導語：如何才能寫好一篇招商培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、招商之前沒有制訂完善的招商計劃

2、招商缺乏明確的招商策略

3、缺乏清晰的經銷商定位

4、沒有制訂有吸引力的招商政策

5、盲目的招商媒體的選擇；

6、對招商過程中經銷商的反饋意見缺乏整理和分析

7、對潛在有意向的經銷商缺乏及時的跟進；

8、對新設立的經銷商缺乏管理和維護

企業招商如同與美女（經銷商）的“戀愛”，；與經銷商的合作如同成就了一對美滿的“婚姻”；而經銷商對企業的不忠肯定有“第三者插足”。現實的市場狀況是許多企業在追求同一個美女，所以就需要企業充分施展自己的魅力了，需要下點真功夫對美女“死纏爛打”追到手，只要領取了結婚證（經銷合同），就算是成就了一段美好的姻緣了。但是企業與經銷商“結婚”之后，還需要對婚姻認真經營，否則，一不小心就會造成“第三者插足”，經銷商移情別戀被競爭對手企業給挖過去了。情人的戀愛、結婚、對美滿婚姻的經營給中小企業的招商提供了解決之道。

企業如何才能獲得心儀“美女”（經銷商）的芳心呢，下面提供一個企業招商“戀愛”寶典（招商流程）供中小企業參考：

1、企業現狀分析：

在想追求美女之前，帥哥首先要分析一下自己的現實條件，找出自己的優勢和不足之處，揚長避短才能讓自己在競爭中立于不敗之地。作為企業，也要首先要了解自己的企業現狀，與競爭對手相比，我的競爭優勢是什么，那方面存在在不足，不足之處能否彌補。

2、渠道狀況調查分析：

在招商之前，企業要對行業現有的經銷渠道進行調查，了解現有渠道的經銷商分布情況、經銷商類型，了解經銷商需求，了解經銷商的經營狀況等，特別是在調查過程中要了解一下經銷商對競爭對手的產品經營情況，以及經銷商對競爭對手的評價。渠道狀況調查是招商過程中最關鍵的一步，為經銷商定位和制訂有競爭力的招商政策打下良好的基礎，現有中小企業招商不成功的主要原因就是沒有對現有的行業渠道狀況調查而進行盲目的招商。

3、競爭對手的渠道策略：

對競爭對手企業的招商策略缺乏了解也是企業招商不成功的一個關鍵原因，競爭對手的招商優勢是什么，競爭對手鎖定的“美女”（經銷商）是誰，競爭對手通過什么樣的方式追到“美女”，競爭對手對“美女”有什么承諾（招商政策），是結婚之后為他買車呢還是買房。企業在招商中知己知彼，才能做到百戰不殆。

4、明確招商策略

在對企業自身、渠道狀況、競爭對手的渠道策略調查分析之后，企業就該考慮自己的招商策略了，招什么樣的經銷商，招商的區域范圍是面向全國還是區域性的，是人員出擊招商還是通過媒體招商，是與經銷商一對一的溝通還是舉辦招商大會。

5、制訂招商政策

招商政策的制訂必須要結合競爭對手的政策去制訂，要有自己獨特的招商政策優勢或者是競爭對手對經銷商沒有提供的條款，前期針對競爭對手的調查在這里就發揮作用了。比如承諾獨家經銷，優惠的的促銷政策，優惠的價格政策、提供廣告支持，安排長駐業務人員協助經銷商市場推廣等。現在的經銷商都很現實了，不是只看你的外表（企業規模），還要了解我能得到哪些實惠有用的“嫁妝”。

6、招商準備：

在與美女（經銷商）約會之前，企業需要精心打扮進行一下準備工作了，比如印刷招商計劃書，準備企業的宣傳資料，完善招商政策，招聘招商人員等。

7、制訂明確的招商計劃：

準備充分了，企業就要考慮制訂一份詳細的招商計劃了，比如，人員招商區域的劃分，樣板市場的招商時間安排，招商進程規劃等。

8、招商培訓

招商開始之前，首先要對招商人員進行統一培訓，比如：商務禮儀、招商前的準備（名片服裝等）、拜訪經銷商要帶什么資料，如何找經銷商，找什么樣的經銷商，如何與經銷商談判溝通，如何簽定經銷合同，如何辦理貨款，如果遇到經銷商的“刁難”該如何應對，經銷商的拜訪技巧，在招商中針對經銷商的信息疑問和意見如何反饋等。現在許多中小企業在沒有對招商人員進行培訓的情況下就放了出去，結果一遇到經銷商說“我已經有品牌了”“你的價格太高了”等就不知道如何應對了，與經銷商的約會切記要不打無把握之仗，在招商戰前必須從心理和技巧等各方面準備充分了。招商培訓最實用的方式就是進行“招商情景演練”，練好了兵，練好了技術，出去才不會掉鏈子。

9、招商手段

目前企業常用的招商手段是人員招商、廣告招商和招商會。針對招商手段企業要結合自己的實際情況整合運用，比如有實力的企業可以在配合招商廣告的基礎上召開招商大會，現在許多大企業都鎖定在豪華的酒店有的甚至把招商現場搬到了人民大會堂，這就是企業實力的展現。

10、招商信息反饋、總結

在招商過程中沒有一帆風順的，會面臨著經銷商提出的這樣的那樣的問題和意見，作為招商人員，一定要及時的對經銷商信息反饋進行整理，然后上報給上級，可能有的經銷商提出的問題是談判要優惠的借口，但是也可能經銷商提出的意見是企業在招商過程中沒有考慮完善的，企業的營銷決策層應該認真對待經銷商的信息反饋，經銷商為什么提出這樣的意見，經銷商不合作的理由是什么，企業要及時的針對自己的招商政策或者策略進行調整，以順應“經銷商爭奪戰”的要求。招商也需要總結和完善，通過慢慢的招商實踐，企業就積累了寶貴的招商經驗。建議中小企業在招商中先進行樣板市場招商測試，不要一開始就盲目的大面積展開，在樣板市場總結了招商經驗的基礎上再進行其他市場招商突破。

篇2

在當前各項工作都很繁重的情況下,縣委決定搞這次培訓，目的有兩個：一是提高這次局鄉級干部“學比趕促”活動的實效性，把培訓作為其中一項重要內容，力求虛功實做；二是增強各級干部，特別是處于招商引資工作一線干部招商引資專業知識，提高招商引資能力，推動我縣招商引資工作。為了辦好這次培訓班，縣委宣傳部、縣委組織部、縣委黨校、縣招商辦按照縣委的要求進行了認真組織，精選了講座課題，邀請了商務局的領導為我們講課。希望大家珍惜這次學習機會，真正學點東西，有所收獲，有所提高。下面我代表縣委、縣政府提三點要求：

1、思想上要重視。客觀地講我們的干部招商引資知識不多，多數是一知半解，與當前工作需要存在很大差距，這在不同程度上影響了招商引資工作，是我縣項目不多，經濟發展滯后的一個重要原因。這次縣委集中時間對所有局鄉級干部進行較為系統的招商引資知識學習培訓，對大家確實是一次難得的學習機會，是提高招商引資能力，提高自身綜合素質的一個好機會。縣委、縣政府明確提出了實施“項目帶動主體戰略”的經濟發展思路，把項目建設作為深化改革、加快發展、維護穩定的根本途徑和實現全面建設小康社會目標的突破口。圍繞這一思路的貫徹落實，全縣各級各部門和廣大黨員干部做出了積極努力，千方百計招商引資，取得了可喜的成績，去年項目建設在數量和質量上均取得了新的突破。但是，我們也要看到，在項目建設特別是招商引資上，我們還存在著視野狹窄，站位不高，專業知識匱乏，招商能力不強，辦法不多等問題。在與客商談判過程中，時有被算計、吃虧的現象；在和其它地區競爭時，一些眼看到手的項目時常被別人搶先一步，成功率不高。目前，各地又掀起了新一輪的招商熱潮，競爭空前激烈，形勢咄咄逼人。招商引資已不僅僅是招和引，而是在爭，在搶。要在激烈的競爭中搶占先機，把更多的資金、項目引進來，不僅要有一股磨勁、纏勁，更重要的是要有過人的能力、水平，而具備這種能力的先決條件就是要掌握豐富的專業知識，學好相關的政策法規，靈活運用各種談判技巧。這次縣委下決心抽出時間舉辦這次培訓班，組織大家系統地學習，請專業人士為我們授課，就是想幫大家開闊眼界、豐富相關知識。希望大家從思想上高度重視，全身心地投入到學習中來，盡快提高招商引資能力。

2、學習上要用心。這次招商引資知識培訓，專業性和針對性都比較強，安排的時間不是很長，課程很滿。要在這短短的幾天時間里學點東西，大家必須端正態度，老老實實做學生。一要認真。在座的大多處在經濟工作一線，應該說對招商引資工作并不陌生，實踐中積累了一些經驗。但真正坐下來，系統地學習招商引資業務知識，很多同志還是第一次。這次培訓，既有招商引資相關政策，也有招商引資的方法，包括如何儲備項目、包裝項目、跑項目、談項目，還有項目建設過程中的各種手續辦理，都是非常實用的。大家要認真聽講，深入思考，把有關政策學深學透，把路數搞明白，把程序搞清楚。二要管用。學習的目的就是指導實踐，能夠解決實際問題。在學習的過程中要注重理論聯系實際，把學習與本部門、本單位的招商引資工作結合起來，認真進行反思，總結經驗，查找問題。同時，要自覺把這些知識應用到招商引資工作的實踐中去，切實提高招商引資的成功率。三要創新。招商引資工作有著廣泛的內涵，很多內容并沒有嚴格的規范，而且隨著社會、經濟的發展在不斷增添新的內容，有很大的發展空間。只有不斷研究新情況，總結新經驗，才能解決新問題，在激烈的競爭中求發展、求突破。要善于把上級的方針政策和縣委的部署與本鄉、本單位的實際緊密結合起來，敢于提出問題，善于破解難題，在困難中找到辦法和出路。四要堅持。現在形勢發展很快，不斷學習，不斷更新知識是做好任何工作的前提，招商引資工作更是如此。我們不懂得、不知道的東西實在太多，有的同志已經落伍，不能適應當前形勢發展需要。這次培訓為我們今后的學習、工作打下了一個好的基儲開了一個好頭。大家要以這次培訓為起點，堅持不懈地把學習搞好，培養良好的學習習慣。建議大家在今后的工作中每天都抽出一定時間，著力加強招商引資有關政策、法規的學習，不斷提高自己的業務水平。

篇3

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

篇4

招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。今天小編給大家為您整理了招商部年終總結工作總結，希望對大家有所幫助。

招商部年終總結工作總結范文一招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場開業籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。

我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結構是多少?如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區位?不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么?我們再想：如果沒有一套現代的商業管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢?還有，即使招商完成了，但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓?開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題!

所以，我們說，商場的開業籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業，一定要做到以下幾點：

一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局;

二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

三、建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;

四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;

五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現代的賣場氛圍，美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境;

六、建立一套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業POS和MIS系統;

七、建立一套現代商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。

只有這樣，才能真正實現商場的招商成功、開業成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。

招商部年終總結工作總結范文二自20__年工作以來，在部門領導的關心下，在諸多同事的幫助下，認真學習、實踐并執行企劃部平面設計工作流程，深入貫徹公司發展的方向，嚴格遵守公司規章制度。經過一年的努力，深感獲益良多，現將工作開展的情況及不足匯報如下：

一、工作情況

1.服從管理，自覺遵守公司規章制度。

本年度工作以來，嚴格遵守公司儀容儀表規范，常備事物從不敢忘，尊敬領導，團結同事。堅持公司利益，不早退不遲到，工作認真，部門會議嚴謹。積極響應兄弟部門支援任務。對同事、顧客熱情友善，各項公司要求堅持情況良好。

2.圍繞發展，踏實完成領導部署

本年度工作，經歷了春節、元宵節、婦女節、消費者權益日、清明節、勞動節、端午節、兒童節、店慶、大運、中秋、國慶等重大節日，完成節日促銷活動設計制作與安裝，節日商場氛圍布置，本著一切提前準備的原則，逐步按公司要求嚴謹完成。

(1) 廣告宣傳方面

在部門上級的率領下，積極走訪周邊商場人流聚集區域，并對深圳商圈有計劃有目的的進行多次市場調查。長期堅持商場各項廣告推廣，細心探索發覺宣傳熱點與盲點，努力鞏固商場形象與來店客單數量。

(2) 商場裝飾方面

在部門上級的指導下，認真完成節日氛圍營造，發掘并及時總結營造氛圍帶來的影響，不斷的創新與探索新的氛圍布置方式與形式。

(3) 平面設計方面

在部門上級的指點下，認真對待每一次常規活動廣告宣傳制品與商場裝飾的平面設計工作，認真完成公司要求的每一項設計任務。

(4) 活動策劃方面

在部門上級的傳授下，緊緊圍繞實現業績預算，活動氛圍效果，文化宣傳為目標，將提升業績做為首要任務。認真分析討論經典案例，仔細思考案例利弊，在一次次的實踐中不斷完善，不斷創新，策劃能力有了穩定提升。

(5) 活動執行方面

在部門上級的指揮下，多次投入各類重大活動現場，參與并完成活動內容，活動過程中嚴格按照活動部署認真執行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。

(6) 賣場巡查方面

在部門上級的指示下，對賣場POP、裝飾、廣告等定期進行多次全面檢查，針對不足、不妥、不好的現象與同事進行指導并協商，迅速幫助改正與改善，有效的維護了賣場形象。

(7) 文字工作方面

在公司要求下，每周的工作總結與計劃都認真完成，并提前對下階段工作與同事一起進行研究，并對數據的敏感性以及憂患意識得到了提高。

(8) 晚會籌備方面

在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會，在晚會主題、晚會形式及節目創意、執行流程等方面積極思考并認真實踐。逐步按公司要求有計劃、有次序的完成年底迎春晚會。

二、不足

1.自身主觀能動性不強。

在工作之余，沒有自覺加強各項基本能力鍛煉，對未知和不熟悉的領域探索欲望還不夠迫切。

2.超前意識還不夠強烈。

沒有更好更強的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強烈。

3.細節重視程度不足。

在一些細節問題上，沒有引起足夠的重視，以致貫徹執行能力大打折扣。

4.有畏難情緒。

遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴散不了，導致工作被動。

一年工作下來，改善工作面貌的行動一直都是自我所堅持的。在這個過程中，我逐漸認識成為更好的員工的道路依然漫長而必定歷經艱辛。新的一年中，我將繼續發揚腳踏實地的優良作風。貫徹好精益求精的光榮傳統，虛心接受來自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發展和進步略盡薄力。

招商部年終總結工作總結范文三在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到明發時，我對招商方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其招商市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個招商市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎，最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

篇5

做好工作總結，升華工作內容，讓工作清晰明了，使得工作進展順利進行。那么具體的銷售人員工作總結可以怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的2021年度銷售工作總結范文_銷售人員工作總結報告，歡迎大家查閱!

2021銷售年度工作總結范文1回首過去的一年，有太多的完美的回憶，通過今年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我會擁有更完美的明天。現對今年銷售工作進行以下總結。

一、銷售工作分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激銷售部的__經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。今年我都是在__經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶時我總想到他，直到后來本人的銷售業績及本事才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。我將一如既往地按照公司的要求，對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，好穩定與客戶關系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

每月應當盡努力完成銷售目標。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本著__的服務理念對待每位進店客戶。要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。為了銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

2021銷售年度工作總結范文220__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

2021銷售年度工作總結范文3現在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有經驗的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰中累積經驗，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。現在工作了一年，我的經驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作情況總結如下：

一、工作的情況

作為一名家電銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產品賣出去!在工作中，我善于先做好準備，同時對潛在的客戶做好判斷，積極主動的去推銷我們的產品。

在工作的準備中，我會努力的去學習我們的產品，從產品的規格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產品的效果和其他實用性情況，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備，讓我在推銷產品的時候，能更有自信，在面對客戶的質疑的時候，也更有充足的底氣和證據證明，我們的產品可靠且值得信賴。

在對客戶方面，經過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再慢慢的擴大。通過對客戶的維護，以及對產品的討論，自己對買家群體的也有了不少的認識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。

二、學習的情況

作為一名家電銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的套路，慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種情況的變化都是可能的，做好萬全的準備，充分的累積好經驗，才能真正的做好這份工作。

在開始的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。

在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領導和同事們的幫助下，我漸漸的掌握了推銷的工作節奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應產品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。

三、總結

自己的成就，如今確實讓我感到驕傲，但是作為一名家電銷售，就想我們家電產品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應市場，不斷的對自己做出改進。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉變!

2021銷售年度工作總結范文4一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。

一、員工管理工作

本年度，我作為整個汽車行業的銷售經理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規定的，到后面全部都按照規定做事，認真的上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規定，把汽車銷售做好。

二、策劃好每場汽車銷售會

這一年，我們車行舉辦了_場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和經驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。

三、現有缺點

雖然自己已經坐上銷售經理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。

隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且帶領好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的發展的。

2021銷售年度工作總結范文5在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，__同志進取配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎。最終以5個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，__同志從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，__同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解，__同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

篇6

在總結之前要了解一下我所就職公司的實際情況：

公司的前身主要是以原酒為核心的銷售模式。市場雖然在萎縮，但是由于老客戶/大客戶的存在，日子過得也還可觀。公司目前方向是以原酒為銷售中心逐步向自有品牌瓶裝酒發展；品牌產品市場處于剛啟動的階段；公司優勢應該有兩個：一個是產品的品質；一個是公司老板擁有的現代市場發展的思想。其他幾個方面由于準備不是很充分或不具備優勢，在此就不一一列出了。我開始在運做時，瓶裝酒的市場運做基本上處于零的狀態。

總結一：須有一個明確的時間規劃作為整體工作的指導。

凡事預則立，不預則廢。

在開始一切工作之前要做的第一件事情，就是做一個發展不同階段的時間規劃。是一個中短期要達到的目標。同時也作為發展的考核依據和工作評估的尺度。建立的標準應該是一個中期為三年的規劃。我們把它分為三個階段進行分解。以每個年度單位為一個階段，進行滾動式的發展時間設置。要明確規定三年后可達到的目標并按照每個年度進行分解。如：市場拓展的區域數量排名；或者明確的銷售額；或品牌建設達到的覆蓋范圍等等。如：三年后XX酒在X、Y、Z、等目標市場進入前10名；銷售額在8000萬；品牌進入二類品牌的前3名等等。都是一個可以衡量的參數。

第一個階段是關鍵的一個階段。因為此階段是決定以后兩個階段的方向是否正確，準備工作是否完善，指定的戰略分解后的策略是否可行等等。一旦方向性錯誤，將導致毀滅性的后果，因為要細分崇尚行動貫穿在銷售的每一個環節當中。同時，也是細節/關鍵點涉及最多的，比較費力的一個階段。大致工作如下：

1.公司領導應該作出企業的戰略方針；

2.根據戰略方針作出的企業經營方針；

3.針對以上兩項作出的企業營銷方針；

4.依據營銷方針分配企業的各項資源；

5.針對分配的各項資源設置企業的各個細項模塊；

6.所謂模塊式的資源指的是如，人力資源、產品、市場營銷、管理等等；

7.以細節的方式/理念貫穿于各個模塊之間，串聯起來就是企業的系統管理。

在此階段對時間的掌控非常重要，一旦掌控不好，就是滿盤皆輸。一年分為四個季度、一個季度分為三個月、一個月分為四周、一周分為七天等要按照這樣的方式進行細化。并且要對每個模塊進行時間的限制，在此時間的限制內完成各個模塊化的建設，否則會影響后面各個細項和整體的推進。如：

人力資源的建設：在三個月之內建立一支適合企業的營銷團隊。考核的目標為：

團對的整體營銷思想、行為符合企業的文化價值觀；

熟悉公司的營銷戰略（針對中層）、營銷策略（員工）；

熟悉公司的關于營銷方面的各項政策和管理的各個銜接點；

熟悉工作的流程和崗位職責，及工作方法要領；

每個員工可以獨自的開展工作并進行效果實施評估；

為此考核目標的順利實施，公司的時間安排如下：

醞釀初步的崗位、人員需求，對相應的能力要求進行明確化；2天

選擇合適的方式進行有效的、接收簡歷、甄別；14天

根據甄選出的人員進行初試、復試，并進行職位需求的對號入座；4天

培訓后再進行篩選，標準是符合公司需要的，可能不是最優秀的；7天

選擇留下來的人員進行再培訓；7天

面對面的進行模擬實戰演練；3天

制定月計劃進行工作實戰及驗證；30天

整合、調整；10天

這里需要解決的一個問題是：新員工每天的培訓薪資按照10元/天標準計算。

第二的階段是公司發展的第二年。是承上啟下的一年。主要是執行第一階段的方針、策略、和各個環節的步驟。

第三個階段是公司第一個三年規劃的最后一年，是攻堅階段。完成各個目標的最后階段。也是第二個三年規劃的起始階段。

這個階段的指導思想：

在市場的啟動的初始階段，不能以系統的方式進行運做。這樣會使企業陷入管理的黑洞，加大管理負擔和市場啟動的速度。正確的做法應該是建立模塊化，按照模塊化進行運做，分而治之是上策。在初始階段要加大數字化在各個目標的詳細應用，盡量要用財務數字進行描述。不能用籠統的文字敘述打太極。

對于時間或者模塊化的管理應該用明確的、簡單易懂的方式進行。如：目錄圖、魚刺圖等。并用文字進行描述。

圖略。

營銷團隊建設：在XXX時間段內完成，經考核達到XXX樣的水平。

市場的啟動：在XXX時間段內完成，經考核達到XXX樣的水平，相應的資源和人員XXX時間內到位。

產品開發：在XXX時間段內完成，經市場測試達到XXX樣的水平。

。。。。。。。。：。。。。。。。。。。。。。。。等等。

總結二：團隊建設

一、關鍵點是選擇合適的人。選對了人就是選對了助手，可以事半功倍。選錯了人，就是領導的失誤。怎樣選到合適的人呢？

1.不能以領導的經驗/主觀意識/愛好作為選人的標準；

2.應該為企業建立一種可以執行和量化的價值觀：

3.用價值觀作為選人的客觀標準，以四種方式進行對待；

3.1認可企業的價值觀，有能力的大膽使用；

3.2認可企業的價值觀，無能力的可以培養使用；

3.3不認可企業的價值觀，有能力的改造/利用；

3.4不認可企業的價值觀，無能力的進行淘汰；

二、重點在團對的文化建設，可以用VIE理論進行闡述。

1.每個營銷人員對自己進行重新定位，不破不立。弄清自我的需求于期望。

2.把報酬于績效聯系起來。

要讓銷售人員自己明白，什么樣的行為將導致什么樣的報酬。

3.考慮報酬的價值。

設定一個合理的價值表現形式，報酬不一定就是金錢。它是教育、培訓、知識、提升晉級等的一個綜合體。

三、合理的薪酬待遇體系。薪酬待遇體系的設計可以和企業在不同的階段性的目標結合起來。

四、培訓：培訓是一個非常重要的環節。沒有不合格的員工，只有不合格的領導。我的觀點是，適合一個企業的員工不是招來的，而是培訓出來的。包括他們的心態，價值認同感，銷售流程和方法等。在此我很贊同適合業務員的培訓教材是，魏慶老師的動作分解。其實，不一定會教會業務員怎么做，或者做什么。我們只要掌握這個思想的流程就足以了，加上知識、經驗、演講能力，每個人都是一個培訓家。作為每個營銷總監會按照自己的方式方法進行培訓，從而甄選符合企業的營銷人員。

在此我們可以把項目管理的方法應用的培訓之中。輸入（新員工）---工具、技術（通過設計培訓的過程和具體話述、動作等）---輸出（符合公司需要的營銷人員）

指導思想：

要對關于人力資源過程的每一個細節進行控制，一一落實是比較好的方式。即對員工負責，也對企業負責。公司提倡以人為本，關鍵是公司提成以什么樣的人為企業的根本。這個本的前提條件就是公司以什么樣的價值觀為標準而甄選的人。

在此，我們需要避免一個誤區。就是為了工作而培訓，在實戰中培訓。不是為了培訓而培訓，不至于培訓出來一群書呆子，反而抹殺了原有的底氣。

總結三：產品、產品線、品牌。

對于白酒同質化的今天，消費者更多的是在關注什么？個人認為不是品質而是口感。當然一個好的口感的酒首先要具備好的品質。對于XX酒要對消費者進行細分；分清那些消費者在乎品牌：是那些送禮的、高級行政的、公關行為的。那些消費者在乎口感：是城市中的工薪階層，包含部分的白領。那些消費者是為了喝酒而喝酒的：是以縣級為單位向鄉、鎮輻射的通路階層。

首先，基于上述分析，產品/產品線應該開發2-3個系列。一個系列是以縣級為標準的向鄉、鎮進行輻射的流通品類，特點是不追求高品質、只追求市場銷量于份額的多少。關鍵因素是價格與促銷力度的投入。一個是以口感為基礎的產品系列，特點是針對不同區域的消費特色開發不同的口感的產品切入當地市場。一個是品牌為基石的品牌建設系列。

其次，品牌的形成應具備以下一個條件：1.多頻率的廣告媒體宣傳。2.市場銷量大的產品，且有一定的消費群體。3.時間的堆積在消費者頭腦中的印象。因此，對于現階段的品牌建設不宜在大范圍內建設，只能在局部地區建設。并且要通過廣告媒體的宣傳比較好。

再次，需要針對不同的系列，不同的市場，設計合理的渠道，選擇合理的渠道。快速把產品變為商品。

如：

公司開發三個產品線；一個是以品牌為基石的X藏、X醇系列，價格空間應在100元以上的產品。一個是以口感為基石的基于中產階層消費的產品系列，價格空間應該在35---80元之間的。一個是以流通渠道為銷售的系列，價格應該在35元以下。

性質 產品 價格 渠道 促銷 形象 消費人群

品牌系列 XXX 100元以上 禮品 高檔 LOGO 高級

產品系列 XXX 35元-80元 餐飲地級市縣 品嘗為主 LOGO 中級

銷量系列 XXX 30以下 流通為主，縣鄉鎮 小禮品，返利 無 普通

指導思想：

以品牌系列作為旗幟進行宣傳；以銷量系列帶動通路銷售；最終以產品系列打造公司整體形象。具體方式為：以銷量系列入市打通通路后，塑造品牌，整合網絡。或者以品牌宣傳為主，建設通路。切記以中層產品為主，這樣是不會有所作為的。

對于一個新上市的品牌而言，單個的品類在招商的過程中，通路較為狹窄。應該在品類的拓展上多開發幾個系列，便于不同地區，不同經銷商的選擇。這里的關鍵點是各個環節促銷禮品、措施的準備服務的到位。

在產品、利潤、品牌的推廣方式應該調整如下：作為一個營銷人員如果以低價的產品做銷售，還不如不做呢。我們要保持產品利潤的最大化。在品牌推廣方面選擇品牌線的產品進行推廣。不能以其他兩個系列進行推廣。要保持公司品牌理念在宣傳中的一致性和帶動性。

如：

在招商政策中應體現出，品牌類項的廣告投入的明確方式。而在其它兩個類項里則不不投入。

在市場投入方面，同理如此。只是比例不同而已。

總結四：市場的劃分與招商

啟動上市的一個新品牌，一定要明確是自己運做市場還是借助分銷進行市場的開拓。如果是自行運做市場，市場選擇川內為佳。借助公司在當地的短通路，可以達到快速啟動市場的目的。如果選擇分銷就要以川外為好，借助于“川酒”的大品牌進行招商，適合于一些地區內的地產酒競爭激烈，無利潤可言的前提下選擇外來品牌。反之，已然。

具體明確是地級市還是縣級不是重要考慮的，只要明確方向即可，應該是可以實施的就可以。

在市場招商方面，更應該注重細節化，讓營銷人員一目了然。經銷商一目了然。對于各方案的細節控制要明確化。政策細節化、實施細節化、兌付細節化。

在市場的運做方面，企業不應該認為的提前設置一些條件，而是在市場啟動后再談條件。產品和商品是有區別的。只有在市場上流通的，消費者可以買得到的產品才叫商品。否則還是產品。因此，想方設法使商品流通才是招商的核心內容。

在產品2-3個系列中，選擇其中的一個系列為突破口。進行大力度的招商。在市場的廣告宣傳上，和在促銷的力度上都可以進行爆破式的運做。

如：

選擇以品牌為主的系列進行招商的突破口。加大在市場的投入力度。對公司的優點表現在：

高舉低打，提高經銷商的進入門檻認識，向下延伸。

可以刺激經銷商對企業/產品的認識；

給銷售人員以適當的信心；

帶動其他兩個系列的分別招商；

不影響其他系列產品的市場保護運做；等等。

總結五：渠道

在渠道上面一定要有一個清晰的定位。不能摸棱兩可。

當白酒高度同質化后，價格、產品包裝的雷同，促銷的陳舊通用，已經顯示不出來差異化的基本特征。剩下的可以做為競爭方式的就是企業營銷渠道的建設。其他三項可以在短期內進行快速的模仿于跟進，可是一個良性運行的渠道，競爭者不可能在短期你進行復制。如果強行復制，那么付出的代價遠遠超出企業的財力負擔。

XX酒業而言，針對即定的3個系列的產品，制定不同的市場區隔，進行具體的操作。

以品牌為中心：在城市運做，渠道以獨家銷售為主；

以產品為中心：定位在中產階層，渠道以選擇性銷售為主；

以銷量為中心：定位在縣鄉鎮銷售，渠道建立應該以寬度為主，即多家平行銷售。

在經銷商的選擇上，經銷商的重要性和渠道的設計寬窄度有密切的關系。當我們選擇獨家銷售時，對經銷商的選擇就顯得由為重要。當我們選擇多家平行銷售時即寬度銷售是，這個時候經銷商的選擇可以說不是很重要的評估。

總結六：溝通與管理

為什么我把管理與溝通放在了最后總結呢？這是因為當模塊化一旦確定并執行后，這個時候管理和溝通就顯得由為重要，是整個過程的設計師、指導師、控制師，是一個高屋建瓴式的高瞻遠矚規劃師等等。

溝通應該分為三個環節：管理的垂直溝通；政策、制度的執行認同溝通；內外溝通。

順序就是先有溝通，后有管理。

管理的垂直溝通原則是層級溝通，按照內部職能結構進行的上下級溝通。主要目的是要樹立不同職能結構的權威和執行力度。通常是以個人溝通或部門溝通的形式出現。

政策、制度的執行認可溝通原則是合理的并被認可的。對于某個目標和任務達成廣泛的一致性的溝通達成認可，立即執行。制定相應的獎罰措施。通常以會議或討論的形式出現。

內外溝通的原則關鍵就是一致性，及時性。控制的要點就是設立一個接口，通過這個接口連接內外的溝通。

管理的本質是對人的管理，核心是流程的管理，表現是制度的管理。是通過管人達到理事的目的，流程是教員工做正確的事情，制度是防止做錯誤的事情。人都是有惰性的，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事的準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼，斗能力，這個時候如何能夠作好執行呢？

還有一個重要的因素，領導者的素質決定了管理水平的高低。在企業中，只有不合格的領導，沒有不合格的員工。我認為制度第一，總經理第二是個很好的意識。不要追求特權化。一旦有了特權化管理就有了漏洞。

篇7

結合當前工作需要，的會員“胡楊大哥”為你整理了這篇商務投資促進局“十三五”工作總結及“十四五”工作謀劃范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

商務投資促進局“十三五”工作總結及“十四五”工作謀劃

十三五規劃實施以來，在潘集區委、區政府的堅強領導下，我局主動作為，迎難而上，開拓進取，推動商務經濟高質量發展和招商引資工作爭先進位，多次榮獲“全市招商引資工作先進單位”、“全市商務工作先進單位稱號、“全市利用外資工作先進單位”和淮南市市級文明單位，圓滿完成各項任務目標。現將2020年和“十三五”期間工作開展情況報告如下：

一、2020年及“十三五”工作總結

2020年以來，我局自覺踐行新發展理念，緊扣商務領域供給側結構性改革主線，大力開展招商引資，主要指標實現爭先進位，好于預期。

一是社會消費品零售總額。2020年1-9月份實現社會消費品零售總額23.12億元，同比下降20.1%。

二是外貿進出口額。2020年1-8月（官方數據只反饋到8月份），實現外貿進出口額1993.32萬美元，同比增長659.18%，增幅位居全市第二位。預計全年可完成2600萬美元，可超額完成全年2500萬美元目標任務。

三是實際利用外商投資。2020年1-10月，完成利用外資1940萬美元，超額完成全年1850萬美元目標任務。

四是引進市外資金。1-10月份引進市外資金項目資金44.07億元，完成目標任務的84.75%，高于序時進度1.42個百分點；預計全年引進市外資金52.8億元。

五是引進億元以上省外資金。1-10月份引進億元以上省外資金項目資金34.45億元，完成目標任務的86.12%，高于序時進度2.79個百分點；預計全年引進億元以上省外資金41億元。

六是新開工項目數。1-10月份新開工工業招商項目9個，其中億元以上工業招商項目6個；新開工億元以上其他產業類招商項目：1-10月份新開工億元以上其他產業類招商項目3個。

2020年，全區商務和招商工作各方面取得了新發展新突破，為全區經濟發展作出了新貢獻。回顧過去五年，我區的商務和招商事業穩步發展，全方位推進。

五年來，經濟指標顯著提高。全區累計將實現社會消費品零售總額166.07億元，居民消費日益提升。外貿進出口預計累計實現4800萬美元，外貿總量穩步提升。預計累計實現外商直接投資8660萬美元，外資總量位居全市前列。2016-2020年預計引進內資達311億元，引進億元以上省外項目資金達142億元，招商引資成果斐然。

五年來，發展基礎顯著夯實。一是電商發展勢頭強勁。以“電子商務進農村”工作為抓手，推動農村電商發展。全區建成村級電商網點31個，省級農村電商示范村2個，示范企業2個，示范品牌4個，示范網點4個。組織開展電商培訓1001人次，其中貧困戶66人次。累計爭取省、市電商獎勵資金扶持142.4萬元。二是惠民工程扎實推進。實施城區菜市場改造升級三年計劃，新建、改造菜市場5個，充分保障我區“菜籃子”工程穩定。加油站建設提速，我區運營的11座加油站全部完成油氣回收和地下油罐雙層罐改造工作。三是是市場運行平穩有序。狠抓商務系統內市場、商場、加油站等重點場所的安全生產工作，同時與相關部門配合加強市場巡查，防止假冒偽劣商品進入流通渠道。加強消費市場運行監測，圓滿保障了疫情期間市場生活必需品供應。

五年來，發展后勁顯著提升。堅持高質量發展，主動融入上三角一體化發展戰略，多次參加進博會、世界制造業大會、徽商大會、豆制品展銷會等展會，積極開展招商活動。五年來，先后引進華西新能源光伏電站項目、淮南固廢處置中心項目、正邦循環農業生態園項目、三峽150MW光伏發電項目、陽光浮體研發生產基地項目、潘集區選煤廠項目、皖江物流綜合碼頭項目、年產26萬頭生豬繁育基地建設項目、潘集電廠項目、煤電固廢綜合利用項目、年產8000萬平方米瓦楞紙板等一批重大項目，為推動我區經濟轉型發展提供了源源不斷的項目“源泉”。

二、十四五期間項目謀劃

1.萬盛陽光商業綜合體項目：該項目由淮南市萬盛房地產開發有限公司投資建設，位于我區珠江路北側、經五路東側、黃河路南側，占地77.45畝，總投資2億元，其中商業部分占地面積29畝，建筑面積2.9萬平方米，總投資近1億元（工程8000萬元，裝修近2000萬元），建設6層酒店一幢（一、二層為商鋪，三至六層為酒店），二層市內農貿市場一幢，三層商鋪一幢，配套社區服務等。

2.北城市場開發項目：該項目由鑫馬集團投資建設，選址在潘集區黃山北路東側，總投資約3億元，占地面積41畝，建設商住一體商業綜合體項目。

3.豆腐文化產業園項目:該項目位于潘集經濟開發區(北區)，2018年8月份市產發集團斥資3.48億元投資建設，一期占地面積約86畝，主體工程建設基本竣工，設置五大功能區：生產加工區、物流配送區、產品研發區、休閑觀光區、公共服務區。建設標準化廠房面積約12萬平方米，產業園分兩期實施，污水處理設施及配套蒸氣管網建設項目預計2020年4月份全部建成。擬引進有資質的運營管理企業和食品加工龍頭企業。傾力打造集豆制品加工、銷售、研發和觀光為一體的工業游項目。

4.淮南糧油物流園項目：立足潘集區現有農業優勢，建設規模化種養基地，在平圩鎮建設集倉儲物流、糧食加工、循環養殖、農業觀光為一體的現代農業項目，總體規劃面積4000畝，其中倉儲物流、生產加工核心區域110畝。形成產業化龍頭企業帶動、現代生產要素聚集的“生產+加工+科技”模式。

5.淮南潘集農產品批發市場項目：由北京中農國發集團公司投資建設，選址在松江路以北、珠江路以南、泥河路以西、賀疃路以東范圍，項目總投資約8億元，總建設規模18萬平方米。本項目規劃交易板塊、農副產品加工板塊、物流配送板塊、農產品電子商務交易板塊、商業配套板塊、運營保障板塊六大核心功能區，建設形成規模化的農產品交易市場，

三、2021年工作計劃

一是是改進招商引資方式。建立健全市場化招商機制，試行政府購買招商服務，建立中介招商服務獎勵機制，開展委托招商。完善招商顧問制度，加強與一些駐外機構、咨詢公司中介機構、龍頭企業等的合作，提高招商引資針對性、實效性，提升專業化招商水平。充分發揮現有企業招商主體作用，實行產業鏈招商。鼓勵我區龍頭企業通過主導產品上下游鏈接，與國內外知名企業開展合資合作，引進先進技術與項目。

二是壯大招商引資力量。堅持在招商一線鍛煉干部、任用干部，強化招商工作部門的職能，加強招商機構和隊伍建設工作，把全區優秀的年輕干部充實到招商隊伍中來，努力建設一支熟悉產業經濟、掌握投資政策、通曉商務慣例、精通項目談判的專業隊伍。有計劃地進行培訓和學習，不斷提高招商隊伍的業務水平和綜合素質。

三是優化招商引資環境。牢固樹立服務意識，創優四最營商環境，強化親商愛商意識。通過深化“放管服”改革，加大行政審批改革力度，進一步提高行政辦事效率。積極聯系市政務中心招商引資項目審批窗口，開通行政審批綠色通道，壓縮項目備案、立項、環評、安評、土地規劃等項目行政審批時間，為招商引資項目落地創造良好的環境。建立招商引資全程代辦制，為企業提供接洽、聯系、申請、辦結等全流程精準化的免費服務，實行一對一精準服務，跟蹤解決疑難問題，不斷塑造潘集區優良營商環境的形象，化被動為主動，逐步從“政策招商”轉變為“環境招商”。

四是大力發展對外貿易。及時傳達省、市外貿發展扶持政策，組織外貿企業的員工參加省、市商務部門關于外貿外資業務的培訓和知識講座，努力提升從業人員素質。積極組織鼓勵轄區內外貿進出口企業參加涉外博覽會，擴大外貿進出口貿易。大力培育發展出口企業，深入企業開展調研，幫助企業解決實際困難，進一步壯大出口隊伍，積極引導企業加快新產品開發和發掘，加快外貿進出口企業孵化進度，盡快實現進出口實績，提高外貿增長點。

五是不斷提升消費水平。加快流通領域現代化建設，推進我區農貿市場升級改造，提升我區服務業發展水平。圍繞我區優勢產業和產品，努力發展電子商務、現代服務業等新型消費業態，不斷優化消費結構。促進城鄉經濟協調發展，保障農村群眾消費方便安全，大力促進消費增長。

六是持續培育限上企業。對全區已符合限上條件的限下商貿流通企業逐戶走訪動員，促其積極申報，轉化為限上企業。同時做好培育限上企業的業務指導及服務工作，對培育成熟的企業，與統計局等有關部門協調，將按照限上企業申報標準及時間節點，組織企業積極申報。十三五期間，已

七是加大市場監管力度。認真排查商貿領域環保和安全隱患，推動商貿領域環保和安全責任制度建設，加強商貿安全宣傳培訓演習工作，組織商貿流通企業開展、自查和隱患整改，嚴防踩踏和火災等惡性事件發，確保全年商貿領域無事故。

八是繼續推進農村電商發展。重點推進農業龍頭企業，農產品加工和鄉村旅游企業和農民專業合作社、家庭農場等經營主體向電商化轉型升級，促進電子商務與農村一二三產業深度融合，使電子商務成為農業升級、農村發展、農民增收的重要支撐。

四、“十三五”期間省級以上榮譽

2018年7月，我區榮獲安徽省商務廳頒發的“興農扶貧先進單位”。

篇8

今天我們召開全市農業系統機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員大會，主要任務是：認真貫徹落實省農業廳、市政府機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員會議精神，總結2011年機關效能年活動情況，部署今年在全市農業系統開展創業服務年活動。

自開展機關效能年活動以來，全市農業系統認真按照省廳及市委、市政府的決策部署，以學習實踐科學發展觀為主題，堅持以健全組織、強化領導為根本保證，以加強宣傳，營造氛圍為重要前提，緊緊圍繞落實九項重點工作和解決八個方面的突出問題，扎實推進機關效能年活動，取得了顯著成效。

二是執法水平明顯提高，進一步規范了執法行為。通過規范執法程序，嚴格執法依據、培訓執法人員、清理執法文書，全市農業部門的執法能力和執法水平有了極大提高。向社會公布了市農業局行政處罰自由裁量權細化標準，在實施行政處罰過程中，堅持公開、公平、公正原則，消除了同案不同罰等不當處罰現象。

三是機關作風全面好轉。廣泛開展了“倡導四心四力，樹農業干部新形象”主題教育活動，開通了“辦事直通車”服務，編制了服務指南。對農業龍頭企業、種養大戶及農民專業合作社等服務對象提供超前服務、預約服務、現場辦公等服務形式，為基層、為企業、為農民搶抓發展機遇、爭取農業項目、改善基礎設施、增強產業優勢提供幫助。針對局機關存在的“散、懶、拖、虛”等影響機關效能的主要問題，我們組成檢查組，進行不定期的檢查，提高了辦事效率。工作投機取巧、敷衍塞責的少了、攻艱克難、開拓創新的多了；上班缺崗、遲到、早退、脫崗的現象少了，敬業愛崗、高效履職的現象多了。

為進一步深化機關效能建設，優化發展環境，省委、省政府決定，今年在全省開展創業服務年活動。按照省、市的部署以及《全市農業系統開展創業服務年活動實施方案》的要求，下面我就開展好創業服務年活動講三點意見：

一、統一思想、深刻認識開展創業服務年活動的重要意義

開展創業服務年活動，是省委、省政府審時度勢，為應對世界金融危機、迎接下一個發展春天，保持我省經濟平穩較快發展，果斷作出的一項重大決策部署。同時，也是去年機關效能活動的延續。意義重大，任務艱巨。通過開展機關效能年活動，我市農業系統的機關作風有了顯著好轉，干部謀發展、服務發展的能力，意識有了提高，但也存在著服務意識不夠強，辦事效率不夠高，行政執法不夠規范等不容忽視的問題。這也顯示出機關效能建設是一項長期性的工作。開展創業服務年活動就是要用服務創業行動來深化效能建設，進一步鞏固機關效能年活動成果，就是要進一步提高農業系統工作人員的服務意識，服務水平和辦事效率，努力在提高全市農業系統行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業的環境方面有新的變化，在建立健全農業創業服務體系方面有新的突破，使全市農業招商引資規模和質量有新的躍升。我們一定要站在建設四省交界區域中心城市，以建設國家糧倉和優質農產品加工供應基地與農民增收為核心，以各項指標和各項工作瞄準全省第一方陣的高度，充分認識開展創業服務年活動的重要意義，按照省、市的統一部署，把思想統一到創業服務年活動上來，把行動統一到創業服務年活動中去。

二、突出重點，扎實推進機關效能年活動

全市農業系統要認真貫徹執行《全市農業系統開展創業服務年活動實施方案》，進一步激活農業創業主體，拓展創業空間，強化創業服務，努力在全市形成重點龍頭企業帶動中小龍頭企業，農民專業合作社、種養大戶、返鄉農民工竟相創業，活力迸發的農業創業新格局。

（一）突出工作重點，抓好八個方面服務

一是招商引資。要立足我市農業資源優勢，加大招商引資力度，要進一步明確招商引資的重點領域和方向，主動適應國際、國內發展的大勢，跳出地理空間的限制，積極拓展戰略地緣協作關系，精心策劃招商項目，創新招商引資方式。要以“精干、高效、務實、優質”的服務，營造“親商、安商、富商”的環境，吸引一批國際國內一流加工企業的客商到投資興業，使我市農業招商引資與農民創業互相促進、融合發展，帶動農業產業結構優化升級。

篇9

作為一名銷售經理，多對銷售工作進行總結，積累更多的銷售工作經驗，提升自己的工作效率，進一步提高銷售業績。下面是小編給大家帶來的2021銷售經理工作總結優秀范文_銷售經理個人工作總結5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

目錄

銷售部門經理工作總結

汽車銷售經理工作總結

醫藥銷售經理工作總結

業務銷售經理工作總結

房產銷售經理工作總結

銷售經理工作總結優秀范文(一)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業的一員，我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷售部門的一名經理，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，_同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20_年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，_積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

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銷售經理工作總結優秀范文(二)

一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。

一、員工管理工作

本年度，我作為整個汽車行業的銷售經理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規定的，到后面全部都按照規定做事，認真的上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規定，把汽車銷售做好。

二、策劃好每場汽車銷售會

這一年，我們車行舉辦了_場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和經驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。

三、現有缺點

雖然自己已經坐上銷售經理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。

隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且帶領好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的發展的。

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銷售經理工作總結優秀范文(三)在各位領導的正確指導下，我公司20_年的工作達到了各項指標，現在就各項工作做一個總結。

一、目前的醫藥形勢

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經常參加各種醫藥會議，學習一些醫藥知識，在投標報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關地區的總體情況

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總，及銷售各種常用藥品。

三、工作計劃

我公司作為_人生所生產的新復方大青葉片的全國總，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的發展目標，采用現代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產企業建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現雙贏。

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銷售經理工作總結優秀范文(四)時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作

_工作是招商部的首要任務工作。2021年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的`完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結2021年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

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銷售經理工作總結優秀范文(五)作為房產銷售的經理，我也是帶領著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長，雖然今年的銷售環境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來，也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結下。

過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團結，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。

作為經理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經理也是要以身作則，同時也是要帶領大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓，大家都是有了很多進步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領部門一起去把任務完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。

一年的房產銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們去繼續的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優化工作的方法來為客戶而服務。

篇10

醫藥保健品招商營銷工作難度之大，競爭之慘烈，是業內有目共睹的。招商營銷的創新也是業內苦苦探索和亟待解決的問題。金朝團隊認為，創新就是整合，而有機的組合就是整合。要尋求招商困境的根本突圍，必須進行圍繞招商這一經營方向真正用整合思維指導對企業內外部招商要素和營銷策略進行整合運作。

金朝團隊把“整合招商服務營銷”界定為：

整合招商服務營銷是招商營銷的一個創新顛峰，是從慘烈的招商市場總結和提煉而來，是招商制勝的最新模式。主要指導思想是招商營銷，整合制勝；特點是立足整合思維，強調招商策略的組合出擊、招商要素的有機組合、招商工作的全程控制（招商前、中、后）；本質是服務，手段是結盟，過程是營銷，目的是完成招商經營的各階段目標。

“整合招商服務營銷”理論架構為：

第一部分：招商概念整合

第二部分：招商策略整合

第三部分：招商要素整合

第四部分：招商流程控制

對與招商概念的整合，金朝團隊認為，招商概念就是招商利益點，就是招商宣傳訴求點，就象產品策劃的產品概念提煉，招商的概念點提煉至為關鍵。如果說產品的概念是消費者消費意義的概念，那么，招商概念就是商進行選項“消費”意義上的概念，是能夠打動商的根本點，和產品概念不同的是，招商概念點越多越好。

金朝團隊把招商概念點歸整為：

企業利益點：背景、實力、發展愿景、企業信譽、老板人格魅力、經營團隊資質

產品利益點：概念亮點、技術亮點、原材料亮點、包裝亮點、功效亮點、價格亮點、后續產品亮點

模式利益點：合作形式、獨特市場操作模式

政策利益點：支持政策、價格政策、激勵政策

服務利益點：策劃服務、培訓服務、協銷服務、動銷服務、樣板示范、模式輔導、增值服務

企業特別點：“千萬富翁助推工程”、“百萬富翁打造工程”

招商概念整合的關鍵在與一方面是企業本身具備和虛擬的利益點，另一方面是對這些點的挖掘和歸整訴求。

對于招商策略的整合，金朝團隊認為，招商策略的逆向創新和跨行業招商策略的嫁接是招商策略整合的的方向。逆向創新的策略范圍包括招商目標、市場定位及分類、造勢策略、廣告策略、商聯誼會策略、大客戶策略、服務策略、樣板市場策略、組織及人力策略、財務策略、會展策略等等。金朝團隊運用極限思維方法和結合企業實戰需要，對招商逆向創新方法有獨特的探索和感悟。

對于招商要素的整合，金朝團隊規整為硬要素和軟要素的整合。

硬要素有：宣傳物料如企業手冊、產品手冊、招商手冊、招商單頁、PPT、產品單頁、三折頁、健康雜志、健康書籍、健康報紙、X展架、易拉寶、CF（市場不同階段的電視專題片）、文案如系列報紙文案、各種講稿等等。

軟要素有：價格政策、支持政策、促銷政策、激勵政策等等。

金朝團隊認為：招商要素的生產和制造要以招商概念為指導，體現招商策略。