流引擎或者一些專業(yè)平臺(tái)進(jìn)行檢索、下載、上傳以及保存等操作，這就成了圖書館之外用戶存取信息的新的方法手段。此外，很多公開(kāi)課程通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了用戶足不出戶就能上課學(xué)習(xí)的目標(biāo)。但是，一些個(gè)人的想法、靈感以及創(chuàng)新意識(shí)等，是無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上找尋的，高校的圖書館想要滿足用戶獲取這些寶貴的信息資源，就不得不進(jìn)行業(yè)務(wù)功能方面的創(chuàng)新，不能再堅(jiān)持舊的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。尋求新的服務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)就成為了高校圖書館變革的新興命題。通過(guò)構(gòu)建移動(dòng)創(chuàng)客空間，就能很好地滿足高校圖書館新業(yè)務(wù)功能方面的拓展與延伸，能夠?yàn)橛脩籼峁┙?jīng)驗(yàn)交流、創(chuàng)意共享、協(xié)同合作和快速制造的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更接地氣的服務(wù)模式。同時(shí)，現(xiàn)如今的高校圖書館內(nèi)外部環(huán)境都已出現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、技術(shù)引領(lǐng)及深度信息化等發(fā)展趨勢(shì)，高校圖書館轉(zhuǎn)型、升級(jí)與時(shí)展潮流相適應(yīng)，是當(dāng)代高校圖書館的理性選擇。

1高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的概述與研究現(xiàn)狀

11 移動(dòng)創(chuàng)客空間概述

“創(chuàng)客空間”是這個(gè)時(shí)代的新興產(chǎn)物，對(duì)行業(yè)拓展與可持續(xù)發(fā)展有著重要的價(jià)值意義。理解“創(chuàng)客空間”可以從兩個(gè)方面進(jìn)行。首先，“創(chuàng)客”是新興名詞，是指將各種創(chuàng)新、創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)的人，也可以理解為創(chuàng)意的實(shí)踐者，他們努力付諸實(shí)際行動(dòng)，并不以盈利為目的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)客又被賦予了新的含義，是指利用開(kāi)源軟件以及互聯(lián)網(wǎng)，把更多的意念轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。其次，我們?cè)诶斫狻皠?chuàng)客”含義的基礎(chǔ)上再來(lái)理解“創(chuàng)客空間”一詞，“創(chuàng)客空間”是指將具有相同興趣愛(ài)好的人們聚集在一起進(jìn)行相互的合作、交流以及活動(dòng)。相同的興趣愛(ài)好主要是科學(xué)、技術(shù)、數(shù)碼、藝術(shù)等方面的興趣愛(ài)好，創(chuàng)客空間通常也被稱為“黑客空間”，各用戶能夠一起自由分享自身各種知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、軟硬件相關(guān)知識(shí)等[1]。由于創(chuàng)客空間是時(shí)代的新興產(chǎn)物，所以全球創(chuàng)客空間的數(shù)量還是十分有限的。據(jù)相關(guān)資料顯示，目前世界上的創(chuàng)客空間只有1 000多個(gè)。我國(guó)首個(gè)創(chuàng)客空間是2010年9月在上海成立的，取名為“新車間”。到2014年為止，我國(guó)創(chuàng)客空間的數(shù)量為30個(gè)左右。隨著時(shí)代不斷發(fā)展，創(chuàng)客空間會(huì)逐漸成為一種全球性的現(xiàn)象。移動(dòng)創(chuàng)客空間主要是指借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，使創(chuàng)客空間能夠隨時(shí)隨地為人們提供服務(wù)。大多數(shù)成功的移動(dòng)創(chuàng)客空間實(shí)例的應(yīng)用，一直得到各用戶的贊賞，所以這也能夠表明人們對(duì)創(chuàng)建移動(dòng)創(chuàng)客空間及開(kāi)展相關(guān)創(chuàng)客活動(dòng)的需求與興趣。

目前，高校圖書館的功能主要是滿足師生學(xué)習(xí)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)交流以及成果分享等方面的需求。為社會(huì)培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的學(xué)生，也逐漸成為高校重要的教學(xué)目標(biāo)，這為高校圖書館創(chuàng)客空間的產(chǎn)生提供了有利契機(jī)。

創(chuàng)客空間所重視的既是人與人之間的交流與創(chuàng)造，又是目前文化走向及思維導(dǎo)向。高校圖書館創(chuàng)客空間的主要目的是為師生提供一個(gè)舒適溝通的創(chuàng)新平臺(tái)及平等交流的平臺(tái)。如果我們能將移動(dòng)創(chuàng)客空間引入高校圖書館，必將不斷擴(kuò)展與提升高校圖書館服務(wù)能力與服務(wù)體系，還可以為當(dāng)下傳統(tǒng)的高校圖書館轉(zhuǎn)型注入新的活力。借助當(dāng)前的創(chuàng)客空間平臺(tái)，不但可以讓眾多創(chuàng)客設(shè)計(jì)的大批新設(shè)備與新技術(shù)實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)效應(yīng)，而且還有助于各類型的師生實(shí)現(xiàn)快速經(jīng)驗(yàn)交流。

12 高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的研究現(xiàn)狀

通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)（中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)）作為文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)來(lái)源，截至2016年10月20日，以“圖書館”和“創(chuàng)客空間”作為共同主題詞進(jìn)行檢索，共檢索到176條結(jié)果；而再用“高校圖書館”和“創(chuàng)客空間”作為主題詞，檢索結(jié)果僅有41條，這就表明我國(guó)學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)大多在公共圖書館創(chuàng)客空間的研究上面，針對(duì)高校圖書館如何構(gòu)建創(chuàng)客空間的研究還很少，對(duì)于高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建研究更是廖寥無(wú)幾。在這為數(shù)不多的相關(guān)高校圖書館創(chuàng)客研究理論中，學(xué)界研究的角度與內(nèi)容主要集中在以下幾個(gè)方面：如馬莉麗提到創(chuàng)客空間的概念，分析國(guó)內(nèi)外創(chuàng)客空間建設(shè)現(xiàn)狀，探討了高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)的意義及方法[2]；陳藝論述了美國(guó)高校圖書館建立“創(chuàng)客空間”的概況和相關(guān)建議，以及高校圖書館引入創(chuàng)客空間對(duì)學(xué)校教育的相關(guān)意義等[3]；張亞君提到美國(guó)科學(xué)與工程圖書館開(kāi)展創(chuàng)客空間實(shí)踐成功的原因研究，同時(shí)分析了國(guó)內(nèi)高校創(chuàng)客空間發(fā)展的現(xiàn)狀，最后提出開(kāi)展高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)的各種建議等[4]。

2高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建分析

高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目。該項(xiàng)目的構(gòu)建需要按照一般的步驟進(jìn)行，主要包括前期的調(diào)研與準(zhǔn)備、中期規(guī)劃與部署、后期的總結(jié)與優(yōu)化等三個(gè)步驟。在制定高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間策略時(shí)，一定要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量：一是構(gòu)建移動(dòng)創(chuàng)客空間的動(dòng)機(jī)及其是否與高校圖書館的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略相契合；二是圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的創(chuàng)建是否得到在館工作人員的大力支持，工作人員是否愿意接受新的服務(wù)模式以及相關(guān)業(yè)務(wù)；三是構(gòu)建移動(dòng)創(chuàng)客空間的人力、財(cái)力以及物力是否準(zhǔn)備充足，是否能確保建成后的正常營(yíng)運(yùn)等等。上述問(wèn)題都需要經(jīng)過(guò)詳細(xì)、認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查與分析才能做到心中有數(shù)。目前我國(guó)在這方面的實(shí)例研究還很少，所以可借鑒的研究理論方面的參考、文獻(xiàn)非常少。我國(guó)移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建一般都要參考國(guó)外的相關(guān)研究理論成果以及參考文獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行。國(guó)外相關(guān)學(xué)者指出創(chuàng)客空間的形式主要分為協(xié)作型、集中開(kāi)發(fā)部署型和創(chuàng)業(yè)型等三種不同的模式[5]。首先，協(xié)作型創(chuàng)客空間在構(gòu)建過(guò)程中，由于自身資源稟賦的不足，需要引入外部設(shè)備、資金等各類資源保證創(chuàng)客項(xiàng)目的可持續(xù)性，合作方在協(xié)議框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的共建共享。其次，開(kāi)發(fā)部署型創(chuàng)客空間一般是總分館體系選擇的構(gòu)建方案，軟件和硬件設(shè)施較好，便于資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和集中管理。最后，創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)客空間最具挑戰(zhàn)性，主要由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，并允許開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)[6]。通過(guò)上述對(duì)三種模式的簡(jiǎn)單分析，學(xué)界普遍認(rèn)為，高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建應(yīng)該選擇協(xié)作型和開(kāi)發(fā)部署型兩種模式，二者結(jié)合的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，能夠在一定程度上減輕經(jīng)濟(jì)方面的壓力。下面對(duì)高校圖書館移?喲純涂占淶墓菇ü?程進(jìn)行分析。

21 載體與資源的選擇

選擇空間載體及配置相關(guān)資源設(shè)施是構(gòu)建移動(dòng)創(chuàng)客空間的首要任務(wù)[7]。空間載體的選擇方案可以視創(chuàng)客項(xiàng)目的特點(diǎn)、社區(qū)成員的需求和高校圖書館的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等情況而定，堅(jiān)持安全性優(yōu)先、兼顧實(shí)用性的原則，以便于運(yùn)輸、操控和置放為具體的遴選標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)創(chuàng)客空間與傳統(tǒng)的固定創(chuàng)客空間有所不同，它會(huì)受到載重性能、空間大小等各因素的影響，而無(wú)法支持各式各樣的不同類型的工具與機(jī)器設(shè)備。因此，高校圖書館策劃團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)是確定適合于移動(dòng)創(chuàng)客項(xiàng)目的軟硬件設(shè)施及其配套資源，設(shè)備、工具引入或者采購(gòu)一般應(yīng)遵從小巧、輕便的原則。像體積以及重量比較大的臺(tái)式鋸、鉆孔機(jī)等大型設(shè)備就不便于裝配及移動(dòng)。在國(guó)外的亞羅海得圖書館系統(tǒng)中，移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建設(shè)備主要包括3D打印機(jī)、畫架、迷你iPad、燈箱、筆記本電腦、積木套件、電路板、麥克風(fēng)、剪貼簿盒、縫紉機(jī)、單元電路組件、三腳架、閃存驅(qū)動(dòng)器、攝像器材等等[8]。此外，還需要保持環(huán)境清潔與安全，容易產(chǎn)生廢料、廢屑及有害氣體的設(shè)備、工具不宜引入，加裝通風(fēng)系統(tǒng)往往不太現(xiàn)實(shí)或可行性較低，因?yàn)檫@需要更多的資金和人力，而且只適用于較大的車載空間。

22 創(chuàng)客項(xiàng)目策劃及組織

創(chuàng)客項(xiàng)目是構(gòu)成整個(gè)移動(dòng)式創(chuàng)客服務(wù)體系的核心要素，設(shè)備、工具等資源的引入是前置條件，但若不能成功策劃、展演和組織好創(chuàng)客項(xiàng)目，將使前期工作功虧一簣[9]。因此，高校圖書館作為實(shí)施主體，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方力量，以用戶需求為導(dǎo)向，制訂個(gè)性化的移動(dòng)創(chuàng)客項(xiàng)目實(shí)施方案。可以借鑒一下美國(guó)圖書館的各種實(shí)踐案例，他們的移動(dòng)創(chuàng)客項(xiàng)目各具特色。如：羅格斯大學(xué)圖書館已連續(xù)舉辦多屆“可食用圖書節(jié)”、節(jié)日賀卡制作和數(shù)字多項(xiàng)式方程比賽，并將預(yù)算、評(píng)獎(jiǎng)、志愿服務(wù)和宣傳視為四項(xiàng)核心任務(wù)。這些項(xiàng)目兼具趣味性和教育性，并不需要太多的財(cái)力投入，也容易協(xié)調(diào)。蒙蒂塞洛高中移動(dòng)創(chuàng)客項(xiàng)目由圖書館實(shí)習(xí)生主持，每個(gè)星期四他們都會(huì)帶上移動(dòng)創(chuàng)客箱子奔波于本地中學(xué)之間，為守候在圖書館的學(xué)生們提供創(chuàng)客項(xiàng)目。這種模式有助于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)圖書館的歸屬感，使圖書館員成為創(chuàng)客項(xiàng)目的協(xié)調(diào)員和促進(jìn)者。伊隆大學(xué)移動(dòng)創(chuàng)客空間團(tuán)隊(duì)利用社區(qū)聚會(huì)的機(jī)會(huì)，面向社區(qū)成員現(xiàn)場(chǎng)演示創(chuàng)客項(xiàng)目，社區(qū)為移動(dòng)創(chuàng)客項(xiàng)目提供協(xié)調(diào)和贊助，在公寓大廳為學(xué)生提供真實(shí)體驗(yàn)，有助于提高創(chuàng)客項(xiàng)目的外部影響力和用戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感及其參與積極性。實(shí)施策略主要包括兩大要點(diǎn)：一是用戶需求調(diào)研與分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定活動(dòng)方案的立意、內(nèi)容等核心要素；二是硬件、軟件以及各類人員的配備，相關(guān)工作沒(méi)有權(quán)威性或者標(biāo)準(zhǔn)化方案可供參考，策劃人員需要根據(jù)項(xiàng)目的功能定位和用戶反饋?zhàn)龀鲈O(shè)計(jì)與優(yōu)化。

23 安全保障及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

安全對(duì)于創(chuàng)客活動(dòng)來(lái)說(shuō)是不容忽視的重要因素，高校圖書館應(yīng)在強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)、培養(yǎng)正確的行為習(xí)慣和安全防護(hù)等方面執(zhí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)方案并提供操作引導(dǎo)、使用指南及必要的保障措施。在創(chuàng)客活動(dòng)開(kāi)始之前，所有參與者都必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：保持著裝與穿戴規(guī)范，熟悉操作規(guī)則與流程，正確使用設(shè)備和工具，保持環(huán)境整潔并在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)物歸原位，尤其是要注意避免飛濺、灼燙、有害氣體和金屬切割，參與者在受傷或感到不適時(shí)要及時(shí)上報(bào)、就醫(yī)。為避免發(fā)生意外并起到防范的作用，高校圖書館員可在設(shè)備、工具上貼上安全小提示，提供個(gè)人安防設(shè)施，如面罩、護(hù)目鏡、手套和耳塞等[10]。同時(shí)，由于創(chuàng)客活動(dòng)的天然屬性，高校圖書館還需要考慮到為正式的創(chuàng)客、導(dǎo)師、館員以及其他參與者和重要的設(shè)備、工具購(gòu)買保險(xiǎn)，高校圖書館也可以要求參與者簽訂相關(guān)的免責(zé)協(xié)議。考慮到移動(dòng)創(chuàng)客空間的特殊性，高校圖書館既要保證硬件資源在移動(dòng)之后保持正常的可用狀態(tài)，也要確保其在展演和放置時(shí)不會(huì)丟失，如選用車載工具，應(yīng)當(dāng)考慮安裝GPS導(dǎo)航與定位系統(tǒng)，車門、車窗考慮使用透明的安全玻璃以便于可視化監(jiān)管。

24 經(jīng)費(fèi)規(guī)劃保障

高校移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建，經(jīng)費(fèi)是必須重點(diǎn)考慮的對(duì)象，它對(duì)項(xiàng)目的構(gòu)建產(chǎn)生最為直接的影響。實(shí)現(xiàn)高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展，獲取足夠的項(xiàng)目啟動(dòng)資金及做好長(zhǎng)期規(guī)劃成為直接關(guān)系到項(xiàng)目構(gòu)建成敗的關(guān)鍵性因素[11]。移動(dòng)創(chuàng)客空間有其特殊性，除了常規(guī)的啟動(dòng)成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和收益外，必須考慮到運(yùn)載工具在汽油、保養(yǎng)和維修上的開(kāi)銷，還需要將保險(xiǎn)費(fèi)用考慮進(jìn)來(lái)。國(guó)外圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間的構(gòu)建都得到了相關(guān)部門在資金方面的大力支持，我國(guó)高校圖書館移動(dòng)創(chuàng)客空間在創(chuàng)建時(shí)，可以借鑒國(guó)外的一些成熟經(jīng)驗(yàn)與做法。比方說(shuō)，美國(guó)的圖書館協(xié)會(huì)等專業(yè)組織在創(chuàng)客空間經(jīng)費(fèi)保障上提供了很大支持，同時(shí)社會(huì)力量也在資金供給方面提供很多幫助。

25 績(jī)效評(píng)估及反饋

建立績(jī)效評(píng)估及反饋機(jī)制是創(chuàng)客空間戰(zhàn)略規(guī)劃中容易被忽視的環(huán)節(jié)，而這對(duì)于移動(dòng)式創(chuàng)客服務(wù)的調(diào)整、部署與優(yōu)化來(lái)說(shuō)具有至關(guān)重要的作用，同時(shí)也可以作為考核館員工作業(yè)績(jī)的參考標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書館移動(dòng)式創(chuàng)客服務(wù)績(jī)效的評(píng)估方式分為正式和非正式兩種。1）正式的評(píng)估方式包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談和民意測(cè)驗(yàn)。為了獲得實(shí)質(zhì)性的及時(shí)反饋數(shù)據(jù)，問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量采用遞進(jìn)式量值，不宜簡(jiǎn)單地設(shè)置“是”與“否”等選項(xiàng)。另外，對(duì)校外少兒用戶的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行訪談，是獲得可靠反饋信息的另一有效途徑，同時(shí)也能獲得社會(huì)力量的有效支持。對(duì)這種課外活動(dòng)的潛在支持更為正式的測(cè)量工具是技能階梯評(píng)估法，即在創(chuàng)客活動(dòng)前后兩個(gè)階段對(duì)參與者提出相同的問(wèn)題，考察用戶在參與創(chuàng)客活動(dòng)后各項(xiàng)素質(zhì)的成長(zhǎng)水平[12]。2）非正式評(píng)估方式要相對(duì)靈活一些，實(shí)施主體可根據(jù)實(shí)際需要采用因地制宜的測(cè)量與評(píng)價(jià)工具。如在創(chuàng)客活動(dòng)中對(duì)用戶的交談進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，提出跟進(jìn)式的問(wèn)題并做好筆記以便后期總結(jié)。為創(chuàng)客搭建在線溝通與交流平臺(tái)也是接收反饋內(nèi)容的方式。如開(kāi)通微博和微信公眾號(hào)、建立高校校園QQ討論組、借助于朋友圈的用戶交互機(jī)制等獲得最真實(shí)的動(dòng)態(tài)反饋信息，以促進(jìn)移動(dòng)創(chuàng)客活動(dòng)的改進(jìn)和完善。

篇3

“作為創(chuàng)客，我們的目的就是通過(guò)創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)+，拋卻舊有的服務(wù)模式，為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。”8月13日，在六師、五家渠市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地內(nèi)，汽車保養(yǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)客菜果果剛剛通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的方式，和顧客達(dá)成線下上門保養(yǎng)汽車的服務(wù)意向。

進(jìn)入2015年，大量“創(chuàng)客”群體出現(xiàn)并活躍在不同行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，而由“創(chuàng)客”所代表的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新已然成為當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的活力引擎。

今年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，兵團(tuán)高度重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在解放社會(huì)生產(chǎn)力的同時(shí)，更加注重解放社會(huì)創(chuàng)造力。7月29日，兵團(tuán)黨委召開(kāi)常委（擴(kuò)大）會(huì)議專題研究部署當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作時(shí)重點(diǎn)指出，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是兵團(tuán)當(dāng)前需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)。要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家扶持政策，大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，支持各類市場(chǎng)主體開(kāi)辦新企業(yè)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、形成新優(yōu)勢(shì)。

在兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新為兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。同時(shí)，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，對(duì)推動(dòng)兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、打造發(fā)展新引擎、走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路具有重要意義。

讓職工更加富裕

8月的清晨，天還未亮，四師六十二團(tuán)職工姬建玲就早早地來(lái)到正在裝修的門面房?jī)?nèi)，開(kāi)始了一天的忙碌。

“從土地經(jīng)營(yíng)的舊圈跳出，看準(zhǔn)團(tuán)場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展，我選擇了與團(tuán)場(chǎng)發(fā)展息息相關(guān)的建材生意。現(xiàn)在，已有7名團(tuán)場(chǎng)職工在我這里就業(yè)。”姬建玲說(shuō)。

在四師六十二團(tuán)，像姬建玲這樣自主創(chuàng)業(yè)的職工比比皆是，他們將目光投向如何增收致富、如何拓展增收空間上，搶抓團(tuán)場(chǎng)城鎮(zhèn)發(fā)展機(jī)遇，紛紛投身于餐飲、建材、裝修等行業(yè)，創(chuàng)業(yè)熱情空前高漲。

同時(shí)，六十二團(tuán)黨委加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以加快城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)為主要路徑，以促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收三年攻堅(jiān)計(jì)劃為抓手，不斷拓寬增收渠道、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)、提高收入水平。通過(guò)制定嚴(yán)格的多元增收考核管理辦法，選樹(shù)致富能手、培育典型致富項(xiàng)目等方式，從政策、資金、技術(shù)等方面加大對(duì)職工的扶持，通過(guò)典型引路、以點(diǎn)帶面引導(dǎo)更多職工實(shí)現(xiàn)從一產(chǎn)轉(zhuǎn)移到二產(chǎn)、三產(chǎn)，促進(jìn)職工多元、快速和持續(xù)增收。

作為兵團(tuán)促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收、推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的縮影，四師六十二團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功之路，已經(jīng)在兵團(tuán)形成一種新的潮流。大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，在兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作當(dāng)中被提到了前所未有的高度。

2015年7月，兵團(tuán)召開(kāi)促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收工作總結(jié)表彰電視電話會(huì)議，會(huì)議在總結(jié)表彰2014年度和去冬今春團(tuán)場(chǎng)職工多元增收工作，部署當(dāng)前及下一階段重點(diǎn)工作時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，要為職工群眾積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，完善公共服務(wù)，在調(diào)動(dòng)增收積極性和提高增收參與度上提檔升級(jí)。

推動(dòng)兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要結(jié)合大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，深化職工多元增收。圍繞“三化”建設(shè)，大力發(fā)展商貿(mào)、餐飲、旅游、運(yùn)輸、家政服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，發(fā)展和規(guī)范師、團(tuán)勞務(wù)市場(chǎng)，為職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)。

推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，依托各類園區(qū)和職工創(chuàng)業(yè)園，集聚創(chuàng)業(yè)要素，發(fā)展一批創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)業(yè)園區(qū)，不斷深化職工多渠道就業(yè)和多元增收。要鼓勵(lì)職工進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)，從事個(gè)體商貿(mào)、住宿餐飲、社區(qū)服務(wù)，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間。要加強(qiáng)職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮“訪惠聚”工作組作用，幫助職工群眾提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能。

讓“小微”放飛夢(mèng)想

2015年3月2日，科技部召開(kāi)發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全國(guó)電視電話會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2015年，中國(guó)將迎來(lái)創(chuàng)新推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新，各方面在研究、出臺(tái)發(fā)展眾創(chuàng)空間的措施和手段，加快形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的良好局面。

在之后的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，兵團(tuán)各師、市開(kāi)始陸續(xù)嘗試建立“創(chuàng)客”基地，六師、五家渠市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地和十三師“紅星創(chuàng)客基地”在兵團(tuán)首次掀起創(chuàng)客潮流。

為創(chuàng)客搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)造“創(chuàng)客”經(jīng)濟(jì)，為兵團(tuán)非公有制經(jīng)濟(jì)注入了新鮮血液。在六師、五家渠市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，2000余平方米的辦公區(qū)內(nèi)，近百個(gè)工作崗位上坐滿了年輕的創(chuàng)客，這群涌動(dòng)著創(chuàng)新激情的年輕人，正在努力奮斗中實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值，放飛著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

“電子商務(wù)具有創(chuàng)業(yè)門檻低、創(chuàng)業(yè)成本低、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)勢(shì)。六師、五家渠市大學(xué)生孵化基地旨在為廣大創(chuàng)業(yè)青年提供優(yōu)質(zhì)的辦公空間和經(jīng)營(yíng)管理、咨詢等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化服務(wù)，同時(shí)在融資渠道上為創(chuàng)業(yè)者提供幫助，多層次、全方位鼓勵(lì)和支持青年創(chuàng)業(yè)。”五家渠青格達(dá)晉升科技有限公司董事長(zhǎng)余展介紹說(shuō)。

7月在十三師皇后天街商業(yè)中心廣場(chǎng)成立的“紅星創(chuàng)客基地”，成為十三師及哈密地區(qū)首個(gè)創(chuàng)客基地。

“紅星創(chuàng)客基地”堅(jiān)持“眾創(chuàng)、眾籌、眾智、眾贏”理念，充分發(fā)揮政策、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，與中盟房產(chǎn)并肩攜手，傾力打造“紅星創(chuàng)客”品牌，在大數(shù)據(jù)、大文化、大教育、大旅游、大餐飲、“互聯(lián)網(wǎng)+”等重點(diǎn)領(lǐng)域，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人士搭建平臺(tái)，著力將“紅星創(chuàng)客基地”發(fā)展成為涵蓋創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)引智、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)融資和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的綜合體，全力為大眾構(gòu)建一個(gè)低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的眾創(chuàng)空間。

由創(chuàng)客發(fā)動(dòng)，帶動(dòng)非公有制“創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)”，正在成為當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流中的新詞。而由“創(chuàng)客”代表的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，在推動(dòng)中小微企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，支持像“創(chuàng)客”團(tuán)體類型的中小微企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小微企業(yè)是吸納就業(yè)的主力軍，重視抓好中小微企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)講道德、重誠(chéng)信、循法治、守契約，推動(dòng)形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化，打造兵團(tuán)人重誠(chéng)信、重信譽(yù)、重質(zhì)量的良好品牌，引導(dǎo)中小微企業(yè)把發(fā)展重點(diǎn)放在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新上。

推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，把中小微企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展同職工就業(yè)增收致富結(jié)合起來(lái)，探索將面向團(tuán)場(chǎng)和職工的興邊富民資金、扶貧資金和有關(guān)項(xiàng)目資金等作為國(guó)有資本金或職工投資，入股各類中小微企業(yè)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)增加對(duì)中小微企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)的信貸資金投放，保障金融服務(wù)需求。

同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，把云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)納入“十三五”信息化發(fā)展規(guī)劃，加快制定和實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，理順管理體制和工作機(jī)制，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”等新產(chǎn)業(yè)和新商業(yè)模式。

讓連隊(duì)充滿活力

近年來(lái)，隨著兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)兵團(tuán)特殊體制和市場(chǎng)機(jī)制相銜接，兵團(tuán)積極探索發(fā)展連隊(duì)經(jīng)濟(jì)。

走進(jìn)五師八十四三連怪石峪牛羊養(yǎng)殖專業(yè)合作社，職工馬軍虎正忙著喂養(yǎng)黃粉蟲(chóng)，2012年，八十四團(tuán)引進(jìn)了拓普生物科技昆蟲(chóng)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，一些職工利用連隊(duì)廢棄住房發(fā)展這一項(xiàng)目。

近年來(lái)，合作社在原連隊(duì)的宅基地上開(kāi)展畜牧養(yǎng)殖，并配種紅棗、開(kāi)展育苗產(chǎn)業(yè)，吸引了像馬軍虎這樣的大田轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和山區(qū)禁牧轉(zhuǎn)移牧工近百戶。在解決連隊(duì)閑置勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，有效促進(jìn)了連隊(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

連隊(duì)與職工共同出資、共同參與經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享的經(jīng)濟(jì)組織形式，使連隊(duì)經(jīng)濟(jì)更好地適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在為職工群眾帶來(lái)收益的同時(shí)，成為了兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要成分。

積極探索發(fā)展連隊(duì)經(jīng)濟(jì)，突破基層連隊(duì)職工群眾的發(fā)展瓶頸，依靠大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，立足實(shí)際探索發(fā)展連隊(duì)經(jīng)濟(jì)，采取團(tuán)連合辦、連隊(duì)和職工合辦、連隊(duì)和地方企業(yè)合辦等形式，發(fā)展職工合作社、連隊(duì)公司、連隊(duì)企業(yè)等，積極挖掘和支持各類能人領(lǐng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，從而增加連隊(duì)積累、提高職工收入、增強(qiáng)連隊(duì)活力，為連隊(duì)富余勞動(dòng)力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，讓連隊(duì)黨支部有更多資源、更大能力、更好條件開(kāi)展工作、做好服務(wù)。

篇4

摘要：圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)新興事物，將逐漸成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要載體之一。為此，文章從館藏資源開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與流程的軟件開(kāi)發(fā)、圖書館出版服務(wù)與開(kāi)發(fā)、圖書館的創(chuàng)客空間服務(wù)、館藏及讀者信息數(shù)據(jù)發(fā)掘分析與智庫(kù)服務(wù)、建立全國(guó)文創(chuàng)工作資源共享平臺(tái)等方面著手構(gòu)想如何開(kāi)展圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以期使圖書館文創(chuàng)工作健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）10-0066-03

1背景

近日，文化部等4部委的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)若干意見(jiàn)的通知》已由國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)，就圖書館如何開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作給出了指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)充分挖掘館藏資源，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化起到了積極作用，將會(huì)極大地促進(jìn)圖書館文創(chuàng)工作的發(fā)展。這也要求圖書館集思廣益，努力開(kāi)發(fā)出更多更好的文創(chuàng)項(xiàng)目。文創(chuàng)產(chǎn)品是指源自文化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，通過(guò)文化器物自身涵蓋的豐富文化底蘊(yùn)，加以整合、分析、設(shè)計(jì)、重構(gòu)后，形成符合現(xiàn)代生活信息的形式，并探求產(chǎn)品使用后其對(duì)人們精神文明的提升與滿足[1]。文創(chuàng)產(chǎn)品是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，能起到延伸圖書館服務(wù)職能的作用[2]。因此，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要緊緊結(jié)合圖書館品牌、館藏文獻(xiàn)信息資源、資深圖書館員業(yè)務(wù)技能等要素，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要，研發(fā)質(zhì)量上乘的適合不同類型用戶的產(chǎn)品，更好地服務(wù)于圖書館的工作。

2圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

2.1館藏資源開(kāi)發(fā)

2.1.1館藏資料整理。圖書館文創(chuàng)工作的實(shí)質(zhì)是深入發(fā)掘館藏資源，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，傳承中華傳統(tǒng)文明。因此，文創(chuàng)工作首先要充分利用館藏資源。如：國(guó)圖下屬單位“國(guó)家典籍博物院”，其主要文創(chuàng)產(chǎn)品就是古籍資料整理，包括典藏與出版社合作出版中華醫(yī)藏，充分發(fā)掘館藏；珍貴館藏的禮品制作；充分發(fā)揮專業(yè)技能，開(kāi)發(fā)古籍修復(fù)方面的設(shè)備研發(fā)[3]。這些項(xiàng)目都是將館藏資源加以整理、發(fā)掘，從而創(chuàng)造出新的館藏資源衍生品。

2.1.2可以借助互聯(lián)網(wǎng)+模式，大力加強(qiáng)館藏的數(shù)字化建設(shè)。館藏?cái)?shù)字化不僅包括館藏?cái)?shù)字資源，還包括它的存儲(chǔ)、管理服務(wù)系統(tǒng)。為更好地服務(wù)于讀者，充分發(fā)揮館藏的作用，圖書館可以將館藏資源特別是古籍、地方文獻(xiàn)類資源整理、分類，將其數(shù)字化，并且圍繞文獻(xiàn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)一系列文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.1.3利用館藏資源及業(yè)務(wù)技能進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。如：利用古籍修復(fù)人員的業(yè)務(wù)技能開(kāi)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)修復(fù)能力，培養(yǎng)技能人才，可以在社會(huì)上的裝幀修復(fù)市場(chǎng)尋找商機(jī)。又如：繪本閱讀的延伸服務(wù)，可以在讀者閱讀的基礎(chǔ)上開(kāi)辦興趣培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班。武漢圖書館成立的武漢圖書館文化藝術(shù)培訓(xùn)中心，其學(xué)員按年齡層次、特征劃分，主要分為對(duì)初高中生的語(yǔ)數(shù)外等文化課進(jìn)行的課外輔導(dǎo)、在崗人員的職業(yè)技能、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)等方面的培訓(xùn)、針對(duì)室內(nèi)裝潢、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、教師資格、影視動(dòng)漫等職業(yè)培訓(xùn)班[4]。

2.1.4開(kāi)展文化旅游。結(jié)合館藏優(yōu)勢(shì)，圖書館可以選用不同方式來(lái)開(kāi)發(fā)文化旅游。作為旅游行程的一部分，可以在圖書館設(shè)立地方文化資料室；在景點(diǎn)開(kāi)辦館藏宣傳點(diǎn)，介紹景點(diǎn)文化；公共圖書館擁有大量的閱讀空間，可以供游客休息和閱覽；創(chuàng)辦特色的文化休閑旅行社，吸引高品質(zhì)游客參與文化休閑游，打造一條獨(dú)特的文化之旅。圖書館通過(guò)挖掘、整合和建設(shè)數(shù)字化旅游文獻(xiàn)資源，提供給旅游行業(yè)及用戶，既讓顯性知識(shí)得以增值，也讓隱性知識(shí)得以挖掘，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的傳播價(jià)值[5]。特別是針對(duì)各地都有圖書館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以建立圖書館文化旅游地區(qū)聯(lián)盟，針對(duì)品質(zhì)游客開(kāi)展特色文化旅游業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，會(huì)有力地促進(jìn)文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

2.2業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與流程的軟件開(kāi)發(fā)

2.2.1利用科技力量實(shí)現(xiàn)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是各試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，圖書館可以通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合創(chuàng)新服務(wù)模式，同時(shí)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的管理流通軟件，如APP開(kāi)發(fā)、微信服務(wù)等產(chǎn)品，創(chuàng)新服務(wù)模式，并形成相應(yīng)軟件產(chǎn)品。創(chuàng)意離不開(kāi)技術(shù)支撐，近年來(lái)圖書館在空間模式重構(gòu)、框架模式搭建、技術(shù)資源整合、項(xiàng)目活動(dòng)策劃等方面的探索與實(shí)踐均從不同角度詮釋了圖書館創(chuàng)意服務(wù)的巨大潛力[6]。特別是互聯(lián)網(wǎng)+為圖書館的文創(chuàng)服務(wù)提供了充足空間與無(wú)限可能，圖書館可以通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，既有利地幫助兄弟館開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)，又獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2.2圖書館工作模式的創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的重要來(lái)源方式。如：“大杭州中心館―總分館”模式的創(chuàng)新服務(wù)，以杭州圖書館為中心，區(qū)縣（市）圖書館街道、社區(qū)三級(jí)圖書館為總分館，統(tǒng)一調(diào)配文獻(xiàn)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行效果大幅提升[7]]。這種工作模式的創(chuàng)新使原有配套的圖書館管理系統(tǒng)的功能需要加以改進(jìn)升級(jí)，因此也給文創(chuàng)工作創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。圖書館可以利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合科技力量，開(kāi)發(fā)適合新的工作模式的文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.2.3圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)（ILAS）是深圳圖書館利用自身的業(yè)務(wù)技能與社會(huì)力量有機(jī)結(jié)合開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件產(chǎn)品，是為信息的數(shù)字化提供服務(wù)的優(yōu)質(zhì)工具。從某種意義上講，除了館藏開(kāi)發(fā)、工作模式及相應(yīng)軟件、設(shè)備與創(chuàng)新是圖書館文創(chuàng)工作的重點(diǎn)，ILAS應(yīng)屬典型文創(chuàng)產(chǎn)品。又如：河南省圖書館采用互聯(lián)網(wǎng)+思維，利用大數(shù)據(jù)分析，將圖書館采訪工作流程的書目收集、整理、分類、剔除、書目排序等工序，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采訪功能，研發(fā)出一套圖書館智能采訪管理系統(tǒng)，能夠減輕采訪人員的工作強(qiáng)度，節(jié)省時(shí)間，提升工作效率及館藏質(zhì)量。該系統(tǒng)還可以完成館配各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、他館館配對(duì)比、電子書紙電同步、院系專家及讀者薦購(gòu)、館配商管理等服務(wù)功能，將科技力量與圖書館業(yè)務(wù)智能完美地結(jié)合起來(lái)，并形成新的文創(chuàng)產(chǎn)品。

田利：圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的構(gòu)想*2.3圖書館出版服務(wù)與開(kāi)發(fā)

在20世紀(jì)早期，商務(wù)印書館與它所創(chuàng)辦的東方圖書館通過(guò)出書、藏書相輔相成成為館社一體化的典范，是圖書館出版的雛形。另外，上海科技文獻(xiàn)出版社依托上海圖書館（上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所）所擁有的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)館藏資源重新發(fā)掘并加以整理出版，也成為館社一體模式的典型。目前，很多圖書館已經(jīng)將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到學(xué)術(shù)界，相當(dāng)于承擔(dān)了學(xué)術(shù)出版的工作，圖書館出版也會(huì)成為一種新型的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品[8]。

2.3.1自出版。自出版是指作者在沒(méi)有第三方出版商介入的情況下，利用電子圖書平臺(tái)自主出版圖書或多媒體產(chǎn)品，也稱為“原生電子書”[9]。圖書館自出版服務(wù)是指圖書館為作者在自出版的過(guò)程中所提供的服務(wù)。圖書館自出版服務(wù)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、書號(hào)問(wèn)題、質(zhì)量掌控問(wèn)題、讀者使用問(wèn)題、營(yíng)銷問(wèn)題等＼[10＼]。自出版雖然能夠獲得更多的報(bào)酬，但同時(shí)也意味著要經(jīng)歷圖書出版的所有過(guò)程。而圖書館自出版服務(wù)是為了讓作者能夠?qū)Ｐ膶懽鳎瑤椭渫瓿沙藢懽髦獾钠渌霭婀ぷ鳌?/p>

2.3.2開(kāi)放存取（Open Access，簡(jiǎn)稱OA）出版。其方式包括建立開(kāi)放存取資源的導(dǎo)航或整合平臺(tái)如南開(kāi)大學(xué)圖書館的開(kāi)放獲取資源導(dǎo)航、開(kāi)放存取知識(shí)庫(kù)出版如北京大學(xué)期刊網(wǎng)與清華大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、開(kāi)放存取期刊出版如《知識(shí)管理論壇》、資助開(kāi)放存取出版如高能物理期刊開(kāi)放出版計(jì)劃（Sponsoring Consortium for Open Access Publishing in Particle Physics，簡(jiǎn)稱SCOAP3）、指導(dǎo)開(kāi)放存取出版如清華大學(xué)機(jī)構(gòu)庫(kù)的開(kāi)放存取政策等＼[11＼]，為文創(chuàng)工作參與圖書館出版服務(wù)與開(kāi)發(fā)提供了一定的參考價(jià)值。

2.4圖書館的創(chuàng)客空間服務(wù)

創(chuàng)客空間與圖書館具有內(nèi)在的戰(zhàn)略相關(guān)性，能夠促進(jìn)圖書館功能轉(zhuǎn)型與角色重塑。圖書館發(fā)展創(chuàng)客空間應(yīng)該踐行堅(jiān)持公益、體現(xiàn)平等、量力而行和旨在創(chuàng)新教育等原則＼[12＼]。圖書館創(chuàng)客空間的規(guī)劃與實(shí)施策略主要包括空間選址與設(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算與管理、政策法規(guī)與協(xié)議、館員與用戶培訓(xùn)、安全防范與教育、活動(dòng)策劃與組織、外聯(lián)活動(dòng)與伙伴關(guān)系、宣傳推廣與營(yíng)銷以及效果反饋與評(píng)估＼[13＼]。

目前國(guó)家圖書館與上海圖書館等不少圖書館都開(kāi)展有創(chuàng)客空間服務(wù)，如：上海圖書館的“創(chuàng)新空間”頗有特色，通過(guò)“閱讀區(qū)域”“IC共享空間”“創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽空間”“專利標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)空間”及“全媒體交流體驗(yàn)空間”等5大區(qū)域的配合，培養(yǎng)創(chuàng)客動(dòng)手精神，拓展了服務(wù)領(lǐng)域。圖書館通過(guò)開(kāi)辦創(chuàng)客空間，除了原有的公益服務(wù)功能外，更主要的是可以發(fā)揮創(chuàng)客空間為文創(chuàng)工作服務(wù)的作用，由僅提供平臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與，盡快融入創(chuàng)客空間的工作氛圍，體驗(yàn)真正市場(chǎng)環(huán)境下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，了解經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展?fàn)顩r，并通過(guò)有計(jì)劃地引進(jìn)科技型公司、藝術(shù)設(shè)計(jì)公司、文化傳播公司等未來(lái)與文創(chuàng)開(kāi)發(fā)有關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在創(chuàng)客空間中實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通，讓圖書館的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)水平盡快提高。

2.5館藏、讀者信息數(shù)據(jù)發(fā)掘分析與智庫(kù)服務(wù)

圖書館通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)掘，可以詳細(xì)了解館藏借閱種類分布，通過(guò)對(duì)讀者群體類型以及讀者借閱行為分析，總結(jié)資源購(gòu)買規(guī)律，便于科學(xué)采購(gòu)。其分析結(jié)果也有助于出版發(fā)行部門的內(nèi)容整合、選題研究、營(yíng)銷方向。這種分析系統(tǒng)可以使圖書館優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，合理安排資金，也可以向發(fā)行部門提供分析數(shù)據(jù)，創(chuàng)造文創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在智庫(kù)服務(wù)方面，國(guó)家圖書館與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館在智庫(kù)服務(wù)方面走在了前列。中國(guó)國(guó)家圖書館下設(shè)的立法決策服務(wù)部，被稱為隱形的國(guó)家智庫(kù)＼[14＼]，后發(fā)展為國(guó)家圖書館立法決策服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為成功的圖書館智庫(kù)案例。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館通過(guò)建立科研成果數(shù)據(jù)庫(kù)和社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，充分利用自身豐富的文獻(xiàn)信息資源和廣泛的收集獲取渠道，結(jié)合各方面需求，為國(guó)家、企事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃、各類項(xiàng)目提供智庫(kù)服務(wù)，以利于科學(xué)決策。2014年，該館承擔(dān)了廣東省佛山市“知識(shí)定制服務(wù)打造知識(shí)城市”的調(diào)研課題，為其提出了針對(duì)性的政策制定方案，有效地促進(jìn)了資源與地方文化發(fā)展的深度融合＼[15＼]。圖書館智庫(kù)服務(wù)采用的人才模式是由行政人員、圖書館員、知名學(xué)者組成，其中行政人員和館員作為專業(yè)化的輔助人員，知名學(xué)者為智庫(kù)研究團(tuán)隊(duì)核心，作為常駐研究員。智庫(kù)服務(wù)主要為圖書館文創(chuàng)工作發(fā)展提供政策咨詢；以智庫(kù)產(chǎn)品和智庫(kù)人才輸出為目標(biāo)，搭建圖書館新型文創(chuàng)工作交流平臺(tái)；為國(guó)家和地區(qū)科技政策發(fā)展提供建設(shè)性方案等＼[16＼]。由此可以看出，圖書館文創(chuàng)工作若能提供智庫(kù)服務(wù)，不僅能夠收獲經(jīng)濟(jì)效益，而且提高了圖書館的服務(wù)層次，真正利用了圖書館資源，發(fā)揮了圖書館文創(chuàng)人員的聰明才智，也體現(xiàn)了文創(chuàng)工作的重大意義。

2.6建立全國(guó)文創(chuàng)工作資源共享平臺(tái)

資源共享平臺(tái)是信息工作發(fā)展的必然趨勢(shì)，其信息的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性等獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)可以成為較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各級(jí)圖書館館藏各具特色、種類繁多，文創(chuàng)工作需要建立統(tǒng)一的資源共享平臺(tái)，才能使館藏資源互通有無(wú)。通過(guò)平臺(tái)可以了解各館館藏特點(diǎn)及品種、種類，以便開(kāi)發(fā)個(gè)性或共性產(chǎn)品，同時(shí)可以在全國(guó)建立銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)，使平臺(tái)共享的各試點(diǎn)單位合作共贏、共鑄輝煌。

3結(jié)語(yǔ)

圖書館文創(chuàng)工作是圖書館服務(wù)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以遵循，其運(yùn)行經(jīng)營(yíng)在很大程度上將受到圖書館事業(yè)體制的制約與影響。一方面要求圖書館文創(chuàng)工作在推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，也要注重優(yōu)秀的文創(chuàng)專業(yè)人才的培養(yǎng)＼[17＼]，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，從開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面打造一支全面適應(yīng)市場(chǎng)化的人才隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品和圖書館整體事業(yè)的相互促進(jìn)、共同發(fā)展。另一方面圖書館需要平衡好免費(fèi)提供的基本服務(wù)項(xiàng)目與文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)系，只有在做好圖書館基本服務(wù)的前提下，才可以研發(fā)眾多的文創(chuàng)產(chǎn)品項(xiàng)目，才能符合《意見(jiàn)》的精神要求，為圖書館延伸服務(wù)貢獻(xiàn)一份力量。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

隨著“創(chuàng)客”一詞首度進(jìn)入今年的政府工作報(bào)告，圍繞創(chuàng)客形式開(kāi)展創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，逐漸成為高等教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)議題。近年來(lái)，清華大學(xué)的創(chuàng)客教育蓬勃發(fā)展，建設(shè)了多學(xué)科交叉融合的創(chuàng)客空間，成立了清華大學(xué)創(chuàng)客空間協(xié)會(huì)，開(kāi)展了全球創(chuàng)客馬拉松、中美青年創(chuàng)客大賽、國(guó)際創(chuàng)客教育論壇等系列有影響的活動(dòng)，開(kāi)出了“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引課一一與創(chuàng)業(yè)名家面對(duì)面”等系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，初步建立了較為系統(tǒng)化的創(chuàng)新實(shí)踐教育體系。學(xué)校為使創(chuàng)客文化在清華獲得更廣的受益面和更深的受益度，從去年開(kāi)始，已將每年11月的最后一個(gè)周六定為“清華創(chuàng)客日（Tsinghua Makers' Day）”，即清華創(chuàng)客們的節(jié)日。創(chuàng)客教育已成為清華大學(xué)“三位一體，以學(xué)為主，通專融合，多樣成長(zhǎng)”教育教學(xué)改革的重要舉措。2015年4月15日，清華大學(xué)倡議在教育部的指導(dǎo)下，發(fā)起成立中國(guó)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟。2015年4月25日，響應(yīng)成立中國(guó)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟的倡議，

由清華大學(xué)眾創(chuàng)空間i.Center牽頭的創(chuàng)客墩育基地聯(lián)盟先期成立。

2015年年初，《現(xiàn)代教育技犬》雜志邀請(qǐng)我做專欄主持人，圍繞“創(chuàng)客教育”這一議題策劃一組文章，以期反映國(guó)內(nèi)外創(chuàng)客教育領(lǐng)域的最新進(jìn)展。經(jīng)過(guò)與學(xué)校里熱心創(chuàng)客教育的各位領(lǐng)軍教師溝通，大家積極響應(yīng)，分別從創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)與科技教育、眾創(chuàng)空間與生態(tài)建構(gòu)、美國(guó)高校創(chuàng)新教育實(shí)驗(yàn)室和社會(huì)創(chuàng)客空間發(fā)展、國(guó)內(nèi)創(chuàng)客空間運(yùn)行模式、清華眾創(chuàng)空間建設(shè)實(shí)踐等選題成文。我們深信當(dāng)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)與教育發(fā)展結(jié)合碰撞，一定會(huì)迸發(fā)出教育創(chuàng)新的火花。我們希望通過(guò)探索實(shí)踐與分享交流，能夠與兄弟高校及社會(huì)各界攜手，共同推進(jìn)高校創(chuàng)客教育實(shí)踐，共同推進(jìn)中國(guó)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育事業(yè)，進(jìn)而更好地服務(wù)于國(guó)家“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”的實(shí)施和創(chuàng)新型國(guó)家轉(zhuǎn)型。

摘要：全球創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起使得眾多人士開(kāi)始將創(chuàng)意通過(guò)實(shí)踐變成現(xiàn)實(shí)，這一過(guò)程在大學(xué)校園中更具有獨(dú)特的內(nèi)涵。該文以清華大學(xué)i.Center為例，闡述了在多學(xué)科交叉融合的背景下創(chuàng)客活動(dòng)的內(nèi)容和精神提升實(shí)踐教學(xué)水平的過(guò)程，介紹了挑戰(zhàn)式系列教學(xué)活動(dòng)及相關(guān)創(chuàng)客信息平臺(tái)的建設(shè)情況，探討了開(kāi)展個(gè)人實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)所需的必要條件與制度保障，為高校開(kāi)展創(chuàng)客主題的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供參考。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；眾創(chuàng)空間；清華i.Center；學(xué)科交叉融合；創(chuàng)客活動(dòng)

【中圖分類號(hào)】G40-057【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009-8097（2015）05-0005-07【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2015.05.001

一 引言

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，世界各國(guó)的高等教育都非常重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，美國(guó)率先開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系在相互借鑒中也形成了各自的特色。清華大學(xué)一直引領(lǐng)國(guó)內(nèi)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，SRT項(xiàng)目、學(xué)生科技競(jìng)賽項(xiàng)目、挑戰(zhàn)性課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、學(xué)生科技興趣團(tuán)隊(duì)、X-Lab、清華創(chuàng)客等，以不同形式、層面和角度形成了較為系統(tǒng)化的創(chuàng)新教育體系。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，其核心內(nèi)涵強(qiáng)調(diào)將想法變成現(xiàn)實(shí)。近年來(lái)，清華大學(xué)在校園中開(kāi)展與創(chuàng)客相關(guān)的課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的獨(dú)立意識(shí)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的契約精神以及對(duì)自身負(fù)責(zé)的企業(yè)家精神。

1996年，清華大學(xué)整合校內(nèi)工程實(shí)踐教學(xué)資源，組建基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心，全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)金工實(shí)習(xí)、電子工藝實(shí)習(xí)和其他實(shí)踐教學(xué)工作。2008年11月，基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體單位，統(tǒng)籌規(guī)劃、具體實(shí)施全校工程實(shí)踐教學(xué)和相關(guān)科研工作。2014年，基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí)為i.Center，“i”的內(nèi)涵包括工業(yè)級(jí)（Industry）、學(xué)科交叉（Interdisciplinary）、創(chuàng)新型（Innovation）、國(guó)際化（International）和以學(xué)生為主體（I）等。1.65萬(wàn)平方米的物理空間里配置著上百臺(tái)數(shù)控車床、機(jī)床、銑床以及3D打印機(jī)、三維掃描儀等工具，供創(chuàng)客們使用。未來(lái)，清華i.Center還將有望向校外開(kāi)放，匯聚北京乃至全國(guó)的創(chuàng)客。

二 清華i.Center開(kāi)展的活動(dòng)

2009年10月，i.Center建設(shè)機(jī)電工程創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，全面向?qū)W生科技活動(dòng)和科技賽事開(kāi)放。

2010年9月，學(xué)生社團(tuán)創(chuàng)新社入駐i.Center。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了創(chuàng)客明星王昊及其創(chuàng)業(yè)公司幻騰智能。

2012年10月，校團(tuán)委創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練基地入駐中心，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了創(chuàng)客明星王世棟及其創(chuàng)業(yè)公司紫晶立方。

2013年1月14日至17日，圍繞創(chuàng)客活動(dòng)，工業(yè)工程系顧學(xué)雍在i.Center開(kāi)設(shè)“跨學(xué)科系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)”課程。學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)后，圍繞特定挑戰(zhàn)任務(wù)主題，從提出方案、產(chǎn)業(yè)調(diào)研，到原型設(shè)計(jì)、宣傳推廣，最終進(jìn)行項(xiàng)目展示。通過(guò)短時(shí)間高密度的挑戰(zhàn)任務(wù)，學(xué)生可以親自體驗(yàn)真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)接觸到的大量實(shí)用工具和方法。課程中引入專利管理模式、市場(chǎng)交易模式、法律模式等，讓剛剛接觸項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的學(xué)生就能夠體會(huì)創(chuàng)客所面臨的各種挑戰(zhàn)。課程至今已舉辦四屆，參加的學(xué)生來(lái)自工業(yè)工程系、精密儀器系、新聞傳播學(xué)院和美術(shù)學(xué)院等20個(gè)不同院系。該課程已經(jīng)成為清華大學(xué)錢學(xué)森力學(xué)班的必修課。

2013年9月初，清華大學(xué)學(xué)生社團(tuán)“創(chuàng)客空間”開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng)客活動(dòng)，12月通過(guò)審批正式成立。該社團(tuán)目前有近300名學(xué)生會(huì)員。

2013年11月4日，以“創(chuàng)客交叉融合空間的構(gòu)建”為主題的“清華大學(xué)第24次教育工作討論分會(huì)一一創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)研討會(huì)”在i.Center舉行，重點(diǎn)關(guān)注以創(chuàng)客為代表的創(chuàng)新實(shí)踐和教育模式。“清華派?創(chuàng)客功夫”駐校創(chuàng)客項(xiàng)目同時(shí)啟動(dòng)，包括全球創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)發(fā)起人米奇?奧特曼（Mitch Altman）在內(nèi)的10余名國(guó)內(nèi)外頂級(jí)創(chuàng)客入駐清華。

2013年11月8日，來(lái)自校內(nèi)外22支創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的100余名學(xué)生匯聚由清華美術(shù)學(xué)院付志勇發(fā)起的全球創(chuàng)客馬拉松大賽現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)54小時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)與科技相結(jié)合的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，角逐3萬(wàn)美金創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)。

2014年3月26日晚，陳吉寧校長(zhǎng)來(lái)到i.Center，與學(xué)生創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)和指導(dǎo)教師進(jìn)行交流。

2014年4月24日，i.Center獲批并授牌“北京高校示范性校內(nèi)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。北京市校內(nèi)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)是“十二五”期間市教委推動(dòng)高等教育改革，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和就業(yè)能力的重要舉措之一。

2014年5月6日，“共筑夢(mèng)想一一中美青年創(chuàng)客大賽”正式啟動(dòng)。本次活動(dòng)作為第五輪中美人文交流高層磋商亮點(diǎn)之一，其目的在于增進(jìn)中美兩國(guó)青年的相互了解，深化彼此友誼，推進(jìn)中美人文交流的發(fā)展。清華大學(xué)作為本次大賽承辦方，負(fù)責(zé)預(yù)賽、決賽相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展，包括大賽整體策劃與過(guò)程實(shí)施、賽制流程與規(guī)則制定、品牌形象設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)網(wǎng)站與數(shù)字內(nèi)容設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)選拔與培訓(xùn)等。

2014年8月，清華大學(xué)6名教師組團(tuán)前往波士頓、紐約、舊金山等地考察美國(guó)高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室及創(chuàng)客空間建設(shè)。考察團(tuán)先后考察了麻省理工學(xué)院、帕森設(shè)計(jì)學(xué)院、紐約大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)，以及波士頓Artisan's Asylum創(chuàng)客空間、奧克蘭The Crucible社區(qū)創(chuàng)客空間、Autodesk公司、皮克斯動(dòng)畫工作室（Pixar Animation Studios）等，與相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流，并詳細(xì)了解了創(chuàng)客空間的建設(shè)理念、運(yùn)行機(jī)制、課程體系和物理空間等情況。

2014年10月22日，以“回饋母校助推創(chuàng)業(yè)”為宗旨的水木清華校友種子基金成立大會(huì)暨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇舉辦。會(huì)上舉行了一系列簽約儀式，其中之一為基金與i.Center共建創(chuàng)客咖啡和孵化空間項(xiàng)目。

2014年11月20日下午，國(guó)務(wù)委員王勇到訪清華大學(xué)，并專程視察了北京紫晶立方科技有限公司。這是一家由清華大學(xué)創(chuàng)客學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的3D打印公司，該公司系今年新《公司法》頒布后的首家注冊(cè)企業(yè)，獲得了北京市首張新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編號(hào)為00000001。

2014年11月29日，清華大學(xué)舉行“清華創(chuàng)客日”（Tsinghua Makers' Day）活動(dòng)并決定將每年11月的最后一個(gè)周六定為“清華創(chuàng)客日”。首屆清華創(chuàng)客日活動(dòng)包括國(guó)際創(chuàng)客教育論壇、國(guó)際創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟研討會(huì)、創(chuàng)客馬拉松啟動(dòng)儀式、創(chuàng)客空間體驗(yàn)、學(xué)生作品路演等內(nèi)容，旨在通過(guò)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新模式、可持續(xù)的交叉學(xué)科創(chuàng)新、可重組的人才團(tuán)隊(duì)參與機(jī)制等問(wèn)題的探討，以及項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的成果展示，探究創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)如何創(chuàng)新教育實(shí)踐，塑造大學(xué)未來(lái)，并進(jìn)一步讓創(chuàng)客文化融入大學(xué)教育實(shí)踐。

2015年1月，i.Center組織教師前往深圳，分別訪問(wèn)了清華深圳研究生院i.Space、柴火創(chuàng)客空間、Techspace、深圳DIY、前海大家咖啡、大疆公司等，對(duì)深圳的創(chuàng)客生態(tài)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。

2015年3月3日晚，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪在主樓東階教室為清華300余位同學(xué)帶來(lái)主題為“什么樣的人應(yīng)該創(chuàng)業(yè)”的講座，這是全校性選修課《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引――與企業(yè)家面對(duì)面>的首次課程。課程開(kāi)設(shè)的初衷是讓學(xué)生與創(chuàng)業(yè)名家面對(duì)面，感受創(chuàng)業(yè)名家的魅力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)企業(yè)家精神和首創(chuàng)精神，為擁有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)通識(shí)教育。

2015年4月24日～27日，i.Center組織承辦“創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟成立暨創(chuàng)客教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建高端論壇”。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，60余所高校、10余家企業(yè)共同發(fā)起成立創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟。

三 清華i.Center建設(shè)理念

i.Center實(shí)踐教學(xué)基地完善的硬件設(shè)施為全校學(xué)生提供了一般創(chuàng)客空間無(wú)法比擬的制造加工場(chǎng)所，這些工業(yè)級(jí)的加工設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持讓學(xué)生創(chuàng)客可以提前接觸到高水平的制造技術(shù)。此外，i.Center所開(kāi)設(shè)的機(jī)械制造和電子制造實(shí)課程，隨著先進(jìn)數(shù)字化制造設(shè)備的不斷更新，為學(xué)生提供了體驗(yàn)當(dāng)今最前沿、最主流的數(shù)控加工、3D打印、激光加工等，為日后規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，也為學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了便利。

i.Center通過(guò)聚合學(xué)校相關(guān)創(chuàng)新實(shí)踐資源，聯(lián)合美術(shù)學(xué)院、工業(yè)工程系等院系以及校團(tuán)委，進(jìn)一步完善創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系，建設(shè)創(chuàng)客交叉融合空間。清華i.Center正在形成的實(shí)踐資源支撐平臺(tái)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)從團(tuán)隊(duì)組建、設(shè)計(jì)思考、原型制作和產(chǎn)業(yè)資源對(duì)接方面進(jìn)行了成功的嘗試，有力地支持了多學(xué)科背景團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)客活動(dòng)與我校已有學(xué)生“三創(chuàng)”教育活動(dòng)具有許多互補(bǔ)的特性，尤其在學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)空間的建設(shè)等方面，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)所提倡的創(chuàng)客空間建設(shè)模式與創(chuàng)客馬拉松活動(dòng)模式對(duì)促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、鍛煉其創(chuàng)造力具有明顯的效用。

i.Center結(jié)合自身資源和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了一系列融入創(chuàng)客文化、以創(chuàng)新方法結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐的教學(xué)活動(dòng)。教師注重在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)學(xué)生實(shí)踐加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。創(chuàng)客主題相關(guān)課程的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)短時(shí)間、跨學(xué)科、重成果。活動(dòng)主題通常選取機(jī)電類產(chǎn)品設(shè)計(jì)，例如自動(dòng)化物料配送系統(tǒng)、低成本納米顯微鏡、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等，學(xué)生圍繞相應(yīng)主題提出解決方案并制作原型產(chǎn)品進(jìn)行演示。

總結(jié)以往與創(chuàng)客主題相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，探索將創(chuàng)客精神融入教學(xué)活動(dòng)的i.Center建設(shè)。在理念上，致力于“讓學(xué)生做夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)家”，以志趣為導(dǎo)引，以創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)為手段，理工、人文、社會(huì)學(xué)科相融合，知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和價(jià)值塑造協(xié)調(diào)發(fā)展，充分釋放學(xué)生巨大的創(chuàng)新潛力。在體系上，通過(guò)建設(shè)開(kāi)放的創(chuàng)客活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)和教學(xué)體系，面向全校學(xué)生，提供孵化場(chǎng)地、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、加工制作、管理咨詢等方面的支撐條件，讓同學(xué)們了解并運(yùn)用最新的技術(shù)工具及創(chuàng)新方法，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域合作，鼓勵(lì)不同學(xué)科的同學(xué)進(jìn)行思想碰撞，運(yùn)用和發(fā)展現(xiàn)有的開(kāi)源和學(xué)術(shù)研究成果將想法變成現(xiàn)實(shí)。在模式上，以學(xué)生為主體，通過(guò)創(chuàng)客活動(dòng)作為開(kāi)展創(chuàng)新思維教育、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的重要載體，通過(guò)教育模式的創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，在校園里營(yíng)造良好的創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)氛圍。在規(guī)模效益上，通過(guò)一系列的i.Center基礎(chǔ)建設(shè)以及常態(tài)性的“三創(chuàng)”活動(dòng)，讓全校超過(guò)三分之一的同學(xué)直接參與符合創(chuàng)客精神的正式學(xué)習(xí)活動(dòng)。這些正式的創(chuàng)客學(xué)習(xí)活動(dòng)以創(chuàng)造實(shí)物、服務(wù)或內(nèi)容系統(tǒng)為導(dǎo)向。在機(jī)制上，形成開(kāi)放的建設(shè)機(jī)制，通過(guò)學(xué)校相關(guān)院系、教師、學(xué)生、國(guó)內(nèi)外企業(yè)以及全球創(chuàng)客社群等的主動(dòng)參與，激活清華校園成為一個(gè)更具創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)空間，讓清華首創(chuàng)的創(chuàng)客教學(xué)模式成為世界一流大學(xué)仿效的對(duì)象。

四 清華i.Center建設(shè)的探索和實(shí)踐

1 課程和活動(dòng)

創(chuàng)客教育圍繞著創(chuàng)客空間展開(kāi)，需要開(kāi)發(fā)一系列創(chuàng)客教育導(dǎo)引課程，建立多層次、立體化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的設(shè)置要與專業(yè)課程體系有機(jī)融合，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)要與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效銜接，積極推進(jìn)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革。

i.Center課程建設(shè)特點(diǎn)是綜合化、跨學(xué)科和挑戰(zhàn)性。綜合化和跨學(xué)科教學(xué)有利于學(xué)生獲得寬闊的基礎(chǔ)、專業(yè)視野和較強(qiáng)的適應(yīng)能力；挑戰(zhàn)性教學(xué)激發(fā)學(xué)生的好奇心和想象力，主動(dòng)獲取新知識(shí)并綜合運(yùn)用知識(shí)，在完成挑戰(zhàn)性任務(wù)中獲得成就感，提高學(xué)生的勇氣和自信，培養(yǎng)溝通、合作和創(chuàng)新等能力，需要對(duì)全校學(xué)生開(kāi)設(shè)以下四種風(fēng)格獨(dú)特但內(nèi)容與形式互補(bǔ)的跨學(xué)科系列課程：

（1）短暫而密集的跨學(xué)科導(dǎo)引課：讓不同學(xué)科的混合團(tuán)隊(duì)，以完成一個(gè)復(fù)雜而緊迫的共同目標(biāo)為學(xué)習(xí)任務(wù)，體驗(yàn)交叉學(xué)科的工作方式。在過(guò)程中引入各種團(tuán)隊(duì)與社會(huì)協(xié)作的思維工具以及可支持跨學(xué)科、跨地域、跨時(shí)區(qū)的數(shù)字協(xié)同工具。

（2）挖掘具體知識(shí)內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)室探究課：讓同學(xué)們依照個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的興趣，在校內(nèi)外尋找可以提供具體解決方案的技術(shù)來(lái)源或?qū)W科專家，以訪談、參觀等方式，探尋本學(xué)科所不具備的專業(yè)知識(shí)及工作方法，用以拓展新的學(xué)習(xí)內(nèi)容及合作對(duì)象。

（3）針對(duì)個(gè)人生涯發(fā)展需求的戰(zhàn)略規(guī)劃課：以個(gè)人為單位，從家庭、職業(yè)、社區(qū)、地域經(jīng)濟(jì)等周邊機(jī)會(huì)逐步展開(kāi)，帶領(lǐng)同學(xué)們一起規(guī)劃并調(diào)整個(gè)人的生涯發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，組織跨學(xué)科的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，以不同的視角解讀時(shí)事新聞與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告；引導(dǎo)學(xué)生在日常生活的范圍之外，經(jīng)由學(xué)科組織或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尋找合作伙伴。

（4）以產(chǎn)品為主軸的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課：基于前述幾門課程的知識(shí)與人脈累積，針對(duì)特定產(chǎn)品（可以是內(nèi)容、服務(wù)或?qū)嶓w產(chǎn)品）進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，可以在經(jīng)過(guò)具有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士或者學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＜业膶徍撕罅㈨?xiàng)。依照各項(xiàng)目的合理開(kāi)發(fā)進(jìn)程，同學(xué)們可以組成跨學(xué)科的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，依照個(gè)人貢獻(xiàn)程度，獲取相應(yīng)的學(xué)分或者能力認(rèn)證。

創(chuàng)客教學(xué)活動(dòng)將覆蓋創(chuàng)客講座、創(chuàng)意工作坊、團(tuán)隊(duì)研發(fā)項(xiàng)目等，主要舉措包括：

（1）開(kāi)設(shè)創(chuàng)客教育導(dǎo)引項(xiàng)目，大力宣傳創(chuàng)客文化。目前，“創(chuàng)客”、“創(chuàng)客空間”的概念并未被大多數(shù)同學(xué)所熟知。通過(guò)展示各類創(chuàng)意產(chǎn)品和3D打印機(jī)、開(kāi)展某些典型數(shù)字制造工具的入門培訓(xùn)等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓同學(xué)們了解和體驗(yàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)、3D打印等高端技術(shù)，接受創(chuàng)客開(kāi)放、分享、創(chuàng)新的理念，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，享受i.Center提供的資源和服務(wù)。

（2）建立在線平臺(tái)，鼓勵(lì)創(chuàng)客交流。i.Center是技術(shù)、資源的分享地。為了鼓勵(lì)同學(xué)們進(jìn)行交流，i.Center不僅可以提供實(shí)體空間，還應(yīng)該提供在線論壇這類虛擬空間，滿足同學(xué)們的多元需求。在這個(gè)論壇上，同學(xué)們上傳自己的設(shè)計(jì)原型與他人交流，通過(guò)深層次的互動(dòng)，設(shè)計(jì)者不斷受到啟發(fā)，原型不斷得到完善。通過(guò)構(gòu)建在線平臺(tái)，能保證這些寶貴創(chuàng)意的保存和開(kāi)放獲取。

2實(shí)體空間和在線平臺(tái)

創(chuàng)客教育是學(xué)生在i.Center自制創(chuàng)意作品的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，在創(chuàng)意作品的制作、開(kāi)源和分享、設(shè)計(jì)及產(chǎn)品化的過(guò)程中，通過(guò)跨年級(jí)、跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，體會(huì)創(chuàng)造快樂(lè)的一個(gè)過(guò)程。i.Center可以被看作開(kāi)源社區(qū)創(chuàng)客聚集在一起分享知識(shí)、創(chuàng)造新事物的實(shí)驗(yàn)室，任何同學(xué)都能成為i.Center的使用者，一般提供以下服務(wù)：提供各種工具和技術(shù)；方便小組交流、分享知識(shí)和資源；提供一個(gè)空間讓個(gè)人做項(xiàng)目；提供一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境來(lái)表達(dá)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。

實(shí)體空間圍繞創(chuàng)客主題所開(kāi)展的相關(guān)教學(xué)活動(dòng)，是未來(lái)空間設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。融合創(chuàng)客文化與工程文化所設(shè)計(jì)的清華i.Center，將為未來(lái)創(chuàng)客活動(dòng)提供場(chǎng)地支持，體現(xiàn)靈活、開(kāi)放、促進(jìn)交流、展現(xiàn)歷史和可持續(xù)的設(shè)計(jì)思路，主要包括：

（l）“空”間：實(shí)踐教學(xué)、挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)、創(chuàng)客馬拉松等創(chuàng)客類活動(dòng)的一大特點(diǎn)是內(nèi)容與形式的多樣性。此外，創(chuàng)客類活動(dòng)主題往往瞄準(zhǔn)科技前沿領(lǐng)域的發(fā)展和社會(huì)熱點(diǎn)議題進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，每次活動(dòng)都會(huì)融合獨(dú)特的內(nèi)容和活動(dòng)形式。基于這些特點(diǎn)，創(chuàng)客交叉融合空間的主體即為完全可變的空余面積，可以快速重構(gòu)，通過(guò)多樣化地布置不同類別的家具，來(lái)滿足不同活動(dòng)格式的需求。

（2）創(chuàng)新制造坊：創(chuàng)客的核心精神是將想法變成現(xiàn)實(shí)，因此創(chuàng)客活動(dòng)不可或缺的元素就是加工制造環(huán)節(jié)。結(jié)合未來(lái)數(shù)字化制造平臺(tái)的建設(shè)，包括全校師生在內(nèi)的未來(lái)創(chuàng)客群體，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，輕松地訪問(wèn)各類先進(jìn)制造加工資源。在空間舉行的創(chuàng)客活動(dòng)中，參與者可以進(jìn)行諸如結(jié)合以制造為導(dǎo)向的制造資源設(shè)計(jì)等綜合性開(kāi)發(fā)，訓(xùn)練跨學(xué)科思維并培養(yǎng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（3）展示演示廳：不同內(nèi)容的碰撞與交融，是創(chuàng)客社群內(nèi)容產(chǎn)生并持續(xù)迭代演進(jìn)的動(dòng)力。尤其是在群體協(xié)同學(xué)習(xí)、創(chuàng)客馬拉松等活動(dòng)中，內(nèi)容的展示與交流會(huì)在整個(gè)過(guò)程中持續(xù)不斷地進(jìn)行。因此空間會(huì)向創(chuàng)客提供便捷的內(nèi)容展示平臺(tái)，為學(xué)生鍛煉信息傳達(dá)與表達(dá)能力提供良好的條件。

（4）文化與交流區(qū)：清華創(chuàng)客活動(dòng)不僅要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的充實(shí)性、挑戰(zhàn)性，還要突出文化氛圍和團(tuán)隊(duì)可持續(xù)性。為此，i.Center將開(kāi)辟專門區(qū)域，為創(chuàng)客進(jìn)行人文交流提供條件。在技術(shù)內(nèi)容開(kāi)發(fā)之外，文化交流區(qū)可以促進(jìn)提升團(tuán)隊(duì)文化品位，并融合多學(xué)科的知識(shí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)客跳脫學(xué)科專業(yè)的獨(dú)立視角。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)的發(fā)展，將信息化系統(tǒng)導(dǎo)入基礎(chǔ)設(shè)施，打造在線業(yè)務(wù)平臺(tái)，是構(gòu)建智慧環(huán)境、建設(shè)智慧資源、實(shí)現(xiàn)智慧管理、提供智慧服務(wù)的必然選擇。在線平臺(tái)包括：

（1）創(chuàng)客課程在線平臺(tái)：在挑戰(zhàn)式課程、創(chuàng)客馬拉松、創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐等課程中，積蓄了大量的過(guò)程模式、標(biāo)準(zhǔn)流程等內(nèi)容。這些課程資源需要進(jìn)行系統(tǒng)化的集成開(kāi)發(fā)與整合，從而形成一套具有不斷演進(jìn)能力的可持續(xù)課程體系。創(chuàng)客群體利用這些模塊，結(jié)合具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容，快速迭代開(kāi)發(fā)出挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)課程主題、創(chuàng)客項(xiàng)目主題或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐主題，從而形成循環(huán)往復(fù)的可持續(xù)課程內(nèi)容生產(chǎn)體系。

（2）創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理平臺(tái)：在項(xiàng)目全生命周期的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)必修的技能包括一一設(shè)計(jì)思路形成初期需要進(jìn)行已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的調(diào)查；中期資源外包需要簽訂合約進(jìn)行交易，并通過(guò)法律手段進(jìn)行維權(quán)；后期產(chǎn)品推廣需要媒體內(nèi)容的生產(chǎn)與等。因此，i.Center在線平臺(tái)將通過(guò)模板、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程等形式，結(jié)合先期創(chuàng)客學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助學(xué)生理解掌握相關(guān)技能，為項(xiàng)目逐漸走向社會(huì)做好充分準(zhǔn)備。

（3）創(chuàng)客活動(dòng)管理平臺(tái)：清華校園內(nèi)產(chǎn)生的由多師多生參與設(shè)計(jì)、籌備、執(zhí)行的創(chuàng)客類學(xué)習(xí)活動(dòng)，一部分將作為資源進(jìn)行公開(kāi)，并邀請(qǐng)校內(nèi)外各層次人士參與。這些活動(dòng)可以包括輕量化的講座、工作坊，還可以包括課程系列、專題開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等。創(chuàng)客活動(dòng)的、組織、反饋等過(guò)程，由在線管理平臺(tái)引導(dǎo)進(jìn)行，可以幫助組織方更為高效地工作，并為過(guò)程反饋提供便利。

3 創(chuàng)客教學(xué)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制

清華大學(xué)i.Center以“動(dòng)手實(shí)現(xiàn)，奇思妙想，學(xué)科融合，樂(lè)于分享”為宗旨，采用課程導(dǎo)引、演講講座、創(chuàng)意周末、創(chuàng)客馬拉松、項(xiàng)目產(chǎn)品化、參加校內(nèi)外創(chuàng)客活動(dòng)等多種形式，最大限度的引導(dǎo)與釋放學(xué)生創(chuàng)客們的創(chuàng)造熱情，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與海報(bào)等方式進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造出“想法當(dāng)實(shí)現(xiàn)”的創(chuàng)客氛圍，讓更多的師生理解科技與藝術(shù)，樂(lè)于創(chuàng)新與制造。

i.Center的運(yùn)行模式將開(kāi)放運(yùn)行與統(tǒng)一管理相結(jié)合，遵循“交叉、實(shí)現(xiàn)、分享”的原則，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為本，力求做到規(guī)范化、人性化管理，為學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)展提供支持與保障，保證滿足學(xué)生創(chuàng)客社團(tuán)的活動(dòng)需求。學(xué)生社團(tuán)作為創(chuàng)客內(nèi)容生產(chǎn)者的主體，與空間運(yùn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，探索運(yùn)行模式和管理機(jī)制。

i.Center的建設(shè)和發(fā)展需要從社會(huì)各界聘請(qǐng)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、專家學(xué)者等作為兼職教師，建立一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師隊(duì)伍。創(chuàng)客活動(dòng)需要以下三類技藝精湛并且激情洋溢的教師來(lái)引導(dǎo)：

（1）駐校創(chuàng)客：聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的知名創(chuàng)客、專家、企業(yè)家擔(dān)任駐校創(chuàng)客導(dǎo)師。按照學(xué)校的課程需要，讓知名的創(chuàng)客在校園中以3-6個(gè)月的時(shí)間，在校園的創(chuàng)客空間中與同學(xué)們共同參與創(chuàng)造產(chǎn)品系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，同學(xué)們可以在這些創(chuàng)客的指導(dǎo)下近距離觀察國(guó)內(nèi)外知名創(chuàng)客的工作方式。

（2）跨學(xué)科課程協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)：鼓勵(lì)學(xué)校各院系的教師，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，組成交叉學(xué)科創(chuàng)客導(dǎo)師組。在校園中遴選愿意組織跨學(xué)科教學(xué)課程的教師，作為聯(lián)系各種不同專業(yè)教師或是技術(shù)人才的課程協(xié)調(diào)與課程設(shè)計(jì)者。

（3）技術(shù)服務(wù)人才：學(xué)生在執(zhí)行具體項(xiàng)目的過(guò)程中，需要各種技術(shù)服務(wù)，對(duì)特別復(fù)雜或是具有危險(xiǎn)性的器材，現(xiàn)場(chǎng)需要由專門的人員負(fù)責(zé)操作儀器。此類服務(wù)人才應(yīng)依照相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量與工作性質(zhì)，長(zhǎng)期聘任。

篇6

9月19日晚，“創(chuàng)響中國(guó)”貴安站創(chuàng)客嘉年華暨第十屆亞洲青年動(dòng)漫與數(shù)字藝術(shù)“泰豪杯”大賽頒獎(jiǎng)儀式在貴州師范大學(xué)舉行，標(biāo)志著“創(chuàng)響中國(guó)”巡回接力活動(dòng)正式進(jìn)入“貴安時(shí)間”。

9月20日，“創(chuàng)響中國(guó)”貴安站巡回接力活動(dòng)暨2016貴安大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客匯開(kāi)幕式在東盟國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的大旗穿越全國(guó)12個(gè)雙創(chuàng)示范基地，歷時(shí)4個(gè)多月后來(lái)到貴州貴安新區(qū)。

開(kāi)幕式上，貴州省政協(xié)副主席陳海峰在致辭中提到，“希望貴安新區(qū)以此次接力活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)新區(qū)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，全力提升服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的水平和能力，把貴安新區(qū)建成創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的沃土，建成全國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首選地，大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化目的地和大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐集聚地，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的種子在這里生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果”。

貴安新區(qū)黨工委書記馬長(zhǎng)青表示，新區(qū)始終堅(jiān)持把創(chuàng)新作為立區(qū)之魂，把創(chuàng)業(yè)作為立區(qū)之本。希望貴安這一站不是臨時(shí)停靠點(diǎn)，而是動(dòng)力的補(bǔ)給站。期待來(lái)自貴安的實(shí)踐給雙創(chuàng)發(fā)動(dòng)機(jī)注入新的能量，讓雙創(chuàng)引擎動(dòng)力更加強(qiáng)勁。

2016“創(chuàng)響中國(guó)”巡回接力系列活動(dòng)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，由國(guó)家發(fā)展改革委、中國(guó)科協(xié)指導(dǎo)的全國(guó)“雙創(chuàng)活動(dòng)周”的預(yù)熱活動(dòng)。“創(chuàng)響中國(guó)”貴安站將集中展示貴安新區(qū)雙創(chuàng)建設(shè)成果，進(jìn)一步推動(dòng)“大數(shù)據(jù)+大創(chuàng)意+大學(xué)生”發(fā)展模式，營(yíng)造濃厚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，全力推進(jìn)貴安新區(qū)國(guó)家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)，夯實(shí)“全國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首選地、大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化目的地、大學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐集聚地”戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

梳理“新”脈絡(luò)

培育“創(chuàng)”沃土

作為全國(guó)第8個(gè)獲批的國(guó)家級(jí)新區(qū)，貴安的成立本身就是一種創(chuàng)新，而新區(qū)的工作就是一種創(chuàng)業(yè)。今年5月，貴安新區(qū)成功入選全國(guó)首批28個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”示范基地。

貴安新區(qū)積極探索“大學(xué)城+大學(xué)生+大數(shù)據(jù)+大創(chuàng)業(yè)”模式，制定出臺(tái)支持大學(xué)生雙創(chuàng)系列政策，大力建設(shè)雙創(chuàng)孵化器，積極引進(jìn)雙創(chuàng)領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)，為雙創(chuàng)提供更好的發(fā)展環(huán)境和條件。加快形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展高地、創(chuàng)新夢(mèng)想的成長(zhǎng)沃土。

抓政策扶持，打通政策落地“最后一公里”。相繼制定出臺(tái)支持大學(xué)生在貴安新區(qū)創(chuàng)業(yè)落戶和推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”發(fā)展的政策文件，并配套制定四個(gè)政策兌現(xiàn)管理辦法，明確操作路徑和具體流程。

抓活動(dòng)培訓(xùn)，營(yíng)造良好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。積極打造“一周一論壇、一月一賽事、一季一嘉年華、一年一大會(huì)”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)交流平臺(tái)，成功舉辦了以“創(chuàng)新改造世界、創(chuàng)客會(huì)聚貴安”為主題的第一屆中國(guó)貴安創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)大會(huì)，成立了貴安創(chuàng)客聯(lián)盟。

抓平臺(tái)建設(shè)，助力企業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)壯大。積極推動(dòng)“眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌”新模式，成功構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)苗圃+孵化器+加速器+放大器”的孵化體系，建立覆蓋“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)引智、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)服務(wù)”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持體系。

抓生態(tài)體系，構(gòu)建雙創(chuàng)發(fā)展微生態(tài)。成功引進(jìn)了7家基金投資公司和11家科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了賽伯樂(lè)基金和貴州省電子商務(wù)發(fā)展基金，引進(jìn)了貴州銀行貴安創(chuàng)客銀行，引進(jìn)了貴州省科技廳信息中心科技專家?guī)欤瑢?shí)現(xiàn)專家?guī)斓墓蚕砉步ā＝衲?月，雙創(chuàng)中介服務(wù)超市正式運(yùn)行；9月，貴安雙創(chuàng)線上服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，依托搭建的線上線下服務(wù)體系，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)。

截至目前，貴安新區(qū)孵化園面積達(dá)33萬(wàn)平方米，在孵企業(yè)393家，培育市場(chǎng)主體7000余家，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)初具雛形。

移植“新”骨髓

激活“創(chuàng)”細(xì)胞

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是大勢(shì)所趨，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新是時(shí)代的選擇。成立三年來(lái)，貴安新區(qū)按照國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)西部地區(qū)重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極、內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新高地、生態(tài)文明示范區(qū)三大戰(zhàn)略定位，以及國(guó)家大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)、服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展、相對(duì)集中行政許可權(quán)等試點(diǎn)要求，狠抓招商引資和市場(chǎng)培育，突出“貴”在生態(tài)、“安”在群眾、“新”在產(chǎn)業(yè)、“特”在風(fēng)貌、“活”在機(jī)制，堅(jiān)守發(fā)展和生態(tài)兩條底線，千方百計(jì)興產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)功能、做環(huán)境、聚人氣、促創(chuàng)新、抓形象。

規(guī)劃建設(shè)了花溪大學(xué)城、清鎮(zhèn)職教城兩大人才基地，大學(xué)城由貴州大學(xué)、貴州師范大學(xué)等12所高校組成，現(xiàn)已建成8所；職教城由貴陽(yáng)幼兒師范學(xué)校、貴州省建設(shè)學(xué)校等16所職校組成，現(xiàn)已建成8所，兩城現(xiàn)有師生近20萬(wàn)人。

以全球化的視野建設(shè)國(guó)際化新城，圍繞以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)的電子信息產(chǎn)業(yè)、大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造業(yè)、文化旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，吸引電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大南方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心落戶貴安，在地理空間大數(shù)據(jù)領(lǐng)域率先完成數(shù)據(jù)歸集，啟動(dòng)建設(shè)智慧城市等大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，引進(jìn)高通、富士康、微軟、IBM、華為、浪潮、中德西格姆、聯(lián)影醫(yī)療、福愛(ài)電子、貝格數(shù)據(jù)、北京電樁、五龍電動(dòng)汽車等一批綠色新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

圍繞建成“全國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首選地、大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化目的地、大學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐集聚地”的“三大三地”總體目標(biāo)，貴安新區(qū)將通過(guò)實(shí)施五大任務(wù)、出臺(tái)十九項(xiàng)政策舉措、建設(shè)六大重點(diǎn)工程，加快推動(dòng)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)壯大，帶動(dòng)高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)就業(yè)，促進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)雙創(chuàng)組織模式和服務(wù)模式創(chuàng)新，發(fā)展創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)，打造“貴創(chuàng)”品牌，為大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新路徑。

隨著各類世界500強(qiáng)企業(yè)以及科技創(chuàng)新企業(yè)的聚集，貴安形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破130億元的大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新示范基地。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)看到發(fā)展空間和巨大市場(chǎng)，紛紛入駐，不斷匯聚國(guó)際資源、前沿科技、高端人才，形成了濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

引入“新”思維

釋放“創(chuàng)”夢(mèng)想

作為“創(chuàng)響中國(guó)”的第13站，“創(chuàng)響中國(guó)”貴安站以“智匯黔中、數(shù)創(chuàng)貴安”為主題，緊扣貴安新區(qū)發(fā)展實(shí)際，舉辦21場(chǎng)各有特點(diǎn)的活動(dòng)。

政策宣講切實(shí)解讀國(guó)家和新區(qū)“雙創(chuàng)”政策內(nèi)容，推廣項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)和申報(bào)流程，提供咨詢服務(wù)為大眾答疑解惑。一系列成果展成為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和市民了解貴安的窗口。

5場(chǎng)高端論壇吸引了張燕生、王勝江、梅萌、袁岳、劉政、林都迪等眾多知名專家學(xué)者、創(chuàng)客導(dǎo)師、企業(yè)家代表、天使投資人等齊聚貴安。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)后發(fā)地區(qū)綠色跨越發(fā)展高端論壇，圍繞后發(fā)地區(qū)如何以“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”為根本驅(qū)動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)綠色跨越的新型趕超為主線，從雙創(chuàng)主體、創(chuàng)孵體系、投融資等多個(gè)視角展開(kāi)研討。

“數(shù)創(chuàng)空間”大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)論壇圍繞資源整合、技術(shù)互助、模式優(yōu)化、項(xiàng)目落地、迅速成長(zhǎng)等進(jìn)行深入探討，同時(shí)與硅谷創(chuàng)客連線，討論最新創(chuàng)服話題。

大數(shù)據(jù)背景下的貴州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與精準(zhǔn)扶貧專業(yè)論壇，研討基于貴州大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背景下，如何依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)橋梁，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧，形成高效、良性創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系。

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革專業(yè)論壇，9大改革主題貴安論道。圍繞高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境、改革方向、改革思路等重要議題展開(kāi)研討，推動(dòng)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革與實(shí)踐，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。

孵化體系培育與創(chuàng)新專業(yè)論壇，構(gòu)建孵化獨(dú)角獸生態(tài)平臺(tái)新路徑。圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)發(fā)展進(jìn)行探討，深入剖析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系中各個(gè)重要構(gòu)成要素，以及各要素間的相互關(guān)系，梳理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈條、構(gòu)建良性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)微生態(tài)。

創(chuàng)投A+匯主題活動(dòng)建立優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目與孵化土壤融合的長(zhǎng)效機(jī)制，以獲得A輪投資為代表的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行路演，由知名投資機(jī)構(gòu)選出最好的十個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)投融資對(duì)接。啟動(dòng)成立“A+聯(lián)盟”，促成優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地。

篇7

【關(guān)鍵詞】眾創(chuàng)空間；創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；系統(tǒng)構(gòu)建

0 引言

2015年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）。在這個(gè)文件中第一次指出了建設(shè)眾創(chuàng)空間的原則意見(jiàn)。至此，建設(shè)眾創(chuàng)空間的浪潮在全國(guó)掀起。眾創(chuàng)空間作為一種新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的營(yíng)造和大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的激發(fā)具有重要作用。

1 眾創(chuàng)空間及創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與特點(diǎn)

1.1 眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵及特點(diǎn)

2015年1月，在總理主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，具體研究并制定了推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，這是在中央文件上正式提出“眾創(chuàng)空間”這個(gè)概念。“眾創(chuàng)空間”這個(gè)概念并沒(méi)有在國(guó)外出現(xiàn)。這個(gè)詞是國(guó)家科技部在研究總結(jié)北京、深圳等地新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的一個(gè)新詞，是國(guó)外創(chuàng)客空間中國(guó)特色化的一個(gè)產(chǎn)物。

眾創(chuàng)空間主要是為早期創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)的重要載體，能夠?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供低成本的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，與企業(yè)孵化加速器、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等一起組成了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化鏈條。

根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的描述，眾創(chuàng)空間是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和需求，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

1.2 眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要特征

眾創(chuàng)空間是一種新型的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，也有其自身的生態(tài)系統(tǒng)特征。首先，在眾創(chuàng)空間中聚集的創(chuàng)客數(shù)量眾多、生物種群更加豐富；其次，在眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目多是小微項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)較少但是卻更加靈活、富于彈性；第三，眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者們具有較強(qiáng)的創(chuàng)客精神，普遍以技術(shù)創(chuàng)新或產(chǎn)品創(chuàng)新為主，使得眾創(chuàng)空間具有較強(qiáng)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性。

眾創(chuàng)空間還具有“無(wú)邊界、自組織、客戶化”等特征。無(wú)邊界是指眾創(chuàng)空間可以認(rèn)為是一個(gè)實(shí)體的創(chuàng)客聚集的空間，集中式或分布式布局與城市各個(gè)位置和區(qū)域。另一方面，眾創(chuàng)空間也可是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他商業(yè)主體發(fā)生聯(lián)系。這種商業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行無(wú)限拓展，因此，眾創(chuàng)空間在互聯(lián)網(wǎng)+背景下具有了巨大的社會(huì)空間輻射和創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。自組織指在眾創(chuàng)空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自然選擇和優(yōu)勝劣汰，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各生物群落自發(fā)的組成網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)態(tài)演進(jìn)。眾創(chuàng)空間必須基于用戶化進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，創(chuàng)業(yè)資源的生態(tài)圈服務(wù)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的用戶化。

2 眾創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

眾創(chuàng)空間是由不同的行為主體構(gòu)成的，包括企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)、投融資機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)等在內(nèi)，這些主體之間的互動(dòng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，在一定程度上降低了交易費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本，而且還促進(jìn)了相互間的創(chuàng)新及合作，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展水平，因此，眾創(chuàng)空間在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代可以被視為促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的有效途徑。

2.1 創(chuàng)業(yè)主體

眾創(chuàng)空間中的直接主體包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)及眾多科技人才、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者等。在創(chuàng)新精神驅(qū)動(dòng)下，好的創(chuàng)意和初始創(chuàng)業(yè)才干在創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的養(yǎng)分滋養(yǎng)下開(kāi)花結(jié)果。眾創(chuàng)空間內(nèi)眾多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者互相聯(lián)系形成廣泛的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更有利于新知識(shí)吸收和創(chuàng)新力的形成，能夠幫助創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的快速成長(zhǎng)。

政府、大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)（銀行及各類風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等）、中介機(jī)構(gòu)（會(huì)計(jì)和律師事務(wù)所）及其他主體構(gòu)成了眾創(chuàng)空間的間接主體。大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)是科技人才和科技成果的提供者，能夠把科技創(chuàng)新要素轉(zhuǎn)化為科技成果，主要由開(kāi)展科技創(chuàng)新的企業(yè)、高校、科研院所等組成。投融資機(jī)構(gòu)包括商業(yè)銀行、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等，主要為科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)和個(gè)人提供所需的研發(fā)或創(chuàng)業(yè)資金。科技中介機(jī)構(gòu)主要為企業(yè)獲得場(chǎng)地、技術(shù)、人才、資金、市場(chǎng)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)條件提供服務(wù)，包括人才市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)孵化器、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)等。

政府通過(guò)制定各種政策和提供基礎(chǔ)設(shè)施等條件支持和扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)協(xié)調(diào)國(guó)家資源，有效配置促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資源，鼓勵(lì)科技人員開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并維護(hù)他們的合法權(quán)益。

2.2 創(chuàng)業(yè)環(huán)境

2.2.1 文化

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，每個(gè)創(chuàng)客空間根據(jù)所在城市和創(chuàng)始人的個(gè)性而呈現(xiàn)不同的氣質(zhì)。本質(zhì)上，在某個(gè)地域生長(zhǎng)發(fā)育的創(chuàng)客更多受到的是所在區(qū)域制度、環(huán)境和精神層面上的滋養(yǎng)，因此營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“軟環(huán)境”是眾創(chuàng)空間的重要功能之一。《指導(dǎo)意見(jiàn)》中也提出“積極倡導(dǎo)敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新文化”。通過(guò)營(yíng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化來(lái)吸引更多的人或創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入到各個(gè)眾創(chuàng)空間，形成一種創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以利于創(chuàng)新協(xié)同并創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。

2.2.2 市場(chǎng)

眾創(chuàng)空間的建設(shè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，一個(gè)創(chuàng)新成果是否有價(jià)值、一個(gè)企業(yè)是否能成功創(chuàng)業(yè)都必須最終由市場(chǎng)決定。眾創(chuàng)空間一方面通過(guò)提供各種中介服務(wù)來(lái)引導(dǎo)創(chuàng)新企業(yè)的方向；另一方面，由于眾創(chuàng)空間本身有很多的內(nèi)部企業(yè)具有豐富的市場(chǎng)信息與資源，可以提供給其他內(nèi)部企業(yè)，為他們創(chuàng)業(yè)成功提供早期客戶。

2.2.3 制度

政府應(yīng)通過(guò)制定各種利于促進(jìn)個(gè)人或企業(yè)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)政策，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供良好的支持，例如可制定企業(yè)在工商注冊(cè)、辦公設(shè)施等方面的優(yōu)惠政策，制定一些引導(dǎo)眾創(chuàng)空間發(fā)展的財(cái)政政策等。這些政策的出臺(tái)一方面給眾創(chuàng)空間內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)了切實(shí)的利益，另一方面也利于在整個(gè)社會(huì)營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化氛圍。

2.2.4 其他支持要素

眾創(chuàng)空間必須要為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)基本的辦公或生產(chǎn)場(chǎng)所，并能提供所需的設(shè)備，同時(shí)還需具備眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)及管理職能。利用國(guó)家的各種財(cái)政補(bǔ)貼為創(chuàng)業(yè)者提供低房租和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用或公共軟件等滿足創(chuàng)業(yè)要求的良好硬件平臺(tái)。

同時(shí)，眾創(chuàng)空間也不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的物理概念，場(chǎng)所只是硬件，更多還是需要為創(chuàng)客們提供更利于碰撞、實(shí)踐、發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)、完善創(chuàng)新產(chǎn)品的集聚地；為創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展提供全方位的服務(wù)，在運(yùn)營(yíng)上需要重視創(chuàng)業(yè)企業(yè)所需各種資源的整合，構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)化的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。否則，眾創(chuàng)空間為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)大打折扣，自身也難以有很大的發(fā)展。眾所周知，創(chuàng)新才是成長(zhǎng)性的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)，推動(dòng)創(chuàng)客們進(jìn)行創(chuàng)新而不僅僅是幫助他們創(chuàng)業(yè)，才是起源于“創(chuàng)客”概念的眾創(chuàng)空間區(qū)別于普通創(chuàng)業(yè)基地的獨(dú)特之處。

3 眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的策略與建議

3.1 構(gòu)建并完善區(qū)域協(xié)同創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

一是，建立基于“區(qū)域協(xié)同”的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)狀況，以產(chǎn)業(yè)集聚和高新區(qū)為依托，合理布局并建立包含創(chuàng)業(yè)企業(yè)群落、科研院所、科技服務(wù)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

二是，要加強(qiáng)眾創(chuàng)空間“創(chuàng)新主體要素”的構(gòu)建。支持企業(yè)、科研院所與高校一起聯(lián)合參與國(guó)家、省市的重大科技項(xiàng)目。依托區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合國(guó)家大力發(fā)展的智能制造、高端裝備等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，搭建基礎(chǔ)材料、核心元器件、關(guān)鍵設(shè)備等公共平臺(tái)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。

三是，完善 “科技加金融”的配套服務(wù)體系。在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中引進(jìn)科技中介機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的科技及金融扶持，以利于系統(tǒng)創(chuàng)新能力的提升。

3.2 提升創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自組織能力

一是，建設(shè)良好的法制環(huán)境，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的集聚機(jī)制。形成鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全方位政策支持體系。深化網(wǎng)上政務(wù)改革，實(shí)施精兵簡(jiǎn)政。健全法制建設(shè)，制定有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法制管理系統(tǒng)，建設(shè)公平的商業(yè)環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要素的加速集聚。

二是，繼續(xù)深化金融改革，促進(jìn)創(chuàng)新要素在系統(tǒng)內(nèi)的自由流動(dòng)。設(shè)立“創(chuàng)業(yè)投資基金”，建立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，吸引更多的社會(huì)資本參與投資，引導(dǎo)基金健康運(yùn)行，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供資金支持。

三是，加強(qiáng)“科技政策”創(chuàng)新，重點(diǎn)加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。改革高校和科研院所的科技成果處置、收益分配方式等，加快推進(jìn)科研院所與高校的科技成果轉(zhuǎn)化。搭建信息資源共享平臺(tái)，提高科技中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率，提升整個(gè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新內(nèi)生力。

3.3 促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的集聚與自由流動(dòng)

一是，加強(qiáng)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)創(chuàng)新要素的聚集和自由流動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)“物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)”等信息平臺(tái)的研發(fā)與應(yīng)用推廣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的虛擬集聚，將眾創(chuàng)空間內(nèi)企業(yè)的集聚模式有實(shí)體幾句轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M集聚。

二是，建立互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和升級(jí)，有效連接互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)、信息、人等，整合、匯聚創(chuàng)新要素和創(chuàng)新信息資源。

三是，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，為中小微網(wǎng)商提供法律、技術(shù)、融資等綜合，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)的方式創(chuàng)新。

3.4 創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)文化

一是，構(gòu)建與完善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育體系。鼓勵(lì)創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)型大學(xué)和創(chuàng)業(yè)型社區(qū)學(xué)院。鼓勵(lì)高校將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育融入現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)創(chuàng)新。面向社區(qū)大眾積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育，實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)制度、為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

二是，建立鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值導(dǎo)向。倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值觀，激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；聚焦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，充分利用新媒體加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價(jià)值理念的宣傳；舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，激發(fā)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的熱情；樹(shù)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人物標(biāo)桿，分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍的形成。

三是，營(yíng)造“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗、激勵(lì)創(chuàng)業(yè)”的人文氛圍，集聚創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才。建立向創(chuàng)業(yè)者提供低成本的眾創(chuàng)空間，為他們提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，良好的教育、居住、交通等配套，實(shí)現(xiàn)低成本創(chuàng)業(yè)，吸引大量國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]戴春，倪良新.基于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的眾創(chuàng)空間構(gòu)成與發(fā)展路徑研究[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（12）.

篇8

行政推動(dòng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。按照“超前規(guī)劃、分層推進(jìn)，示范引領(lǐng)、均衡發(fā)展”的原則，我們制定出臺(tái)漢中市《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)基礎(chǔ)教育信息化工作的意見(jiàn)》《中小學(xué)數(shù)字校園建設(shè)規(guī)劃方案》和《網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》等文件，明_了教育信息化推進(jìn)任務(wù)書、路線圖和時(shí)間表。

搭建應(yīng)用平臺(tái)。漢中市教育局牽頭與中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通和電信漢中分公司三家運(yùn)營(yíng)商簽署了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，采取校企合作、企業(yè)先建、購(gòu)買服務(wù)方式，統(tǒng)籌推進(jìn)教育信息化。目前，全市學(xué)校寬帶接入率和教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源覆蓋率均達(dá)到100%，“班班通”覆蓋率達(dá)到92%。各縣區(qū)結(jié)合實(shí)際，采取政府投入、結(jié)對(duì)幫扶、社會(huì)捐助、企業(yè)參與等形式，有力有效推進(jìn)了教育信息化發(fā)展。

強(qiáng)化督導(dǎo)考核。我們堅(jiān)持把教育信息化工作列入縣區(qū)、學(xué)校年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容，多次召開(kāi)信息化應(yīng)用工作推進(jìn)會(huì)議，更新理念、深化認(rèn)識(shí)、推動(dòng)落實(shí)。堅(jiān)持每年組織教育督導(dǎo)室、電教館對(duì)縣區(qū)教育信息化工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對(duì)各類學(xué)校進(jìn)行常態(tài)化抽查，確保各項(xiàng)任務(wù)順利落實(shí)。

培訓(xùn)帶動(dòng) 整體提升

項(xiàng)目帶動(dòng)，全員培訓(xùn)。以“國(guó)培計(jì)劃”“信息技術(shù)能力提升工程”等項(xiàng)目培訓(xùn)為依托，組織全市教師及教研人員開(kāi)展各類信息化培訓(xùn)。近三年，全市累計(jì)培訓(xùn)3萬(wàn)多人次。西鄉(xiāng)、洋縣按照“全員培訓(xùn)、注重實(shí)效，分層考核、獎(jiǎng)懲掛鉤”的原則，將教師信息化培訓(xùn)納入全縣整體培訓(xùn)規(guī)劃，出臺(tái)了中小學(xué)教師教育信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)考核《管理辦法》和《實(shí)施方案》，把培訓(xùn)考核分為初級(jí)培訓(xùn)、高級(jí)培訓(xùn)兩個(gè)認(rèn)證等級(jí)，并頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)培訓(xùn)合格證書。

典型示范，培養(yǎng)骨干。定期舉辦信息技術(shù)與學(xué)科整合展示交流培訓(xùn)活動(dòng)，遴選在全國(guó)新媒體新技術(shù)教學(xué)應(yīng)用大賽中的獲獎(jiǎng)教師上示范課，聘請(qǐng)各級(jí)教研專家評(píng)課，參訓(xùn)教師研討交流，分享先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、應(yīng)用快的信息化骨干隊(duì)伍。堅(jiān)持每學(xué)期組織全國(guó)大賽獲獎(jiǎng)教師深入山區(qū)、學(xué)校進(jìn)行示范課巡講，引領(lǐng)和推動(dòng)山區(qū)、農(nóng)村學(xué)校信息化教學(xué)應(yīng)用全面開(kāi)展。城固、漢臺(tái)、勉縣、略陽(yáng)等縣區(qū)以聘請(qǐng)專家、外出學(xué)習(xí)、示范課展示等形式，分層次開(kāi)展以交互式電子白板教學(xué)應(yīng)用、微課制作、錄播技術(shù)應(yīng)用等為主要內(nèi)容的教師培訓(xùn)，有效提升了中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。

特色培訓(xùn)，融合創(chuàng)新。組織開(kāi)展創(chuàng)新課堂教學(xué)特色培訓(xùn)活動(dòng)，聯(lián)合中央電教館在漢臺(tái)區(qū)西關(guān)小學(xué)舉辦了“基于融合理念創(chuàng)新課堂教學(xué)”混合研訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、遠(yuǎn)程觀摩教研等新技術(shù)新媒體開(kāi)展“創(chuàng)課”活動(dòng)。漢中老師利用iPad在互聯(lián)網(wǎng)一對(duì)一環(huán)境下進(jìn)行“創(chuàng)課”，并與全國(guó)35個(gè)地市進(jìn)行遠(yuǎn)程觀摩、交流，實(shí)現(xiàn)了利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)客活動(dòng)。聯(lián)合教育部信息管理中心在洋縣南街小學(xué)舉辦了“信息化環(huán)境下‘教與學(xué)’模式的研討交流培訓(xùn)”。通過(guò)聆聽(tīng)專家報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)觀摩北京教師和漢中教師“一對(duì)一”環(huán)境下iPad示范課，兩地教師進(jìn)行了深度的交流與研討。我們組織的教師培訓(xùn)已不僅僅停留在聽(tīng)報(bào)告和講座，而是走進(jìn)課堂，深入課堂教學(xué)全過(guò)程，感受最前沿的教學(xué)理念與技術(shù)的融合及創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓教師視野，提升教師綜合素養(yǎng)。

競(jìng)賽促動(dòng) 擴(kuò)大成效

開(kāi)展競(jìng)技比賽。堅(jiān)持每年組織中小學(xué)師生參加“全國(guó)教育信息化大獎(jiǎng)賽”“全省微課大賽”“全國(guó)中小學(xué)生電腦大賽”等信息化各類競(jìng)賽活動(dòng)，漢中劉玉梅、袁曉明等一批教師獲一等獎(jiǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2009年參加全國(guó)交互式電子白板教學(xué)應(yīng)用大賽以來(lái)，累計(jì)有368名教師的教學(xué)課例榮獲全國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)，先后有69名獲全國(guó)一等獎(jiǎng)的教師應(yīng)邀赴沈陽(yáng)、合肥、洛陽(yáng)、西安、福州等地為大賽做現(xiàn)場(chǎng)上課及說(shuō)課展示。在全國(guó)“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目資源應(yīng)用優(yōu)秀案例征集評(píng)選活動(dòng)中，我市西鄉(xiāng)縣白龍?zhí)伶?zhèn)碾子溝村教學(xué)點(diǎn)肖日隆老師作品獲一等獎(jiǎng)，全國(guó)僅12件，全省唯一。

強(qiáng)化教學(xué)應(yīng)用。扎實(shí)開(kāi)展“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)。在教育部2015―2016年度“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)中，全市成績(jī)喜人，共評(píng)選出188節(jié)市級(jí)“優(yōu)課”，229節(jié)省級(jí)“優(yōu)課”，52節(jié)部級(jí)“優(yōu)課”，漢中市教育局榮獲省級(jí)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。為促進(jìn)教育信息化應(yīng)用競(jìng)賽，各縣區(qū)制定了許多好措施、好辦法。例如，西鄉(xiāng)縣提出教師信息化應(yīng)用“四率”達(dá)標(biāo)（學(xué)科覆蓋率、課時(shí)覆蓋率、課件應(yīng)用率、課件設(shè)計(jì)制作率），倡導(dǎo)教師人人有資源文件夾、逐步積累完善學(xué)科資源；堅(jiān)持將學(xué)校教師參加信息化各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)情況納入教學(xué)常規(guī)進(jìn)行考核，要求各校要將“四率”考核結(jié)果報(bào)縣教育行政部門存查。勉縣把教育信息化應(yīng)用競(jìng)賽情況作為教育工作績(jī)效考核的重要內(nèi)容，做到建設(shè)有目標(biāo)、工作有落實(shí)、應(yīng)用有考核，應(yīng)用工作在教育工作年度綜合考核中占到20%的分值。

科研驅(qū)動(dòng) 深化融合

加強(qiáng)課題研究。堅(jiān)持每年開(kāi)展教育信息化課題研究，以區(qū)域?yàn)閱挝唬o緊抓住立項(xiàng)評(píng)審、中期評(píng)估、成果評(píng)選、結(jié)題評(píng)審“四個(gè)環(huán)節(jié)”，做到有方案、有過(guò)程、有成果、有總結(jié)、有推廣，將課題研究融入日常教育教學(xué)工作中，培養(yǎng)了教師的教育科研能力，使我市中小學(xué)教師不但是教書匠，而且成為研究者。“十二五”期間，我市信息化教育教學(xué)科研取得豐碩成果。組織開(kāi)展研究國(guó)家級(jí)課題《構(gòu)建區(qū)域教育信息化生態(tài)環(huán)境的研究與實(shí)踐》；中央電教館課題《信息化環(huán)境下“翻轉(zhuǎn)課堂”研究與實(shí)踐》；教育部信息管理中心課題《信息化環(huán)境下教與學(xué)模式的研究與實(shí)踐》及省教育廳電子書包試點(diǎn)項(xiàng)目課題等，多次被評(píng)為國(guó)家、省級(jí)優(yōu)秀科研成果。

注重創(chuàng)新教育。面對(duì)創(chuàng)客教育、機(jī)器人時(shí)代，圍繞核心素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，我們大膽實(shí)踐，在創(chuàng)新教育方面取得了突破性進(jìn)展。在國(guó)家教育信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的支持下，我們選擇漢師附小、洋縣南街小學(xué)、西鄉(xiāng)縣蓮花小學(xué)等5所學(xué)校作為創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)校，開(kāi)展機(jī)器人課程應(yīng)用及研究，培養(yǎng)了一批勇于探索的創(chuàng)新型教師。勉縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)、陜飛二小、漢臺(tái)中學(xué)等學(xué)校多名學(xué)生在世界機(jī)器人大賽等多項(xiàng)比賽中榮獲優(yōu)異成績(jī)。寧強(qiáng)南街小學(xué)等多所學(xué)校也都建有機(jī)器人、VR等創(chuàng)客教室，全市中小學(xué)創(chuàng)客教育蓬勃發(fā)展。

篇9

一、2017年工作總結(jié)

（一）全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，著力打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)新新引擎。一是積極推進(jìn)雙創(chuàng)工作，營(yíng)造創(chuàng)新發(fā)展大環(huán)境。結(jié)合區(qū)情，研究制定了《XX區(qū)推進(jìn)眾創(chuàng)空間載體建設(shè)五年規(guī)劃暨行動(dòng)計(jì)劃（2017-2021）》，明確了“到2021年建成30個(gè)總計(jì)139萬(wàn)平米眾創(chuàng)空間載體，培育科技型小微企業(yè)達(dá)到1000家以上，聚集和服務(wù)創(chuàng)客1萬(wàn)人以上”的五年規(guī)劃，已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)討論通過(guò)并印發(fā)執(zhí)行；制定出臺(tái)了《XX區(qū)促進(jìn)眾創(chuàng)空間發(fā)展的若干政策》，從硬件建設(shè)、服務(wù)能力、投融資等多方面對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)支持；每月組織召開(kāi)1次“逐夢(mèng)XX”?創(chuàng)業(yè)行活動(dòng)，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)眾創(chuàng)空間負(fù)責(zé)人、創(chuàng)業(yè)者代表及有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展座談活動(dòng)，了解和掌握創(chuàng)業(yè)者的成功經(jīng)驗(yàn)及面臨的困難和問(wèn)題，組織區(qū)級(jí)相關(guān)部門配套提供政策支持，暢通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通道。截止目前，全區(qū)累計(jì)建成眾創(chuàng)空間載體14個(gè)，投入運(yùn)營(yíng)面積為24.47萬(wàn)平方米；入駐企業(yè)或團(tuán)隊(duì)392個(gè)，吸納創(chuàng)業(yè)人員2411人；2017年新增企業(yè)和團(tuán)隊(duì)189個(gè)，新增就業(yè)人員1342人；獲得專利158項(xiàng)，在孵企業(yè)獲得融資320萬(wàn)元；轄區(qū)眾創(chuàng)空間舉辦創(chuàng)業(yè)大講堂、創(chuàng)新實(shí)踐大賽、項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師座談會(huì)等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)累計(jì)143場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)到1萬(wàn)余人次，在全區(qū)營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。二是強(qiáng)化計(jì)劃項(xiàng)目管理，持續(xù)培育科技創(chuàng)新主體。組織推薦轄區(qū)科技企業(yè)積極申報(bào)各級(jí)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目，幫助企業(yè)爭(zhēng)取相關(guān)政策支持，截至目前，推薦轄區(qū)企業(yè)爭(zhēng)取各級(jí)各類科技支持資金1057.53萬(wàn)元，其中：5家企業(yè)列入“2017年陜西省重大科技創(chuàng)新專項(xiàng)計(jì)劃”，獲得支持資金210萬(wàn)元；5家眾創(chuàng)空間列入“XX市小微企業(yè)創(chuàng)新基地城市示范第一批計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得支持資金570萬(wàn)元；27家企業(yè)列入“2017年XX市科技計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得獎(jiǎng)補(bǔ)資金320.91萬(wàn)元（其中：2家企業(yè)獲得“社會(huì)發(fā)展引導(dǎo)計(jì)劃項(xiàng)目”80萬(wàn)元；17家企業(yè)獲得“高新技術(shù)企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目”165萬(wàn)元，8家企業(yè)獲得“科技金融結(jié)合業(yè)務(wù)貸款貼息項(xiàng)目”75.91萬(wàn)元。）持續(xù)培育區(qū)級(jí)科技小巨人企業(yè)，嚴(yán)格按照區(qū)級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)程序，篩選評(píng)審本年度擬支持的科技企業(yè)小巨人項(xiàng)目，今年經(jīng)專家評(píng)審等一系列嚴(yán)格程序考察篩選后，擬確定5個(gè)項(xiàng)目列入?yún)^(qū)級(jí)科技計(jì)劃予以支持。大力培育高新技術(shù)企業(yè)，幫助企業(yè)積極申報(bào)市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，目前已向市科技局推薦認(rèn)定市級(jí)第一批高新技術(shù)企業(yè)13家，第二批高新技術(shù)企業(yè)22家，做好已認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的配套服務(wù)支持，今年擬對(duì)17家高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。加強(qiáng)已列區(qū)級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理工作，委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)2014年列項(xiàng)的15家區(qū)縣小巨人項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，邀請(qǐng)區(qū)財(cái)政局進(jìn)行全程監(jiān)督。三是細(xì)化服務(wù)企業(yè)工作，提升科技創(chuàng)新能力。積極推進(jìn)科技金融合作，與XX科技金融中心共同舉辦金融產(chǎn)品推介會(huì)3次，聯(lián)合區(qū)金融辦舉辦培訓(xùn)會(huì)2次，幫助企業(yè)了解科技金融政策，爭(zhēng)取市級(jí)科技金融結(jié)合信貸業(yè)務(wù)貼息，今年我區(qū)擬對(duì)8家科技企業(yè)實(shí)施科技金融結(jié)合貸款貼息。加快完善科技信息綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新科技綜合服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技金融等模塊相關(guān)信息，進(jìn)一步完善平臺(tái)服務(wù)功能。四是深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，營(yíng)造鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造的法治氛圍。制定出臺(tái)了《XX區(qū)專利資助與獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，對(duì)專利創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助，擬定了《在商品流通領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)專利保護(hù)制度體系建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)會(huì)1次，開(kāi)展專利執(zhí)法專項(xiàng)檢查2次，檢查并登記專利產(chǎn)品100余件，圍繞“3.15”、“4.26”和XX青博會(huì)等大型活動(dòng)，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)4次，在大明宮XX購(gòu)物廣場(chǎng)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳欄，定期投放知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳資料，形成長(zhǎng)期、固定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳平臺(tái)。

（二）開(kāi)展形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，不斷提升轄區(qū)群眾科學(xué)文化素養(yǎng)。一是廣泛開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚科學(xué)氛圍。3月份組織了以“科技引領(lǐng)美好生活”為主題的XX區(qū)第二十五屆“科技之春”宣傳月大型宣傳活動(dòng)，9月份組織策劃了以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，科學(xué)破除愚昧”為主題的“全國(guó)科普日”系列科普宣傳活動(dòng)。全區(qū)30余個(gè)部門及各街辦廣泛參與，面向群眾積極開(kāi)展食品藥品安全、綠色節(jié)能、環(huán)境保護(hù)、科技創(chuàng)新、法律法規(guī)、勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)等方面的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的科普宣傳氛圍。二是不斷豐富科普宣傳載體，提升全民科學(xué)素養(yǎng)。投入10萬(wàn)余元資金，在全市率先建立了2個(gè)社區(qū)科普e站和4個(gè)社區(qū)科普信息化管理平臺(tái)示范點(diǎn)，有效利用現(xiàn)代科技手段開(kāi)展科普宣傳，大大提升了社區(qū)科普智慧化、信息化管理和服務(wù)能力，解決了科學(xué)傳播的“最后一公里”問(wèn)題。9月20日，XX區(qū)2017年社區(qū)科普大學(xué)分校第二學(xué)期開(kāi)課暨社區(qū)科普e站、社區(qū)科普信息化管理平臺(tái)示范點(diǎn)授牌儀式在電子城街辦西京社區(qū)舉行。舉辦了中國(guó)科協(xié)流動(dòng)科技館XX巡展活動(dòng)，組織轄區(qū)20余所學(xué)校師生和1500余名機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民參加巡展體驗(yàn)活動(dòng)，切身感受科學(xué)魅力。加強(qiáng)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)管理，全年開(kāi)展科普講座、社區(qū)第二課堂活動(dòng)等科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)380場(chǎng)次，讓市民在家門口與豐富多彩的科普知識(shí)“零距離”接近。三是深入開(kāi)展青少年科普工作，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。組織開(kāi)展了XX區(qū)第三十二屆青少年科技創(chuàng)新大賽，評(píng)選出212項(xiàng)優(yōu)秀作品代表我區(qū)參加全市、省、國(guó)家級(jí)評(píng)選，獲得市級(jí)獎(jiǎng)共187項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)33項(xiàng)；獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)32項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)7項(xiàng)；區(qū)科協(xié)獲得省、市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；有3個(gè)項(xiàng)目代表陜西省參加全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽。組織開(kāi)展了機(jī)器人創(chuàng)客講座、青少年心理健康講座、“科普大篷車”進(jìn)校園等“創(chuàng)新創(chuàng)客校園科普行”系列活動(dòng)。組織參加了第十七屆陜西省青少年機(jī)器人競(jìng)賽市賽和省賽，承辦了陜西省2017年"大手拉小手-弘揚(yáng)科學(xué)精神"科技體育夏令營(yíng)示范活動(dòng)暨XX區(qū)青少年科技模型比賽。四是積極爭(zhēng)取科普項(xiàng)目，著力打造科普工作示范社區(qū)。駕坡街辦陽(yáng)光社區(qū)、大XX街辦翠華北路社區(qū)獲得XX市社區(qū)科普益民計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施單位，分別獲得3萬(wàn)元資金扶持；XX社區(qū)獲得2017年陜西省“社區(qū)科普益民計(jì)劃”先進(jìn)集體，獲得6萬(wàn)元資金支持；我區(qū)獲得2017年XX市基層科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目資金16萬(wàn)元，社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)市級(jí)項(xiàng)目資金7.2萬(wàn)元，中國(guó)流動(dòng)科技館巡展活動(dòng)市級(jí)項(xiàng)目資金5萬(wàn)元。全年共計(jì)爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金支持40.2萬(wàn)元。

（三）完善防震減災(zāi)體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)轄區(qū)地震綜合防御能力。一是全面部署，積極落實(shí)全市創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市工作任務(wù)。制定下發(fā)了《XX區(qū)落實(shí)XX市創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限，及時(shí)跟進(jìn)督促各成員單位扎實(shí)落實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是加強(qiáng)地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，有效提升數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)水平。認(rèn)真做好臺(tái)站運(yùn)行管理和維護(hù)工作，與省、市地震局臺(tái)網(wǎng)中心實(shí)時(shí)傳遞地震信息數(shù)據(jù)；制定了地震短臨跟蹤監(jiān)測(cè)工作方案，及時(shí)更新全市防震減災(zāi)信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)；按時(shí)報(bào)送PDA災(zāi)情系統(tǒng)信息，認(rèn)真做好東晁、綠葉園2個(gè)強(qiáng)震臺(tái)看護(hù)工作。三是積極落實(shí)抗震設(shè)防要求，切實(shí)推進(jìn)震害防御能力建設(shè)。規(guī)范防震減災(zāi)各項(xiàng)行政審批行為，制定辦事指南，繪制辦理流程圖，扎實(shí)落實(shí)“最多跑一次”要求，目前區(qū)內(nèi)新、改、擴(kuò)建建設(shè)工程備案6項(xiàng)；新建了長(zhǎng)安大學(xué)附屬中學(xué)1所區(qū)級(jí)防震減災(zāi)科普示范學(xué)校，配備了必要的應(yīng)急設(shè)備和宣傳資料，指導(dǎo)205所社區(qū)、黃渠頭社區(qū)積極申報(bào)市級(jí)防震減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建。四是健全地震應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)急綜合處置能力。開(kāi)展了XX區(qū)2017年度地震應(yīng)急準(zhǔn)備自查工作，強(qiáng)化應(yīng)急日常準(zhǔn)備工作管理；對(duì)區(qū)內(nèi)2000?以上的應(yīng)急疏散場(chǎng)所情況開(kāi)展了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，新建了205所社區(qū)Ⅲ類應(yīng)急避難場(chǎng)所1處，與XX美術(shù)學(xué)院積極接洽擬建立1處Ⅱ類應(yīng)急避難場(chǎng)所；聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)紅十字會(huì)在長(zhǎng)安大學(xué)附屬中學(xué)組織開(kāi)展XX區(qū)中小學(xué)地震應(yīng)急演練；舉辦了地震應(yīng)急管理工作培訓(xùn)班，全區(qū)創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各街道群測(cè)群防人員、地震應(yīng)急救援志愿者和區(qū)地震應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)工作隊(duì)共50余人參加了培訓(xùn)。五是廣泛開(kāi)展宣傳，不斷提高群眾防震減災(zāi)意識(shí)。充分利用“5.12”、“7.28”等時(shí)機(jī)，廣泛利用社區(qū)科學(xué)大學(xué)、科普宣傳欄、科普e站等宣傳載體，開(kāi)展形式多樣的《防震減災(zāi)法》和防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳活動(dòng)。九寨溝地震后，為了使轄區(qū)群眾消除恐慌情緒，及時(shí)組織策劃防震減災(zāi)科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校等系列活動(dòng)，有效增強(qiáng)群眾的防震減災(zāi)意識(shí)和能力。

二、2018年重點(diǎn)工作任務(wù)及措施

科技工作：

1、加快推進(jìn)眾創(chuàng)空間載體建設(shè)。落實(shí)各級(jí)扶持政策，跟蹤美苑樓尚、大都薈等大型項(xiàng)目打造亮點(diǎn)，突出特色，以各街辦、魚化工業(yè)園、XX科技產(chǎn)業(yè)園、科技創(chuàng)新基地、小寨商圈為重點(diǎn)，摸清轄區(qū)閑置樓宇情況，推廣創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場(chǎng)等新型孵化模式，開(kāi)展招商工作，規(guī)劃建設(shè)一定數(shù)量的低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式眾創(chuàng)空間，打造眾創(chuàng)空間載體。

2、加快補(bǔ)齊創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力短板。按照《XX區(qū)落實(shí)“五新”戰(zhàn)略任務(wù)加快補(bǔ)齊“十大短板”工作方案》要求，研究制定工作方案；圍繞區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走訪高校、院所、企業(yè)情況，抓好有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、成果轉(zhuǎn)化等方面工作的對(duì)接，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化；加強(qiáng)與市科技金融服務(wù)中心、區(qū)金融辦合作，搭建科技企業(yè)與金融單位的橋梁，解決企業(yè)融資需求。

3、積極培育創(chuàng)新主體。按照“分類劃?rùn)n，扶優(yōu)助強(qiáng)”的原則，繼續(xù)培育科技企業(yè)小巨人；廣泛宣傳《XX市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，繼續(xù)做好政策、信息服務(wù)工作，幫助符合條件的企業(yè)積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，促進(jìn)轄區(qū)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。

4、繼續(xù)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。積極落實(shí)《XX市專利資助管理辦法》和《XX區(qū)專利資助與獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》；結(jié)合“3.15”全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益日、“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、“科技活動(dòng)周”、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，開(kāi)展點(diǎn)面結(jié)合、形式多樣、特色鮮明的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)；在商品流通領(lǐng)域選擇1-2家企業(yè)開(kāi)展流通領(lǐng)域保護(hù)專業(yè)試點(diǎn)工作；選擇2-3家重點(diǎn)企業(yè)做好有針對(duì)性的特色專利服務(wù)，開(kāi)展小巨人企業(yè)專利提升工作。

科協(xié)工作：

1、廣泛組織科普宣傳活動(dòng)。積極策劃組織“科技之春”宣傳月、科普日、學(xué)術(shù)金秋等全區(qū)性重大科普活動(dòng)，開(kāi)展形式新穎、特色鮮明、氛圍濃厚的科普宣傳活動(dòng)，全年深入社區(qū)開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)40場(chǎng)次，努力打造全區(qū)科普宣傳品牌。

2、不斷提升科普陣地水平。以創(chuàng)建科普示范社區(qū)為抓手，積極實(shí)施“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目，打造1-2個(gè)省級(jí)和市級(jí)科普示范社區(qū)；加強(qiáng)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)管理，新建社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)2個(gè)，全年開(kāi)展社區(qū)科普講座活動(dòng)300場(chǎng)次。利用陜西自然博物館科普宣傳陣地組織參觀體驗(yàn)活動(dòng)，開(kāi)展經(jīng)常性科普宣傳活動(dòng)。

3、充分利用現(xiàn)代科技手段開(kāi)展科普宣傳。繼續(xù)做好科普中國(guó)V視快遞落地應(yīng)用工作，并向有條件的社區(qū)拓展延伸，擴(kuò)大全區(qū)科普信息化網(wǎng)絡(luò)化宣傳覆蓋面，選擇有條件的社區(qū)新建2個(gè)社區(qū)科普e站和4個(gè)社區(qū)科普信息化平臺(tái)，大力提升社區(qū)科普公共服務(wù)的精準(zhǔn)度。

4、著力提升青少年科技創(chuàng)新能力。創(chuàng)新青少年科技教育活動(dòng)載體，舉辦我區(qū)第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽，推進(jìn)青少年主題科技實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展科普大篷車進(jìn)校園、大手拉小手科普知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)、青少年科普夏令營(yíng)、青少年機(jī)器人競(jìng)賽等活動(dòng)。

防震減災(zāi)工作：

1、全面落實(shí)創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市工作任務(wù)。以積極推進(jìn)創(chuàng)建工作為抓手，深入實(shí)施XX區(qū)防震減災(zāi)“十三五”規(guī)劃，全面提升轄區(qū)地震綜合防御能力。

2、切實(shí)增強(qiáng)震害防御能力。加強(qiáng)臺(tái)站和臺(tái)網(wǎng)運(yùn)行管理和維護(hù)，強(qiáng)化震情監(jiān)視，提高地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)工作的科學(xué)性；創(chuàng)建1個(gè)市級(jí)防震減災(zāi)科普示范學(xué)校和1個(gè)市級(jí)防震減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)。

篇10

一、工作的整體回顧：

也是企業(yè)能否生存下去的唯一保證，一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)。一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、恬靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是首要工作，但同時(shí)我還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的局部都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我下達(dá)的任務(wù)。努力創(chuàng)收的同時(shí)我也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低本錢，深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

二、年我完成了以下工作：

1．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)。針對(duì)我自己對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，同事中、負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自自己規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2．開(kāi)源節(jié)流。從點(diǎn)滴做起。客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表示在①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。針對(duì)存在問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。也利用淡季不時(shí)實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的效果，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了查房超時(shí)現(xiàn)象少了

4領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式。服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了一切工作都是為了讓客人滿意”良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因。

高興時(shí)熱情周到不高興時(shí)有所怠慢：

1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中。以后在工作中盡可能克服這種情況，思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4．設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5．交接班時(shí)由于考慮不周。致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年。

1認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2細(xì)化服務(wù)措施。

3加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

4規(guī)范管理。

5加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷。

6認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7做好旺季的合理預(yù)定。

8規(guī)范留言服務(wù)。

9多學(xué)習(xí)其他東西。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，實(shí)踐證明。客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使戰(zhàn)略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不時(shí)靈活推陳出新，才干使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)堅(jiān)持較高水平。